ICS 35.080 CCS L 77 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T 43439—2023 信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估 2023-11-27 Information technology service—Digital transformation— Maturity model and assessment 发布 2024-06-01 本文件按照GB/T1.1—2020《 标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)提出并归口。 本文件起草单位：中国电子技术标准化研究院、四川易诚智讯科技有限公司、中国电子系统技术有 限公司、万达信息股份有限公司、浪潮软件集团 北京航天长峰科技工业集团有限公司、软通动力信息技术(集团)股份有限公司、北京德信永道信息技术 服务有限公司、北京易服务信息技术有限公司、北京百度网讯科技有限公司、中国电子信息产业发展研 究院、中国工业互联网研究院、工业和信息化部电子第五研究所、国家工业信息安全发展研究中心、红塔 辽宁烟草有限责任公司、江苏赛西科技发展有限公司、深圳赛西信息技术有限公司、云南电网有限责任 公司、国信科

强的大模型架构设计与生态应用能力。面对当前人工 智能大模型迅猛发展所带来的计算资源需求急剧攀升以及人工智能技术的跨越式进步，为了在激烈的市场竞争中赢得优势并保障关键 技术的自主创新与安全可靠，信息技术融合创新产业正主动顺应技术革新趋势，通过技术研发、产品品质及产业规模的多维度突破， 以迎接生成式人工智能全面爆发带来的巨大需求。 另一方面，人工智能技术在显著提升社会生产效率的同时，也引发了诸 一、AI赋能，云智融合，迈向智能化信息技术融合创新 在国家战略与数字化浪潮双轮驱动下，信息技术融合创新建设与数字化转型已形成深度协同的发展格局。这一趋势正重塑国有企业和关 键行业的数字化路径，成为推动国产实践与产业升级的核心动力。在实践中，国产数字化升级与组织提效、生产提效密切融合，助力企 业转型升级走深向实有成效。 从技术架构的协同演进上，信息技术融合创新与数字化转型在三个层面呈现高度重合与协同： 都在同步实现国产替代与数字化升级，既保障安全可靠，又提升业 务效率和用户体验。 三是终端设备层，作为数字化转型的用户入口和信息技术融合创新建设的终端载体，这一层面的协同确保了用户端体验的一致性和安全 性，为整体数字化转型提供了统一的入口保障。 从产业落地上，信息技术融合创新通过与政府、金融、企事业单位的数字化转型需求深度结合，显著提升各领域的运营效率、决策质量 和协同能力。这种提升主要体

..........................................................................................82 三、 先进信息技术深度运用.............................................................................................. 3 月， 全国内部审计数智化转型发展研究报告（2025） 2 国家卫生健康委在《国家卫生健康委关于印发进一步加强卫生健康 行业内部审计工作若干意见的通知》中要求“各单位要运用大数据 等现代信息技术，积极支持内部审计信息化建设，消除信息孤岛”。 3. 地方党委、政府和审计机关 地方各级党委、政府和审计机关普遍在有关内部审计的地方性 法规、规章和工作规定中，要求在内部审计工作当中加强对信息技 需求主导：国家治理体系和治理能力现代化的迫切需 全国内部审计数智化转型发展研究报告（2025） 4 求 先进信息技术手段飞速发展的时代背景下，数字技术正在全面 重塑人类的生产与生活方式，也深度影响被审计单位的组织与管理 模式，进而对内部审计工作提出了新的挑战。持续深化“人工智能+ 审计”，发展新质审计生产力，运用先进信息技术手段开展内部审 计工作，做深做实研究型审计，拓展审计监督范围与深度，是提升 审计工作质效的必由之路。

此，需要加强对人工智能场景创新工作的统筹指导，以 进一步推进人工智能技术的应用和发展。 2023.3.23 中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》  加强信息技术支撑。推动“互联网+医疗健康”发展，建设针对医疗领域的工业互联网平台，推进互联网、物联网、大数据、人工智能等先进 技术在医疗卫生领域的应用，加强健康医疗大数据共享和保障体系建设。  建立跨 公司主要通过通过自有综合服务体系向各类医学实验室提供体外诊断产品及专业技术支持的综合服务。公司加大数字化检验医疗信 息系统建设，以智慧检验为中心，构建数字化检验平台。公司基于大数据、区块链、云计算、物联网、人工智能等信息技术，赋能 传统检验医疗服务的各个环节，包括检验信息收集、智能化管理、质量控制管理和检验大数据分析解读等。  实验室智慧化管理：开发了系列数字化信息产品，如SIMS系统（实验室试剂库存管理系统）、Mai47系统（医疗供应链协同云 资料来源：重庆商报，东方医药网，西南证券整理 无人售药柜 46 数据来源：西南证券整理 随着药品流通行业集中度提升，医药供应链与互联网深度融合，打造新型数字化医药流通模式，建立新型医药行业供应链平台，以 智慧化信息技术赋能药品流通势在必行。带量采购制度的常态化，驱动药企、流通企业更注重开发院外市场，终端覆盖能力强、配 送效率高的流通企业将有更强的市场竞争力。流通企业借助数字化技术打造更全能的供应链B2B平台，构建扁平化、共享化、去中

助力打破传统协同壁垒，以项目或业务线条为导向，构建矩阵式组织架构。 Ā 表 28ÿ 证券行业 AI 应用 ¿ 计架构 资料来源 : Prudential Advisors ，中信建投证券 资料来源 ÿ 上海证券交易所 ÿ 证券信息技术研究发展中心 Ā 42 公司 核心商业模式 AI 应用 东方财 富 流量聚集 : 以东方财富网、股吧、天天基金网等互联网平台为基础，提供全面的财经资讯、互动社区和基金信息等内容，吸引 近年来我国金融机构在信息化投入水平正在持续加大，数字化程度正在逐步提升。以券商为例，根据证券 业协会的统计 ，全行业信息技术投入总金额约为 338 亿元 ，同比增长 28.7% ，但仍有较大差距。 Ā 表 54ÿ 近年来 sÿ 证券业信息技术投入水平 ÿ 示例 Ā 证券业信息技术投入水平 ÿ 亿元 Ā 同 比 ÿ%Ā 350

2% 2% 工业 信息技术 原材料 非日常生活消费品 医疗保健 日常消费品 通讯服务 金融 公用事业 房地产 能源 2024年度GICS各一级行业上市公司占比 A股上市公司 披露ESG报告 2469家 截至2025年4月30日 占比46% A股上市公司 披露数同比 +14% 上市公司披露 率最高行业 金融 90% 上市公司披露 率最低行业 信息技术 36% 行业分化明显 市公司中披露ESG报告（环境、社 会和治理报告）的上市公司数量为2469家，占A股总体上市公司数量的46%，相比去年 同期增长约14%。其中，金融行业的上市公司ESG报告披露率最高，高达90%；信息技术 行业的ESG报告披露率最低，为36%。 • 不同行业面临不同实质性议题管理挑战，呈现为在信披方面的分化，如金融行业ESG指 标披露率远高于其他行业，而汽车制造、电子电器等行业指标披露率较低。 9% 5% 2% 2% 2% 2% 2% 工业 信息技术 原材料 非日常生活消费品 医疗保健 日常消费品 2024年度各一级行业上市公司占比 A股上市公司 披露ESG报告 2469家 截至2025年4月30日 占比46% A股上市公司 披露数同比 +14% 上市公司披露 率最高行业 金融 90% 上市公司披露 率最低行业 信息技术 36% 中国企业ESG发展现状概览（西藏专题）

咨询、产品、运营服务在内的一体化金融科技解决方案，在信贷操作系统、互联网信贷、监管合规、网络银行等 细分市场占有率位居行业第一。 4.1.2.1 业务背景 随着 AI、大数据、5G 通信等新一代信息技术的日新月异和飞速发展，对金融行业数字化建设提出了更高挑战：包 括大量个人信息、交易信息、系统状态等数据的传输和存储，对安全性和系统稳定性要求极高；大量线上业务常 常产生高并发请求，处理能力如果 带宽数据查询 452 600 682 780 882 961 721 902 openJDK 毕昇 JDK 鲲鹏原生开发技术白皮书 / 86 鲲鹏原生开发行业案例 北京浩瀚深度信息技术股份有限公司（以下简称“浩瀚深度”） 深耕在互联网流量和数据智能化领域，为运营商 及政府提供采集存储分析应用的垂直一体化服务，是网络和数据智能化的领先企业。其高性能、高精度、高可靠 的整体解决 力测试，相同时间内，部分高并发 场景的业务吞吐量提升 33%。 图 4-20 固定时间内不同场景的压力测试对比 卫宁健康将持续深化医疗核心业务鲲鹏原生应用开发，通过建立更稳定、更安全的医疗信息技术软硬件基础，推 动医疗全栈生态体系建设，从而真正实现医院核心业务的性能提升，让其不仅“能用”，更要“好用”。 OpenJDK( 完成数 ) BiShengJDK( 完成数 ) 1000 900

府主管部门出台了 一系列振兴及规范生物医药及 AI 新药研发行业发展的产业政策，依据《“十四五”医药工 业发展规划》与《“十四五”生物经济发展规划》政策，国家将重点扶持云计算、大数据、 人工智能等信息技术在新药研发中的应用，支持和引导 AI 新药研发行业快速发展。 表 2 国家层面 AI 新药研发行业政策 发布时 间 发布部门 政策名称 与 AI 制药相关内容 2021.12 物学数据挖掘分析、模拟计算，提升新靶点和新药物的发现效率。  在实验动物模型构建、药物设计、药理药效研究、临床试验、数据分 析等环节加强信息技术应用,缩短研发周期,降低研发成本。 2022.05 国家发展改革委 《“十四五"生 物经济发展规 划》  利用云计算、大数据、人工智能等信息技术，对治疗适应症与新靶点 验证、临床前与临床试验、产品设计优化与产业化等新药研制过程进 行全程监管，实现药物产业的精准化研制与规模化发展。

C 7 字化赋能绿色化转型。深化产品研发设计环节数字化应用， 分行业建立产品全生命周期绿色低碳基础数据库，开发数字 孪生系统等工具，提升产品绿色设计水平。在生产制造全流 程实施“新一代信息技术+绿色低碳”，以制造流程数字化推动 降低资源能源消耗和减少排放。运用区块链、大数据等技术， 建立并推广“工业互联网+再生资源回收利用”新模式。二 是以绿色化带动数字化发展。大力发展绿色智能终端和绿色

引进与叠加。当前，“技术业务两张皮”现象仍然普遍，阻碍转型项目 落地与推广。一方面，部分技术供给方过分追求技术的前沿性，未能精 准切入需求方在降本、增效、提质等方面的核心痛点。另一方面，部分 业务部门缺乏信息技术认知，无法将模糊的业务诉求转化为清晰、可执 040 中国工业和信息化 发展形势展望系列 行的技术需求。这种供需错位导致建设成果不适用、不好用。此外，技 术本身无法自动打破旧有体系的桎梏，组织变革和流程再造的滞后性，