7.4.2 旅游管理的智慧.........................................................................56 7.4.3 旅游营销的智慧.........................................................................56 7.5 项目一期建设方案....... .........216 7.7.1.1 电动汽车租赁服务系统...................................................216 7.7.2 旅游目的地营销平台建设.........................................................223 7.7.2.1 游客智能行为分析系统............... ..............................................225 7.7.2.3 营销效果评价系统..........................................................226 7.7.2.4 营销决策支持系统......................................................

零售行业的演变历程 零售是指向最终消费者销售商品供自己消费的活动，最终消费者包括个人客户、 企业客户和其他一般公众。零售服务是指零售商在零售过程的各个环节为促进商 品流通而提供的增值服务。零售服务包括营销、交易、支付、物流、技术授权和操作 支持。 按零售商的类别可将零售行业分为实体零售和非实体零售。实体零售主要包括超 市、便利店、加油站便利店、百货商场、零售专卖店等。非实体零售主要包括中心化 与 运营壁垒，实现商品生产、流通与服务的全链路效率升级。消费者可自由切换线上 线下场景，如线上下单产品后线下自提或者线下体验产品后线上下单购买。零售 商通过数据驱动可以实现精准运营，优化选品和营销策略，实现商品的智能库存 管理和个性化推荐。 供应商管理的复杂性。零售业供应商管理的主要特点之一是供应商和销售终端的 平均规模较小，数量众多且分布零散，这极大地增加了零售企业的市场覆盖成本 建完整的线上销售场景，也缺乏整合多渠道数据的底层架构，导致消费者画像碎 片化、服务响应迟滞等问题。这种线上线下运营体系断层，不仅造成对用户的关键 触点无法有效衔接，还因数据协同能力缺失导致精准营销与个性化服务难以落 地，引发消费体验降级与潜在销售机会流失的困境。 缺乏健全的数据安全体系。当前零售业数字化转型中，安全防护机制的缺失成为 关键的风险点。由于数据加密层级不足、系统权限管控松散等技术短板，企业频繁

级。 1.2 服饰时尚消费者及其行为变化 1.2.1 消费者及其行为变化情况 服饰消费者正从“跟风消费”转向“价值消费”，既追 求个性表达，又注重实用与环保。品牌需通过差异 化设计、数字化营销和可持续实践应对快速变化的 需求，同时关注年轻群体与新兴市场的增长机会。 1）消费观念趋于理性，追求性价比与品质：据2023年天猫 服饰行业秋冬趋势白皮书分析，消费者更注重“物有所值”， 将“性价比” 存，消费者通过购买行为支持环保理念。 5）内容与社交驱动购买决策：通过短视频种草，穿搭内容 结合音乐、场景等元素，通过抖音等平台快速传播，唤醒消 费需求。社交媒体影响突出，视频推荐成为购物决策的重 要参考，品牌需加强内容营销以触达目标人群。 6）年轻群体主导消费趋势：Z世代成为时尚消费主力，推 动“穿衣理念多元化”。他们注重生活仪式感、悦己体验和 绿色可持续，同时热衷尝试新概念，如“南法庄园” “时壁知 识分子”等。 上线下销售渠道。 上游主要是原材料供应及产品生产，确保产品的质量、交货期，需要有一定的产品设计与研发能力；中游需要将原材料转 化为成品，并通过品牌建设提升产品附加值；下游主要负责品类及产品定义、营销与分销。本报告将主要讨论服饰品牌商 的竞争情况。 生活方式与场景化需求：生活场景多元化（如陆冲、飞盘）催生跨风格搭配需求，运动休闲风与通勤风融合，打破传统着装 边界。品牌需开发多功能、场景适配

能推荐算法使得广告点击率提升 30% ， 用户画像精度已超 90% AI 营销工具使用率年增长 20% ， 《数据安全法》等法规推动了数字 服务与运营的合规保障。 根据 Marketsand Markets 报告 ， 2019 年至 2024 年全球数字化运营服务市场 规模 12.4% 规模提升 40% 复购率 【数字营销占比】 【 2 0 2 4 年 】 【 2 0 19 年 】 市场现状 H J H J H FAB FAB FAB FAB FAB J J J 红色字体： 质检 / 风险点 / 必说项 黄色字体： 代表重点语句 紫色 + 【】 : 代表营销技巧 蓝色字体： 提供情绪价值 专家话术研讨 梦工厂 ( 背景 ) + ( 线索 )+ ( 亮点 ) + ( 关键 )+ ( 注意 / 底线 ) +( 目的 ) 话术的组成部分： 员工服务中心 数据分析洞察 私域运营中心 数据 类别 关 注 交互信息归档 忠诚度管理 行为跟踪 人资关系 简历数据 发展预测 咨询关怀 活动玩法 标签管理 员工助理 人才画像 回巢营销 人岗匹配 岗位分配 做培训 提建议 工具箱 主要目的 u 提升员工能力 ：通过分级资质认证和阶段性培训 ， 可以针对员工进行专项分类培训。 u 激励员工积极性 ：通过绩效评估和资质认证升降级

人工智能 VR 边缘计算 基础平台层 数据中台 业务应用层 场馆运营管理应用 场地预定 管理 活动赛事 管理 客户服务 中心 门票管理 会员管理 财务管理 应用展示层 培训管理 营销管理 资产管理 智慧物业 管理 数字化办 公 设备 日志 安全 认证 设备 缓存 感知+ 数据采集设 备 位置信息 身份信息 行为信息 状态信息 环境信息 客流信息 物联网设备监测平 有条件的场馆宜建立体育赛事活动直播系统，配备流媒体直播设备、导播设备以及专业人员。 7.2.6 营销管理 7.2.6.1 营销管理应用应支持用户数据、行为数据、业务数据的收集与分析，具备产品决策、营销策 略制定、目标用户智能推送服务、信息引导发布、营销推广效益分析等管理功能。 7.2.6.2 营销管理系统应与会员管理系统、移动应用平台管理系统相关联，实现数据和信息的获取、 传输、发布。 7 置多个财务收款账号及财务信 息获取权限。 7.2.8 客户服务中心 7.2.8.1 应设置固定客户服务场所，配置相应的客户服务人员和设备用品，为客户提供会员接待、业 务受理、业务咨询、会员营销、投诉处理、广播等现场客户服务。 7.2.8.2 应采用云计算、大数据、人工智能等技术拓展服务渠道，提供基于云平台的客户联络呼叫中 心，实现24小时在线电话、网络业务受理服务。 7.2.8.3

应用前景的分析，我们认为，AI 应用的落地节奏或与行业数字化程度成正比，我们看到 AI 大模型在互联网（搜索+广告营销）、办公、金融等领域率先迎来“iPhone 时刻”。其中最 值得关注的应用包括：1）文本生成在电商、金融、医疗等行业替代传统客服；2）文本和 图像生成在办公、广告营销、金融、影视游戏等领域成为下一代生产力工具；3）蛋白质生 成能力拓宽人类探讨世界的范围，特别是在新药开发上的应用前景。 找硬件的落地机 会。 文本生成 代码生成 图像生成 视频生成 语音生成 蛋白质生成 搜索 电商零售 办公 金融法律 医药 教育 汽车 增效 降本 营销文案、客服 营销图片 自动化广告 营销音频、客服 文档撰写 代码生成 研报、文书生成 新药发现 电子病历、医疗咨询 课件生成 陪伴机器人 课件生成 AI作图 AI总结提炼 课件生成 金融客服 影视游戏 端广泛“出圈”。Chatbot（聊天机器人）通过自动 化方式来处理和回复用户输入，可以模拟人类对话，通过文字或语音与用户进行实时交互。 2010 年代，随着 NLP 等技术的发展，Chatbot 已经在客服、营销、企业信息服务等领域得 到了广泛应用。然而，由于语言理解及生成能力有限，因此 Chatbot 的落地范围局限在 B 端特定服务型场景，并未诞生具有广泛影响力的 C 端产品。2022 年 12 月，ChatGPT

“一带一路”战略实施带动新增口岸建设需求，公司设立海外事业 部，并携手华为以中东为起点迈向海外市场。2021 年，公司设立海 外事业部，并计划在海外成立子公司，以贴近目标市场，持续搭建和 完善海外营销网络。公司联合华为针对海外市场推出多个适用于口 岸、机场、交通、港口、园区等多行业场景的产品和解决方案，共同 打造的 5G 智慧港口联合解决方案已成功在阿曼某港口上线运行。中 -33% -23% 人和云智慧均系公司员工持股平台。2021 年公司推出限制性股票激励计划，合计授予限制性 股票 562.375 万股，授予对象合计 227 人，占 2021 年末公司总人数 22.52%，激励对象包括 公司的董事、高管、核心研发、营销和管理人员。核心骨干与公司深度绑定的关系增强了员 工的工作积极性，为公司长期稳定发展提供保障。 图3.盛视科技股权结构（截至 2022Q3） 资料来源：公司公告，安信证券研究中心 景下，盛视科技坚定的将海外发展战略作为公司上市后的一项长期战略。2021 年，盛视科技 设立智慧口岸海外事业部，2022 年 7 月，海外事业部中东分队前往沙特进行项目交付，并计 划在海外成立子公司，以贴近目标市场，持续搭建和完善海外营销网络。中东地区是公司在 海外的第一块根据地，在区域行业内建立起品牌影响力和号召力，为进一步开拓海外市场奠 公司深度分析/盛视科技 本报告版权属于安信证券股份有限公司，各项声明请参见报告尾页。

26 经济开发区“智慧园区”项目项目建议书 建立安全、低碳、规范高效、经济的智慧园区运行体系； 建立园区资源信息的交换、共享、挖掘体系，实现数据精准化、 共享化、可视化； 完善营销大数据分析，逐步实现精准营销，辅助用户决策。 对园区路灯、供水系统等设备智能控制，绿色节能，高效管理， 提升园区管理和服务能力，打造良好生存环境。 对人流车流进行引流疏导和区隔，健全安全管理，提高园区物 业管理水平。 5、高级测试工程师工作量为标准工作量的 1.5 倍，月人工费用 为 18000 元； 6、项目管理人员的工作量为标准工作量的 3 倍，月人工费用为 155 经济开发区“智慧园区”项目项目建议书 30000 元； 7、市场营销人员的工作量为标准工作量，月人工费用为 1200 0 元； 8、技术支持工程师的工作量为标准工作量，月人工费用为 120 00 元； 9、文秘的工作量为标准工作量的 0.5 倍，月人工费用为

业界低价内卷的局面将有望打破，新的生态秩序 将建立，往上卷新品类与用户体验。 庆视互联总经理 方维巍： 预计 2025 年低功耗智能监控仍然延续高速增长， 出海和创新是驱动器，增值服务会成为行业运营 最核心的目标。 乔安科技营销总监 刘群伟： IOT 视觉越来越多的应用到不同场景和不同行业， 每满足一类需求都会衍生创造出不同形态的产品。 消费类摄像头的下一个爆款会是怎样的形态呢？ 值得期待！ 深圳市联通物联网总经理

life” —— 《智慧城市构架》思科 Smart City Framework, Cisco 城市问题 • 解决 信息技术 • 运用 智慧城市：内涵之辩 “‘ 智慧城市’是 IBM 提出的营销概念……让我们国家 走了一个极大的弯路，任何一个新的科技的应用或 者新概念的推广必须是能解决问题，但是我们相当 长的一段时间被‘智慧城市’的概念所误导。”