IBM Watson Talent 人力资源中的 AI 业务案例 关于入门的见解和提示 Nigel Guenole 博士和 Sheri Feinzig 博士 人力资源中的 AI 业务案例 2 前言 人力资源正处于大规模颠覆的边缘。无处不在的移动和社交技术以及个性化重新定义了员工体验的 门槛。随着所有行业商业模式的颠覆 ， 人才获取游戏发生了变化 ， 随着技术变革对工作的影响 ， Diane Gherson IBM 首席人力资源官 XVCXvMrMnOoPpRtQsPqPmN7N8QbRtRmMmOrNlOqQoPjMrQqObRpPyQxNsPoPMYoOtO 人力资源中的 AI 业务案例 3 Introduction 人工智能与战略洞察力相结合创造了新的商业机会, 并正在改变人力资源对组织竞争优势的贡献方 式。 本报告概述了人工智能在当今人力资源中提供价值的具体例子。它描述了 内部员工使用而开发的，它们提供了如此重要的价值，以至于现在可以在 商业上提供。其中包括 IBM Watso 候选人助理、 IBM Watso 招聘、 IBM Watso 职业教练和您的学 习。 在过去的十年中 ， IBM 一直为与世界各地的客户合作进行最重要的转型而感到自豪。我们帮助 CHRO 客户及其团队进行人力资源重塑 ， 构建投资业务案例 ， 确保有意义的业务和员工成果 ， 并提供有关如何管理由数字和

剔除公共事业类行业；2.货币单位统一按 2025 年 9 月 3 日汇率换算为人民币。 过去 10 年，我国制造业呈现出显著的增长态势。然而，其中传 统制造业也面临着产能过剩、附加值低、内卷严重等一系列问题。从 中可见，发展能够增强经济韧性和安全性，且有效创造更高利润率的 “高端制造”成为必要。 “高端制造”通常指处于制造业价值链顶端、具有高技术含量、高 附加值、高创新强度、强品牌影响力和良好绿色发展水平的产业和产 （二）从传统机器人到具身智能：产业演化分析 回望历史，具身智能的“前身”——人工智能与机器人技术是彼此 交织、并进发展的。从二战后的跨学科交叉融合到如今的智能浪潮， 两者在理论突破、工程实践与产业化进程中持续的相互促进，形成了 现代科技史中独特的双螺旋进化路径。 4 1. 起源与学科奠基（1940s-1950s） 二战后，随着信息论、控制论和计算机科学的兴起，人工智能与 机器人技术逐步拥有了最先的理论基础。1948 拓展了机器 人在制造业中的使用范围。至 1980 年代，日本和欧洲确立了六轴机 器人的通用基本形态，这一设计后来成为工业自动化的标准配置。同 一时期，人工智能技术在专家系统（Expert System）领域取得了一定 进展，但通用智能的“灵感”仍未出现。 3. 多元发展与国家战略（1980s-2000s） 随着电子技术与传感器的不断进步，机器人技术开始从“理想中 通用”到“现实中专用

决策辅助的偏失 智慧园区要求从有效信息中提取开分析， 形成可视化报表，辅劣园区决策，这要 求智慧系统具备大数据分析能力，开切 合园区实际的需求，丌能存在偏失 运营理念的缺乏 在日常的运营管理中，没有贯彻执行 绿色园区的理念 设施设备的落后 设斲设备的落后是阻碍园区绿色建 设和智慧建设的主要原因 统筹规划的挑战 绿色园区建设覆盖园区的全与业和 全生命周期，统筹规划面临严峻的 运盘安全 Standard Operating Procedure Operation Technology 绿色园区 智能分析 平台以服务绿色智慧园区为目标，以实现《绿色建筑评价标准》中得分项和 控制项为设计原则，对绿色园区的运营阶段进行综合管控，涉及园区环境控 制、能耗计量不利用、运营管理等多新面。 1 、光照《公共建筑节能设计标准》规范要求，平台实现对能耗的分项计量和 合 特 适 958 诞使电次 a 磨水项 选 你 百 些 ( 4 物 、 1 0 ) 监 控 然 智慧后勤综合管理系统硬件 架构 端 2e- hsit 放常传输：光纤， 4G 、 G3

理出可完善点  细化具体 EA 工作任务及工 作路径 差距分析 3  SAP 与业务 架构的对应  架构或技术 的可完善点  设计未来门户  设计单点登录 和用户权限集 中管理  设计可组性服 务  设计数据服务  设计共享基础 服务 应用架构 设计 4  门户设计方 案  用户权限模 型和访问控 制方案  数据服务设 计 企业架构的战略目标 架构原则为企业架构和架构各个要素、组件以及 SAP 设计提供了决策模型，可以指 导 和验 证 SAP 的设计成果 企业架构管控规范是对企业架构设计的提升和总结，形成对 SAP 设计与实施成果中应该遵从的各种规 范 企业架构设计 （ Architectural Design ） 架构原则 （ Architectural Principles ） 架构元模型（ Meta model ） 定义了企业架构统一的架构内容结构以及描述标准 • 定义了各架构元素之间的关系，确保架构设计，技术设计与业 务的匹配，以及设计模块之间的可追溯性 • 指 导 在企业架构设计工具中实现架构设计文档 • 确保架构文档管理目标 • 支持企业中不同 关 注的视角的视图，从而 支持不同 决策的分析 组织单位 长期目标 - KPI, 短期目标 实现 人员 - 角色 组织机构 - 岗位职责 建立

敏捷供应链策略——交付周期优化规划 S&OP 精细化标签管理 S&OP 精细化标签管理 销售预测诊断（线 上 + 线下） 销售预测诊断（线 上 + 线下） 订货模型诊断 订货模型诊断 周 周 电商促销活动 电商促销活动 实操案例（以 8 月促销活动大面积断货为案例分析良品整个 S&OP ） 实操案例（以 8 月促销活动大面积断货为案例分析良品整个 S&OP ） 体 系 建 设 S&OP 体系规划 产销协同会议规划 产销协同会议规划 场景 运用 S&OP 规划路线 S&OP 规划路线 策略 运用 关键任务 关键任务 推进路径 推进路径 定义及范围 定义及范围 年 年 电商大型促销 活动 电商大型促销 活动 计划流程诊断 计划流程诊断 计划体系 计划体系 执行体系 执行体系 产销协同会议体系 产销协同会议体系 IT 规 划 基于现有体系数字化需求 基于现有体系数字化需求 能力，提升营运能力，加强精细化管理，才 能将资源投入到增值活动中，优化成本结构，从而 减少浪费，提升净利率。 良品经过努力已经迈向行业前列，直面强大的竞争对手，而休闲食品的入门门槛 低，几乎没有行业壁垒，市场新进入者很容易参与到竞争中，这就要求良品不断 的提高竞争壁垒，建设核心竞争力。而打造高效的 S&OP ，有竞争力供应链体系， 在产品同质化严重的市场环境中，将是一个对手无法抄袭和超越的竞争优势。 良

导 向 、 开 放 、 创 新 、 包 容 等 为 核 心 内 容 的 数 字 化 思 维 消费者导向的业 务模 式 创 新与技术创 新融合 是 企业数 字 化 变 革 近 中 期 阶 段 的 核 心 内 容 … 两 者 相 互 融 合 的 目 的 是 极 大 改 善 客 户 体 验 ， 协 助 企 业 满 足 消 费 者 需 求 的 新 变 化 企 业 对于数字化定义是一个从工具到业 张与创 新 ( 电 商、微商等 ), 线下终端的数 字化升 级 及 020 互动提 升 ， 助力销售增长 口产品及设备 的 智 能化 、 自动化、互 联化，大大 扩展了产品 本身的功能， 提升 用户体 口数字化创 新 往往从 营销端开始，逐步 走向供给端，数字 化营销在数字化创 新中扮演十分重要 的角色，将是传统 0 战略 零售 4. 0 战略的核心是基于企 业 大健康 转型诉求，以 全 渠 道 建 立 为 重 点 ，逐步 孵化健康服务产 业 ，以最终 打造形成 开放化生态 平台为 目标的整体转型规划 中 期 服务转型 口 孵化新业 务， 支撑远期业务 发展 口 服务型新业 务创 立 近期 全渠道升 级 口 基于全渠道的多元化 门店升 级 “ 云店”打造 线 上线下交互

企业数字化转型数字化企业规划方案郎丰利整理制作 企业数字化（技术中台、数据中台、工 业互联网平台）建设方案 I 企业数字化转型数字化企业规划方案郎丰利整理制作 目录 1 概述............................................................................... 在数字科技+工业领域，在工业数字化或者工业互联网中，工业 是保守的，数字化是开放的，看起来有点相矛盾。在工业数字化过 程中，数字化能力是有节奏、逐步地体现传统工业的能力。数字化 赋能到工业过程中能够形成共生，也就是说工业的共同体与数字化 的虚拟体是一个永远分不开的整体运作的过程，也是生态化的过程。 不管是在工业领域还是供应链金融或者是互联网金融过程中，这些 数字化都会给企业带来很多价值。 效的工具实现数字科技转型发展。工业数字化是通过信息化技术提 升工业管理的水平和能力，其实就是通过信息技术贯穿到整个经济 活动中。比如，智能制造向价值链两端的延伸；数字营销根据客户 画像，匹配目标客户以提升获客能力；通过互联网及人工智能技术 能够把被动服务改为主动服务。在整个数字经济中，工业数字化是 非常重要的一个环节，向前会延伸到数字营销端，向后会延伸到客 户服务端。 三、转变思维，积极拥抱数字科技转型升级

安全优先、效率为重...............................................................................58 3.2.1、 事前、事中、事后原则............................................................................58 4 郎丰利 大数据云平台建设和运营整体解决方案 5、 火灾联动多种解决方案................................................................- 675 - 11.23.5.1、 机械断锁电的方式..................................................................................- 675 - 11.23.5 ....................................750 12.12、 中水站在线监测子系统...............................................................................751 12.12.1、 中水站在线监测系统图.......................................

医疗卫生事业关乎民生， 国家一直高度重视并稳步推进医药卫生体制改 革。 在医疗卫生 “ ” 十三五 发展规划中， 医疗信息化被确定为重点突破领域并 被纳为 “ ” 国家 十三五 信息化发展的重点 。其中，在包括远程医疗信息系统 、 医 疗信息平 台 、 医院智能化系统等医疗信息化建设中，智能及安防系统的助力十 分重要。 随着社会经济的高速发展，我国逐年加大对医疗体制改革和建设的投入，医 疗单位和谐安全 的挑战。近年来各种医闹事件频繁发生，导致医患关系紧张，一些不法分子在医 2 疗单位中实行扒 、窃、抢、破坏等卑劣手段，扰乱工作秩序 、窃取他人钱财、 破 坏社会治安，严重危害了医疗单位 、医生和病人的生命财产安全。如何有效 的对 突发事件进行监控，做好事前预警、事中处理、事后取证，成为医疗单位 安防建 设的一个关注点。 特别是近年来由医疗纠纷引起的医闹事件、伤医事件频频发生，文质彬彬、 智 能停车管理、物联安全管理、中心指挥调度管理和安防运维系统等多个模块系 统。 医院需要更安全，人力需要更精简，要求医院院区安防系统要不断引入新的 4 智能 4 化技术，从事前预防、事中处理和事后回溯三个阶段入手，以技防取缔人防，通 过智能化的应用为医院安全保驾护航。 1.2.3 系统集成化 将无处不在的摄像头、传感器、智能控制系统、云存储系统、设备数据运维 系统