数字化转型的战略、框架与方法 1. 为什么要做数字化转型？ 2. 数字化转型的价值如何？ 主要内容 3. 数字化转型面临的挑战与未来发展趋势 4. 数字化转型的战略方法 5. 数字化转型的评估与落地实践：绩效计分卡 1. 为什么要做数字化转型？ 主要内容 为什么要做数字化转型？ 4 什么是数字化转型 IDC 定义 ▪ 利用数字化技术（例如云计算、大数据、移动、社交、 交、 人工智能、物联网、机器人、区块链等）和能力来驱动 组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法。 其目的是实现企业业务的转型、创新、增长。 ▪ 数字化转型的核心是业务的转型 ▪ 技术是是数字化转型的基石 ▪ 不要纠结于定义，定义的目的是让更多的人达成共识， 实现协作 5 数字化转型已渗透到衣食住行和生产服务的方方面面 Levis 的智能夹克 HESTAN CUE 智能烹饪系统 IDC FutureScape-Worldwide Digital Transformation 2018 Predictions 26 主要内容 4. 数字化转型的战略方法 27 © IDC 数字化转型的战略方法 28 建立成为数字化原生企业 (DNE) 的愿景 掌握数字经济的特征并把它们融 入了业务运营和企业文化的核心 • 能够高速扩展业务和创新 • 以客户为中心并充分赋能员工

企业信息化规划思想与方法 项目管理的变革与创新 目录 • IT 规划 • 内部顾问与组织保障 • 流程、编码、硬件部署 • 项目推动（ Q&A ） • IT 治理 建设问题 Current State 战略选择 少走弯路！ 项目选择 电子商务 集团 近期目标 集团 发展远景 现状 规划过程 （需要方法） 建设过程 （需要技术） 运营过程 （需要人才） 把流程固化 项目 项目 企业战略与信息系统规划集成过程方法的演进 时 间 IT 应用 数据处理（ DP ）管理信息系统（ MIS ）战略信息系统（ SIS ）全球网络化（ GI ） 效率 效益 战略优势 集成组合 节约成本 高的 ROA 企业成长 获得利益和选择优势 BOTTOM-UP TOP-DOWN INSIDE-OUT 多种方法的组合 1960 1970 1980 1990~2000 1990~2000 企业目标 集成过程 领先的企业信息化建设模式 业务战略 IT 战略 IT 计划 IT 执行 传统方法 业务战略 IT 战略 IT 执行 领先实践 制定业务与 IT 战略过程被人为分割 – IT 仅 仅作为工具支持业务战略的执行，而不是参 与制定 同时考虑并制定业务战略与 IT 战略– IT 作 为业务的驱动因素，参与并影响业务战略 的制定 IT 计划 对开发实施的指导性

数字化营销方法论 目录 • 数字化营销方法论 • 数字化营销系统 • 模型及案例 2019-2024 知识框架 数字化战略、消费零售战略 零售信息系统： 建设、开发、运维、资本化、一站式服务 数字 化营 销 私域 ABM 企业文化 餐饮 数字 化 整体 规划 零售经营技 术 加盟体系 自动订货 半成品加工 自动化设备 完整 案例 喜茶 完整 案例 百果 园 热点技术 AIGC 低代码 元宇宙 中台 超零售 创新 数字化 与信息 化 生态 数字化组织 数据资产化 差异获得市场、标准获得利润、品牌获得溢价、技术跨越周期 数字化营销方法论 背景 数字化的含义 营销与数字化 直面复杂 变化的世界，如何应对 VUCA • Volatility （动荡） • Uncertainty （不确 定） • Complexity （复 业务数据化，用信息系统 记录业务过程 数据业务化，用数据指导 业务变革 人和机器无缝交互，各取所长， 改变业务模式 难点 落地执行——正确的数据 数字模型——精细化 定义边界——自动执行 为什么要有方法论？更小的代价，精准达到目的 营销与数字化：数字化带来新的客户价值创造 可感有 形价值 可感无 形价值 顾客付 出有形 成本 无形成 本 附加价 值 顾客付出与得到 企业利润 企业付

赛迪研究院工业互联网系列白皮书之一 工业互联网平台赋能 重点行业数字化转型方法论白皮书 编写单位： 中国电子信息产业发展研究院 信 息化与软件产业研究所 编写人员 吴志刚 张 朝 袁晓庆 孙 刚 宋颖昌 管 桐 磊 靖 王 刚 姚 徐 前 言 一、白皮书编写背景 当前， 以数字化、网络化、智能化为本质特征的第四次 工 落地路径，在对 50 余家企业进行调研和访谈的基础上，我 i 们编制了《工业互联网平台赋能重点行业数字化转型方法 论白皮书》，旨在为细分行业上云上平台提供一套方法论 和整体解决方案，推动企业加速数字化转型步伐。 二、制造业数字化转型方法论参考架构 基于工业互联网平台的制造业数字化转型方法论参考 架构包括价值视角、技术视角和业务视角三大视角。制造业 数字化转型必须从价值、技术、业务三个视角统筹考虑， 核，要以价值重构为主线，坚持技术支撑和业务落地双轮驱 动，实现技术和业务双向迭代。 图 制造业数字化转型方法论参考架构 （一）价值视角 价值视角是工业互联网平台建设的逻辑起点，基于工业 互联网平台开展企业数字化转型，首先需要我们回答工业互 ii 图 制造业数字化转型方法论参考架构：价值视角 （二）技术视角 技术视角是工业互联网平台建设的重要内容，基于工业 互联网平台开展企业数字化转型，需要我们回答究竟建设什

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. 基于数据驱动的数字化转型实践方法 技术驱动产业革命 华为数字化转型实践 技术驱动产业革命，加速数字化转型进程 • 技术驱动产业革命，目前正在进入各行业数字化、智能化的第四次工业革命 • 企业面临的共同问题是如何跨越数字化产业周期，利用智能技术踏准趋势之浪 万物感知 感知物理世界，变成数字信号 万物互联 将数据变成 OT ，消除物联网数据鸿沟。 3. 打通企业与生态伙伴，协同价值链。 4. 连接多云，打通企业能力边界。 5. 实时在线数字化运营，支撑实时决策。 数字化转型转什么 转意识 转文化 转组织 转方法 转模式 “ 双轮驱动” ( 业务 + 技术 ) 平台 + 共享 大平台支撑精兵作战 业务 IT 一体化 统一数字平台 对象 + 过程 + 规则数字化 完善数字化场景和方案 存量应用：双模驱动 审计追溯能力 • DataArts Studio 平台：提供一站式智能数据管理能力，帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统，消除数据孤岛； • 数据治理能力：基于华为 13 年数据治理方法论，帮助企业统一数据标准，构建全域大数据资产，加快数据变现，实现数字化转型 数据服务 服务市场 开发调试 审核发布 授权流控 运营运维  一站式平台，一个 DataArts Studio 平台

二、数字化审计转型的方法论 1 、移动互联、 大数据、 云计算、 人工智能 ( 大智移云 ) 、 区块 链成了这个时代新技术的关键词 有识人士曾经这样总结：互联网是一个国家、企业的基础设施 （平台），数据是一个国家、企业的战略资源，计算是一个国家、 企业的核心竞争力。 这必将给审计监督和管理带来机遇 , 更带来了挑战 , 审计信息化 势在必行 , 因为它不仅仅是审计技术和方法的变革，更是一种审计 信息技术影响到我们社会发展的各个层面 新基建 一、时代在发展， IT 审计必然要变革 3. 新基建也会带来审计内容和审计方式方法的变 革 数据量大 需要处理更大量的数据，中石化“十二五” 期 间经营类数据已达到 80T ，“十三五” 数据将增长更迅速。 数据范围广 需要来自相关各个系统的数据，为了 适应“业财”“业审”融合，既需要 粒度细 分析和监控要求的数据越来越详细。 数据实时性 要求高 不再满足数据库的处理有一天左右延 迟，管理层和各个层面都希望能够提 供实时的数据用于决策、管理、监控。 数据算法及 应用方法新 除了统计分析外，还需要大量运用算法建 模，包括关联规则、图形算法、聚类算法、 分类算法、时间序列分析。 （ SQL 、 OCR 、 NLP 、 RPA 、 Python 等） 数据分析深

式的障碍 01 04 02 50 透明与 可视化 精益切 片方法 客户价 值洞见 工作目 标对齐 成功的 度量指 标 以客户为中 心 ，调整简 化商业模式 ， 关注五个领 域 把业务存在的原因和给客户带来 的价值放到组织战略中来考虑 使组织、 团队、架构、决 策和资金与客户成效保持一 致 采用渐进式的方法来推动 成效实现 建立透明且可视化的系统 明确度量的对象和目的 数据并分析 技术对客户价值和期望的影响 数字技术 改变了客 户对价值 的看法 个性化的价 值 内心平和的 价值 低交易 成本的 价值 掌控感 的价值 数字化时代 企业改进的 最佳方法 扩展快 战略高 学习勤 行动小 利用新技术创造新 的交付价值的方式 ， 采用微服务平台架 构实 试验 5 和变化 现频繁的 基于此选择度量 很难从中提取组织战略和优 势 JTBD （ Jobs To Be Done ）理论 思维方式转变的方法 用户画像 精益切片 必须洞察客户的期望和价值 ， 将成效指标置于组织战略和 数字化转型的核心位置 要点 数字技术是一把双刃剑 。 提高了组织理解客户 成 效和找到满足这些成效所需新方法的能力 。 但 产 品和服务也在持续改变客户对价值的期望 ，使组 织战略与客户价值保持一致变得更加困难

企业架构规划设计方案 • 企业架构解决什么 ? • 本项目的工作内容 • 企业架构方法论 • 企业架构的工具实现 • 业务架构工作成果 • 应用架构工作成果 • 数据架构工作成果 • 技术架构工作成果 • 一体化平台设计方法和成果汇报 目录 企业架构解决什么？ 企业架构不仅是一个变革管理项目群，也是一套文档化方法论，用以为一个企业提 供包括企业战略方向、业务服务、信息流与资源匹配在内的可执行和有效整合的全 resource alignment • 架构管控和项目实施管控 • 统一的架构设计文档和项目实施文档方法 • 企业架构解决什么？ • 本项目的架构工作内容 • 企业架构方法论 • 企业架构的工具实现 • 业务架构工作成果 • 应用架构工作成果 • 数据架构工作成果 • 技术架构工作成果 • 一体化平台设计方法和成果汇报 • 下一步的计划 目录 5 省 xx 公司信息化登高项目 | October 发展目标 企业架构方法论 指 导 企业 业务分析 从上至下 应用架构设计 数据架构设计 技术架构 设计 从上至下 行业最佳实践经验 信息化系统现状 至 下 而 上 借 鉴 架构管控设计 企业架构管理 架 构 管 控 实 施 5 ERP 实施 一体化平台 技术需求 一 体 化 平 技 台 术 需 求 协 同 协 同 SG-ERP 项目实施工作方法 企业架构设计工作与