423 429 435 439 4 4 1 行业数智应用专项 005 PAGE 006 PAGE 案例 1 基于“海翠”RAG 智能协同 办公平台构建与实践 一、案例摘要 二、企业介绍 牵头申报单位：中国电信股份有限公司研究院 在国家“AI+”行动背景下，针对企业知识管理分散、信息孤岛严重、办公效率低 下等痛点，基于中国电信集团数智中台构建的“海翠”智能协同办公助手，通过 RAG 线模 型有显著提升，具备行业领先性。 行业数智应用专项 011 PAGE 012 PAGE 案例 2 基于用户认知体系的智能运营 数智化推荐转型应用实践 一、案例摘要 二、企业介绍 牵头申报单位：中移互联网有限公司 本方案以“构建用户认知体系”为核心，依托大数据与人工智能技术，通过构建多 模态、时序化的用户认知体系，从传统标签识别向用户认知升级，进一步认识、理解和 取 天内，效率提升约 66%，并实现年均节约人力成本约千万元。 行业数智应用专项 017 PAGE 018 PAGE 案例 3 基于大模型的 AI 知识助手 应用创新实践 一、案例摘要 二、企业介绍 牵头申报单位：中国移动通信集团安徽有限公司 安徽移动在数智化转型过程中面临知识管理挑战，海量数据与文档的快速增长带来 检索难、整合难、迭代难等一系列痛点。依靠传统的关键词搜索，如同“大海捞针”，

游景区景点建设，轻整体旅游氛围营造和旅游设施配套。餐饮、购 物、游乐等景区配套设施不足，游客服务中心、旅游厕所、景区停 车场建设相对滞后，建设的 XX 旅游微博平台和微信平台信息传播 能力不足，旅游宣传主要通过对景区景点介绍文章的方式宣传，电 子商务主要实现了对旅游产品的网络购买，还没有触及到旅游电子 商务的核心，未将电子商务和旅游特色深入结合，旅游资源特色难 以得到充分宣传，对客源市场不能形成强烈的吸引力。 XX 效便捷服务 建设智慧景区，使游客通过银川智慧旅游客户端就能随时随地 “掌上游银川”，出发前就可以“私人定制”、“微信购票”、“流量预测”安 排旅游行程；抵达景区后，随处可见语音导览、二维码景点介绍的 推广让游客具有了“专属导游”。同时，在旅途过程中，还为游客提供 了“扫码支付”便捷的支付方式、精准的步行导航、语音导游、一键找 点位、获取活动实时信息等服务，并可以提供景区热力图、人流分 从而实现空间信息和属性信息的准确定位。可进行 逻辑查询, 也可进行模糊查询。围绕食、住、行、游、娱、购等, 向 游客提供各种信息检索查询服务。多媒体信息显示主要以照片、地 图、文字、视频、音频等形式, 全面介绍 XX 区旅游局旅游资讯信息。 （4）网络数据抓取 旅游基础数据采集和应用系统需要采集大量的实时数据，这个 过程不易而关键。旅游数据库是综合旅游理论与计算机技术，将旅 游以及其它相关数据进行加工处理而成的，能够为旅游出行、研究、

2024.05 ⽣成式AI管理提效五步法 讲师介绍：Franklin 许峰 25+ 年⼯作经验，技术x管理x商业创新 专家 前⽂思海辉 副总裁 英国威尔⼠⼤学 计算机硕⼠ 中国⾸批EXIN认证数字化转型官（DTO） ⾹港⼤学中国商业学院、上海⾼级⾦融学院 客座讲师 AI赋能商业创新 挑战与机遇 ⽣成式AI企业智能增效五步法®介绍 结合案例分析 Q&A 基础概念 AI ⽣成式AI企业智能增效五步法® 生成式AI企业智能增效五步法® 第⼀步：启动AI思维 ⽬标： 培养领导层和关键员工对生成式AI的认知，了解其在提升生产 力方面的潜力 实施步骤： 组织AI思维培训：重点介绍生成式AI的基础知识、应用场景和 优势。 创建开放的学习环境：鼓励员工积极尝试和反馈生成式AI工 具。 第⼆步：聚焦⾼价值任务 ⽬标： 识别各部门工作流程中最耗时、最重复、最低效的环节，特别

城市轨道交通应急救援救灾系统 单位：襄阳国铁机电股份有限公司 姓名：曾建勇 目 录 01 企业简介 03 系统介绍 02 项目背景 3 Part 01 企业简介 成立于2005年3月，注册资金 7590万元，是一家多方国有资本参股 的混合所有制企业。公司主营业务是 轨道交通运营维保行业智能管理系统 的搭建及关联工装、设备的研发制造； 次主营业务是航空、航天非标试验装 次主营业务是航空、航天非标试验装 备研发制造。公司正在由轨道交通运 营维保设备系统集成商和设备制造商 转型升级为轨道交通运营智能运维、 安维系统服务商。致力于成为国内最 成功的轨道交通健康管理专家。 1.基本介绍 襄 阳 国 铁 机 电 股 份 有 限 公 司 襄阳总部 武汉研发中心 5 n 国内轨道交通运维装备中 国驰名商标 n 国家高新技术企业、城市 轨道交通运营安全管理技 术及装备交通运输行业研 1小时10分后成立救援机构、自卫队防化部队参与救援，3小时10 分后由日本政府指挥 12人死亡，5500多人受伤 应急通信和快速救援不完善，应急缺乏协同联动 阿塞拜疆巴库地铁失火现场 14 Part 03 系统介绍 15 1.公铁两用多功能救援抢险车 针对地铁列车脱轨和列车相撞等事故，首次研制了面向轨道交通特殊场景的公 铁两用多功能救援抢险车，保障全沟通、零误差、零延时地救援和指挥。 研制的公铁两用救险车底盘上设置有车厢以及轨

运营奠定信息应用与环境应用的基础。 本报告的共分为十一章，各章的论述重点如下： 第一章 深圳博物馆自然馆“智慧博物馆”项目可研报告概览，对报告的各章节内容 做一个概述。 第二章 项目概述，本章对于博物馆的项目情况进行简要介绍； 第三章 项目可行性研究的主要结论，本章从经济、技术和效益等方面对项目的 可行性进行了总结； 第四章智慧博物馆工程的必要性，本章从自然博物馆与智慧博物馆在我国乃至世 界范围内的发展情况、技 样能在内容的精确投送上做足工作，不会将游客淹没在繁杂的信息中。 线上博物馆同样可以利用线下的这种展品的颜色定义，在进入一个虚拟展厅时也看到 与实际展厅相同的虚拟灯珠。选择颜色就可以看到相关展品的介绍并收听导游词，就 像真的在虚拟浏览。 国外已有 google 等公司进行了虚拟博物馆的探索，我们应借鉴这种方式。按照 我们的理念，虚拟博物馆应是建立在 BIM 建筑模型的基础上，将展品的三维外观信 （游戏引擎开发的三维多媒体信息） 2.3.4.9 私有云与大数据 本部分在第六章 9 私有云与大数据章节已经有较为详细的介绍。 2.3.4.10 BIM 模型应用 本部分在第六章 8 三维模型的建设（BIM 模型）及与展馆的全生命周期应用的 结合章节已经有较为详细的介绍。 2.4 办公自动化（OA）系统 办公自动化（OA）系统应包含如下内容： 按照博物馆管理流程，系统功能分为通用办公统管理和需整合的业务管理。

口岸的定义及分类 6 口岸是一个国家对外交往的门户。每个主权国家在口岸上都设置有检查检验机关。我国口岸可分为水运口岸、 公路口岸、铁路口岸和航空口岸。 资料来源：中商产业研究院整理 分类 介绍 水运口岸 国家在江河湖海沿岸开设的供货物和人员进出国境及船舶往来挂靠的通道。 公路口岸 国家在公路上开设的供货物和人员进出国境及陆上交通工具停站的通道。 铁路口岸 国家在铁路上开设的供货物和人员进出国境及火车停站的通道。 青岛口岸办推出口岸物流协同平台上线后，跑单由至少 3 次变成只跑 1 次，线上操作十几分钟完成，整体通 关时效节约 80% 以上，大大减少了物流成本、人力成本和纸张成本，实现了数据多跑路、企业少跑腿。 公司介绍 /版权声明 公司介绍： 中商产业研究院是中国领先的产业咨询服务机构，自成立以来，研究院专注于围绕构建“产业研究、产业规划、产业战略、 产业投资、产业招商”等“五位一体”的产业咨询体系。中商产业研究院以业内首家自建数据库

第一批国家智慧城市试点城市 总 数： 90 省 份： 28 省会城市： 5 地 级 市： 30 县 级 市： 18 区、新区： 34 乡 镇： 3 （三）智慧城市试点情况介绍 总 数： 103 省 份： 30 省会城市： 4 地 级 市： 38 县 级 市： 31 区、新区： 46 乡 镇： 6 第二批国家智慧城市试点城市 亦庄济技术开发区 洋湖垸 桃源县 黄山 合肥高新区 大连市 (2) 牡丹江 郴州 (2) 呼伦贝尔 包头石拐区 宁波市 (4) 青岛市 (4) 博野县 东城区 咸宁 （三）智慧城市试点情况介绍 第三批国家智慧城市试点城市 呼和浩特 唐山 大同 忻州 佳木斯 通化 莱芜 徐州 滁州 亳州 宿州 泉州 鹰潭 吉安 开封 南阳 荆州 常德 钦州 玉林 玉溪 ( 农业 局，工商局，电子商务协 会） 互联网消费者 农业生产者 农产品网商 农产品电子商务平台 • 质量标准发布 • 认证名单 • 质量监管 • 人文品牌挖掘 搜索 定制购买 产品介绍 质量追溯 绿色安全农产品版块 （移动端， Web) 评论 产品反馈 销售数据 质量标准与认 证 产品评论 销售数据 销售信息 库存信息 广告 优惠 质量信息 智慧旅游 智慧旅游以游客需求

精英 能上能下 能高能低 M 序列 03 人员培训体系 五级认证 五星客服 动态考核 灵活激励 P1 线索标签梳理 电话服务礼仪 P2 竞品分析 有效介绍汽车卖点 有效提高排程率 有效提高试驾率 P3 三招学会倾听 录音学习 / 数据分 析 P4 完美授课五步法 PPT 制作 录音辅导 员工面谈 教授自主学习的方法 ，发现自身 问题 ，有效自我提升 能自主学习 二级 竞品分析 四星五星客服 / 储干 现场抽检 ， 随堂考 ，线上抽听 竞 品掌握是否全面 线上可以做竞品对比分析 雏鹰 有效介绍汽车 卖点 四星五星客服 / 储干 现场抽检 ， 随堂考 ，线上抽听 卖 点是否有效输出 卖点输出辅助指标提升 有效提高排程 率 四星五星客服 / 储干 现场抽检 ， 随堂考 ，线上抽检

多维度实现对园区经济总量、质量、效益等综合指标，以及生产、 投资、创新、集群、集约、开放、融资等专项指标的监测分析和趋 势研判。 62 经济开发区“智慧园区”项目项目建议书 （2）功能介绍 1）重点指标统计查询 及时监测重点产业、企业、经济运行、创新等关键指标运行情 况，提升管委会的整体监控能力，切实将日常运行监控落实到量化 指标，有助于管委会准确协调政策资源，及时发现、应对、解决产 、单耗分析等功能。 系统对接园区企业**家，拟升级安装智能水表**套、智能电表 **套，智能燃气流量计**套，所有新装智能表全部采用 NB-IoT 物 联网技术实现远程自动抄表。 （2）功能介绍 1）智能硬件 ●智能水表功能特点  计量功能：采用多流束基表，始动小，计量精度高，计 量误差曲线好。  采样功能：采用进口精密采样传感器，特性稳定，性能 可靠，采样精准。  报 产监管工作，实现对园区重点企业安全生产情况的实时监控，并与 在线应急指挥联动，对园区及企业安全生产状况进行分析预警。有 效提升科学决策、精细化管理和个性化服务水平，健全绩效评估和 长效运维机制，推动示范应用。 （2）功能介绍 70 经济开发区“智慧园区”项目项目建议书 1）基础功能 系统管理员登录平台，由平台对其账号进行认证判断，并根据 该用户账号的权限配置对其进行初始化操作，展示与其权限配置相 对应的工作区内容。

百度具备先发优势，文心大模型国内领先 文心一言是百度全新一代知识增强大语言模型，于 2023 年 3 月 16 日正式发布，已进行多个版本迭代， 10 月 17 日发布 V4.0 版本。据百度官方介绍，文心一言目前已有 7000 万用 户。文心一言 4 . 0 的能力栈较为广泛，可应用的场景较多。 其在查询搜索知识应用、任务拆解规划 Agent 、文案写作以 及代码编写及纠错等方面的应用表现不俗。 国内金融垂类模型案例：同花顺 HithinkGPT 大模 型 20 投资建议 伴随着金融大模型应用的不断深化和拓展，当下金融大模型已经不局限于文本生成和虚拟客服等领域，而是开始广泛应用于金融资讯发 布、产品介绍内容创作等。展望未来，随着更多的金融大模型陆续落地，将采用更加精细化处理行业细分场景， 同时孕育出新的应用场景， 为传统业务注入新活力，也为金融领域带来新的业务机会。这将全面提升金融服务的效能，推动金融业务生态的全面重塑，为金融行业持