关的系统集成解决方案和云解决方案。通过持续的创新，优博讯致力于为零售、制造、物流、金融、医疗、政府、交通 等 行业客户提供数字化转型和升级服务。 品牌定位 全球领先的 loT 行业数字化解决方案提供 商 优博 讯品牌 品牌使命 为企业提供数字化升级服务 品牌愿景 智联世界至善至优 构建数字新生力 UrOVO 优博 讯 品牌价值主张 成功收购佳博 2002 质量成本压力 产量及获利的 不可 预见性 03 生产设备的管理 与维护费用压力 工业 4.0 的趋势下，现有工厂面临四大业务挑 战 数据推动制造业数字化、 智能化升级 打破数据“黑箱” , 实现透明化精细化管理 数据采集让作业高效准确， 数据及时传递汇总 智慧工场 仓储管理 生产管理 数字化智慧 工厂 智 能 化 → 类工具 Battery Manage 电池管理 KMS 秘钥管理系统 U-Talking 网络对讲软件 Online Scanning 在线扫描 WEB 工业浏览器 OTA 固件升级 实 用 型 工 具 □ Velocity TE CE 转安卓 Telnet UWB 室内厘米级定位 Identification 2 身份证识别 UDI 医疗器械赋码追溯

在数字经济时代加速发展中，数字要素成为不可或缺的一种“流通货币”。随着产业端不断丰富，应用层迭代优化，智能终端技术快速革新的 浪潮中，数据的应用和采集以及分发制度等完善，成为当下企业发展的重要课题之一。 贯彻中央部署，升级企业新战 略在数字经济大潮中全面突破 数据要素赋能保障，实现商业模 式、运营模式、治理模式创新 形成人人为我，我 为人人的共治文化 高质量 发展 破局 革新 共治 政策红利：重大 型业务模式：纵向聚焦数字资产应用场景，横向数字内容资产化平台服务更多行 业 赋能场景 紧抓产业数字化机遇，发挥“一个平台、一体化能力聚合、一体化运营服务”优势，激活技术、数据动能，敏捷赋能干 行 百业融通，助推产业智能化升级。 智慧城市运营 智慧交通运营 医疗企业智慧运营 智慧消费运营 传统企业智慧运营 政府赋能场景 1 、智慧大脑平台控制系 统 2 、绿色人居楼宇调试系 统 3 、城市智能体综合运管 系 统 询 管理平台 1 、政务数据化平台 2 、街道社区家庭服 务 平台 3 、智慧党建平台 4 、人才税收激励运 营 平台 平台功能与 服务 产业数字化资产管理平台 产业评级服务 企业升级服务 人才培养服务 知识产权服务 数字化转型服务 产业招商地图 战略管理分析 人力资源管理 数字化交易 大数据信息采集 数据采集与 建库 产业数据 企业数据 人才数据 土地数据 文化资产 主导产业图谱

编者按 当前，全球正经历大国博弈与技术范式的深刻变革。面对中美战 略竞争加剧、传统产业亟待升级、地产与地方债务旧有逻辑亟待转变 等多重挑战，培育支撑中国经济长期高质量发展的“新质生产力”， 已成为一项紧迫的时代课题。 具身智能，作为人工智能与物理世界深度融合的典范，正步入以 “AI+高端制造”为核心的黄金发展期，有望成为驱动未来经济增长的 核心引擎。它不仅将重塑制造业价值链，更将催生“制造服务业”、“现 年，中国制造业增加值达 32.38 万亿元，已超过美、德、意、英制造 业增加值之和，并是日本制造业 GDP 总量的 5 倍以上。在传统制造 过剩和低附加值的背景下，“高端制造”成为转型必然，而具身智能 正是这一战略升级的底层支撑。 具身智能引领“自动化→智能化”的范式跃迁。传统机器人依赖 硬件与固定编程，而具身智能融合 AI 大模型、多模态感知、端到端 控制，实现感知—认知—决策—执行的动态闭环。应用场景有望从商 国家逻辑×市场逻辑双轮驱动，开启 20-30 年黄金期。具身智能 已被纳入国家战略，既服务于国家安全和“卡脖子”突破（无人装备、 航空航天、工业机器人），也顺应市场逻辑，满足老龄化社会、消费 升级和产业升级的需求。政策、资本、产业与学术界的协同作用，正 在为中国具身智能产业奠定 20-30 年的黄金发展周期。 技术创新（人类智能 VS 智能定界），是影响本轮具身智能产业 变革的直接变量。预计

持续强化，为技术自主创新与产业智能化升级注入了强劲的驱动力。 智能化时代，以大语言模型驱动的智能代码生成、生成式人工 智能赋能的辅助设计以及智能化测试与智能运维工具链为代表的前 沿技术变革，正以前所未有的深度和广度，系统性地重构软件工程 的方法论、工具链与实践范式。软件工程已超越其传统边界，跃升 为支撑数字经济高质量发展、驱动千行百业转型升级不可或缺的核 心基础设施。然而，面对工具生态割裂、工程链路协同不足、垂直 供标准化方法论，赋能产业智能化升级。 本报告分为五个章节，第一章从战略布局、市场规模、技术发 展等方面梳理数字化浪潮下软件工程智能化的变革背景；第二章聚 焦软件工程智能化初期实践，系统诊断当前面临的关键瓶颈；第三 章针对上述痛点，提出智能化标准体系总体架构；第四章围绕关键 领域展开深度分析；第五章总结软件工程智能化未来发展趋势，为 产业智能化升级提供系统性指引与行动思路。 目 录 核心能力建设：覆盖全生命周期的智能化能力矩阵 ............14 （三） 行业线标准适配：建立垂直领域差异化实施路径 ..............30 五、 趋势展望：软件工程智能化技术演进与产业升级驱动​ ............. 30 （一） 技术拐点：从“问答”到“智能驱动” ......................30 （二） 行业纵深：垂直领域适配突破，可信智能成为刚需 ..

｜中国铁塔股份有限公司｜分布式边缘计算创新应用方案………………………………………………… 112 ● 智慧交通 ｜麒麟软件有限公司｜深圳地铁四期AFC行业智慧化升级方案 …………………………………………… 119 ● 智慧医疗 ｜大连红旗自由软件有限公司｜基于立马昆仑大模型的疾病预测及医疗服务智慧升级方案…………… 123 绿色可持续发展类（绿色节能技术） ｜北京神州数码云科信息技术有限公司｜新一代绿色融合智算中心解决方案…………………………… 网的建设打下坚实基础。 未来，该技术将进一步推进千行百业的数字化和智能化转型进程。跨区域的智算协同将为众多企业 提供高效、稳定、安全的智算服务，使用户能够在同等算力下支持企业的数字化转型和智能化升级。政 府和央企也可以积极参与智算资源池的建设和运营，推动整个产业链的发展。 6 年度技术创新类（前沿技术突破） 申报单位简介 introDuction of tHe applicant unit 在经济效益方面，使用HashData云数仓比原有平台扩容升级节省超千万元，硬件资源节省达30%。 项目实现全栈自主可控，兼顾安全稳定与敏捷高效，为中移在线全面提升业务处理的数智化水平奠定坚 实基础，为业务效率与技术融合创新提供有力支撑。 案例亮点 case HigHligHts 1 全栈自主可控，构建安全稳定且敏捷高效的数据技术平台 2 国内首例容器化云原生数据仓库，云化技术全面升级 3 快速迁移存量工具，低成本短周期，快速释放项目价值

...................... 21 第三章 赋能发展作用日益明显........................................... 24 一、信息基础设施提档升级........................................... 24 二、数据资源开发利用提质扩面................................... 28 的国家智慧教育公共服务平台。全民数字素养与技能持续提 3 升，我国 60.61%的成年人和 64.69%的未成年人（12-17 周岁） 具备初级及以上数字素养与技能。 （二）赋能发展作用日益明显。一是信息基础设施提档 升级。截至 2024 年底，累计建成开通 5G 基站总数达 425.1 万个，5G 用户普及率超 71%，300 多个城市实现 5G-A 网络 覆盖。建成 207 个千兆城市，千兆及以上速率光纤接入用户 二是数字文化 动能更加强劲。国家文化大数据体系建设稳步推进，公共文 化数字化服务水平持续提升，推动优质文化资源直达基层。 中央广播电视总台和 9 省市卫视超高清频道开播，带动超高 清产业加速升级迭代。网络视听行业繁荣发展，用户规模达 10.91 亿人，成为群众文化生活的重要渠道。人工智能技术 赋能网络文化传播，沉浸式数字演艺等文化新业态不断涌 现。网络视频、网络游戏、网络新媒体平台蓬勃发展，网文、

个细分行业，支持 300 个左右公共服务平台，打造 千家“小灯塔”企业作为数字化转型样本，带动 广大中小企业“看样学样”加快数字化转型步伐，促进专精特新发展。  实施财政支持 已成为各地推动实体经济转型升级，打造新发展动能的重要抓手。目前， 全国 30 余个省市明确对“工业互联网”方向的政策支持，并通过设立专 项、建立专班等方式加大投入力度，因地制宜推动工业互联网发展，初 步形成系统推进、梯次发展、优势互补的产业发展格局。 硬件 设备 通用服务器 网络设备 存储设备 安全设备 IaaS 能力 云原生虚拟化底座 边缘 EIS 管理平台 统一认 证 角色权 限 资源管 理 日志分 析 监控告 警 升级扩 容 标准 API/SDK EIS 控制台 Internet/ 专线 GPU 云主 机 云主机 云主机镜 像 VPC 对象存储 NAT 网关 容器 容器镜像 云硬盘 清视频实时回传并在云端服务器 进行模型训练与目标识别，实现 智能安防预警、数据可追溯，节 省算法升级成本；  平台：搭建机器视觉云平台，利 用 5G 拓展低时延、大带宽边缘 AI 能力服务，构建数据处理平台， 积累安防的样本及模型，开展算 法的训练，利旧与赋能已有的摄 像机，通过云端部署算法的方式 升级为智能摄像机。  利用 5G 大带宽的特点，借助边缘云服务器部署的机器视觉模型算力，提供安防的实时识别；

2025年9月 智能驱动增长：人工智能客 户关系管理（AI CRM）系统 研究报告 (2025 年) 前 言 近年来，宏观经济结构性调整、新兴技术加速演进以及市场需求 持续升级，共同推动企业与客户关系的重塑。客户关系不再是线性、 单向的流程，而演变为复杂、动态、多维的生态系统。在这一背景下， 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）系统作为 律要求，也 是构成客户信任的基础。对于企业而言，选择深度整合合规能力的 AI 智能驱动增长：人工智能客户关系管理系统研究报告（2025 年） 3 CRM 平台，已从单一的技术选型问题，升级为核心的风险管控与业 务连续性战略。构建可信赖的合规性平台，既能有效规避法律合规风 险及品牌声誉损失，更能确保企业在安全框架内充分释放客户数据价 值，进而将合规能力塑造为企业的差异化竞争力。 合规的框架下，最大化挖掘与转化客户数据资产价值，从而将合规要 求转化为构筑企业可持续竞争优势的核心驱动力。 （二）市场需求与技术驱动：从“可用”到“好用” 在宏观政策的有力推动下，市场内部的供需结构正经历深刻变革。 客户需求升级与传统 CRM 系统能力滞后的矛盾持续加剧，形成日益 扩大的应用鸿沟。这一矛盾催生了市场对新一代智能 CRM 的迫切需 求。当前 AI 技术的突破性进展为跨越鸿沟提供了关键支撑。 1.市场需求与期望

......................................................................................95 8.3 持续优化与升级................................................................................................... ................................................149 1. 引言 随着中医药健康产业的快速发展，传统中医药与现代科技的融 合已成为推动行业转型升级的重要方向。近年来，人工智能技术的 进步为中医药的现代化提供了新的契机，尤其是在大数据分析、智 能诊断和个性化健康管理等领域，展现了巨大的潜力。然而，中医 药的复杂性和独特的理论体系，使得其在与现代技术结合时面临诸 短交货周期。同 时，系统能够预测潜在的物流风险（如天气变化、交通堵塞等）， 并提供相应的应对方案，确保中药材在运输过程中的质量与安全。 此外，DeepSeek 还能够对中药材库存管理进行智能化升级。 通过分析市场需求与供应链动态，系统可以预测未来中药材的需求 量，并自动调整库存水平，避免库存过剩或短缺的情况发生。例 如，系统可以根据季节性需求变化（如冬季对某些滋补类中药材的 需求增加

中国电信天翼云 背景需求 / BACKGROUND 随着AI技术的快速发展，行业客户在智能化转型的过程中面临 应用场景模糊、试错成本和算力成本高昂等一系列问题。 针对这些问题，需通过算法框架优化、加速库升级和软硬件 全栈调优，构建起从模型微调、推理服务到智能体编排应用 的全流程解决方案。 HYGON 13 14 HYGON 海光DCU行业实战手册 软硬一体化交付，全流程自动化部署，真正实现开箱即用， 与浙政钉系统的深度集成。 快速交付能力：利用海光DCU高兼容性特性，实现应用适配周 期缩短50%。 携手海光DCU团队推出AI政务智能体 浙江算力科技 背景需求 / BACKGROUND 城市智能化升级需求迫切，需通过智能中枢实现跨部门数据融合 与决策协同，解决传统城市管理响应滞后、资源调度低效问题。 现有电子政务系统难以支撑智能化服务，亟需AI驱动的工作流 重构提升行政效能。 响应国家信 算力资源池，高效适配AI厂商产品，形成基于“海光DCU+先进算力池化 技术+算力管理平台”的联合技术方案 某国有股份制商业银行顺应“人工智能+”的国家战略，结合AI 解决方案推进数字化基础设施升级。 要求IT资源集约化管理，需实现国产算力和非国产算力统一调 度以及多种框架和算法的统一管理。 考虑国产化算力资源的长期自主可控需求，率先将人脸识别、 OCR识别、智能客服、大模型、机器学习、RPA、知识图谱、智能