ICS 35.080 CCS L 77 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T 43439—2023 信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估 2023-11-27 Information technology service—Digital transformation— Maturity model and assessment 发布 2024-06-01 本文件按照GB/T1.1—2020《 标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)提出并归口。 本文件起草单位：中国电子技术标准化研究院、四川易诚智讯科技有限公司、中国电子系统技术有 限公司、万达信息股份有限公司、浪潮软件集团 北京航天长峰科技工业集团有限公司、软通动力信息技术(集团)股份有限公司、北京德信永道信息技术 服务有限公司、北京易服务信息技术有限公司、北京百度网讯科技有限公司、中国电子信息产业发展研 究院、中国工业互联网研究院、工业和信息化部电子第五研究所、国家工业信息安全发展研究中心、红塔 辽宁烟草有限责任公司、江苏赛西科技发展有限公司、深圳赛西信息技术有限公司、云南电网有限责任 公司、国信科

强的大模型架构设计与生态应用能力。面对当前人工 智能大模型迅猛发展所带来的计算资源需求急剧攀升以及人工智能技术的跨越式进步，为了在激烈的市场竞争中赢得优势并保障关键 技术的自主创新与安全可靠，信息技术融合创新产业正主动顺应技术革新趋势，通过技术研发、产品品质及产业规模的多维度突破， 以迎接生成式人工智能全面爆发带来的巨大需求。 另一方面，人工智能技术在显著提升社会生产效率的同时，也引发了诸 一、AI赋能，云智融合，迈向智能化信息技术融合创新 在国家战略与数字化浪潮双轮驱动下，信息技术融合创新建设与数字化转型已形成深度协同的发展格局。这一趋势正重塑国有企业和关 键行业的数字化路径，成为推动国产实践与产业升级的核心动力。在实践中，国产数字化升级与组织提效、生产提效密切融合，助力企 业转型升级走深向实有成效。 从技术架构的协同演进上，信息技术融合创新与数字化转型在三个层面呈现高度重合与协同： 都在同步实现国产替代与数字化升级，既保障安全可靠，又提升业 务效率和用户体验。 三是终端设备层，作为数字化转型的用户入口和信息技术融合创新建设的终端载体，这一层面的协同确保了用户端体验的一致性和安全 性，为整体数字化转型提供了统一的入口保障。 从产业落地上，信息技术融合创新通过与政府、金融、企事业单位的数字化转型需求深度结合，显著提升各领域的运营效率、决策质量 和协同能力。这种提升主要体

此，需要加强对人工智能场景创新工作的统筹指导，以 进一步推进人工智能技术的应用和发展。 2023.3.23 中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》  加强信息技术支撑。推动“互联网+医疗健康”发展，建设针对医疗领域的工业互联网平台，推进互联网、物联网、大数据、人工智能等先进 技术在医疗卫生领域的应用，加强健康医疗大数据共享和保障体系建设。  建立跨 公司主要通过通过自有综合服务体系向各类医学实验室提供体外诊断产品及专业技术支持的综合服务。公司加大数字化检验医疗信 息系统建设，以智慧检验为中心，构建数字化检验平台。公司基于大数据、区块链、云计算、物联网、人工智能等信息技术，赋能 传统检验医疗服务的各个环节，包括检验信息收集、智能化管理、质量控制管理和检验大数据分析解读等。  实验室智慧化管理：开发了系列数字化信息产品，如SIMS系统（实验室试剂库存管理系统）、Mai47系统（医疗供应链协同云 资料来源：重庆商报，东方医药网，西南证券整理 无人售药柜 46 数据来源：西南证券整理 随着药品流通行业集中度提升，医药供应链与互联网深度融合，打造新型数字化医药流通模式，建立新型医药行业供应链平台，以 智慧化信息技术赋能药品流通势在必行。带量采购制度的常态化，驱动药企、流通企业更注重开发院外市场，终端覆盖能力强、配 送效率高的流通企业将有更强的市场竞争力。流通企业借助数字化技术打造更全能的供应链B2B平台，构建扁平化、共享化、去中

助力打破传统协同壁垒，以项目或业务线条为导向，构建矩阵式组织架构。 Ā 表 28ÿ 证券行业 AI 应用 ¿ 计架构 资料来源 : Prudential Advisors ，中信建投证券 资料来源 ÿ 上海证券交易所 ÿ 证券信息技术研究发展中心 Ā 42 公司 核心商业模式 AI 应用 东方财 富 流量聚集 : 以东方财富网、股吧、天天基金网等互联网平台为基础，提供全面的财经资讯、互动社区和基金信息等内容，吸引 近年来我国金融机构在信息化投入水平正在持续加大，数字化程度正在逐步提升。以券商为例，根据证券 业协会的统计 ，全行业信息技术投入总金额约为 338 亿元 ，同比增长 28.7% ，但仍有较大差距。 Ā 表 54ÿ 近年来 sÿ 证券业信息技术投入水平 ÿ 示例 Ā 证券业信息技术投入水平 ÿ 亿元 Ā 同 比 ÿ%Ā 350

2% 2% 工业 信息技术 原材料 非日常生活消费品 医疗保健 日常消费品 通讯服务 金融 公用事业 房地产 能源 2024年度GICS各一级行业上市公司占比 A股上市公司 披露ESG报告 2469家 截至2025年4月30日 占比46% A股上市公司 披露数同比 +14% 上市公司披露 率最高行业 金融 90% 上市公司披露 率最低行业 信息技术 36% 行业分化明显 市公司中披露ESG报告（环境、社 会和治理报告）的上市公司数量为2469家，占A股总体上市公司数量的46%，相比去年 同期增长约14%。其中，金融行业的上市公司ESG报告披露率最高，高达90%；信息技术 行业的ESG报告披露率最低，为36%。 • 不同行业面临不同实质性议题管理挑战，呈现为在信披方面的分化，如金融行业ESG指 标披露率远高于其他行业，而汽车制造、电子电器等行业指标披露率较低。 9% 5% 2% 2% 2% 2% 2% 工业 信息技术 原材料 非日常生活消费品 医疗保健 日常消费品 2024年度各一级行业上市公司占比 A股上市公司 披露ESG报告 2469家 截至2025年4月30日 占比46% A股上市公司 披露数同比 +14% 上市公司披露 率最高行业 金融 90% 上市公司披露 率最低行业 信息技术 36% 中国企业ESG发展现状概览（西藏专题）

咨询、产品、运营服务在内的一体化金融科技解决方案，在信贷操作系统、互联网信贷、监管合规、网络银行等 细分市场占有率位居行业第一。 4.1.2.1 业务背景 随着 AI、大数据、5G 通信等新一代信息技术的日新月异和飞速发展，对金融行业数字化建设提出了更高挑战：包 括大量个人信息、交易信息、系统状态等数据的传输和存储，对安全性和系统稳定性要求极高；大量线上业务常 常产生高并发请求，处理能力如果 带宽数据查询 452 600 682 780 882 961 721 902 openJDK 毕昇 JDK 鲲鹏原生开发技术白皮书 / 86 鲲鹏原生开发行业案例 北京浩瀚深度信息技术股份有限公司（以下简称“浩瀚深度”） 深耕在互联网流量和数据智能化领域，为运营商 及政府提供采集存储分析应用的垂直一体化服务，是网络和数据智能化的领先企业。其高性能、高精度、高可靠 的整体解决 力测试，相同时间内，部分高并发 场景的业务吞吐量提升 33%。 图 4-20 固定时间内不同场景的压力测试对比 卫宁健康将持续深化医疗核心业务鲲鹏原生应用开发，通过建立更稳定、更安全的医疗信息技术软硬件基础，推 动医疗全栈生态体系建设，从而真正实现医院核心业务的性能提升，让其不仅“能用”，更要“好用”。 OpenJDK( 完成数 ) BiShengJDK( 完成数 ) 1000 900

府主管部门出台了 一系列振兴及规范生物医药及 AI 新药研发行业发展的产业政策，依据《“十四五”医药工 业发展规划》与《“十四五”生物经济发展规划》政策，国家将重点扶持云计算、大数据、 人工智能等信息技术在新药研发中的应用，支持和引导 AI 新药研发行业快速发展。 表 2 国家层面 AI 新药研发行业政策 发布时 间 发布部门 政策名称 与 AI 制药相关内容 2021.12 物学数据挖掘分析、模拟计算，提升新靶点和新药物的发现效率。  在实验动物模型构建、药物设计、药理药效研究、临床试验、数据分 析等环节加强信息技术应用,缩短研发周期,降低研发成本。 2022.05 国家发展改革委 《“十四五"生 物经济发展规 划》  利用云计算、大数据、人工智能等信息技术，对治疗适应症与新靶点 验证、临床前与临床试验、产品设计优化与产业化等新药研制过程进 行全程监管，实现药物产业的精准化研制与规模化发展。

C 7 字化赋能绿色化转型。深化产品研发设计环节数字化应用， 分行业建立产品全生命周期绿色低碳基础数据库，开发数字 孪生系统等工具，提升产品绿色设计水平。在生产制造全流 程实施“新一代信息技术+绿色低碳”，以制造流程数字化推动 降低资源能源消耗和减少排放。运用区块链、大数据等技术， 建立并推广“工业互联网+再生资源回收利用”新模式。二 是以绿色化带动数字化发展。大力发展绿色智能终端和绿色

诸多主题。 希望本书的出版，能对学界和业界大有裨益。 第一章 Web 3.0：渐行渐近的新一代互联网 姚前 互联网是人类通信技术的重大革命，对人类社会产生了极其深 远的影响。随着当前各类信息技术的迭代创新，互联网正呈现向下 一代演进的趋势。这一演进或将引发新一轮信息革命，进一步深刻 改变人们的生活、工作以及社会的方方面面。在Web 1.0问世前夕， 美国于1993年出台“国家信息基础设施”战略计划，大力建设信息 通过超文本技术连接起来的无数信息网站和网页的集合即万维网。 万维网使得全世界的人们可以史无前例地跨越地域限制相互连接， 通过互联网搜索信息、浏览信息、传送信息、分享信息，但人们并 不满足于此。随着信息技术的迅猛发展，新一代互联网将更加智 能。 目前的信息互联网是通过标准机器语言把信息组织起来，虽然 在浏览器界面上以人类自然语言展示，但底层仍是机器语言，浏览 器并不理解网页内容的真正含义。新一代互联网不仅能够组合信 密通道进行，终 端以匿名身份形式存在，无法被追踪。 还 有 一 种 视 角 ， 它 将 Web 3.0 描 述 为 空 间 网 （ Spatial Web）。正如德勤的一篇报告[3]指出，随着信息技术的演化， 数字内容和物理实体之间的界线将越来越模糊，基于AR/VR、 5G、地理定位、物联网设备和传感器、分布式账本技术和人工 智能/机器学习技术，数字信息将与现实世界整合，变成不可分 割的空间网。这种视角更接近元宇宙概念描述的形态。

编写说明 主要编写单位： 紫金山实验室 北京邮电大学 主要编写人员： 刘韵洁、黄韬、刘江、潘恬、张然、王颖、郑宇冰、孙士然 I 前 言 随着 5G、人工智能、空天地一体化等新一代信息技术的迅猛发 展，全球数字化进程加速推进，卫星互联网作为实现全域无缝覆盖、 支撑数字边疆守护与全球互联互通的关键基础设施，其战略地位日益 凸显。与此同时，碳达峰、碳中和战略下绿色低碳发展的要求，以及 入分析卫星互联网承载 网在各领域的重要作用与发展契机。 1.1 国家重大战略需求 随着我国综合国力的不断提升，在经济、安全、外交等多领域对 信息技术的依赖程度日益加深，数字化转型成为国家发展的核心任务 之一。卫星互联网承载网作为新一代信息技术的重要基础设施，其重 要性日益显著，我国也在大力推动卫星互联网承载网基础设施的建设 和布局。国家对卫星互联网承载网的战略需求聚焦于数字边疆守护、