•以绿色发展为核心，提 前感知并预防污染。 以人为本智慧化 体验 •缺乏用户体验关注，监 管大于服务； •智能化联动、可视化界 面提升用户体验。  智慧园区发展经历 1.0/2.0/3.0 模式，当前更注重以人为本；将计算机视觉、机器学习等人工智能技术深度融入智慧园区建设运营  智慧园区发展经历 1.0/2.0/3.0 模式，当前更注重以人为本；将计算机视觉、机器学习等人工智能技术深度融入智慧园区建设运营 融入智慧园区建设运营 01 计算力就是生产力 · 智算力就是创新力 4 智慧园 区 以人为本 产业生态 高速互联 智慧运营 全面感知 精准 服务 协同 办公 节能 环保 高效 管理 增值 创收 生态 融合 数字化技术 利用新一代 ICT 技术来感知、监测、分析、控制、整合园区各个关键环节的资源，实现对各种需求做出智慧响应，使园区整体运行具备自 我组织、自我运行、自我优化的能力。

集成商各聚生态 • 系统纵横联合、集成为主，智慧大 脑 / 城市大脑 • 依职能共享 • NB-IoT 、 5G • 大数据、人工智能、区块链 • 智慧城市平台和 OS 数据驱动 • 以人为本、统筹集约、注重成效 第三次浪潮 统筹推进期 （新型智慧城市） Source: 中国信通院 转型驱动 第四次浪潮 变革重构期 （后疫情、新基建） 2025 年 • 新型城镇化、疫情、新基建 式创新  引领多个行业智慧化的发展和演进，成为业界标杆  提升了城市治理的效能，成为科技创新引擎  第九届中国智慧城市发展水平评估全国第一 业务需求 • 科学决策，现代治理 • 以人为本，高效便捷 • 大众创业，万众创新 • 低碳绿色，永续发展 深圳政府管理服务指挥中心 深圳地铁 智慧城轨，高效运维 网络覆盖人、车、设备，实现全面感 知、监测与服务；集中、共享的城轨 线网中心平台；交通大脑实现主动预 中国领军智慧城区奖 核心亮点 • 统筹规划，“物联”顶设引领：携手华为做好总体框架设计， 共同整体解决方案 • 应用云化，“数联”开放共享：应用系统迁移上云，市区两 级政务云平台实现一体化 • 以人为本，“智联”深化应用：借助人工智能、大数据等信 息技术，实现城市管理服务的高效透明、灵活便捷 客 户价值 • 基础设施领域：应用上云率达 73% ，开放 960 余项政务数据资源 • 政务服务领域：

车等新型出行方式的影响，城市交通结构变化显 著，公共交通客运量和分担率持续下滑[5]。在社会 经济高质量转型发展及新一轮产业科技变革背景 下，公共交通系统正处于全面革新的发展阶段， 应突出以人为本的理念，全面推进公共交通的体 系架构、运营组织、服务模式向一体化、智慧化、 协同化转型发展，满足乘客对于公共交通出行的 多方面需求与期望，为人们提供高效便捷、安全 舒适、经济环保的出行体验[6]。 公共交通作为典型的公共产品，随着人民日益 增长的多样化、个性化、品质化出行需求的驱动， 公共交通系统不再单纯追求基础设施、公共交通网 络的服务能力指标（方式分担率、站点覆盖率、线 网密度等），更加注重“以人为本”的服务理念。 公共交通系统转型发展应以高品质公共交通出行体 验为导向，以可感知、可预见、可视化为发展目 标，建立面向乘客的公共交通评价指标体系和考核 机制[13-14]，助力打造人民满意的公共交通出行服务。

障旅游产品质量；通过精准营 销、投诉快速反馈机制、服务满意度网络评价等方式保证 旅游服务水平。通过差异化竞争，关注用户体验发掘自身特长， 不断开展产品和服务模 式创新提升对游客吸引力。实现旅游行业业受益最大化。 以人为本，重点关注游客旅游体验 智慧旅游注重旅游体验的人性化，游客在旅游过程中，可通过各种接入方式，全程无差别享受信息化服务。服务设计内 容时更多考虑游客的感受和需要。获取服务的方式更多样化，增加服务的互动性和实时性。 报警点。系统安装在景点的监控摄像 机附近，每个报警柱可以实现应急按钮报警、语音求助对讲和求助报警人视频图像上传，便于景区管理部门更直观了解所 发生的情况。 智慧服务 以人为本、主客共享”为游客提供“全过程、一站式、个性化”的旅游综合 信息服务 基于“利用云计算、混合现实、 3DGIS 、移动通信、身份识别等技术，构建“一云多屏”的智慧旅游服务平台。游客主动感知旅游

实用，还必须考虑系统的扩展性， 系统容量应该有 可持续发展的考虑。 ? 稳定性原则 从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等 方面保障系统的可靠性和稳定性。 ? 易操作原则 强调以人为本的设计思想， 适应多功能、 外向型的需求， 对于来自内外的各 种信息进行收集、处理、存储、传输、检索、查询，为实际使用者和管理者提供 有效的信息服务和充分的决策依据，为用户和管理人员提供安全、舒适、方便、

Service，出行即服务）。 人工智能在交通领域业务应用白皮书 20 也是交通数据的提供者。整合是指基于具体出行需求统筹安排不同交 通的方式，并实现支付体系的一体化。服务是指以人为本，提供高效 便捷、舒适安全、无缝衔接的全链条出行服务。绿色是指鼓励引导大 众使用公共交通出行，减少私人机动化出行，实现节能减排。 （二）合作式智能交通将成为发展重点 合作式智能交通是近年来国际智能交通界关注的重要方向，它将

威奖项，旨在表彰亚洲区域拥有优秀人力资源管理实 践、高水平员工敬业度和卓越企业文化的公司。 构建舒适、健康的办公环境，提升员工福祉，是华为办公环境建设和运营的目标。2024年8月投入使用的福建代表处 办公室，秉持“以人为本”的理念，对标WELL建筑标准，从楼宇选址、设计、装修到日常运营，全方位打造绿色、 健康、高效的办公环境。此前，华为上海代表处已于2023年7月通过WELL金级认证。 在办公室的建设和运营过程

…… 采购及销售 物 财务 资 资 企业内部 财 生产部门 企业流 程示例 供 应 商 客 户 物 财 AI Agent 通过数字员工与系统重构，试图去实现“以人为本” 的数字流程建设 物流 行政 设计 资金管理 产品开发 开发 战略决策 用户反馈 制造 AI Agent 可以最小成本地构建数字员工与自动化流程，更快更敏 捷地构建以人和业务的流程设计

安信天行持续 为 2008 年北京奥运会、国庆 70 周年、中国共产党成立 100 周年庆祝大会、2022 年冬奥会冬残 奥会等重大活动提供网络安全保障工作，为活动的顺利举办做出重要贡献。 以人为本，开拓创新，安信天行先后承担工信部、国家保密局等国家科技攻关和课题研究 项目，荣获“科技进步奖”、“高新技术企业”、“国家信息安全漏洞库技术支撑单位”、“国家信 息安全漏洞平台成员单位”等荣誉 安信天行持续 为 2008 年北京奥运会、国庆 70 周年、中国共产党成立 100 周年庆祝大会、2022 年冬奥会冬残 奥会等重大活动提供网络安全保障工作，为活动的顺利举办做出重要贡献。 以人为本，开拓创新，安信天行先后承担工信部、国家保密局等国家科技攻关和课题研究 项目，荣获“科技进步奖”、“高新技术企业”、“国家信息安全漏洞库技术支撑单位”、“国家信 息安全漏洞平台成员单位”等荣誉

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