连接，电力电量自我平衡。 引自 GB/T33589-2017 《微电网接入电力系统技术规定》 微电网接入电力 系统技术规定 微电网暂行 管理办法 配电网规划设计 技术导则 微型 电压等级一般在 35kV 及以下；系统规模小， 系统容量不大于 20MW ，通常为兆瓦级及 以 下。 不同用电负荷密度情况中，用电负荷到达 20MW ， 对应中心城区供电范围为 GB/T15587 2008 《工业企业能源管理导则》 GB/T15316mm2009 《节能监测技术通则》 GB/T2587mm2009 《用能设备能量平衡通则》 GB/T2589mm2008 《综合能耗计算通则》 GB/T3484mm2009 《企业能量平衡通则》 GB/T6422 2009 《用能设备能量测试导则》 GB/T28751mm2012 《企业能量平衡表编制办法》 系统充电，以此来降低发电高峰；当电网功率小于谷值时， 储能系统放电， 以此来填补发电低谷，使发电、用电趋于平衡。 11 需量控制 在光伏系统最大化出力的情况下，如果负荷功率仍然超过设置的需量功率，则控制储能系统出力， 平抑超出需量部分的功率， 增加系统的经济性。 12 动态扩容 对于出现高负荷时，优先利用光储系统对负荷进行供电， 保证变压器不超载 13 需求响应 根据电网调度的需求，在电网出

负责建立数据资源的获取、存储、分析、服务等数据 ETL 处理链，提供数据 服务； 3) 负责制定相关数据标准、数据制度和规则； 4) 负责提交数据标准的要求以及数据质量规则和业务规范，解释数据的业务规 则和含义，监督各项数据规则和规范的约束的落实情况； 5) 负责整体数据的管控流程、数据安全规范的制定和实施； 6) 负责大数据平台系统软件运行状态的监控、定期升级、安全评估、异常检测、 排查故障等，保障平台持续稳定运行； 项目实施领导小组在工程建设过程中是最高决策机构，它为所有工作人员提供强 有力的支持与保障，同时监督项目建设方、承建方和第三方厂商等参与方的行为。因 此，项目领导小组的有效运做，是本项目成功的基础与关键。领导小组各参与方的领 导职务及建议人员如下： 17 大数据平台项目实施规范 建设方 承建方 职务 建议人员 职务 建议人员 领导小组负责人 单位主管领导 领导小组负责人 公司主管领导 项目负责人 项目直接负责人 项目负责人 、地方要求的各 项数据标准的大框，又符合单位实际应用需求的数据数据标准作为执行标准。 7.3.2. 单位范围总体讨论 根据上一步的工作情况，总结工作成果与存在问题，在单位范围内召开由各级领 导和业务工作人员参加的数据标准制定大会。在会议上对已有成果进行阐述和再次确 定，对存在的问题进行讨论并提出解决办法，最终在会议上完成数据标准主体内容的 落地与疑难问题的解决方法。 7.3.3. 数据标准持久维护

......... 16 全国团体标准信息平台 T/QDSF 012—2022 T/QDAS 088—2022 II 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由青岛市现代服务业联合会提出。 本文件由青岛市现代服务业联合会和青岛市标准化协会联合归口。 本文件起草单位：青岛市现代服务业 T/QDAS 088—2022 16 参 考 文 献 [1] DB37/T 3386-2018 工业园区规划水资源论证技术导则 [2] SZDB/Z 308—2018 低碳园区评价指南 [3] DB31/T 946—2021 绿色工业园区评价导则 [4] T/CSPSTC 51—2020 智慧零碳工业园区设计和评价技术指南 [5] 霍震.江苏省低碳园区评价指标体系研究[J].中国资源综合利用

............................... 19 T/ISC 0032—2023 III 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文由中国互联网协会归口。 本文主要起草单位：北京快 ——客服算法的模型应支持在线学习； ——应支持用户负向情绪的识别。 6.3.7 bot 引擎 bot引擎即自助机器人，依据意图识别结果，基于SOP模板，自动引导用户进入标准的流程交互过程。 如识别出退货意图，则自动引导进入标准的退货流程，包括但不限于识别退货订单、订单状态及收货状 态、退货理由等。 6.4 智能调度层 智能调度层包括场景管理、事件定义、以及调度。 场景管理定义不同的智能客服场景，并 客服，则直接导入公评处理链路，必要时直播间 跟播可将该会话导入常规的人工客服处理。若商户开启了智能客服并设置了前置接待，则转入智能客服 过程，由智能客服进行识别和处理，处理完成后在直播间直接回复给用户，仅发问用户可见。具体流程 如图3所示。 T/ISC 0032—2023 7 图3 直播间评论导入智能客服流程图 当通过其他入口与商户进行交互时，若商户未开启智能客服，则直接导入人工客服处理链路。若开

项目招投标 合同交底 工程报价预算 施工方案 投标设计 目标成本预算 施工方案 二次设计 施工方案 进度计划 分包合同 市场询价 进度款申请 材设请购 材设采购 材料采购 指 导 价 目 标 库存管理 工程领料 劳务核算 施工队 日常支出 质安部 人力资源部 劳务管理 成本分析 成本核算 支出结算 进度执行分析 施工考勤 员工招聘 绩效管理 设备台账 项目招投标 合同交底 工程报价预算 施工方案 投标设计 目标成本预算 施工方案 二次设计 施工方案 进度计划 分包合同 市场询价 进度款申请 材设请购 材设采购 材料采购 指 导 价 目 标 库存管理 工程领料 劳务核算 施工队 日常支出 质安部 人力资源部 劳务管理 成本分析 成本核算 支出结算 进度执行分析 施工考勤 员工招聘 绩效管理 设备台账 项目招投标 合同交底 工程报价预算 施工方案 投标设计 目标成本预算 施工方案 二次设计 施工方案 进度计划 分包合同 市场询价 进度款申请 材设请购 材设采购 材料采购 指 导 价 目 标 库存管理 工程领料 劳务核算 施工队 日常支出 质安部 人力资源部 劳务管理 成本分析 成本核算 支出结算 进度执行分析 施工考勤 员工招聘 绩效管理 设备台账

设计院 政府 电力总包 / 盘柜 厂 电气安全服务商 南》 GB/T 12723-2013 《单位产品能源消耗限额编制通 则》 GB/T 13234-2009 《企业节能量计算方法》 GB 17167-2006 《用能单位能源计量器具配备和管理 通则》 GB/T 29871-2013 15587-2008 《工业企业能源管理导则》 GB/T 15316-2009 《节能监测技术通则》 GB/T 2587-2009 《用能设备能量平衡通则》 GB/T 2589-2008 《综合能耗计算通则》 GB/T 3484-2009 《企业能量平衡通则》 GB/T 6422-2009 《用能设备能量测试导则》 GB/T 28751-2012

餐饮服务与数字化运营 CATERING SERVICE & DIGITAL OPERATION MANAGEMENT 模块四 物资管理 思维导图 项目二 餐饮物资的使用与保养 ● 知识目标 1. 掌握餐厅物资在餐厅运营中的流转过程。 2. 了解餐饮物资在使用过程中产生损耗的原因和防控 方法。 ● 能力目标 ● 素养目标 1. 能够分析在宴会各环节中餐饮物资损耗的风险点， 营业结束后，服务人员要及时上报领班，进行登记并申领新餐具。 01 02 03 客人损坏餐具 的处理程序 客人在就餐中损坏餐具，金额较大或故意损坏时，应该进行赔偿，处理程序如下。 员工如是故意（因工作态度不好）损坏餐具物品，则领班有 权当场开赔偿单，赔偿金额应比进价高。 若员工在工作中不慎损坏餐具，则应立即上报领班进行记录并申领新 餐具，可以不立即赔偿，先做好记录，月底根据餐具破损率进行一次 性赔偿。 所有赔偿须 木质家具。餐厅中的木质家具不仅为用餐环境增添了自然温暖的氛围，还因其耐用和优雅的外形广受欢迎。请根 据布置家具的特点，填写清洁保养规范。 4. 玻璃器皿。 玻璃器具在餐厅中广泛使用，但清洁过程中如果操作不当，则容易造成物品的损耗及划伤。请根据 玻璃器具的特点，填写清洁保养规范。 操作要求 1. 查阅资料，了解餐具清洁药水的种类、使用范围及使用方法。 2. 查阅资料，了解餐饮物资的清洁流程。 3. 根据每类物资的特点，填写物资保养规范。

餐饮服务与数字化运营 CATERING SERVICE & DIGITAL OPERATION MANAGEMENT 模块六 收益管理 思维导图 项目二 餐饮数字化营销 ● 知识目标 1. 掌握营销内容的组织。 2. 掌握餐饮业的自媒体营销技巧。 ● 能力目标 ● 素养目标 1. 能够辨别直销渠道和分销渠道。 2. 能够配合营销目的，运用营销推广技巧， 策划并实施营销方案。 消费者购买欲望，提高客单价和回头率。 案例导入 6. 线上线下活动 为了增强与消费者的互动和黏性，经常举办线上线下活动。线上活动包括有奖转发、互动 游戏、限时秒杀等，吸引用户参与并分享给朋友，扩大品牌传播范围。线下活动则包括开 业庆典、节日活动、主题派对等，为消费者提供丰富多彩的用餐体验，增加品牌忠诚度。 7. 数据分析与优化 注重数据分析与优化，通过收集和分析用户数据、销售数据、活动数据等，了解用户需求 和 公域渠道与私域渠道两种。 03 餐饮企业 O2O 营销 OTO 平台模式概念 餐饮企业采用 OTO （ Online To Offline ）平台模式，是指企业通过互联网技术将线上流量引 导至线下实体店铺，为顾客提供无缝连接的消费体验。 O2O 模式的优势 这种模式可以帮助餐厅扩大客源、提高运营效率并优化顾客体验。 常用 O2O 平台 餐饮企业常用 O2O 平台主要包括大众点评网、美团网、饿了么等。

18 / 19 04 为什么选择北森绩效� FOURTH 北森连续四年蝉联中国绩效管理SaaS市场排名第⼀ 北森绩效管理数字化应⽤价值 北森绩效云整体产品架构 领先的绩效数字化最佳实践导⼊和客⼾成功体系 / 42 / 43 / 44 / 45 03 绩效精选案例集� THIRD 中国500强⾼科技制造企业：基于OGSM框架的全链路战略落地 中国500强新能源⻰头企业：携⼿北森落地绩效变⾰ 根据北森洞察，当前企业在绩效管理实践中普遍⾯临“战略悬浮、执⾏脱节”的系统性困境：⾼层战略与执⾏严重割裂，管理者陷⼊跨部⻔协同困难与辅导 缺失的双重困境，员⼯因⽬标模糊、缺乏有效反馈和辅导，导致个⼈成⻓受限，HR则受制于制度失配和数据孤岛⽽推动乏⼒。 这⼀系列挑战共同揭⽰了传统绩效管理体系的根本局限——企业缺乏从战略解码到组织绩效以及员⼯绩效落地的管理机制。破局之道在于构建⼀个贯通战略、 赋能管理、激活员⼯、数据驱动的全⾯绩效管理系统。 何为公司贡献⼒量。⽐如「职能体系」可以通过 共背公司⽬标来形成对公司业绩的有利⽀撑；「营销体系」可以通过将年度⽬标拆解为季度或者⽉度的阶段性⽬标，实现短周期的⽬标跟进与考核激励。 ⽽HR和管理者则通过可视化的⽬标地图，实时掌握从公司、部⻔到个⼈的⽬标对⻬状况与执⾏进展，及时发现差距与⻛险，为后续的过程管理和绩效达成 奠定坚实基础。 ⾃上⽽下与⾃下⽽上明确⽬标纵向穿透，确保“⼒往⼀处使”�

- 合同 基于 XX 的业务需 求定制线索到合同 的系统管控流程， 跟踪管理线索到合 同的整个过程。 客户引导 / 投标管理 基于机会管理流程新增 客户引导 / 投标管理子 流程，管理客户引 导 / 投标管理的整个过 程。 灵活的报价管理 充分考虑 XX 报价考 虑因素，通过灵活的 报价方法提升销售报 价效率，加快报价到 合同的处理过程。 销售数据分析 通过表单及统计图方 式分析销售团队的机 编制管理 强控编 弱控编 强控编需要实时验证当前的编制情况，如果已经满编，则禁止员工入职，禁止发起岗位需求申请。 弱控编需要实时验证当前的编制情况，如果已经满编，允许员工入职，允许发起岗位需求申请， 但会由系统弹出消息框进行提示。 控编方式 弹性控编 • 开关打开：强控编制数需要实时验证当前的编制数情况，如果已经满编，则禁止发起岗 位需求申请，禁止员工入职。 • 开关关闭：不控编制数可以 准 备 上 线 关键用 户培训 最终 用户 培训 数据转 换策略 业务数据收集 业务数据验证 数 据 导 入 客户化开发与测试 系统配置与单元测试 数据转换策 略 概念培训 方案培训 关键用 户培训 最终 用户 培训 业务数据收集 业务数据验证 数 据 导 入 集 成 测 试 U A T 环 境 准 备 上 线 一阶段上线 全面上线 功能设计 启 动