新声研究 院正式发布《2024年央国企RPA市场研究报告》。 报告核心观点： ◼ 根据第一新声研究院调研，2024年央国企RPA市场规模已达到20.9亿元。未来受到整体经济环境影响以及AI技术冲击，中国整体RPA市场增速将有所放缓。但在央国企领 域，受到信创、央国企数字化转型、AI+专项行动等相关政策的强力驱动，央国企RPA市场规模增速显著高于市场整体增速。 ◼ 2024年央国企RPA市 2024年央国企RPA市场规模达到20.9亿元，央国企市场规模增速显著高于市场整体增速 根据第一新声研究院调研，2024年央国企RPA市场规模已达到20.9亿元。未来受到整体经济环境影响以及AI技术冲击，中国整体RPA市场增速将有所放缓。但在央国企领域，受到信创、央国 企数字化转型、AI+专项行动等相关政策的强力驱动，央国企RPA市场规模增速显著高于市场整体增速。虽然当前AI与RPA的融合尚未形 统集成商或渠道伙伴将受到冲击 • 新兴渠道与生态的重构：央企采购模式逐渐从“直销+渠道商”转向以数科公司为核心的“统一入口”模式。数科公司通过统一采购和推广RPA/APA平台，实现集团内大规 模应用，从而成为RPA/APA产品的重要推广渠道。 • 传统集成商或渠道伙伴将受到冲击：当数科公司掌握了集团或总部的“统建权”，传统集成商或渠道伙伴在央国企市场中的地位将受到冲击。 观点三：RPA厂商

业体系构建征程 1958 - 1962 以重工业为中心推进经济 建设，因 “大跃进” 急于求 成，违背经济规律，经济 建设进展有限，民生水平 下降 反映探索中挫折，虽重工 业有局部推进，但整体经 济秩序受冲击，为后续调 整提供反思经验 1966 - 1970 因国际环境聚焦备战，调 整经济布局，将国防建设 放首位，推进 “三线建设”， 主要指标基本实现 推动中西部地区工业布局 完善，加强国防工业能力， 156 项苏联援建工程推进，工业产值大幅增长，初步构建工业体系框 架 “ 二五” 计划 1958 - 1962 钢铁等重工业产能有局部提升，部分工业项目投产，但受 “大跃进” 影响，经济比例失调，民生受冲击 “ 三五” 计划 1966 - 1970 三线建设取得进展，中西部地区建成一批军工、基础工业项目，国防工业能力增强，工业布局优化 “ 四五” 计划 1971 - 1975 调整经济布局，农业 低速增长态势 区域化重构 金融高波动 绿色转 型 加速 绿色转 型 既是 “紧箍咒” 也是 “加速器”，高耗能企 业承压最大，绿色技术企业抢占先机，倒逼中国 产业整体向低碳化升级 产业链区域化重构冲击中国 “世界工厂” 地位， 制造企业面临供应链安全、产能布局、技术合作 三重挑战，需构建 “本土 + 区域” 双供应链体系 金融市场高波动从融资、成本、汇率 三方面加剧企业财务风险，考验企业 资金管理与风险对冲能力，建议建立

模型？我们采访了部分参调者，总结出了如下几点原因： ★ 热度高，信息多：大语言模型的话题在今年十分火热，使用者可以从非常多的渠道看到、了解大语言 模型 ★ 帮助大，冲击小：大语言模型可以作为得力的助手，但由于其处于新兴阶段，对使用者工作的冲击并 不明显 ★ 技术难，了解难：对于普通使用者而言，大语言模型背后的技术原理比较复杂，理解其原理与机制存 在难度 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”揭示 数字化能力培养的一个任务， 为员工提供相应的知识与技术支持。A 企业认为，员工数字化能力的提升，是企业数字化转型与 商业模式升级的基础。 企业实践 A 企业 对于 HR 而言，在新技术的冲击下居安思危是必要的，但将大语言模型视为自身的竞争对手 是没有必要的。在新技术快速涌现、内卷加剧的当下，转换思考角度、利用新技术提升自身工作 能力是打破内卷的制胜法宝。 █ HR 可以这样使用大语言模型 交集较为直观的解释。 ● 大语言模型在 HR 领域的应用场景、影 响与趋势 在此部分，首先，我们将结合大语言模型的优势， 探讨其在 HR 领域可应用的场景；其次，我们将讨论 大语言模型带来的正面效益和负面冲击，以及其对 HR 所提出的新要求；最后，我们将结合目前国内外 大语言模型的成熟度，探讨其在 HR 领域应用的趋势。 █ 大语言模型在 HR 领域的应用场景 大语言模型带来了许多HR工作的更新换代，

餐饮业，又可以称之为餐饮服务业，主要为顾客提供就餐环境以及食品和饮料，由食品以及饮料服务两大部分组 成，其下又涵盖了各式各样的不同规模以及类型的餐厅，例如咖啡厅、快餐店、酒吧等等。近几年来，由于疫情 的冲击，餐饮行业遭受重创，2020 年全国餐饮收入同比大降 16.6%，跌破四万亿元人民币，仅为 39,527 亿元。 但是随着疫情防控措施的放松以及经济活动的恢复，我国餐饮行业稳步复苏，逐渐回归疫情前水平，到了 年中国餐饮业的连锁化率达到 21%，突破 20%的关卡，而这一数 值在 2019 年仅为 13%，这也侧面反映我国餐饮业的市场集中度登上了新台阶。连锁化率的提高得益于品牌方与 创业者之间友好的合作关系，在疫情的冲击下，品牌方选择门店直营的成本以及风险大大增加，例如喜茶、奈雪 的茶、和府捞面等品牌纷纷开放加盟渠道，利用政策以及成本扶持创业者。而创业者由于缺乏资金以及抗风险能 力弱，自己成立新的品牌又很难快速在市 2.2 数字化转型促进餐饮业降本增效，解决行业经营成本过高痛点 长期以来，餐饮企业的成本是悬在头顶的达摩克利斯之剑，大量的人工、房租以及水电费等固定成本在餐饮企业 营收不佳的时候形成巨头的冲击，此外还有诸如采购等弹性成本，进一步挤压了餐饮企业的利润空间。其中，不 餐饮行业 数字化转型报告|2024

包括库存和现金流管理，以及企业间合作和定期创新如 何提升乍得企业的竞争力和韧性。结果还突显了数字技 术在强化中小企业为竞争、连接和随时间变革所需许多 业务基础方面所起的核心作用。 企业拥有更大、多元化的供应商网络对冲击的抵抗力较 低，且在面对市场条件不可预测的变化时往往更具灵活 性。研究发现，更高的合作程度在帮助企业构建更强大 的供应商网络方面也具有影响力。与彼此广泛合作的中 非企业相比，那些合作较少的公司有四个或更多供应商 的经济，提供了全国90%的就业岗位。 3 中小企业（SMEs）是乍得经济潜力的核心。该国严重 依赖石油，2022年石油占出口收入的86%和政府收入的 62%。 1 这种对单一行业的依赖使经济高度易受全球石 油价格波动的冲击，从而导致重大的经济不稳定。 在此次合作下，2023年12月至2024年7月期间对全国60 1家企业进行了国际贸易委员会中小企业竞争力调查（S MECS）。本报告中关于中小企业竞争力的发现基于那 次调查生成数据和促进该调查的合作。 商业间的合作也可以成为信息的一个重要来源。广泛合 作的商业报告称，他们能更好地获取有关潜在供应商的 高质量信息，从而为 firms 提供一个有利的环境来扩大 其供应商网络，并因此对外部冲击变得更加有弹性。利 用数字技术可以加强企业间的关系，促进合作并刺激增 长，尤其是在由女性管理的公司中。 然而，乍得对数字技术的采用仍处于初级阶段。中小企 业竞争力调查发现，大多数公司不使用互联网进行商业

需求响应 根据电网调度的需求，在电网出现用电高峰时进行放电、在电网出现用电低谷时进行充电； 5 平抑波动 根据负荷的用电功率变化，进行充放电的控制，如功率变化率大于某个设定值，进行放电， 主要用于降低电网冲击 6 备用 当电网出现故障时，启动储能系统， 对重要负荷进行供电，保证生产用电 7 市电 + 负荷 + 光伏 自发自用、余电上 网 光伏发电优先供自己负荷使用，多余的电进行上网，不足的由市电补充 经济优化调度 对发电用进行预测，结合分时电价， 以用电成本最少为目标进行策略制定 16 平抑波动 根据负荷的用电功率变化，进行充放电的控制，如功率变化率大于某个设定值，进行放电， 主要用于降低电网冲击 17 力调控制 跟踪关口功率因数，控制储能 PCS 连续调节无功功率输出 18 电池维护策略 定期对电池进行一次 100%DOD 深充深放循环；通过系统下发指令，更改 BMS 的充满和放空保护限值，以满足

一守护经济安稳、传递风险温度的金融工具 ，正面临着数字化浪潮带来的全新命题。 市场竞争的加剧与客户需求的多元 ，编织成当代保险业的“转型图谱“。我们用传统模式维系着保障根基 ，却也在互联 网冲击、客户体验诉求前 ，陷入“效率与温度如何兼得”的思索 ，本质上是在规模扩张与价值深耕的平衡中摸索前行 ，这不仅 关乎企业发展的效能 ，更是影响千万家庭保障质感的社会性课题。 然而 ，当目光锚定科技前沿 险业迈向数智化时代。 4 51247 62801 中国保险业原保费收入从 2019 年的 4.3 万亿元以 6.0% 的年复合增长率增至 2024 年的 5.7 万亿元。尽管 2020-2022 年受疫情冲击、渠道转型及利率波动等影响增速 阶段性 承压，但行业凭借长期韧性逐步调整。 2023 年后，伴随市场环境优化、消费者保障意识升级及产品创新提速，增长动能加速释放 ， 2024 年保费增速已回升 至 11

保持与行业趋势的同步。通 过积极主动地引导和支持组织的变革，人力资源部门可以发挥重要作用，推动企业适应 GPT 技术带来的变化。 ：HR 应该如何适应 GPT 带来的冲击？ ：对人力资源专业人员来说，适应 GPT 带来的冲击并提升个人竞争力， 以下是一些建议： 开放的企业文化与 敏捷、灵活的组织架构 敏捷化的组织架构：采用敏捷方法和原则，建 立灵活、快速响应的组织结构。这样可以更好 这是一些构建组织架构的思路，具体的实施应根据企业的特定情况和目标来制定，并持续关注人工智能技术 的发展和应用，及时进行调整和优化。 ：为了适应这个变化，HR 应该帮助企业构建什么样的组织架构？ ：在面对 GPT 等人工智能技术的冲击时，人力资源部门可以考虑构建 以下类型的组织架构来适应变化： 用 HR 系统就选懂业务的 i 人事 �� �� 调整绩效指标： 强调创新与软技能 重塑绩效指标：重新评估绩效指标，考虑到 人工智能技术的应用和影响。与传统的产出 核的标准和目的，并积极参与绩效评估的过程。绩效考核应注重全面评估员工的贡献和潜力，促进员工个人 成长和组织的发展。 ：HR 应该帮助企业搭建什么样的绩效考核方式？ ：在面对 GPT 等人工智能技术的冲击时，人力资源（HR）可以考虑 以下方面来帮助企业建立适应变化的绩效考核方式： 用 HR 系统就选懂业务的 i 人事 文章来源：根据德锐咨询合伙人贾孟鹤发表在《清华管理评论》2023 年 1-2

Rate 软件读取错误率 操作系统读取数据时的出错率 Airflow Temperature 气流温度 计量硬盘内气流温度 G-sense Error Rate 加速度错误率 计量对硬盘做成损害的冲击次数 采集预处理 在服务器部署 Agent 实现自动化采集主机磁盘属性信息 ，借助软件 smartmontools 采集磁盘的 SMART 数据 ，对数据进行预处理生成磁盘预测模型所需的标准数据。

重大 战略部署，对国有企业提升管理能力和水平提出了更高要求。与世界一流企业相比，国企的管理制度、管理 流程、管理方法和管理手段上仍有一些短板，一定程度上影响了企业发展的质量和效益。在当前受全球疫情 冲击，不确定不稳定因素增多，国内经济下行压力持续加大的情况下，国务院国资委7月29日召开对标世界一 流管理提升行动启动会议，帮助国企有针对性地找差距、补短板，切实提高企业的管理能力和水平，从而实 现高质 进数字化卓越中心与业务融合，实现业务赋能； • 构建数字化营销团队的能力模型，数字化工具与营销人员发展的匹配分析，设计培训体 系和运营管理体系，实现以数据驱动的在线营销管理； • 正值疫情肆虐，线下业务收到巨大冲击，智能岗位得到更加广泛地使用，保证了疫情期 间对客户的服务，有效地保证了公司财务的稳定，加速智能岗位的迭代升级。 解决方案： • 以德勤的敏捷绩效工具原型为抓手，量身打造一款从衡量标准、过程监控、持续沟通、 该公司是国内某能源化工集团下属的销售公司，主营业务包括成品油、润滑油、普通食 品、日用百货销售等。近年来，受到国内成品油需求增速放缓、国内炼油能力持续增长、 民营炼化崛起、成品油零售市场开放、定价机制趋向市场化、互联网企业冲击、跨界创新 加剧竞争等多方因素影响，该公司陷入盈利不足的窘况。为实现“现代化综合服务商”的 转型战略、构建企业-客户生态圈，通过持续关注业务模式创新、产品服务和市场创新以及 运营模式创新，为形成可持