数字服务与数字运营的市场现状报告坐席五级数字资质认证体系 搭建一线坐席数字化资质认证体系 星级 客服 动态 考核 资源 配置 体系 认证 五级 认证 灵活 激励 员工 能力 KPI 业绩成绩(半年一证) 综合考评成绩 日常考核得分 直属上级评分 总分 KPI 考核分数 *70% ( 70 分) ① 月度考试成绩( 10 分) ② 培训参与率( 6 分)60 积分 | 48 页 | 12.97 MB | 5 月前3
某区智慧旅游可行性研究报告(286页 WORD)实现对旅游区域面上秩序、企业商户、旅游特色基地发展等社会管 理的动态直观管理;掌握各主要旅游区域及道路的动态,实现动态 监控,出现安全问题及时响应。 93 根据以上规划,开发建设旅游区域管理图层(包括人流量、停 车量、考评结果等信息)、经济发展图层(包括旅游企业商户、特 色旅游点、农家乐、休闲旅店等信息)、规划建设图层(包括土地、 景观、道路、绿地等时空信息)、工程管理图层(包括工程基本信 息、进度、现场监控、投资等信息)以及其他需要建设的图层。40 积分 | 408 页 | 7.76 MB | 14 天前3
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