AIGC 引领保险数智化变革 李立 新华三集团高级副总裁、首席科学家 2024 年 05 月 02 新华三能力集 STN ETN OC 录 目 01 人工智能发展趋势和保险适用场 景 03 新华三落地实 践 人间一日， AI 十年，大模型技术日新月 异 2023.12

智能金融： AI 驱动的金融变革 郑小林 教授 浙江大学人工智能研究所 2025 年 03 月 24 日 提纲 新一代人工智能 新一代 AI 展望 金融智能研究 金融智能应用 AI 的核心问题：建构能够跟人类似甚至超卓的推 理、知识、计划、学习、交流、感知、移动 、 移物、使用工具和操控机械的能力等。 —— 维基百科 定义：人工智能（ Artificial Intelligence

走正路 | 走远路 | 变革者 | 创业者 安得智联“一盘货” 供应链变革解决方案 走正路 | 走远路 | 变革者 | 创业者 传统的大规模生产、大规模分销，以产定销的订单模式弊端凸显，效率低下，企业难以适应 新形势下的发展要求 T+3 安得智联“一盘货”的背景 压货式销售掩盖了市场 真实现状 成品仓储面积较大，导致 订单交付周期长，不能适 应市场快速反应需要 长线物料制约生产柔性提升 同时易产生物料呆滞 库存 压货 交付 呆滞 走正路 | 走远路 | 变革者 | 创业者 价值链端到端物流变革，推动统仓统配，实现全渠道一盘货 信息流、资金流、实物流完全拉通，实现更少资金占用、更低渠道库存、更少物流环节、更快周转效率、更佳客户体验 一盘货统仓统配 生产基地 Ｔ 3 千家 电商平台 原仓状态 多散小 在产品流通的过程中，采购订单、渠道库存数量、库存分布、销售订单、货物流向等数据，都进行了采集、存储和分析。 走正路 | 走远路 | 变革者 | 创业者 建立三级仓储网络，对仓库规划区域内全品类客户物理仓库进行整合，实现仓库共管、库 存共享、配送集成；实现用更少的库存支持更大的销售额 一盘货统仓统配路径：高效的协同仓模式

1 高管洞察 数字孪生 行业报告 的领导者认为 数字孪生 值得投入 96 % 2 数字孪生行业报告 11 660位 我们采访了 个行业的 C级高管和高层领导 超越预期的变革性技术 前言 领导者们对数字孪生的商业价值 做出明确而全面的评估 数字孪生： 行业发展驱动力还是新的技术炒作？ Burkhard Boeckem 海克斯康集团首席技术官 数字孪生 预期效果时，企业必然会愈发失望。 这个话题相当复杂，企业自身情况的不 同，也将造成其态度与答案的不同。 而管理咨询公司和行业媒体在谈及企业畏 惧数字化转型的原因时，常常总结为失败 风险较高、对变革存在恐惧心理以及缺乏 紧迫感等。不管是出于何种原因，鉴于新 技术可能带来失败并导致高额费用，部分 企业对其保持警惕也就不难理解了。 跨国设计、建筑、工程设计与规划公司HOK 的设计技术总监Mark 做出决策 我们未在数字孪生 中使用人工智能 数字孪生行业报告 12 期待数字孪生自主决策 获取信息 165 195 两者皆而有之 130 作为一项快速发展的变革性技术，数字孪生常常遭到误解。 下面我们来探讨五个主要误区 误区 2 必须进行彻底的 数字化转型 误区 3 数字孪生在初始阶段 就需要大量精确的数据 澄清五大误区 误区 1 数字孪生取代 人类专业知识

• 配置 • 版本管理 • 文档 • Help Desk • 权限管理 • 邮件管理 • 桌面维护 • 最终用户应 用支持 • 培训 • 技术指导 质量 管理 项目管理 服务 管理 业务变革管理 • 业务需求受理 • 业务需求协调 • 多项目管理 • IT 预算管理 • IT 资产管理 • 采购与供应商管理 业务需求管理 IT 投资管理 • 服务定义 • 服务交付 • 服务监控 高层业务场景设计 完整业务场景设计 价值跟踪和监控 收益实现 需求描述 业务企业架构 业务方案 业务起航 业务管理 技术愿景 技术架构 技术建立 技术起航 维护和支持 变革诊断组织能力 变革评估组织能力 变革准备 驱动变革 变革集成 转型项目治理 转型项目计划和报告 服务管理 价值管理 业务架构 技术体系 管理变化 转型治理 演进转型过程定义了我们如何有序的实现一个确定的转型过程 演进转型实施

基于快消集团当前的”营销 3.0” 的业务现状和差距 , 我们建议 逐步开展推进 5 大工作主题及相应的变革管理和落地推进 • 以整体规划设计为前提和导向 , 以项目和变革管理为基础 , 构建多品牌会员营销平 台 , 渠道伙伴服务门户 , 终端管理系统 , 数字指挥中心 4 大核心系统 PMO 与变革管理 B2C 全渠道快乐家 开发实施 SFA 终端门店业务 开发实施 B2B 客户门户 客户门户 开发实施 DCC 数字指挥中心 开发实施 规划 设计 开发 实施 变革 管理 一体化整合规划 （业务与技术规划设计） 以用户体验为原则 规划业务架构 以达成多样功能为目的 进行 4 项业务设计 以安全可靠为前提 规划技术架构 • 业务能力蓝图 • 整体业务架构 • 创新的数字化业务模式 • 相关业务的提升方向 • 针对 4 项工作主题，进行详细业务设计 • 根据业务设计，梳理形成开发需求文档 一体化整合规划项目 快消集团 业务组长 业务组员 技术组员 咨询公司 • 客户体验规划 • 业务创新探索 • 业务架构规划 • 业务流程设计 • 技术架构规划 变革管理组 快消集团 • 变革组长 • 变革组员 咨询公司 • 变革组长 快消集团团 队 咨询公司 团队 快乐家会员平台子项目 快消集团 业务组长 业务组员 咨询公司 • 项目组长 • 业务体验设计 • 流程功能设计 •

目 录 一、数字化转型：企业最重要转型 二、转型与变革：新融合与新使命 三、信息化规划：新挑战与新思路 以新一代信息技术为驱动的数字浪潮正深刻重塑经济 社会的各个领域，移动互联、物联网、 云计算、大数据、人工智 能等技术与各个产业深度融合，推动着生产方式、产品形态、商业模式、 产业组织和国际格局的深刻变革，并加快了第四次工业 革命的孕育与发展。  从消费互联 目标，构建了企业数字化能力 模型，绘制了未来钢厂新蓝图。 典型的钢铁企业转型——宝武钢铁正在发生的变革  数字化转型的本质：重构企业业务模式、商业模式和核心竞争力  钢铁工业未来发展方向——数字化、智能化转型 目 录 一、数字化转型：企业最重要转型 二、转型与变革：新融合与新使命 三、信息化规划：新挑战与新思路 驱动力 主导单位 规划体量 目标与使命  信息化规划（从服务管理提升转变到服务业务转型） 系统 数据 安全 治理 架构  信息化规划与数字化转型规划、企业总体规划的关系 提出数字化转型的 任务和目标 网络 摘自陈其伟：数字化战略变革、规划与实践 数字化战略规划：目标、路径、方法等不一样的战略规划， 信息化 数字化 1.0 2.0 3.0 提升 / 补课 跨越 / 重构 新动能！ 应用新一代信息技术 重构业务模式和商业模

助力数字化转型 实战与展望 目 录 一、时代在发展 IT 审计必然要变革 三、大数据审计能力提升与展望 二、数字化审计转型的方法论 1 、移动互联、 大数据、 云计算、 人工智能 ( 大智移云 ) 、 区块 链成了这个时代新技术的关键词 有识人士曾经这样总结：互联网是一个国家、企业的基础设施 更带来了挑战 , 审计信息化 势在必行 , 因为它不仅仅是审计技术和方法的变革，更是一种审计 思 维的革命。 回 一、时代在发展， IT 审计必然要变革 （一）信息技术发展催生审计工作的变革 一、时代在发展， IT 审计必然要变革 2. 信息技术影响到我们社会发展的各个层面 新基建 新基建 一、时代在发展， IT 审计必然要变革 3. 新基建也会带来审计内容和审计方式方法的变 革 数据量大 需要处理更大量的数据，中石化“十二五” 期 间经营类数据已达到 80T ，“十三五” 数据将增长更迅速。 数据范围广 需要来自相关各个系统的数据，为了 适应“业财”“业审”融合，既需要 经营管 理数据，也需要生产业务数据。

ATP 计划生成 订单管理系统 SAP-IBP SAP-SNP SAP-SNP SAP-GATP SAP-TMS SAP-SNP 配车及执行 变革要点：分公司负责 RDC 库存管控及需求上报并承担库存责任；总部按分公司需求补货 变革要点：业务逻辑转化为主数据及系统逻辑；需求计划只做销售预测，主计划覆盖库存、生产、采购 过程，根据 RTF 提供订单承诺 补货流程优化 补货流程现状分析及阶段性方案建议 缺乏统一的产品生命周期管理主体。产品部主要关注产品规划、立项至上市，而上市至退市则由市场部牵头负 责。产品规划与产品市场绩效管理职能分散，不利于产品策略的快速调整与响应，以及完整的产品“由生至死”的 绩效追踪与管理 核心变革点：  由产品部作为产品 PLC 管理的责任主体，负责在产品规划、立项至退市的各个阶段，协同与协调研 发 、市场、 供应链等部门 ，跟 踪产品进度、了解产品市场及财务表现，对产品生命周期各节点状态负责。 财务交易 | Advisory 咨询 RGB 系统实施阶段变革管理方案 系统实施阶段变革管理方案概览  沟通 和 培训方式  按阶段的沟通 计划  一体化培训计划  变革管理结果报告 主要产出物 里程碑 1. 与干系人进行持续和积极的沟通  从用户角度强调新系统的预期好处和价值  将其与公司未来战略结合，推动变革措施，鼓励使用新系统 2. 系统上线前，缩减用户的能力差距