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  • pdf文档 2024中国“大模型+智能客服”最佳实践案例TOP10

    20 积分 | 23 页 | 5.39 MB | 1 天前
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  • pdf文档 2025年Data+AI:开启数据智能新时代报告

    DMS+Lindorm 智能搜索方案 .. 111 2. PolarDB-PG Al 最佳实践 1:基础能力实践 ..................................................... 119 3. PolarDB-PG AI 最佳实践 2:PolarDB AI X EAS 实现自定义库内模型推理最佳实 践 ............................... ............................ 132 4. PolarDB-PG Al 最佳实践 3:PolarDB Al 多模态相似性搜索最佳实践 ......... 139 5. GraphRAG:基于 PolarDB+通义干问+LangChain 的知识图谱+大模型最佳实践 ............................................... 构建,降低研发投入。 1.4 企业走向 Data+AI 的关键 Data+AI 能够帮助企业实现高质量、规模化 AI 应用,是企业智能化转型的核心驱动 力。结合德勤关于企业人工智能应用现状报告和阿里云近期的最佳实践来看,企业走 向 Data+AI 的核心在于通过统一的平台,实现数据和 AI 的深度整合,从而不断提高 企业的数据决策和 AI 应用效率。该平台需要支持以下能力: 多模数据管理
    10 积分 | 195 页 | 9.63 MB | 5 月前
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  • pdf文档 2025年中国企业CRM选型调研报告

    31% 20% 14% 10% 9% 7% 2% 商业模式及业务架构的变化 上线周期可控性 安全与管控挑战 升级迭代及培训服务及时性 现有业务连续性 软件系统兼容性 缺乏最佳实践参考 公司内部缺乏IT人才 公司内部配合度低 预算是否充足 投入可控性 上线前:公司内部资源及实践参考 10% 上线时:上线环节的节奏、投入及兼容性 22% 上线后:业务连续性、安全性等 包括产品本身功能及 使用过程中对关联系 统、业务造成的影响 选项以公司获得或投 入的资源为标的,包 括资金资源、经验资 源、人才资源等 玄武云解决方案及实践案例 ·玄武云智慧CRM业务蓝图 ·玄武云最佳实践案例 营销云丨销售云丨客服云 玄武云已构建起以aPaaS(低代码开发平台)、cPaaS(云通信平台)、AI(人工智能)、DI(数据智能)平台为技术底座, 营 销云、销售云、客服云为核心Saa 力华彬快消品集团提升终端效率、降低稽核 成本、提升决策效能,最终实现营销数智化转型。 玄武云最佳实践案例(快消——华彬快消品集团) 客户简介:金卡智能集团股份有限公司(股票代码:300349),致力于成为中国领先的数字能源产品与解决方案提供商,业务涵盖数字燃气、数字水务、 能源计量等。 玄武云最佳实践案例(耐消——金卡智能) 解决方案: 1)支撑差异化的客户运营策略,建立专业化的客户资产管理机制;
    10 积分 | 29 页 | 5.80 MB | 5 月前
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  • word文档 智能客服知识运营白皮书

    【公开】 4.知识运营最佳实践案例 .............................................................................................. 擎 能力,并且基于知识定义和引擎能力形成科学、合理的知识应用及梳理方法论,白皮书整 体 框架结构如下: l 知识的分类与定义 l 智能客服问答引擎介绍 l 知识运营方法分析 l 知识运营最佳实践案例分析 知识运营作为智能客服系统应用的重要前置工作,阿里云智能客服团队希望基于自身实 践经验,为运营者提供可参考、可落地、可执行的运营方法。除运营方法外,后续还将持续 更新机器人运营 3.5 如何进行问答引擎的选择? 上文说到,智能客服体系下不同的知识适配于不同的算法引擎,高效的智能客服系统通 常由多个算法引擎来组成,经过提炼和梳理的知识,需要匹配对应的算法引擎从而产生最佳 的使用效果,实际业务场景中,如何选择引擎也是运营者面临的重要问题,阿里云智能客服 基于历史实践提供的参考如下: 知识类型 格式 核心用途 业务知识举例 对应的引擎 引擎的核心能力 程序性知识
    10 积分 | 27 页 | 605.73 KB | 1 天前
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  • ppt文档 集团公司供应链管理S&OP计划管理流程规划(222页 PPT)

    生产商与供应商签订合同,冻结期越长,价格越低。 供应商(零件供应商,物流服务提供商)有自己的生产 / 预留冻 结期以满足需求。 设计方式 :  锁定最接近的时间 (如一 / 二周、一个 月,取决于具体业 务)  最佳实践是考虑多个 因素,主要的 3 个因 素是:需求计划、供 应计划、物流计划 生成周主计划时,本周的日生产计划应使用冻结期以便于实现计划的可行性和采用闭环计划 周 W0 W+1 W+2 W+3 可行性低于日生产计划 好处 - 计划可行性更高 坏处 - 无法保持计划一致性 • 如果选择选项二,主计划和日生产计划将保持一个 最小的差异,最佳实践案例的差异是 5% 以内。 周主计划冻结期 冻结期 冻结期 选项一 采用上周主计划 选项二 ( 最佳实践案例 ) 采用本周日生产计划 *WPP : 周生产计划 *DPP: 日生产计划 生成初版计划 : 周主计划的冻结期 周主计划无需考虑 MOQ ,产生库存 好处 - 与满足需求的数量一致 坏处 - 计划可行性低 - 不容易结合日生产计划 冻结期 = 2 周 , MOQ=300 冻结期 =3 周 , MOQ=1 ( 最佳实践案例 ) 周主计划需关注满足需求的目标,除此之外,分析 目标和现实的差距,提高供应链运营的能力 三级流程 : 3.1.3 主计划 会议中讨论主计划 1) 流程概览 目标 每个相关部门负责评估
    10 积分 | 222 页 | 2.59 MB | 1 天前
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  • word文档 人力资源管理基于DeepSeek AI大模型岗位推荐可行性分析报告(116页 WORD)

    .......................................................................................93 8. 成功案例与最佳实践................................................................................................. ...........................................................................................96 8.2 最佳实践总结............................................................................................... 进行内部调查,查明泄露原因并采取措施防止类似事件再次发 生。 最后,系统应定期进行安全审计和漏洞扫描,确保系统安全性 的持续提升。可以通过第三方安全机构进行审计,确保系统符合最 新的安全标准和最佳实践。 综上所述,通过采取上述措施,Deepseek 岗位推荐系统能够 有效保障数据隐私与安全,确保其在人力资源领域的应用既合法又 可行。 5.4.2 公平性与无偏见性 在评估 Deepseek
    10 积分 | 122 页 | 346.08 KB | 1 天前
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  • ppt文档 【精品】TOGAF企业架构框架(43页 PPT)

     来源:  由 TOG 的架构论坛开发  开发者包含了来自大型的企业和领先 IT 厂商的代表  是对这些企业实践经验的总结  特点:  注重业务需求,关注利益相关者的需要  基于最佳实践,提供了当前及未来应关注问题的参考  鼓励开放系统,以开放的方案来处理业务问题 企业架构框架 TOGAF 简介 拜特 让资金管理得更好! 15 企业架构框架 TOGAF 简介 TOGAF 通用系统架构 行业架构 组织特定架构 标准信息库 业务标准 数据标准 应用标准 技术标准 外部参考模型 外部标准 架构委员会 景观中的制品根据 元模型被结构化 最佳实践 创建参考 架构 被企业 所采用 标准被 遵循 最佳实践 创建标准 被企业 所采用 标准有参考的实现 被企业 所采用 景观被治理 一致性被治理 对其可见 解决争端 架构委员会 把控并管理 能力 拜特 让资金管理得更好!
    20 积分 | 40 页 | 9.66 MB | 1 天前
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  • ppt文档 国企智改数转之道解决方案(138页 PPT)

    从车间与工厂的重构, 到企 业的重组整合, 再到创新研发设计、分工生产制造以及市场营销和售 后服务, 通过自学习、 自组织功能, 智能制造系统的结构可以随时按 需进行调整, 从而通过最佳资源组合实现高效产出的目标。 人机融合与协同 随着虚拟现实 / 增强现实技术的不断发展以及机器人、 可穿戴设备 的 不断推陈出新, 人和机器的融合在制造系统中会有越来越多的应 用体 现。机器是人的体力、感官和脑力的延伸, 全局推进与分类指导相结合 ⚫ 立足当前,着眼长远 ⚫ 在全集团分类复 制智能 制 造 新模式最佳实践 ⚫ 针对特定需求制定个性化 推 进路径和解决方案 ⚫ 形成集团智能制造整体体 系 ⚫ 开展智能制造试点示范, 带 动相关领域能力的提升 ⚫ 形成不同类型的航空智能 制 造新模式最佳实践 三、智能化改造案例 中航工业智能制造发展思路 整体 推进 示范 带动 规划 制 + 物 ) 统 三、智能化改造案例 中航工业运营管理体系 (AOS) AOS 是中航工业统一的管理体系,是将精益六西格玛等思想及方法工 具、制度法规与企业最佳实践融入运营流程的各个环节, 形成业务流 程建立、运行和持续优化的一整套管理规范。 管理创新 技术创新 智能制造是将物联网、大数据、云计算等新一代 IT 技术与运营流程 的 各个
    20 积分 | 138 页 | 16.34 MB | 1 天前
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  • ppt文档 某大型电子制造集团企业数字化转型SRM供应商关系管理项目整体解决方案(225页 PPT)

    整体解决方案 4. 实施规划及保障措施 5. 相关业绩案例 承接甲方前期 SRM 应用系统的应用成果, 参照甲方与行业最佳实践的能力地图匹 配,本次项目按如下路径进行实现: 战略目标 现状调研 业务蓝图 数据治理 系统实现 系统上线 / 上线后支 持 最佳业务实践 能力地图匹配 • 采购供应链战略愿景和目标 • 投资回报分析 • 项目准备 采购供应链 信息平台建设工作群 需求分析 • 能力地图匹配设计 采购供应链 业务蓝图设计 • 业务蓝天设计 • 系统详细方案设计 • 系统集成方案设计 • 系统开发方案 • 系统上线计划 乙方 SRM 团队具有多年制造业最佳业务实践、供应链业务信息化的经验、供应链项目 管 理经验,可为供应链的业务规划,方案输出,项目推进,实施推广提供有力保障。 项目实施路径 项目建设方法保障 采购供应链 系统集成与系统上线 • 项目实施路径和建设方法保障 实施策略:(非采 + 通采)总体规划,分步上线实 施 项目准备 • 项目章程 • 项目启动 项目 准备 08 09 10 11 12 业务梳理 • 当月业务调研 • 能力地图匹配 • 最佳业务实践分析 业务 蓝图 系统实现 • 系统集成开发 • 系统定制开发 • 系统单元测试 • 系统集成测试 • 关键用户培训 • UAT 测试回归 • 数据梳理和治理 业务蓝图 • 供应商生命周期
    20 积分 | 225 页 | 19.68 MB | 1 天前
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  • pdf文档 央国企信创白皮书——基于信创体系的数字化转型(2022年)

    系、部分与整体的关系、当前与长远的关系。通过各领域、各层级、各要素之间 的匹配关系分析,可以指导相关工作的决策,从而保证相关人做正确的事。 信创的技术参考模型(IIAF-TRM)可以为信创工作提供业界已有的最佳实践 作为参考。参考模型一般是从业界最佳实践中抽象总结出来的,参考模型的使用 可以为用户方节省大量的摸索时间和成本。 6 信创的运营参考模型(IIAF-CAM)是推进信创工作做“升级替代”的重要组 成 SaaS 层的通用应用属于通用系统架构层,SaaS 层的行业应用属于行业架构层, SaaS 层的个性化应用属于组织特定架构层。信创技术参考模型,特别是云端技 术参考模型,将有利于我们充分利用业界已有的最佳实践,处理好标准化与个性 化的关系,并尽量按标准的方式去构建每一层能力。 3.4 央国企信创运营参考模型 整个数字化转型都在从孤立的大项目建设走向微服务的迭代开发与持续运 营。信创工作不 开发运营一体化管理模型。DevOps 是源于敏捷开发与运营的 需要,是将软件开发、测试和运维结合在一起,从而实现更快速的迭代,更频繁 的发布和更高效的协作。 基础设施运营和软件开发运营的参考模型是借鉴国际已有的最佳实践,这些 流程和方法将为信创工作的可持续发展提供重要支撑。 11 3.5 央国企信创能力评估模型 北达软根据软件开发能力成熟度模型(CMM)思想,结合信创体系中涉及的
    10 积分 | 60 页 | 4.89 MB | 5 月前
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