智能客服C端自动展示商品尺码（如弹出商品尺码半屏页）。建议提供以下操作： ——购买； ——客服。 典型的半屏页示例如图A.2所示。 图A.2 尺码助手半屏页示例 全量信息包括： ——图片； ——讲解状态（仅讲解中）； ——商品标； ——标题； ——内容区域 1； ——内容区域 2； T/ISC 0032—2023 15 ——价格； ——尺码对照表。 除尺码对照表外，其余元素的排列及内容如图A

---------------------------------------------------------------------------------- 在后面的章节中，我们也将进一步讲解，如何利用轻翼AI套件创建符合业务 需要的智能体以及如何将智能体与轻流业务系统结合，融入日常业务运营中 使用。

企业数字化转型五大模块。 根据数字化管理人才的成长和认知规律，基于行动导向，构建岗位胜任力模型，开展高效 的教学。业内大咖讲师将企业数字化转型管理理论与实践融合教学，以企业数字化转型成功为 目标的知识讲解、教学做一体化的参与式实践及企业真实案例分享讨论，促进数字化管理者的 领导力提升及技能学习，实现能力和素质的协同发展、螺旋式上升。 第 22 页 数字化 管理人才 领导力 数字技能 数字化转型 （架构管控实践之道） 案例分享与研讨交流 全程服务保障 四、培训成果 郭老师采用理论知识+实践落地相结合、案例分析+行业应用穿插进行的授课方法。按照 课程方案中确定的授课内容进行了生动而又详细的讲解，深入浅出，条理清楚，层层剖析，论 证严密。郭老师对待学生亲和友善，对学员提出的问题进行了详细解答。师生之间在一种平等、 协作、和谐的气氛下，完成了这期培训。 五、特邀讲师 郭老师，北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业， 物品准备 精彩授课 考核测评 培训档案 全程服务保障 2 天 12 课时面授课程内容安排 第一天 介绍数字化产品经理角色认知，对于业务调研与流程进行梳 理，通过业务流程图、用户旅程图等工具，讲解如何识别并 优化业务流程中的瓶颈。 第二天 课程聚焦于信息架构&原型设计，闫老师详细介绍了信息架构 的原则、方法，如何设计合理的导航结构。 通过深入剖析几个成功的 B 端产品案例，引导学员思考其背后的成功要素。以公司某产品或

CONTENTS 总结和展望 智能分析 AI Agent 的能力优势总 结 智能分析 AI Agent 未来展 望 大模型时代，企业如何利用指标推动数字化转型和实现数字化经营？ 本书详细讲解了 • 指标体系的设计方法 • 指标平台的产品设计和技术架构 • 指标在各行业落地应用的方法 本书融合了数势科技服务近百家企业的领先实践经验和行业领先的指标平台产品技术功力， 是行业内首本以“指标平台”为中心的专业书籍

•软硬件计划投入 现场调研 •现场操作流程及岗位 •库区库位划分及货品 存放方式 •货品标签及包装方式 需求评估 •功能匹配及业务应用 模式分析 •硬件集成方案评估 •报价预算评估 方案汇报 •系统售前方案讲解 •实施方法介绍 •软件标准功能演示 •案例分享 商务阶段 项目启动（ 1 ） •实施主计划（分阶 段） •项目组及关键用户 •数据准备方案 •硬件准备方案 详细需求调研（ 2 ） •条码类（条码种类、条

师们借助抖音电商 中展示产品背后的故事，讲解刺绣技艺，提升了产品的附加值。眉山的刺绣产 业不仅拓展了市场，还成功吸引了国内外消费者的广泛关注。 五、实现乡村振兴的重要动力 当前，我国正加快建设农业强国，数智化乡村产业带成为推动乡村振兴的 重要引擎，其中抖音电商数智化乡村产业带展现了强大的助农效能。2023 年， 抖音电商直播间中农特产商品讲解总时长达到 3778 万小时，短视频带动农产 月，抖音电商累计销售农特 产品 71 亿单，平均每天有 1740 万单农特产品包裹销往全国各地，有力推动 了优质农特产品“出村进城”。在这一年中，挂车售卖农产品的短视频数量达到 1157 亿条，直播间农特产商品讲解总时长达 3825 万小时，货架场景带动农特 44 产品销量同比增长 60%，为地方农产品开拓了更广阔的市场。数据显示，广 东、江苏、浙江的消费者对抖音电商的农特产品需求最为旺盛，其中广东消费

平台开发文档众多且部分陈旧，实施工程 师难以精准查找所需信息 大表格数据、图片内容无法被有效识别和利 用，影响信息检索准确性和效率 • 赋能团队掌握 AI 智能体搭建思路、方法 与注意事项，并通过 “实操 + 讲解 + 问答” 的通关考核，确保团队认知对齐 逐步实现 “AI 点位 - AI 条线 - AI 业务面 - 岗 位 AI 助手” 的演进路径 “产品配置小能手” 建设完成，可准确回答平 台配置问题，减少实施工程师查找文档时间

知识管理员 商机抓取：AI 小千对话接入 CRM → 判断并引导客户留下客资 收集一手客户反馈 内容识别与分类： Agent 标注（知识点）/ 无档案 / 闲聊 导购：嵌入北斗商城模块 → 推荐 / 讲解 / 功能 PK 省去“中间商赚差价” 13 102 个增长实例 数智化增长领头羊｜ 2025 版 其中“售前销售”的功能，是通过将 AI 小千对话接入 CRM（客户关系管理系统）实现的。 自“商机抓取”功能上线以来，已经有多条真实客户线索商机通过 AI 小千进入千寻位置 CRM 系统，并且已经 有业务同事在跟进。此外，在千寻位置官网的北斗商城模块，AI 小千还会向对商品感兴趣的客户推送相关商 品链接，进行产品讲解，为客户提供商品对比 PK 功能。就像商场导购员一样，引导客户选择合适的产品，完 成下单。 售后方面的咨询，主要来自 C 端散客。 他们中大部分是已经从经销商处购买千寻位置产品的客户，遇到了售后、使用问题，希望得到客服帮助。这

PPT 高手！ 一分钟搞定卫生间异味！ 专家建议类标题 在自媒体时代，“专家说法”被称为专家产生内容（ PGC ）。由专 家来介绍商品，对用户的说服力更强。 • XX 导师亲自讲解高考技巧！ XX 医学教授教你身体保养秘诀！ 生活小贴士类标题 这类标题通常是由素人发出的内容，被称为 UGC 。当在某个领域 发布的内容越多，在群众的心目中，个人的形象就越接近这方面的

风控助手顺利落地的关键环节。培训将覆盖业务部门、风险管理部 门、科技部门及中后台支持团队，采用分层分级的方式，结合理论 讲解、实操演练和案例复盘三种模式，确保各岗位人员掌握系统操 作要点与风控逻辑内核。 培训内容分为三个模块：系统操作规范、风险决策逻辑解析、 异常情况处理流程。系统操作规范重点讲解授信审批助手的界面功 能、数据录入标准、审批流节点操作等基础技能，例如客户信息查 询模块支持多维度交叉验证，包括工商信息核验、关联企业图谱展