1 2 3 作者简介 汤玛斯．戴文波特（Thomas H. Davenport） 《财星》杂志评为全球50强商学院教授、麻省理工学院数位经济计划访问学 者。 作为一位全球知名的管理学者、顾问，戴文波特曾任教麻省理工学院与哈佛 商学院，专长于商业创新、数据分析和人工智慧在企业中的应用。他以其在商业 数据管理和资讯技术方面的开创性研究而闻名，对于数位时代企业的运营模式具 有深远的影 因其在大数据、商业智慧和人工智慧拥有深厚的学术研究成果，并经常与业 界合作，帮助他们运用最新的数据技术来改善业务流程，合作对象涵盖金融、医 疗、零售和制造等领域，因而累积丰厚的实战经验。 不仅如此，戴文波特撰写、合着或编辑了共23本书，其最具影响力的著作之 一是《竞争力分析》（Competing on Analytics），此书被认为是企业应用数据 分析实现竞争优势的权威指南，该书介绍如何透过数据分析来驱动企业的决策并 智慧协作时代的关键思考 37 智慧协作的未来 │注释│ 版权页 8 │写于书前│ 这个世界不缺管理思想。每一年，有数以千计的研究人员、从业人员和其他 专家，创作了数以万计的文章、书籍、论文、贴文和Podcast，但只有极少数人致 力于推动真正的实务，而敢于谈论未来管理者则更少。我们想在本系列里展示 的，正是这种对实务有意义、有立论依据，并为未来树立方向的罕见观点。 ——罗伯特．霍兰德（Robert

一、 变革中的中国数字营销生态 经济环境趋势 营销环境变化 二、2025中国数字营销生态图总览 本年度（2025）赛道设置变化说明 《2025版生态图》数据概览 《2025版生态图》变化特征小结 三、赛道详解：服务与管理 赛道概况和数据分析 焦点赛道趋势解读 四、赛道详解：数据和工具 赛道概况和数据分析 焦点赛道趋势解读 化能力、深度服务，才能在接下来的AI变革中找到属于自己的位 置。 2025 中国数字营销生态图 年度解读报告 Copyright© 2025虎啸文化/秒针营销科学院 中国数字营销生态图 2025版概述 01 Copyright©2025 虎啸文化/秒针营销科学 Version202511 变革中的中国数字营销生态 经济环境趋势 2025年，全球经济继续在高度不确定性中寻求平衡， AI投放、AI助手、AI客服、AI问答、AI大模型工具 1个改赛道，为原二级元宇宙下的数字人，改到AI技 术下。 我们将在第三、四、五章的赛道详解中，针对每大类 下的二、三级赛道有哪些变化进行详细的介绍。 《2025版生态图》数据概览 2025年生态图的总提报数量为2522，与2024年的总提 报数2407相比，同比增长了5%，我国的数字营销产业市场 发展仍呈现繁荣景象，总体量较为稳定。 Copyright©

争力，不仅在国内市场占据了重要地位，也在国 际舞台上崭露头角，展现了中国在全球机器人技 术和应用领域的强大实力和潜力。 为了更深入地了解中国专精特新“小巨人”企业的 发展现状及其对未来的深远影响，沙利文发布了 《2025年中国专精特新“小巨人”企业发展洞察 报告》。该报告从行业视角全面解读了“小巨人” 企业的发展背景、现状及未来趋势，聚焦于热门 赛道，探讨了各细分领域内的发展特点、面临的 点领域与产业链关键环节。 第三批 第六批 专业化 精细化 特色化 新颖化 近2年主营业务收入或净利润的 平均增长率达到5%以上 •细分市场占有率≥10%：需 赛迪顾问、弗若斯 特沙利文 等权威报告。 •近2年营收平均增长率≥5%：剥离非核心业务， 优化收入结构。 注重绿色发展 资产负债率≤70%：优先通过股权融资 （如引入战投）降低负债。 核心系统覆盖：至少ERP/MES/PLM系统 专精特新“小巨人”企 业的后一阶段和加 强版，其中部分企 业是由专精特新“小 巨人”企业中的佼佼 者成长而来 “隐形冠军”企业 具有在细分领域的 领军企业、年营业 额上限值、知名度 三方面标准 产品多处于产业链 中上游，以生产中 间产品为主，为中 下游提供部件、机 器、软件或进行配 套生产和服务，产 品在最终产品和服 务中存在感较低 专精特新“小巨人”企 业的后一阶段和加 强版，且部分是由 “专精特新”小巨人企

客服等场景化解决方案，以及数据集寻 - 买 - 管 - 用与合规保障 等服务。瓴羊致力于通过 Data × Al，助力企业挖掘数据价值、 提升智能决策能力，加速数智化转型。 一财商学院成立于 2023 年 6 月 6 日，由上海文广集团 (SMG) 旗下第一财经战略投资成立。围绕企业数字化升级，一财商学院 提供覆盖其全平台经营、全链路运营、全生命周期、全组织学习 的 4F 知识服务体系。目前通过建立“产业互联网和消费互联网融 合”、“企业战略规划及组织升级”两大研究中心，展开数据策略、 培训咨询、运营陪跑等业务，推动企业与数字平台 (B2P) 的共振 和成长。 102 个增长实例 数智化增长领头羊｜ 2025 版 范龙祥 ｜ 长安汽车营销数字官，集团智慧营销中心副总经理 现在大家都在说 AI，如果没有基础，AI 没法实现。数据是基础，AI 是技术，如果没有 基础技术，就是空中楼阁。像瓴羊这样，对我们传统车企赋能的一个企业，是我们非 同时这个媒体又要以数学的方式阐释它的有效性，今天瓴羊就很好地解释了这个链路。 王大鹏 ｜ 复星旅文 AI+ 总经理、首席技术专家 如何围绕用户的需求构建服务体系，以及 AI 在其中将扮演怎样的角色——这是一个极 具挑战性，同时也非常值得深入思考的命题。瓴羊自身的产品与服务体系还在不断更 新迭代，至少在文旅这个行业范畴内，我们会携手走出一条非常不一样的道路。 黄磊 ｜ 一财商学院院长 AI 的终

白皮书研究方法 数据来源：沙利文研究 行业访谈 • 与企业级智能生产力行业产业 链各环节头部企业专家进行一 对一深度访谈 • 访谈企业覆盖企业级智能生产 力企业、AI企业、企业培训与 组织成长优化企业等 案头研究 • 沙利文独有的数据库 • 头豹数据平台 • 各类公开资料 • 定量结合定性的方式进行多 层次多维度研究 白皮书撰写背景及内容摘要 数据来源：沙利文研究 本白皮书定义“企 到流程再到组织，实现“技术-业务-治理”的深度 融合，确保AI在企业内部不仅能跑通实验，更能支 撑长期运营，产生对KPI（人效、时效、质效与现 金流）的可量化贡献。 术语与名词表 数据来源：沙利文研究 企业级智能生产力 知识域 人才域 业务域 治理域 多模态模型 LLM RAG ROI 以AI原生能力为核心驱动力，将企业的私域知识资产、岗位技能和业务流程深度智能化，并与现有信息系统打通，在可信治理下运行。 严重，导致跨部门协作缓慢，决策响应滞后，整体组织效能难以提升。 企业内部数据分散在不同系统和工具中，缺乏统一标准和智能整合能力，知识资产 无法沉淀或高效复用，使得决策依赖经验而非数据驱动，创新和优化空间受限。 数据来源：沙利文研究 创新与应变能力不足 企业在快速变化的市场环境下，缺乏自我学习和快速适应机制，流程固化、人才 能力滞后，导致在效率、质量和创新上难以形成持续跃升。 提升组织协同效率 通过将知识资产、岗位技

互联网平台间互联互通动作 降本增效 核心业务的增长成为盈利的关键驱动力，互联网 支付互通 2024年9月27日，淘宝天猫全面接入微信支付 企业通过优化人员结构、削减非核心业务等方式 淘宝特价版已于8月19日率先增加微信支付 降低成本，为核心业务减负 2024年10月29日，京东正式接入支付宝支付 各企业在人工智能领域的持续发力，百度的智能 技术创新 物流共享 2024年10月16日，京东物流宣布与淘天集团达 小红书成为春晚独家笔 哗哩哗哩成为春晚独家 播模式和短视频矩阵 互动平台 记分享平台 弹幕视频平台 用户可通过抖音、抖音 淘宝上线“许愿领红包 小红书在春晚后台，打 将弹幕文化与春晚的观 极速版、抖音火山版、 活动，用户许下心愿即 造一场持续7小时的独家 看场景深度结合，让春 鲜时光TV、抖音精选等 可领取个人专属的春晚 陪伴式直播节目《大家 晚成为全民即时交流的 多个APP，以及电脑 云参演证，春晚《如意》 101 72 0 豆包 Kimi 文小言 天工 智谱清言讯飞星火 通义 腾讯元宝 海螺AI AI Mate 智能助手 注：1、月复合增长率=(2024年12月活跃用户规模/起始月活跃用户规模）个（1/时间段)-1。以2024年1月作为起始月，针对特定 App，如2024年1月未被QM收录，则按照实际收录月份作为起始值，时间段进行相应调整；2、文小言全称为文小言（原文 心一言）。 Sourc

推理类 情感推理、演绎推理、逻辑推理、归纳 推理、类比推理 创作表达类 文字创作&创意、内容改写/续写、修改 /润色、文字处理、编辑/语义匹配、摘 要提取、关键、字提炼、标题生成、文 本风格迁移、图像创作、短视频创作(文 生视频)、其他创作(文学艺术、商业通 用) 数学类 小学数学、初中数学 高中数学、高等数学 推理类 代码生成、编程翻译 代码解释、代码纠错 代码自动补全 生成代码文档 高性能模型是一个重要的趋势，特别对于手机、车载终端而 言，这样的端侧模型具有现实的需求。 产业研究 战略规划 技术咨询 14 来源：文心一言官网 与百度的方案类似，各科技大厂基于云平台、算力基础设施和大模型技术相结合，推动行业应用落地，汽车产业链当然也 是最重要的落地场景之一。 ����� 文心一言沿袭了 ERNIE 3.0 的海量无监督文本与大规模知识图谱的平行 预训练算法，模型结构上使用兼顾语言理解与语言生成的统一预训练框 产业研究 战略规划 技术咨询 21 Ø 2024年6月28日，百度首席技术官、深度学习技术及应用国家工程研究中心主任王海峰在WAVE SUMMIT深度学习开发者大会 2024上宣布了文心一言的最新数据，并正式发布文心大模型4.0 Turbo、飞桨框架3.0等最新技术 2019.03 中国首个正式开放的预 训练模型Ernie1.0 2019.07 全球首个大规模隐变 量对话模型Plato

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余篇。主要研究方向是计算机系统的设计和 实现，涵盖数据库、分布式系统、计算机网络和系统安全等方向。曾获多项重要奖项， 包括美国基金委 NSF CAREER Award（杰出教授奖），ACM SIGMOD 最佳博士论 文奖，以及多个学术会议的最佳论文、最佳系统演示奖等。 第一部分：Data+AI 大咖观点 20 4. 媒体声音 | 阿里云王远：一站式数据管理平台的智能 力，同时在数据价值发现上带来无限的想象空间。 在过去几年，电商企业通过构建大数据体系实现数字化转型，然而在享受数据红利背 后也发现了现有大数据架构的不足：在信息维度上主要以结构化分析为主，图片、文 档等信息有待挖掘；在应用方面缺乏实时和敏捷的分析应用；在运维上多引擎组合极 大增加开发和运维成本。随着技术变革，大语言模型和 RAG 已实现多模态分析可拓 展更多信息维度，离在线一体引擎可实现了流、批处理及在线分析的场景融合。 表分析自助性成为刚需。传统基于 ETL 和离线调度加工的开发模式越发不能满足商家分析诉求。为应对日益旺盛的分析需求， 阿里云瑶池旗下的云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版（以下简称 ADB-PG） 推出 Zero-ETL 功能，无需配置 ETL 任务即可实现业务数据库的增量同步，结合 ADB-PG 增量实时物化视图实现无调度的任务加工和数据重刷，提升商家分析时效