智慧旅游整体解决方案 PART 01 智慧旅游概况 目录 CONTENTS PART 03 产品和服务体系介绍 PART 02 智慧旅游解决方案 智慧旅游概况 0 1 智慧旅游内涵理解 • 通过开拓创新促进行业的整体发展 • 要求旅游行业在保证业务规范基础上，不断进行开拓创新，通过产品溯源等值息化手段保 障旅游产品质量；通过精准营 销、投诉快速反馈机制、服务满意度网络评价等方式保证 式保证 旅游服务水平。通过差异化竞争，关注用户体验发掘自身特长， 不断开展产品和服务模 式创新提升对游客吸引力。实现旅游行业业受益最大化。 以人为本，重点关注游客旅游体验 智慧旅游注重旅游体验的人性化，游客在旅游过程中，可通过各种接入方式，全程无差别享受信息化服务。服务设计内 容时更多考虑游客的感受和需要。获取服务的方式更多样化，增加服务的互动性和实时性。 科学规划、精细管理，改变简单粗放的管理方式 科学规划、精细管理，改变简单粗放的管理方式 建立科学、客观的旅游规划建设体系，完善旅游基础设施建设，为旅游管理提供良好基础；建立各级旅游政务管理平台， 实现旅游信息高度汇总郑和、问题智能分析辅助决策；创建良好的旅游监督环境，开放更多旅游管理展示和评价窗口给 公众，增强旅游管理透明度。 2018/4/23 5 智慧旅游特征 以信息化为基础 以高效、低碳的模式，实现物理资源与虚拟信息的全面互联互通，提供无处不在、触手可及的基

近年来， “旅游+”正成为产业融合升级的创新空 间和主攻方向，旅游业已成为国民经济的战略性支柱 产业。在 2023年中秋国庆假期中，国内旅游出游人数 达 8.26 亿，国内旅游收入达 7 534.3 亿元，同比增长 129.5%。相比其他行业，旅游业复苏明显，发展迅猛。 在国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新 发展格局下，相比出国旅行，境内旅游更受欢迎。而 在国内旅游中，以淄博烧烤出圈的区域全域旅游成为 在国内旅游中，以淄博烧烤出圈的区域全域旅游成为 热门 ［1-2］。在这样的背景下，提升区域全域旅游服务能 力，加强区域内资源协调，进行全域精细化、智慧化管 理至关重要。 1 全域旅游发展现状及存在问题 全域旅游是结合我国文旅行业实际发展需求，顺 应信息化和文旅行业发展趋势，主动适应经济发展新 常态、培育新的增长点、增强发展新动能而提出的新 型旅游管理与服务方式 ［3］。 “全域旅游”作为一种新的 发展模式，其内涵包括 5个方面，即全地域、全要素、全 关键词： 全域旅游；云平台；大数据 doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2025.01.012 文章编号：1007-3043（2025）01-0061-05 中图分类号：TN915 文献标识码：A 开放科学（资源服务）标识码（OSID）： 摘 要： 近年来，大数据技术快速发展，以其统筹全域多源旅游要素的显著优势为全域 旅游的快速发展提供了强有力的支撑。分析了全域旅游的发展现状及存在的

推荐单位 ：河北省农业农村厅 朝阳市“千万工程”先锋村——小平房村…………………………………………………………………100 推荐单位 ：中共辽宁省委宣传部 大梨树村在探索创新中捧牢乡村旅游的“金饭碗”………………………………………………………100 推荐单位 ：辽宁省丹东市农业农村局 打造和美乡村 绘就振兴画卷………………………………………………………………………………101 乡村振兴观察报告 2023-2024 巍山小吃节——“中国名小吃之乡”的创新路径…………………………………………………………111 推荐单位 ：云南省巍山县商务局 西藏墨脱县“四项抓手”发展乡村旅游促增收……………………………………………………………111 推荐单位 ：西藏自治区林芝市墨脱县人民政府 西藏巴宜区百巴镇改革引领破解乡村振兴领域发展难题………………………………………………112 乡村振兴领域词云解读 农村基础服务建设被关注 词云体现：服务、数字乡村、交通、农村公路、基层治理、生态建设、农村人居环境整治、乡村 治理 田园综合文旅发展成大势 词云体现：民宿、花田、休闲、旅游、游客、田园、文旅、竹林、田园综合体、景区 “示范村”大量涌现 词云体现：不仅各省出现在词云中，更多市、县、村名大量出现，如：宁波、湛江、云浮市、北 塘村等 乡村文化相关热词高频出现

结构化数据 web 应用数据 终端文件 2、贵州省旅游可信数据空间及大模型实践 2.1 项目背景 2024 年，贵州省提出打造世界级旅游目的地，大力推 动智慧旅游发展。2025 政府工作报告指出，持续提 升旅游业发展质效，大力发展智慧旅游，加快“省旅 ” 游数智互联平台 等项目建设。 同时，《贵州省推动人工智能高质量发展行动方案 （2025—2027 客在 旅游攻略耗时耗力的痛点，通过构建智能体去集成相 关信息、旅游的资源和服务，实现贵州特色资源与游 客需求的匹配，构建以用户意图为核心的智能交互， 推动 “ ” 传统依赖于平台为中心的模式从 人找服务 的模式 向“ ” 服务找人 模式进行转变。 2.2 解决方案 贵州旅游可信数据空间建设实践，可总结为以下六大 关键步骤： （1）从用户的视角设计主要数据维护：基于多年实 践，和对旅游产业生态、群众服务的深度研究，结 （4）构建省市两级联动的互联平台，建立数据高效 供给体系：由市州运营平台负责联通本地各类旅游 服务企业和商品，组织做好本地交易结算和落地服 务；省级枢纽平台负责聚合全省旅游服务资源数 据，建成充分开放的省级本地网，运用旅游服务智 能体，拓展全网和市场渠道，为实体企业降本增 效，驱动交易、资金、数据的本地归集。 （5）打造数据可信的流通体系：依托省旅游数智互 联平台，逐步构建数据要素平台与可信数据空间管 理平台，推动数据要素价值释放。以场景需求为牵

心等， 引育 10 家以上行业头部企业，打造 50 家以上细分领域“专精特 新”企业，形成一批重大科技成果和标志产品。 ——应用示范效应显著。在电商、文娱、教育、会展、医 疗、工业、政务、旅游等领域推广 10 个以上行业标杆产品和 服务，打造 50 个以上创新示范应用场景。 ——产业生态全面构建。培育打造 10 个以上行业级、区 域级元宇宙产业平台，建设 50 个以上元宇宙赋能创新中心， 头显等整机产品研发制造，加速 MR 产品在工业、设计、 展览、医药和建筑等领域的推广渗透，鼓励 MR 技术与“5G+8K” 技术融合创新。（责任单位：省经信厅、省科技厅、省发展改 革委、省教育厅、省商务厅、省文化和旅游厅、省卫生健康委、 省广电局） 3.健全“元软件”全链条服务。加快元宇宙基础软件攻关， 前瞻开发元宇宙专用操作系统、分布式架构中间件、数据库软 件等。聚焦 3D 建模、动作捕捉及文本语音驱动、物理模拟、 ，打 造融合型、分享型和沉浸型数字内容与服务。加快开发 AR 实 景导览、VR 解说、景观全息呈现等沉浸式旅游产品，培育云 演艺、云文博、云展览等在线文旅新业态，支持文化、旅游等 领域元宇宙科创项目建设，打造一批元宇宙秀场、元宇宙网红 打卡点等地标性景观。（责任单位：省文化和旅游厅、省经信 厅、省发展改革委、省科技厅、省商务厅、省广电局） 3.提供“元办公”多样服务。支持大型平台企业搭建虚拟办

、基于人、地、事、物、情、组织推动社会 精细化治理转型升级； • 3 、新技术驱动产业能级提升，实现新旧动能 转换。 苏州市是国务院批复确定的中国长江三角洲重要的中心城市之一，是国家高新技术产业基地和风景旅游城市， 2019 年实现 GDP 19235.8 亿元，位列 全国第六。苏州市政府着力推行社会治理大联动、政务服务一网通办，整合城市大数据资源，驱动智慧苏州 1+10+M+N 全面建设。 智慧黄 目标：在“自然有奇景、人文有底蕴”的基础上，以“旅游 +” 和新型园区化为发展动力，以智慧突围、创新管理、稳固基础为智慧城市建设的重要手段，建设“管理 有智慧”的第三张黄山名片，使黄山从人文胜地走向智慧高地，打造“更美丽、更富裕、更文明”的幸福新黄山。 背景 核心亮点 客 户价值  基础设施领域：基础设施资源利用率提升 40% 。  数据资源领域：构建数据治理体系，资源目录增加 35% 。  全域旅游领域：看清全市 全域旅游领域：看清全市 20 多类旅游资源家底、文旅营销精准度提升 10% ，旅游投诉事件降低 15%  环境保护领域：天、空、地一体化监测、追踪效率提升 150% ，打造新安江生态文明名片。 业务需求 • 文旅与环保运行态势感知、预警及决策。 • 统筹安全可控、弹性伸缩的云网基础设施。 • 打造开放共享数字底座和数据资源体系。 • 产业园区、景点园区智慧化升级改造。 • 数字经济人才培养与创新产业落地。

能源与资源类；钢铁机械没备、汽车、航天军工可划归到工业制造类；信息技术、投资/商 业/服务、旅游划归到信息技术与商务服务，其中能源与资源类央企数量占比最高。 图表 4 国资委下属 100 家央企行业分布 数据来源：科智咨询分析整理 5 7 3 8 9 12 6 3 9 7 11 20 农业/医疗 建筑工程 旅游 投资/商业/服务 信息技术 运输物流 航天军工 汽车 务业 • 信息技术 • 投资/商业/服务 • 旅游 20 家 • 以服务交付、数据驱动、平台运营为核 心，是数智化转型的赋能者 • AI 应用侧重智能客服、业务流程自动 化、精准营销、健康诊疗辅助、智慧旅 游等场景，核心是利用数据资产推动跨 行业融合 中国电信、中国移 动、中国联通、中 国电子、中国旅游 等 运输物流 • 运输物流 12 家 • 直接提供货物与人员的流通服务，是战 工业互联网平台运营 跨行业数字孪生平台 商业 服务 商业运营 智慧零售智能运营 企业数智化转型服务 产业供应链数字平台 投资服务 智能投研分析 投资风险智能预警 智能投后管理平台 旅游 行业 景区运营 智慧景区客流管控 智能导览与服务 文旅元宇宙沉浸式体验 文旅营销 文旅内容智能生成 精准客群营销 全域智慧文旅平台 建筑工 程类央 企 建筑 工程

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新质生产力为5G/5G-A专网的发展注入了新的动力。深度学习、大小模型、 联邦学习、通感算一体化、图智能、近场通信、智能超表面等新兴技术的深度融 合，推动专网从“连接赋能”到“智能运营”的跨越。车联网、旅游、电力、矿 山等行业的深入实践，充分展现了5G/5G-A专网在重塑垂直领域核心生产环节的 重要价值。 本白皮书与案例集对5G/5G-A专网的技术演进以及智慧运营创新路径进行了 系统梳理，旨在 CONTENTS 目录 一、机场专网案例 1 二、精密仪器企业专网案例 4 三、高校校园专网案例 7 四、车联网专网案例 12 五、新能源车企专网案例 16 六、压铸工厂专网案例 19 七、旅游景区专网案例 21 八、核电站专网案例 25 九、体育场馆专网案例 30 十、矿山专网案例 40 十一、传媒专网案例 45 十二、建材科技生产企业专网案例 50 十三、5G/5G-A 专网前景展望

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