大模型技术 深度赋能保险行业白皮书 （2024） 阳光保险集团股份有限公司 清华大学五道口金融学院 中国保险学会 科大讯飞股份有限公司 2024年10月 PREFACE 前 言 � 在人类科技发展的历史洪流中，2023年无疑是大模型技术取得突破性进展的元年。 ChatGPT的问世，如同一颗石子投入平静的湖面，激起了全球科技领域的滔天巨浪。它不 仅深刻改变了人机交互的方式，更预 保险集团作为行业的先行者和探索 者，于2023年初率先启动了“阳光正言GPT大模型战略工程”，旨在通过大模型技术的深度 应用，推动保险业务模式的重塑与升级。 经过一年的实践与沉淀，可以看到，2024年是大模型技术在各行各业的应用落地之 年。这一年，我们见证了大模型技术从理论探索走向实际应用，从概念验证进入规模化部 署的关键阶段。因此，本年度《大模型技术深度赋能保险行业白皮书》的编写，不仅是对过 及AI 合成数据。大模型训练和微调所需数据量快速增长，真实世界数据将在数年内被用尽。研 究机构Epoch估计，机器学习可能会在2026年前耗尽所有“高质量语言数据”。据Gartner 预测，2024年用于训练AI的数据中有60%将是合成数据。以Meta今年7月发布的 LLaMA3.1模型为例，监督微调环节的数据里有相当比例是合成数据，使用合成数据确实 带来了模型效果的提升。 （1）合成数据成有力补充

LLM) 在没有进行任何参 收稿日期 2024-08-01 录用日期 2024-09-09 Manuscript received August 1, 2024; accepted September 9, 2024 国家自然科学基金面上项目 (62173352), 广东省基础与应用基础 研究基金杰出青年基金 (2024B1515020104) 资助 Supported by Science Foundation of China (62173352) and Guangdong Basic and Applied Basic Research Foundation (2024B1515020104) 本文责任编委 黄华 Recommended by Associate Editor HUANG Hua 1. 中山大学计算机学院 广州 510006 2. 清华大学计算机科学 L, Akkaya I, Aleman F L, et al. GPT-4 technical report. arXiv preprint arXiv: 2303. 08774, 2024. 5 Touvron H, Lavril T, Izacard G, Martinet X, Lachaux M A, Lacroix T, et al. LLaMA:

行业研究/信息服务 证券研究报告 行业专题报告 2024 年 09 月 18 日 [Table_InvestInfo] 投资评级 优于大市 维持 市场表现 [Table_QuoteInfo] -39.74% -31.18% -22.62% -14.05% -5.49% 3.07% 2023/7 2023/10 2024/1 2024/4 信息服务 海通综指 资料来源：海通证券研究所 系统持续发展，人形机器人落地前景可 期》2024.08.11 《医疗 IT 订单月度数据跟踪系列：7 月中 标订单表现平淡，政策有望加速医疗 IT 需求释放》2024.08.08 《计算机行业 2024 年 8 月研究观点：各 地政府积极布局，低空经济进入加速落地 期》2024.08.06 [Table_AuthorInfo] 分析师:杨林 Tel:(021)23183969 请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 4 图 31 截止 2024 年 8 月 Replika 各年龄段用户占比 .................................................. 23 图 32 截止 2024 年 8 月 Replika 用户全球分布 ..............................

design" THE ROYALSWEDISHACADEMY OF SCIENCES THE NOBEL PRIZE IN CHEMISTRY2024 THE NOBEL PRIZE IN PHYSICS 2024 that enable machine learning Demis Hassabis John M. Jumper muwirotons nika 世纪 末 能楼 字 新范式的本质：替代了人类专家的角色，把人从开发链条中移出 25/30 口 未 来 Al 计算速度将更快、成本更低 口未来算法的能力将会更大，智能程度将会更高 2024 年 11 月 27 日，王坚《无尽的计算： Al 和研究范式变革》的演讲： “ 我们目前已经进入计算科学时代，云计算在未来的研究中可以发挥重要作用。未来通过计算能力， 我们可以利用 Al energy conservation aided by generaive pre- trained transformers(GPT). Energy and Buildings 2024:113877. 107 1 Abnormal Normal Predicted label operation patterns. Abnormal

自然语言处理技术的边界，也正在改变知识获取和创 新的模式，将对应急管理体系发展、能力要求以及实 践操作产生深远的影响。在技术进步的强大动力牵 引下，需要重新审视并优化应急管理信息化建设路 收稿日期 2023-10-19 录用日期 2024-01-12 国 家 社 会 科 学 基 金（20BZZ037）, 广 东 省 哲 学 社 会 科 学 规 划 项 目 （GD24XGL075）资助 *通信作者简介 黄欢（1976— ）, 男, 湖南常德人 （2019-05-24）[2024-05-08]. https: //doi.org/10. 48550/arXiv.1810.04805. [2] YE J J, CHEN X T, XU N, et al. A comprehensive capability analysis of GPT-3 and GPT-3.5 series models[EB/OL] （2023-10-23）[2024-05-08] CORRADO G, et al. Efficient esti⁃ mation of word representations in vector space[EB/OL]. （2013-09-07）[2024-05-08]. https: //doi.org/10.48550/arXi v.1301.3781. [4] VASWANI A, SHAZEER N, PARMAR N, et al. Attention

幻方量化营收：作为中国头部量化对冲基金，曾管理资金规模超160亿美 元（2019年），年管理费收入超过3亿美元。 DeepSeek公司概况 -3- DeepSeek-V3（对标GPT-4o）于2024年12月 26日推出，因其显著的性能，用户迅速开始增长 ��� ��� ��� ��� ��� ��� • Deepseek-V3仍是基于Transformer架构的模型，是 一个强大的混合专家（MoE）模型，总共有 ，蒸馏版参数量越小，与满血版差距越大 n R1蒸馏版 vs. V3满血版：140亿以上参数的R1蒸馏版的深度推理效果显著强于V3满血版；低参数量R1蒸馏版能力落后 于V3 模型 AIME 2024 MATH- 500 GPQA Diamond LiveCode Bench CodeForces pass@1 pass@1 pass@1 pass@1 rating R1的15亿蒸馏版 能和稳定性遥遥领先，又有CUDA生态加持，在AI芯 片市场牢牢占据主导地位 l AMD：MI300系列 l Google: TPU l Groq：高性能AI推理芯片 l 博通：在ASIC（专用集成电路）定制芯片领域表现 突出，2024年市值突破万亿美元 l 华为：昇腾系列芯片，产品性能和销量国内领先， 910B性能对标A100 l 其它国产芯片厂商：海光、寒武纪、燧原科技、沐 曦、天数智芯、摩尔线程、壁仞科技、昆仑芯科技 、阿里平头哥等

制系统、自动化测试工具以及持续集成/持续部署 （CI/CD）工具等。这些专业工具显著提升了开发效率与代码品质，为项目管理提供了强有力的支持。同时，高效的智能模型构建离不开先 进的算法与框架。至2024年4月，中国已推出近40款智能化软件开发工具，彰显了该领域的技术活力与创新力。 产品迭代周期短 智能软件研发行业面临着快速变化的市场需求和技术更新。为了满足用户需求和保持市场竞争力，智能软件产品需要不断迭代和升级。较 浙江网商银行股份有限公司 中国银行股份有限公司 山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院） 爱尔眼科医院集团股份有限公司 北京和睦家医院有限公司 中国国家铁路集团有限公司 中国铁路广州局集团有限公司 2019年—2024年，智能软件研发行业市场规模由14,669亿元人民币增长至28,223亿元人民币，期间年复合增长率13.98%。预计2025年— 2029年，智能软件研发行业市场规模由31,977亿元人民币增长至52 智能软件研发行业市场规模未来变化的原因主要包括： 7 政策名称 《关于推动未来产业创新发展的实 施意见》 颁布主体 工业和信息化部、教育部、科技 部、交通运输部、文化和旅游部、 国务院国资委、中国科学院 生效日期 2024-01-01 影响 8 政策内容 探索以区块链为核心技术、以数据为关键要素，构建下一代互联网创新应用和数字化生态。面向新一代移动信息网络、类脑智能等加快软件产品研发，鼓励新产品示 范应用，激发信息服务潜能。

荐服务背后复杂的算法运算，各类数字化场景都高度依赖强大、稳 定且高效的算力支撑。特别是在智能化进程加速推进的背景下，智 算需求更呈现出一种持续攀升的强劲态势。据国际数据公司（IDC） 预测，2024 年全球人工智能服务器市场规模为 1251 亿美元，2025 年预计将增至 1587 亿美元，2028 年有望达到 2227 亿美元。 在这一发展趋势下，全球各国愈发重视人工智能产业发展并加 力资源的合理配置和高效利用。2023 年印发《算力基础设施高质量 发展行动计划》和《关于深入实施“东数西算”工程 加快构建全国一 体化算力网的实施意见》，旨在不断完善综合算力基础设施，增强 算力赋能成效。2024 年印发《推动工业领域设备更新实施方案》， 提出推动“云边端”算力协同发展，加大高性能智算供给，在算力枢 纽节点建设智算中心。2025 年，工信部按照“点、链、网、面”的工 作思路体系化推进 建设成效显著。中国算力平台监测数据显示，截至 2025 年 6 月底， 全国存力规模达 1680 EB，相比于 2023 年增长约 40%，存力规模持 续扩大。《全国数据资源调查报告（2024 年）》显示，我国数据存 储总量持续增长，2024 年已达 2.09ZB，同比增长 20.81%。大数据、 人工智能等技术的广泛应用，以及智能制造、智慧交通等场景对海 量数据存储需求的释放，有力推动了存储需求的增加。

。 建立试点过程中的反馈机制，及时收集业务部门和 IT 部门的意见，调整优化模型和实施 方案，确保试点能够顺利过渡到全行推广阶段。 1 2 3 全行级推广路线图（ 2024-2026 ） 分阶段推广 2024 年重点推广试点验证成功的业务场景， 2025 年扩展至更多业务领域， 2026 年实现全行级覆盖， 确保大模型技术在银行各个业务环节中广泛应用。 03 02 01 资源投入规划 培训与支持 在全行范围内开展大模型技术的培训，提升员工的技术能力和应用水平，同时建立技术支持团队，及 时解决推广过程中遇到的问题。 关键里程碑与成效评估指标 关键里程碑 设定关键里程碑，如 2024 年完成试点 验证、 2025 年实现核心业务场景全覆 盖、 2026 年完成全行级推广，确保每 个阶段都有明确的目标和完成标准。 成效评估指标 制定科学的成效评估指标，包括业务 效率提升、成本降低、客户满意度提

2023) [6] Logprompt: Prompt engineering towards zero-shot and interpretable log analysis. (ICSE 2024 & ICPC 2024) 团队 repo 地址： https://github.com/LogAIBox 观点 2 ：智能运维演进趋势： 从任务数据驱动到自适应运维智慧体 PART 02