实现疾病及相关因素的多点触发预警、多 渠道预警和多维度预测。打造省级应急联 动管理平台，实现重大突发公共卫生事件 的协同处置。 建立区域传染病监测预 警与辅助决策平台 实现疾控业务全流程信息化管理（流 行病 学调查、实验检测），实现多 点触发预警预测提供全过程支撑。 建立疾控业务综合管 理平台 总体架构设计 应 用 层 标 准 规 范 管 理 安 全 归集已有数据 重点场所智能采集系统 数据清洗 数据结构化与标准化 数据质量监控管理 传染病知识库 传染病三间分布分析 智慧化多渠道监测 传染病流行预测分析 传染病多点触发预警 流行病学调查系统 实验室信息管理系统 样本管理系统 ...... 资源管理与业务办公 疾控系统主题数据库——重点场所智能采集系统 对于个体诊所、街道卫生站等重点监测场所无信息化业务系统来记录 患者 流行强度街道预测预警 GIS 分析 、流行类比预测预警分析 疾控业务综合管理平台——流行病学调查系统 疫情监测采集 系统 流行病学调查系统 实 时 数 据 交 换 自动创建访视任务 开展流行病学调查 物资准备 现场调查 防控措施 个案调查 样本采集 密接者判断 随访 结案 调查用品 个人防护用品 采样用品 病例基本信息 发病就诊过程 流行病学史 密切接触者

预约 签约 建档 预约体检 EPC 终端自助 检 测 体检报告与风 险 评估 AI 问诊 健康管理服务内容 手机扫描注册 完善个人健康 信 息 个人健康调查 问 卷 个人隐私协议 购买管家服务 包 分配健 康管家 团队管理 客户信息标签 管 理 筛查 干预 解决方 案 个人、家属、管家、 机构的健康预警， 病历与处方书 写 体检管 理 健康效 果分析 健康管理服务内容 检测指标趋势 分 析 大屏展示健康 区 域人群健康 数据 的统计结 果图 健康服 务评价 满意度调查 回访 沟通信息查 询 服务 跟踪频次 统计 平台管理中心 数据看板，管控，警报、供应链 物联网管理中心 健康设备管理、健康预警 医疗 / 机构管理中心 · 家庭病床 健康科普： 点击健康课堂或点击慢病知识 - 可以看到一些生活小常识，课堂和新闻和一些相关健康知识的内 容 进行科普 自我健康活动 · 健康科普 调查问卷： 点击健康档案进入个人健康档案 - 点击满意度调查进入健康调查问卷 - 然后进行填写即可 - 返回到 个人 健康档案页面还可以去看健康小结 - 之后还可以去用户中心页面我的评估里面给健康服务效果进行评级 评价 健康服务 · 效果分析

....................................................................................136 12.3 用户满意度调查................................................................................................... 漏、数据格式不一致等。这些错误的出现可能导致临床信息的错误 传递，使得医生在后续治疗中缺乏准确的信息支持。此外，面对大 量重复性的记录工作，医务人员的注意力容易分散，进一步加剧了 错误发生的可能性。根据一项调查显示，约有 30%的病历录入存在 不同程度的信息错误。 再者，由于信息的录入依赖于医务人员的主观判断，存在一定 的随机性和不一致性。不同的医务人员在记录相同疾病时可能会使 用不同的用词或格式，在一定程度上限制了数据的标准化和可比 首先，某大型综合医院通过引入人工智能文字识别技术，利用 AI 大模型实现了病历文本的自动生成。该系统能够根据医生的口述 或手写记录，实时生成标准化的病历报告，极大提高了医生的工作 效率。该院调查显示，医生们的病历书写时间平均减少了 40%，同 时病历的完整性和准确性得到了提升。相关数据如下： 指标 改进前 改进后 改进幅度 病历书写时间（分钟） 30 18 40% 病历填写准确率 85%

应用一：“人工智能 +” 医防协同信息通 “ 应用二：“人工智能 +” 监测分析 “ 应用三：“人工智能 +” 预警预测 “ 应用四：“人工智能 +” 风险评估 " 应用五： “人工智能 +” 流行病学调查 “ 应 用 六 ： “人工智能 +” 应急处置 “ 应 用 七 ： “人工智能 +” 免疫规划 “ 应 用 八 ： “人工智能 +” 监督执法 " 应用九： “人工智能 +” 效果评价 、流行房学谓查、临床米现、首发病例 时间分布，人群分布、现场卫生学调查、分析流行线学调重、实验室检测、结论，风险评估和防控建议，用户已经娟写了风险评 估和防控速议，但可能和燥进一步优化整个案师的结构和内容， 擦下来，我露要考虑用户的露我，用户可能带望实例更加专业，逻锻更两晰，数据呈现更准确，同时符合流行病学调查的标准汽 程，因此，我需要从结构、败摇法确性、术画使用、逻错连贯性等方面提出建议。 七、个人在疾控工作中的具体应用 参考文献 [1] 张岩，刘晓楠，孙笠翔，等 .447 名医务人员丙型病毒性肝炎防治知识知晓率调查 [J]. 医学动物防 制， 2025,41(01):86-89 [2] 刘惠，马雪梅，叶茂，等 . 重庆市渝北区 372 例既往丙型肝炎病例知晓和抗病毒治疗情况调查及影响因素分 析 [J]. 预防医学情报杂志， 2024,40(12):1530-1537.10.19971/j

，跟踪代煎 配送 辅助辨证施治 快速调取病历 ，精准治疗 提升效率辅助辨证等场景 CRM 系统：患 者健康关系管理 ( 适用于药店 ) 智能随访管理 复诊提醒 ，养生建议 ，满 意度调查 精准营销推送 分析需求 ，推送健康信息 患者画像构建 记录体质、 疗程、 反 馈 患者画像随访营销口碑 提升复诊率 智能随访提升患者粘性 精准营销增长 分析需求 ，促进消费增长

住院一日清单 住院病历查询 手术动态 智能提醒 住院管理 健康宣教 … … 满意度调查 出院结算 院后随访 药品配送 用药管理 健康管理 … … 同济医学院附属 分诊导诊 3. 医生坐诊查询 4. 虚拟客服 5. 移动缴费 6. 候诊签到 7. 排队通知及就诊提 醒 8. 报告通知与查询 9. 床边呼叫 10. 床边点餐 11. 满意度调查 12. 投诉建议与表扬 患者沉浸式就诊服务： AI 陪 诊 同济医学院附属 t 和 院 U N I O N H O SP TA LT O N G J M E D

医院智慧管理分级评价标准 （ HM ） 合理用药审方 急诊信息系统 手术麻醉 输血管理 CDSS 移动护理 影像平台 LIS 静配中心 病历质控 院后随访 居家监测 满意度调查 信息查询 在线咨询 院内导诊 复诊提醒 自助服务 病理内镜 重症监护 患者公众号 智能分诊 移动支付 健康教育 服 务 人 性 化 管 理 精 益 化 应用智能化 结构化采 Online 就诊全流 程 智能 导诊 候诊 排队 健康 咨询 预约 挂号 报告 查询 医技 预约 医疗 诊断 自我 诊断 诊间 缴费 检验检查 健康 档案 体检 服务 调查 评价 检查 用药 提醒 候诊 医院的数字化转型之三 ——组织重 构 智慧诊疗平台 • SenseCare® 胸部 CT 肺结节智能分析系统 • SenseCare®

（实验室信息系统） PACS （医学影像存储与传输系统） EMR （电子病历系统） 第 5页 智慧医院评级分步建设全景图 掌上医院 一卡通 线下自助服务系统 应急救援 双向转诊 信息推送服务 满意度调查 智能随访 处方流转 远程会诊 /MDT 远程门诊 远程医疗教学 远程学科协同 远程 / 区域心电 远程 / 手持超声 远程 / 区域病理 多支付渠道 预约诊疗 急救衔接 转诊服务 进行统计分析，提高医技水平。 关怀性 全院随访  为院后患者提供个性化的健康资讯消 息推送服务 ( 复诊、用药、护理、健 康宣教 ) 帮助患者康复，提升患者满 意度。 管理性 全院随访  满意度调查，医风医德调查，投 诉建议反馈，改善医院服务质量， 提升医院管理水平。 借助云网优势，和统一视讯网络，提供完善的远程医疗服务，助力优质医疗资源下沉，打造线上 - 线下一体化、覆盖院前 - 院中 - 院后的远程

医疗质控管理 2 医疗准入与职权管理 感控疾控管理 不良事件管理 医患协调 3 医疗质量管理 4 各类不良事件报告管理，不良事件处理追踪与反馈 患者投诉、纠纷预警与处置等记录，医患满意度调查 部门、人力规划、招聘管理 5 6 人力规划与招聘 人员管理 7 人力资源管理 财务管理 人事档案、职务与职称管理 《医院智慧管理分 级评估标准体系 （试行） 》 8 考核与薪资管理

果的，要求发报告 5-10 分钟内返 回病区。 □报告已出：调度中心接到电话，到检查结果回到病房的时间为 5-10 分钟。 □报告未出：运送人员在检查科室向中心汇报，中心立即通知病房。计算时间为： 调查中心接到电话到调度中心反馈的时间为 5 分钟。 文件运送： 指标 服务标准 文件送达及时率 □要求文件当日送达。接收科室无人签收的要求当日返回送出科室。 急送文件送达及 时率 □急送文件要求 公司多年专业物管信息化、智能管理经验，最终达到以最低的用人成本、最高 的办事效率、最优的服务质量。  信息化平台建设 通过我公司一站式平台可以更加准确及时的了解员工出勤情况、员工现场 服务质量、流程的监督以及客户满意度调查情况，发现问题能够及时进行处理 或整改。  建立运维管家团队 完善的管理体系、明晰的管理职责，是运维团队保证管理服务成效的前提， 我司拟在 XX 市中医医院设立的后勤运维管理服务组织机构，以“精干高效、一 同时请身边其他人员帮助呼叫医护人员。 3) 协助医护人员处理烫伤创面。 4) 严密观察患者的病情变化，及时报告医护人员。  非典、禽流感等公共卫生事件应急预案 1) 一旦出现可疑病例，配合流行性疾病调查人员做好相关调查。 2) 病房经常开窗通风，每日通风 3 次以上，每次 10-15 分钟。 3) 做好个人防护，以及患者之间的隔离消毒。工作后要用消毒液泡手、按六 步洗手法清洁双手，接触患者要戴口罩、手套、帽子等。