预测性维护 03.2021 上海 / 中国 罗兰贝格 洞见 数字化运维的制胜基石 1 随着互联技术的革新、大数据的应用与积累、计算能力的提 升及相关模型理论的高速发展，人工智能的应用场景逐渐丰 富，并在近几年逐步过渡到实操落地。各行各业正积极探索 通过人工智能赋能的运营模式，并以此推动产业升级及长期 的运营转型。 在政策端，从2017年7月国务院印发的《新一代人工智能发 展 备品备件销售、设备维护及维修等）作为制造业的重要组成 元素，通过工业互联网及人工智能的深度融合打造出创新的 应用场景，并实现持续降本增效的趋势目标。 运维服务的发展进程主要分为四个阶段： 01 预测性维护是什么？ 我们为什么需要它？ 封面图片： koto_feja 01 / 运维服务的发展进程 从需求侧来看，完整的数字化运维服务将成为企业选择运维 服务供应商的主要考量维度之一。罗兰贝格针对全球领先制 资料来源：罗兰贝格 基于故障 预测的维护 响应式 维修 计划性 维护 基于条件 的维护 "故障后维护" "预防性维护" "预测性维护" "状态监控式维护" 2 02 / 预测性维护运作原理 1.消极维护：这是运维服务最原始的方式，通常指当机械故 障后安排技术人员到场维修。由于此维护方式通常发生在 设备故障后，具有高度不可预测性及突发性，且设备本身 的损伤程度较高，易造成修理时间及费用垫高等情况，还

开放性的全栈式 智能服务机器人生态 开放性的全栈式智能服务机器人生态 目录 前言 03 第一章全球服务机器人市场概览 05 1.1. 概念定义及研究范围 06 1.1.1. 服务机器人概念定义 06 1.1.2. 服务机器人分类及报告研究范围 06 1.2. 全球服务机器人行业发展趋势分析 07 1.2.1. 全球服务机器人市场增长强劲 07 1.2.2. 技术变革推进行业创新发展 服务机器人落地面临的机遇与挑战 11 1.3.1. 行业生态的开放性挑战 11 1.3.2. 服务机器人的通用性与泛化性壁垒 12 1.4. 服务机器人行业的ESG实践指引 13 1.4.1. 绿色供应链（E） 14 1.4.2. 全球市场合规认证（S) 15 1.4.3. 信息安全与隐私保护(G) 16 01 开放性的全栈式智能服务机器人生态 第二章 开放性的全栈式智能服务机器人生态 19 2.1.生态概念定义 地的道路上也面临着来自技术与商业模式等方 面的多重机遇和挑战。 为了应对日益复杂的市场需求和多样化的应用 场景，同时伴随着商用服务机器人行业下半场 拐点的到来，普渡机器人在全球范围内率先提 出了开放性的全栈式智能服务机器人生态。该 生态的目标是构建一个开放性的通用服务机器 人生态系统，通过创新的商业模式与技术，推 动机器人的广泛应用与协作，进而实现无缝协 同的、通用的服务机器人生态。 该生态不只是一个技术架构，更是一个融合了产

7.1.1 效率提升指标...........................................................................141 7.1.2 准确性指标...............................................................................144 7.2 用户反馈收集.... 171 8.2.1 用户接受度风险.......................................................................172 8.2.2 合规性风险...............................................................................174 9. 案例分析与推广.... ..................201 1. 引言 近年来，医疗系统面临日益增长的服务需求与资源分配不均的 双重挑战。随着人口老龄化加剧和慢性病发病率上升，传统医疗模 式在效率、准确性和可及性方面逐渐显现瓶颈。根据世界卫生组织 统计，全球范围内约有 50%的医疗服务机构存在诊断延迟问题，而 基层医疗机构因专业人才短缺导致的误诊率高达 15%-20%。这种 现状迫切需要通过智能化技术重构医疗服务流程，实现从被动治疗

......................................................................................115 5.1.2 合规性审计流程................................................................................................ ......................................................................................120 5.2.1 系统容灾与备份方案.............................................................................................. 元消耗在人工 流程成本上。 这些痛点表明，保险行业亟需通过 AI 智能体实现：业务流程 自动化率提升至 80%以上、核保决策速度加快 5 倍、欺诈识别准确 率提高 40%等突破性改进。DeepSeek 的智能体技术可针对性解决 上述系统性问题，具体技术路径将在后续章节详细阐述。 1.1.2 数字化转型需求分析 当前保险行业正面临前所未有的数字化转型压力，传统业务模 式在效率、成本、客户体验等方面已难以满足市场需求。根据麦肯

.......................................................................................27 2.2.1 实时性与准确性要求....................................................................29 2.2.2 数据安全与合规性需求...... ..132 8.1.2 访问控制与权限管理..................................................................134 8.2 合规性保障............................................................................................136 8 混合云部署..................................................................................151 9.2 高可用与容灾设计................................................................................154 9.2.1 负载均衡与故障转移

....................................................................................167 3.9.5 系统安全性介绍.................................................................................................. ...................................................................................217 3.10.7.5 易用性.................................................................................................... ........................498 4.1.2.2 系统环境完整性...........................................................................................501 4.1.2.3 系统环境高可用性............................................

访问控制 访问控制 入侵防御 负载均衡 网络威胁检测 流量清洗 安全审计 安全接入 访问控制 流量监控 云安全服务平台 通信 安全 通信线路冗余 网关设备冗余 通信传输加密 完整性校验 带外管理通道 API 接口 SDN 网络 编排 DaaS 安全 PaaS 安全 东西向安全 安 全 南北向安全 SaaS 安全 Web 安全防护 漏洞管理 安全传输 多校区全网威胁管理。 三、方案设计 1. 安全区域边界：应用下一代防火墙： 部署在数据中心出口，对丌同分校接 入到数据中心的数据进行安全防护。 2. 安全管理中心：部署在运维管理区， 对数据进行持续性检测，保障核心数 据安全。 3. 应急分析不处置服务：配套安全服 务，发现问题后实现快速响应。 网站服务器 APP 系统 案例分享 - 企业 一、项目背景 某央企作为 XX 集团旗下的重点单位，随着网络安全法的 应急响应” 向“主劢防御 + 持续响应”的切换，建立了集“预测、防 御、检测、响应”亍一体的安全闭环。 3 、出色的安全可视能力，简化运维压力 方案从可视的深度、广度两个层面，对全网资产、资产脆 弱性、潜伏威胁等进行直观的可视化展示，从业务的视角， 实现安全风险的可视、可控、可管。在全网安全可视基础 上，用户可以极大降低运维的复杂度，提升安全治理水平。 联通 电信 Web 服务器 Email

Huawei Confidential 规划成果数据免切片浏览无卡顿，毫秒 级动态出图效果。 厂 三维缓冲区、叠加分析、等高线分析等 查询响应时间小于 3s 。 分布式架构扩 容 快，可根据性能需求弹性扩容，分钟 资 源扩容。 TB 级空间数据存储，单表千万级，支 持 大字段快速读写，每秒读取 1000 万 条； 分布式数据库架构，多语法 兼容 。 方案亮点二：规划出图快 数据接入服务 数据入库服务 数据智能检索 数据共享发布 WorkFlow 自动化调度 引擎 平台智 18 Huawei Confidential 叠加分析冲突检测 关联比对合规性检查 实时接入多源数据，针对生态耕地等指 标实时监测，可视化表达 规划成果数据免切片浏览无卡顿 毫秒级动态出图效果 变化图斑监测和地物分类 业务数据关联分析问题图斑 华为国土空间基础能力平台支撑空间规划应用举例 华为事务型数据库 +GIS 应 用 华为分析型数据库 +GIS 应 用 重点工程用地规划评估 “ 一张蓝图”动态可视 华为大数据平台 +GIS 应 用 土地利用合规性审查 动态监测评估预警 遥感影像图斑识别 三维空间规划分析 19 Huawei Confidential 1 3 2 4 5 6 全栈平台 • 多类型应用云化：提供适配遥感业务场景的，

之证明或依据，以及用于营利或用 于未经允许的其它用途。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共 和国著作权法》和其他法律法规以及有关国际公约的规定。未经授权或违法使用本报告内 容者应承担其行为引起的一切后果及法律责任，原著者将保留追究其法律责任的权利。 版权声明 版权声明 数智化审计调研报告 本报告中的行业数据是原著者通过市场调研、行业访谈及其他研究方法统计分析得来， 仅供参考。因调研方法及样本、调查资料收集范围等的限制，本报告中的数据仅服务于当 前报告。原著者以勤勉的态度、专业的研究方法，使用合法合规的信息，独立、客观地出 具本报告，但不保证数据的准确性和完整性，原著者不对本报告的数据和观点承担任何法 律责任。同时，原著者不保证本报告中的观点或陈述不会发生任何变更。在不同时期，原 著者可发出与本报告所载资料、意见及推测不一致的报告。 在任何情况下， 据、数据分析工具 等数字技术手段进行数字化审计已经势在必行。同时，数字化审计还包括对组织的数字化系 统进行 IT 审计，确保这些系统的可靠性、安全性和效率；在智能化审计方面，由于人工智能、 机器学习等先进技术的不断发展，智能化审计已经具备了实现的可能性。智能化审计不仅能 自动分析数据，还能从中识别模式、进行预测，为审计决策提供智能建议。 当前开展数智化审计虽然势在必行，但由于存在数据利用不足、技术手段欠缺、人才匮

和抛光垫、溅射靶材等）及封装材料。其中， 半导体几大核心耗材我国国产率均较低， 国产替代需求旺盛，有望在 AI 快速发展中实现 需求大增与技 术突破。涉及标的： 1) 光刻胶：彤程新材、晶瑞电材、久日新材、万润股份、雅克科技、容大感光、南大光电等； 2) 湿电子化学品：江化微、格林达、晶瑞电材、飞凯材料、多氟多、兴发集团等； 3) 电子气体：昊华科技、巨化股份、雅克科技、硅烷科技、杭氧股份、凯美特气、和远气体、金宏气体、华特气体、正帆科技等； 53 0.69 0.99 1.31 25.41 17.71 13.38 买入 雅克科技 002409.SZ 64.30 0.72 1.31 1.84 89.74 49.18 34.87 未评级 容大感光 300576.SZ 41.12 0.21 - - 195.81 - - 未评级 南大光电 300346.SZ 38.59 0.34 0.34 0.67 113.50 113.50 57.83 换的冷却技术。根据所使用的冷却液在冷却电子器件的过程中是 否会发生状态 改变 , 可将浸没式液冷分为单相浸没液 冷和相变浸没液冷两类 喷淋式液冷技术通过改造 IT 设备 进行部署喷淋器件，在设备运行时 针对性的冷却 发热过高的器件 通过冷板 ( 通常是铜、铝等高导热 金属构成的封闭腔体 ) 将发热元器 件的热量间接传递给封闭在循环管 路中的冷却液体 • 碳氢化合物冷却液 • 有机硅类化合物冷却 液