技术驱动服务 满足更多中小企业对在线运营、 数据采集等数字化需求，中小企业 的零售商们可按自身需求独立组 合功能模块 通用SaaS供应商的出现是为了 围绕某些特定功能提供经济实惠 的数字化解决方案，如对小商家很 有吸引力的仓储管理系统 受已有ERP系统的限制，大型本 地零售商采用通用SaaS和ERP混 合的方式来实现数字化管理的不 同功能 围绕供应侧的 初步数字化探索 强调计划性管理并 开始构建数字化供 从会员管理向会员运营转型 将行业层面的技术与业务相结 合，快速部署迭代，基于订阅服务 的收费方式节省了中小企业的 IT 支出 功能模块覆盖范围有限，数据未 能相互整合链接 有效改善了消费者的购物体验 同时管理 通用SaaS和ERP系统 不仅增加了管理的复杂性，还会导 致数据输出的不一致。此外，线上 和线下销售渠道之间的运营集成 度低 提供全方位的数字化解决方案， 同时保留低成本和易于部署的优 势 结合订阅和抽佣的收费方式，与 整体向数字化发展 ERP及通用SaaS 传统IT服务 零售云服务 资料来源：弗若斯特沙利文 助力零售赢在数字时代 Empower Retailers to Thrive in the Digital Age �� 数字化转型在零售行业的演变历程反映了技术演进与商业模式创新的深度融合， 其主要分为三个阶段：早期以IT技术为核心的线下经营管理阶段，中期以ERP及 通用SaaS驱动的整合管理阶段，

在推动园区产业规模化转型过程中，关键实施要素包括链主企业驱 动、平台牵引、“通用+定制”改造模式双轨并举，实现上下游协同、智 能赋能、满足规模化与个性化需求，推动整体规模化转型。首先，通过 链主企业与产业互联网平台（SaaS 化园区平台）的深度融合，园区内的 9 链主企业作为数字化转型的主力，能够带动产业链上下游企业共同进行数 字化改造。产业互联网平台的引入，打通了园区企业的研发、生产、销售 等全流程，实现了 基础设施（如计算、存储、网络）以及平台能力（如数 据库、中间件、开发工具等）甚至应用软件本身，转变为可按需获取、弹 性伸缩的标准化服务。华为云作为全球领先的云服务提供商，提供了覆盖 IaaS、PaaS 到 SaaS 的全栈云服务，并以其强大的 ICT 基础设施能力和全 球化的数据中心布局为支撑。 云部署为企业带来了革命性的优势：首先，显著的资源效率与成本优 化，用户无需巨额前期硬件投入和繁琐的运维管理，只需为实际使用的资 算支付”的一站式协同生态，赋能中小企业融入社会化制造网络，提升产 业链协同效率。 5.4.1.4 普惠转型工具工场 普惠转型工具工场整合轻量化 SaaS 工具和生态服务厂商，为中小企 业提供低门槛、高效率的数字化转型解决方案。普惠转型工具工场定位于 “小快轻准”数字化工具云，整合企业管理类和工业类 SaaS 级服务商， 汇集工业软件共享资源，为企业提供协同办公、人事管理、行政管理、财 41 务管理、营销管理、生产管

传感器全覆盖部署、避免盲区， 地图及时更新与维护，增加视觉检测特征数量等。 3.8 运营管理体系需求 在通过技术手段解决用户停车难问题的同时，停车产业链的下游设备厂商在积 极通过打造 SaaS 化的智慧停车云平台能力，使业务向停车场运营管理的上游服务延 伸。 首先，不同角色对智慧停车场的运营管理各有需求： 角色 1：物业管理方 物业作为停车场最直接的管理方，迫切需要“降本、增效、提质”，出入口道闸 Digital Assistant 个人数字助理 RFID Radio Frequency Identification 射频识别 RSU Road Side Unit 路侧单元 SaaS Software-as-a-Service 软件即服务 TSP Telematics Service Provider 汽车远程服务提供商 Uu 移动通信无线空中接口 UWB

技术推动科学研究，覆盖生物、化学、材料、医药等多 个学科。方案提供弹性算力银行、智能科研平台、领域模型开发、科 研知识库等核心服务，支持低代码开发、科学数据分析和科研实验模 拟。支持以一体机、SaaS 平台等形式提供科研服务，助力高校和科 研机构高效解决复杂科学问题。现已在北京、武汉等多个地区应用， 实现科研成本降低 60%、研发周期缩短 40%。 来源：中国电信 图 8 人工智能教育科研解决方案功能框架

加，以适应AI训练推理等高负载场景。绿色算力技术如液冷、自然冷却、可再生能源应 用亦在探索中。 印度算力需求正经历结构性扩张。数字化转型是核心驱动力，大型企业将传统IT系 统迁移至云平台，中小企业采纳SaaS应用，直接推高云计算资源消耗。人工智能应用浪 潮催生对智能算力的饥渴，科技公司、研究机构与政府部门对大规模模型训练与推理能 力的需求呈指数级增长。垂直行业需求日益显著，电信行业为支撑5G网络与边缘服务部 27：全球重点区域算力行业应用概况 国家/地区 AI重点应用行业 IT投入领域 美国 互联网/科技、金融服务业、医疗健 康、零售与营销等 资金主要流向AI软件平台和AI应用开发，如基础模 型、生成式AI和垂直行业SaaS服务。 欧盟 汽车、工业互联网、医疗健康、能源、 公共服务等 投资主要集中在工业制造、汽车和金融等B2B领 域。 中国 互联网（电商、短视频）、智慧城市、 金融科技、制造业等 投资重

理是，通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机 或远程服务器中，使数据中心的运行更与互联网相似。云计算包括 三个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS） 和软件即服务（SaaS）。 通过“云计算”技术和虚拟化技术，从 IT 基础架构的角度解决信 息化建设中出现的“信息孤岛，基础设施分散”的应用问题，通过构建 35 基于 IaaS 的云数据中心，大大降低原来分散基础设施运维的费用开 IAAS（基础设施层）、DAAS（数 据资源中心）、PAAS（平台服务层）、SPAAS（应用平台服务 层）、SAAS（应用层）。  建设旅游基础数据库，实现基础 IT 资源的池化和虚拟化， 实现资源统一管理、调度和共享，提高 IT 资源利用率。  通过大数据平台技术实现上层 PaaS、SaaS 及旅游各类 业务应用的快速部署、按需搭建，提高技术系统建设和运维的效率。 81  整合数据和

园区提供开发和服务平台，并不需要企业一次性支付开发费用，而是按照企业的使用时间和 程度，采取按需付费的模式。软件开发商可以利用该平台提供的先进技术与业务模式，开发创 新的软件服务业务模式（SaaS），实现从软件开发商到服务提供商的提升，提高客户忠诚度、 持续获得利润能力。 此平台的成功实施和推广将形成品牌效应和集聚效应，辐射和影响长三角，带动区域软件 产业的发展。该平台可以直接为园区

腾讯广告、腾讯游戏、腾讯金融科技、腾讯会议、腾讯文档、微信搜一搜、QQ 浏览器在内 的超过 50 个核心业务和产品接入混元大模型；2023 年 10 月超过 180 个内部业务接入混元； 2024 年 4 月，腾讯所有协作 SaaS 产品超过 400 个应用全面接入混元，包括企业微信、腾 讯会议、腾讯文档、腾讯乐享、腾讯云 AI 代码助手、腾讯电子签、腾讯问卷等等。 字节跳动：豆包大模型赋能内部业务，对话助手“豆包”用户数量居前

开发服务的中心，实现城市不同部门异构系统间的数据资源共享和业 务协同，促进部门间地理信息资源的互联、互通、共享与集成。 平台依通过基础设施层（IaaS 层）、数据层（DaaS 层）、平台服 务层（PaaS 层）、应用层（SaaS 层）以及标准规范与政策机制和运 行管理体系等的建设，为智慧宝鸡的各类应用提供基础支撑。 平台在数据层面严格遵守国土资源部有关政策标准，通过对市域 时空数据进行了解密处理，形成了符合国家要求的政务版时空数据， 各部门数据提供、使用权限与责任，将协同流程制度化、规范化。 2.实施方法与技术路径：云原生架构支撑能力复用 统一技术底座。采用“云原生”微服务架构，构建统一的 IaaS（基 础设施）、PaaS（平台能力）和 SaaS（应用服务）三层体系。PaaS 层 提供的智能分析引擎、数据交换平台等成为支撑所有上层应用的共性 能力中台，避免重复建设。核心技术融合。深度融合“互联网+大数 据+区块链+AI”技术。其中，大数据关联分析实现全链数据汇聚；AI

户需求定制各类绩 效考核榜单。 11) 监测日报及问题智能预警：支持按需自定义各指标告警阈值进行告警，并可通 过短信、邮箱、微信等方式提供监测日报及问题告警信息。 2. 服务方式 支持 SaaS 云平台方式服务，也可通过本地化部署方式为客户提供网站及新媒体常态 化监测服务。 （四）人工技术服务 第五部分 技术解决方案推荐 中国软件评测中心 报告编号：DGPE20251218A 第 慧洲信息政府网站与政务新媒体监测平台，系我司自主研发，拥有完整自主知识产 权及软件著作权。该平台精准贴合国办对政府网站及政务新媒体的考核标准，同时具备 高度可定制性，灵活响应客户的个性化需求。 平台主要基于 SaaS 模式提供全天候、全流程、全指标的监测服务，技术成熟先进、 扩展灵活、标准开放。该平台不仅着眼于当前需求，更充分考虑中长期发展规划，在系 统功能、架构设计、性能优化等维度均预留发展空间，确保未来管理与服务升级无忧， 党政机构、科研院所、国有企事业单位、金融单位等提供全方位的内容质量管理和安全 保障服务。 慧洲信息成立于 2014 年，总部位于上海张江高科技园区，是一家致力于软件产品研 发、自有软件 SaaS 服务、信息化咨询与规划的科技型企业、双软认证企业，是上海市“专 精特新”中小企业。公司已先后通过国家高新技术企业、ISO 9001 质量管理体系、ISO 27001 安全管理体系、ISO 20000