信息之间的孤岛问题。 网络化 网络化是以物联网为主 要特征，运用工业软件 支撑制造设备，通过网 络传输数据，实现数据 共享。同时推动“ 5G+ 工业互联网”与实体经 济相融合，打造示范园 区 和 中 小 企 业 集 聚 区 ， 智能化 智能化则是实现生产流 程的全局智能化，将制 造装备从数字一代跃升 为智能一代。统筹骨干 企业集成应用创新，中 第一次工业革命 (18 世纪 60 年 代 ) 网络化 --------5 数字化 ---= 2 数字化 智能化 网络化 全 球 智 能 升 级 智能化 全国工业互联网产业增加值总体发展情况 4.15 3.55 4% 3.51% 2% 0% 2019 2020 2021 2022 2023E 工业互联网产业增加值规模 ( 万亿 ) 一●一产业增加值占 GDP 比重 (%) 全国工业互联网核心产业、渗透产业增加值发展情况 3.2 3.34 16.57% 1.18

华章电子书（微信号：hzebook） 目 录 作者简介 名词解读 推荐语 推荐序 元宇宙，重构互联网创作者经济的生产力关系 前言 元宇宙的七大基石 第一章 元宇宙，对未来数字世界的向往 扎克伯格与马化腾的期待 元宇宙已来：游戏与电影 互联网就是元宇宙：立体互联网与价值互联网 ［专栏］ 从地球村到元宇宙：未来的诞生 第二章 比真实还真实：元宇宙四象限 从虚拟现实到实时的真实 第九章 进入迪士尼乐园的梦幻之城 迪士尼乐园：昨日和明日的真实世界 永不完工的乐园：迪士尼乐园的设计原则 ［专栏］ 元宇宙带来数字世界的体验经济 结语 两个世界中的你 作者简介 方军 资深互联网人、技术专家，现任快知实验室合伙人、火大 教育顾问合伙人，曾任创业邦执行总裁、现代传播集团CTO。 著有《区块链超入门》《平台时代》《付费》《小岛区块 链》等书。著作曾获评CCTV 2017年度“中国好书”。 以前人们把数字的称为虚拟的 （virtual），把网络社区称为虚拟社区，把互联网经济称为虚 拟经济，听起来它们似乎是不存在的。现在我们知道，数字世 界是叠加、包裹在实体世界上的新的一层。过去100年，我们在 地球上建设了众多的高楼大厦（城市）和运输网络（民航与高 铁），过去50年，我们在地球上建立了通信与信息网络（电 话、全球媒体与互联网）。接下来叠加上去的，是主要由数字 技术驱动的实体与数字融合的又一层次，这一次它不止缩短距

传统审计模式现状分析 Part One 网安审计背景 《互联网安全保护技术措施规定》（ 82 号令） 第七条 互联网服务提供者和联网使用单位应当落实以下互联网安全 保护技术措施： （一）防范计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或 者行为的技术措施； （二）重要数据库和系统主要设备的冗灾备份措施； （三）记录并留存用户登录和退出时间、主叫号码、账号、互联网地 址或域名、系统维护日志的技术措施； （ 第八条 提供互联网接入服务的单位除落实本规定第七条规定的互联网安全保护技术措施外，还应当落 实具有以下功能的安全保护技术措施： （一）记录并留存用户注册信息； （二）使用内部网络地址与互联网网络地址转换方式为用户提供接入服务的，能够记录并留存用户使用 的互联网网络地址和内部网络地址对应关系； （三）记录、跟踪网络运行状态，监测、记录网络安全事件等安全审计功能。 第十三条 互联网服务提供者和联 房间号、用户手机号、 IP 地址、链接、网站类别、时间、 网页标题、并支持网页快照、网页内容直观显示 上海新网程 / 派博软件 / 携网 / 云辰等 40 余家 功能介绍：虚拟账号审计 针对移动互联网应用账号审计：随着用户虚拟账户与手机账户的强关联性，深信服审计平台可 包括微信、百度贴吧、 QQ 、新浪微博、天涯社区、京东、淘宝、美团等虚拟账户。 应用特 征识别 移动互 联网 应用账号获取

人工智能处理结果展示 报表展示 数据源定义 数据预处理 有能力、有资源开展相关探索 具备工业大数据、人工智能、设备 专家 及应用 场景 7 工业互联网平台 以工业互联网平台为基础，人工智能和大数据辅助 为 能 源 业 务 创 造 新 价 值 8 工业互联网平台 全面连接、深度感知、微服务嵌入、服务石化应用 IOT 虚拟网关 IOT 通信 AI 行为 识别引擎 IOT 规 则 引擎 理 平台 物联网 平台 设备 物联网 接平台 入 的能力 工业 互联网 深 物联 度 网 赋能 大 数平 据台 处理能力 平台 工业 互联网 深 物 联度 网 赋能 人物联 工网 智能 核心算法 石化装备 AI 管理—工业互联网平台深度赋能 石化装备 AI 管理—工业互联网平台深度赋能 实时数据 离线数据 • Modbus 协议 • JT/T808 格式的兼容，可链接多种实时、离线 数据，从而满足故障诊断客户初次加 装、二次改造升级、数据分析服务等 多种业务需求。 11 石化装备 AI 管理—工业互联网平台深度赋能 A I 智 慧 发 力 BigDat a 深 度 赋 能 1 2 石化装备 AI 管理—工业互联网平台深度赋能 AI 拖拉拽模型构建 交互式建模分析 深度优化算法库 30+ 模型管理 / 发布可视化 用户数据 数据预处理 特征探索

医生 居民 互联网 应用平台 应用平台 医生 疾病 处方 费用 药品 医保 挂号 转诊 保险 会诊 互通 全科 监控部门 监控部门 医疗数据 药品数据 医保数据 疾病数据 医师数据 人口数据 大数据 云平台 专网 门诊 区域医院 三甲医院 小病 寻常病 重病 内部转诊 内部转诊 Page 5 of 38 智慧医疗概述 互联网 + 医患互动 电子病历系统，包括病人信息、影像信息 03 临床应用系统，包括计算机医 生医嘱录入系统 (CPOE) 等 04 慢性疾病管理系统 05 区域医疗信息交换系统 06 临床支持决策系统 07 公共健康卫生系统 随着移动互联网的发展，未来医疗向个性化、移动 化方向发展，到 2015 年超过 50% 的手机用户使 用移动医疗应用。 1 . 现状分析 总体来说，中国处在第一、二阶段向第三阶段发展的阶段，还没有建立真正意义上 商业智能决策支持系统 制定“互联网 +” 行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商 务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。 国务院关于积极推进“互联网 +” 行动的指导意见 国发 〔 2015 〕 40 号 4 . 国家政策 国家“互联网 +” 行动指导意见，明确“互联网 + 医疗健康”行动路线 重点行动之 “ 互联网 + 益民服务”

研制、推广适应广大乡镇和农村地区需求的低成本数字化健康设备与信息系统。逐步扩大数 字化医疗设备配备，探索发展便携式健康数据采集设备，与物联网、移动互联网融合，不断 提升自动化、智能化健康信息服务水平。 • 第三节 信息资源配置 开展健康中国云服务计划，积极应用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术，推动惠及 全民的健康信息服务和智慧医疗服务，推动健康大数据的应用，逐步转变服务模式，提高服务能力和 台，实现公共卫生、计划生育、医疗服务、医疗保障、药品供应、综合管理等六大业务应用系统的互联 互通和业务协同。积极推动移动互联网、远程医疗服务等发展。普及应用居民健康卡，积极推进居民健 康卡与社会保障卡、金融 IC 卡、市民服务卡等公共服务卡的应用集成，实现就医“一卡通”。依托国家 电子政务网，构建与互联网安全隔离，联通各级平台和各级各类卫生计生机构，高效、安全、稳定的信 息网络。建立完善人口健康信息化标 现智能影像 识别、病理分型和智能多学科会诊。基于人工智能开展大规模基因组识别、蛋白组 学、代谢组学等研究和新药研发，推进医药监管智能化。加强流行病智能监测和防 控。 • （七）推进“互联网 +” 人工智能应用服务。 1.研发基于人工智能的临床诊疗决策支持系统，开展智能医学影像识别、病理分型和多 学科会诊以及多种医疗健康场景下的智能语音技术应用，提高医疗服务效率。支持中医辨证

基础地理 …… 规划数据 规划红线 规划审批 …… 海洋数据 海洋资源 海洋规划 海洋观测 …… 国土数据 土地数据 矿产数据 地质数据 …… 互联网 实时监测 数据 水利、 环保、 …… 耕 地 保 护 开 发 利 用 生 态 修 复 防 灾 减 灾 海 洋 管 理 测 绘 地 理 管 理 国 土 空 间 规 划 全 民 所 有 者 权 Huawei Confidential 数 据 汇 聚 测绘 海洋 国土 国土空间基础信息平台 形成数据资源体系管理与应用服务支撑信息化机制！ 自然资源内网门户、政务服务门户、互联网服务门户 应用服务 监管决策应用、政务服务应用、调查评价 应 用 信息资源 基础设施 趋势 3 ：平台整合，构建四级国土空间基础信息平 台 未来：平台整合、服务整合 国土资 源“一 Huawei Confidential 测绘 地质 海洋 国土 应用支撑 厂 围绕自然资源生态文明建设总体布局、网络强国战略和建立国土空间规划体系并监督实施的部署要求， 充分运用互联网、云计算大数据、物联网、三维仿真、人工智能等新一代信息技术现代化 为国土空间规划体系建立、用途管制和生态修复、自然资源确权登记、自然资源开发利用等新时代国土空 间开发利用保护格局的建立提供数据和

社会数据、经济数 据、人口数 据、…… 成果汇交 实时备案 共享交换 爬取 土地数 据生产 测绘数 据生产 海洋数 据生产 …… 土地 政务 不动产 登记 …… 水利、 环保、 …… 互联网 实时监测 数据 实时接入 形成全国统一的自然资源数据资源体系！ Huawei Confidential 8 趋势3：平台整合，构建四级国土空间基础信息平台 测绘 国土 地质 海洋 时空大 监管决策应用、政务服务应用、调查评价应用 自然资源内网门户、政务服务门户、互联网服务门户 土地中心、地质中心、卫星中心、海洋中心、…… 国 家 节 点 形成数据资源体系管理与应用服务支撑信息化机制！ Huawei Confidential 9 建设目标 围绕自然资源生态文明建设总体布局、网络强国战略和建立国土空间规划体系并监督实施的部署要求， 充分运用互联网、云计算大数据、物联网、三维仿真、人工智能等新一代信息技术现代化 生 态 修 复 地 质 矿 产 地 质 矿 产 防 灾 减 灾 海 洋 管 理 测 绘 管 理 执 法 督 察 综 合 管 理 …… 自然资源调查监测评价 自然资源监管决策 “互联网+自然资源政务服务“ 支 撑 平 台 国土空间基础信息平台 通用服务 专题服务 数据服务 基础服务 接口服务 规划 审批 决策 公众查询 … 一 张 图 大 数 据 体 系 自然资源“一张图”

培育新经济发展实施方案》（ 2020 年 4 月发布） 1 、搭平台，构建多层联动产业互联网平台。 促进产业数据中台应用，向中小微企业 分享中台业务资源。引导平台企业、行业龙头企业整合开放资源，鼓励以区域、行业、 园区为整体，构建产业互联网平台，为中小微企业数字化转型赋能。 2 、建生态，建立跨界融合的数字化生态。鼓励传统企业与互联网平台企业、行业性 平台企业、金融机构等开展联合创新。构建“生产服务 + 励发展农业供应链金融，将小农户纳入现代农业生产体系，强化利益联结机制，依托核 心企业提高小农户和新型农业经营主体融资可得性。支持农业生产性服务业发展，推动 实现农业节本增效。 3. 推动新技术在农村金融领域的应用推广：规范互联网金融在农村地区的发展，积极运用 大数据、区块链等技术，提高涉农信贷风险的识别、监控、预警和处置水平。在有效做 好风险防范的前提下，逐步提升发放信用贷款的比重。 相关政策背景 1 、建立健全农 务打通，从而在服务过程中获得包括生产者、 生产资料、服务过程、投入品、加工过程等 全流程数据，为政府宏观调控、精准施策提 供便利条件，为金融机构、社会化服务体系 提供精准的数据支撑。 ToB 端运营模式：以农业产业互联网平台为核心产品，通过产 业运营实现农业降本增效和产业升级，政府提供政策和资金支 持； ToG 端建设模式：以农业政务云平台为核心 产品，政府购买服务或项目建设 农业政务云 农业农村政务系统的整体建设，比如大数

O2O 、 B2B 、 互联网金融等领域 中国 TOP100 消费品牌，超过 70% 选择了小能客服！ 70% t 客服工作效率 300 万 次 每天响应次数 3000+ 服务企业数量 95% t 客服满意度 关于我们 将智慧赋予事物 服务的人工 + 智能，线上 + 线 下 用户数据实时的流动 精准、个性化是成长的源动力 互联网时代的客服趋势 搭建平台、汇聚资源 ，是客服平 台 的努力方向。 用户来源多渠道、行为碎片化， 全渠道接入 ，统一响应， 是 对客服平台的基本要求。 优先响应高意向用户，是提高转化的关键， 智能路由成为客服平台的核心诉求。 互联网时代的客服趋势 • web 、 WAP 、 APP 、微信、邮件 • 呼叫中心 • 京东、天猫、国美、苏宁等电商平台的商品评价 • 百度贴吧、论坛、微博等社交媒体咨询、吐槽的帖子，咨询媒体舆情文章 服务能力未能有效协同 • 用户资料、 互动记录、行为轨迹、用户需求、服务工单等数据未能有效整合与共享 建设全媒体互联网客服平台的挑战 多媒体服务渠道未统 接入 服务界面没有融合 服务数据不共享 一 互联网客服平台的八大特征 大数据驱动 跨渠道整合用户轨迹、互 动记录，个性化精准服务； 多维度精细化数据分析， 实时掌控用户运营情况