年开始， 人工智能连续三年被写 入中国政府工作报告 1.1 人工智能概念 人工智能（ AI ），即人工打造的智能，旨在通过研究人类 思维方式，归纳人类思考规律，是计算机通过深度学习，能够模 仿人类的思考方式，实现人脑的部分功能，替代人脑解决特定问 题。 —— 深度学习：机器学习的一种，通过模式分析方法，建立能够模拟忍耐进行分析学习 的神经网络，实现机器智能化 1.2 的设施和方法，是 AI 发展的基础，主要包括芯片、传感器、 算法、大数据等，其中大数据、计算能力和算法被视为拉动 AI 发展的三驾马车，缺一不可。  大数据： AI 发展的基础，是计算机模仿人类思考所需的“原材料”。优质的数据能够 提高深度学习效率，构建“护城河”，如科大讯飞的方言数据  计算能力：衡量计算机硬件的性能，是 AI 发展的核心动力。现实应用中需要解决的具体 问题越来越复杂，

人才 市场洞察 业务设计 创新焦点 战略意图 业绩 机会 差距 战略 执行 领导力 价值观 差距分析 市场洞察 战略意图 创新业务设计 关键任务 支撑体系 差距引发对问题的 思考，引发求变的 动机 因为存在不足，所 以想要改进 环境洞察，寻 找突破的机会 点 包括宏观、行 业、客户、竞 争、自身等因 素分析 明确突破可以达 到的目标与定位 组织的使命、愿 景、战略目标是 年度性，可按季度衡量 4 客户选择 价值主张 价值获得 活动范围 战略控制 业务风险管理 6 组织结构 关键流程 组织绩效 1 愿景 / 使命 战略目标 关键路标 2 市场五看 立体思考树 竞争雷达 SPAN 分析 机会点 3 未来业务组合 创新模式 资源利用 知识管理 0 对照规划的经营经果分析 找出差距 关键差距排序 对 Top 差距进行根因排序 对应业绩差距和机会差距 芯片与计算 操作系统 数据库等 运营商 虚拟 运营商… 生态产业 延伸 管理输出 渠道变现 流量变现 制造输出 关键技术 n 2021 LOB 关键技术 2 关键技术 1 立体思考树：打破发展天花板：战略 = 持续有效增长 = 目标 + 路标 + 路径， 生意→生 态 10 业务场景模式 销售路径 客户细分 销售模式 产品类别 业务场景模式 业 务 价 值 链

是企业的当务之急。人力资源从业者应该 从 AI 应用程序到 AI 将产生的结果以及业务中发生的相关 ROI 有一个直 接的视线。建立 AI 与其返回之间的预期连接应该在实现 AI 应用程序之 前发生。图 2 概述了一个思考如何检查 AI ROI 的框架。这个框架表明， 人工智能产生的结果应该与 HR 指标有明确的联系，反过来，HR 指标也 应该与财务指标有明确的联系。 让我们考虑一个组织由于其销售人员缺乏技术知识而努力关闭销售的例子 的管理团队来说可能是一个大问题，因为他们知道自己正在成长，需要 继续成长。如果企业负担不起增加人力资源人员来满足这一需求，那么 你就有一个明显的业务问题，每个人都可以团结起来。 AI 应用程序。 创建业务案例将帮助您思考所需的结构，并确保您专注于正确的问题。 一旦你有了这个重点, 你就可以问你需要什么技能和投资来解决问题, 你 就可以建立一个商业案例。请记住，虽然许多组织习惯于在职能能力方 面考虑人力资源解决 并快速迭代。同样重要的是要意识到 ， 不需要等待 HR 技术转型项目完成后才能在 HR 中启动 AI 项目。这样做不必要地延 迟了早期开始的人可以获得的收益和节省。 Step 2:决定购买还是建造 组织需要思考的一个问题是 ， 他们是否会为 HR 构建自己的 AI 应用 程序或购买现成的 AI 应用程序。除非您的 组织在 AI 方面拥有丰富的经验，通常最好利用已经开发解决方案的公司 的努力。如果你决

持更新，分析如周期购等领先模 式 ， 寻找业 务 结合点 · 强化如会员积分等功能的设计，通过 更 便捷的使用和更丰富的场景促进甲方 健康会 员使用更多的移动端服务，并 通过 营销手段提升 用户 粘性。 · 思考构建范围涵盖从就医，咨询，购买，反馈，消费和社交为一体的大健康平台，形成一个完整 020 大健康服务链。 同时考虑构建过 程 中， 如何与第三方 生态 圈融合。 总结：案例对甲方 健 康的启示

量项目实践摸索出了一套预见性风险治理的思路，不 但覆盖了运行时的风险治理，也覆盖了对变更的风险 治理方法，以及对未知风险的识别与预防手段，本文 将详细阐释通过数字化到自动化的转换实现云平台风 险预见性治理的思考。 10 图2.1 运维现代化三大核心能力 存贷款 支付结算 现金管理 理财管理 运行稳定 主动预防 安全可靠 应用改造上云 应用平迁上云 核心重构 资金交易 中间业务 消费信贷 2.

2. 数据中心只实现了部分虚拟化。也就是说，服务器既可能是物理机器，也可能是驻留在 物理机器上的多个虚拟机之一。 虚拟和物理服务器的混合为管理运营带来了新一层的复杂性。因此，IT 机构必须重新思考新 的方法，对这些动态混合程度越来越高的虚拟和物理服务器实施有效的管理。 Avocent 集中控制管理平台 DSView3.5 可使管理者对物理 IT 资产与虚拟化设备进行统一的访问 与控制管

人才能力建设：分析数字化项目落地的人才建设方案，保证数 字化项目的顺利开展 方案实施 详细描述 规 划 层 实 施 层 支 撑 层 标杆分析 预算分析 通过数字化规划落地方向分析，识别下阶段产业级需要重点思考和细化规划的方向 股份公司统筹细化 各产业统一细化 分类及目标分析 • 定义数字化项目分类标准，例如收益类型、规模级别等 • 针对本产业建议的数字化项目进行分类 • 识别各项目业务指标及项目实现的