环境管理 环境管理 物业管理 物业管理 智慧园区运营管理的业务场景 面向园区入驻人员的综合运营管理服务包括综合态势感知及预警、综合安全管理、人行管理、车行管理、空间管理、资产管理、设备管理、能 效管理、环境管理、物业管理等内容。 面向园区入驻人员的综合运营管理服务包括综合态势感知及预警、综合安全管理、人行管理、车行管理、空间管理、资产管理、设备管理、能 效管理、环境管理、物业管理等内容。 生产制造

费用报付为纸制签字审 批后到财务部报付。签字后需 到物业管理员处签字，审核是 否入财务账。 2 、 购买的商品属于物业范 围的由物业部经理签字，不属 于物业范围的由财务管理经理 签字。 1. 低于 20 元都不入财务账管理， 报付费用时统一由财务管理室 经理审批，标准更清晰、更易 操作。 2. 物业管理员直接在 OA 系统 查看是否需要入财务账，减少 了经手人找物业管理员当面确 认的环节，提高工作效率。 1 基于实际发生的业务流程，加上财务账目处理需求，重新定义的分类标准，新分类在业务操作流程更加 清晰，财务账目处理上更规范； ü 统一编码规则，集采非商品编码集中录入管理，为物业集团整合打下基础 ü 系统化非商品管理，流程重新梳理，规范物业库存物资管理 • 采购申请，采购订单，收货，库存管理都在 SAP 系统上进行管理； ü 主体流程同商品流程，简化了部分操作内容，规范了操作方式 • 在系统上集成 基于实际发生的业务流程，加上财务账目处理需求，重新定义了非商品分类标准， 新分类在业务操作流程上更加清晰，财务账目处理上更规范； 目前非商品分类 大类别 非商品 经营性物业 非经营性物业 公共物业 常规项目 大类别 建议方案 非商品 物业资产 采用固定资产管理方案 （包含资本化固定资产和零价值固定资产） 库存物资 采购 MM 物料管理模块进行采购，库存管理，在部门领 用时，进行部门费用化消耗

5 6 基于新技术结合的业财融合案例分享 - 地 产 7 数据平台整体架构 成本系统 计划系统 费控系统 销售系统 招采系统 质检 APP 全民营销 400 系统 报表 拓客 物业系统 ….. HR 系统 财务 移动验房 数据交换 数据开发 运维管理 O D S D W D T D M A D S 客户数据资产 项目数据资产 标签数据层 (TDM) 中间数据层 (DWD/DWS ) 原始数据层 (ODS) ID-MAPPING 应用数据层 (ADM) ERP CRM 售楼系统 物业系统 商业管理 酒店系统 客服系统 人力系统 地产板块数据体系 物业板块数据体系 商业板块数据体系 酒店板块数据体系 …… ID-MAPPING ID-MAPPING 客户标签 项目标签 土地标签 供应商 标签 ID-MAPPING 息、车位情况、车辆情况；如客户在建业的全生命周期，还原客户的发展轨迹；如客户特征：包 括兴趣爱好、行为习惯、性格特征、资产能力、社交网络等；  通过客户画像的深度洞察，为建业各类创新业务场景提供数据支撑，为客关或者物业的业务开展 和其他板块业务创新提供数据支撑； 客户运营 数 据 资 产 客群分析 圈人推送 标签配置 数据同步 数 据 平 台 外 部 拓 客 客户获取

行闸机和后端平台业务系统实现人脸底库批量下发、 人脸识别核验快速放行、 陌 生人 /黑名单人员预警，人车物体貌特征速查等功能，采用本系统可极大提升园 区安全布控，提升业主通行效率， 亦可提升园区物业管理水平， 为园区品牌赋能。 总体构架 智慧园区 AI 布控方案有三部分组成： ? 访客预约： 用于访客快速预约登记及园区活动范围授权。 ? 陌生人 / 黑名单人员预警： 用于预防陌生人 联动等； ? 对讲联动包括对讲呼梯联动，对讲视频监控联动等； ? 可扩展性 ? 平台采用开放性、标准化、构件化设计，具备极佳的可扩展性； ? 根据用户需要，可接入 LED 信息屏、小区广播、物业管理、电子巡 更等扩展服务；可扩展多种应用终端，包括 PC、TV、移动终端等；

在重视在线交互的场景中，智能助理能够提升沟通效 率和用户体验，创造商业价值 在 场景示例 线 （非穷尽） 交 互 需 求 度 鞋类箱包 日用百货 食品 家电数码 物业服务 家政维修 家居家纺 闲聊 领域知识专业度 医疗健康 金融理财 IOT 助 手 服装 我们利用人工智能技术打造了两款核心产品，提高客 户沟通效率和提升商业价值 提供语义、对话、推荐等技术解决方案

人等 中国 • 2019，与德国跑步机公司合作研发下肢步态 • 与苏黎世联邦理工大学合作探索康复机器人 • 2024，与新加坡SIMPPLE公司签署战协，共同探索人形机器人在安保巡逻 及其他物业服务场景的联合创新，以及在亚太，澳新和欧美等地区的推广 • 2025，与国华集团设香港合资公司，计划 辐射东南亚、欧洲 北美市场销售 欧洲市场销售 日韩市场销售 典型企业及海外细分场景 •

 通信接入设备机房 机房工程 EEEP  综合布线系统  信息网络系统  计算机网络系统  卫星通讯系统 广播系统 信息设施系统 ITSI  工作业务应用系统  物业运营管理系统  公共服务管理系统 信息化应用 系统 ITAS 02 01 03 04  入侵报警系统  安防对讲系统  停车与车库管理系统  室内移动通信覆盖系统 

案例二：掌上高考“岗位知识库”应用 案例三：某新能源产业集团“研发中心智能化知识图谱” （4）绩效提升 案例一：某大型连锁服务公司的智能绩效 案例二：某新能源产业公司的「OKR 目标 AI 辅导员」 案例三：某高端物业管理集团的「AIGC 绩效教练」 CONTENTS 3 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 AIGC 的能力范围及可发挥效力场景 63 企业要如何在人力资源中引入 AI 67 AI 在企业人力资源管理中 OKR 目标体系提供 更好的支持。 案例一 某大型连锁服务公司的 智能绩效 案例二 某新能源产业公司的 「OKR目标 AI辅导员」 43 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 一家高端物业管理集团的数字化绩效管理系统接驳了公司内部 多个业务系统来实时获取各个业务环节的数据，包括客户服务系统、 工单管理系统、财务系统等等，并且以这些数据作为最终绩效考核的 主要依据。但在经历了大量的人工数据校对工作和扁平化管理带来的 给管理者作为快速参考，帮助他们更全面地评估员工的表现和贡献。 还可以通过 AIGC 的算法和模型运算能力，筛选出关键的绩效指标， 并进行综合评估，减少了主观性和偏见的影响，提供更客观和准确 的绩效评估结果。 案例三 某高端物业管理集团的 「AIGC 绩效教练」 44 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 （5）考勤、排班 在时间管理模块，朝九晚五的办公室人员的考勤管理并不是痛点也不是难点，和企业生产经 营密切相关

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