备注：硬件厂商指提供网络终端；设备厂商指提供后勤基础设施。资料来源：健康界研究院 本文从软件供应商、外包供应商和建筑供应商的产品演变过程来看后勤管理 信息化发展。 信息技术迅速发展与医院信息化建设要求不断深化，软件厂商产品逐渐从单 一软件演变为系统性产品，进而向一体化生态平台发展，即集成和整合业务范围 内需求产品，为医院提供“一站式”全产业链服务。 服务厂商在提供外包服务基础上，不断加入先进信息技术元素，例如提供外 生的医废管理系统及医用织物管理系统等。 《医院后勤管理，到底有多智慧？》 7 本文选取 6 个智慧后勤典型建设系统从功能、效果及建设重点等方面进行解 析，以此来帮助医院或企业进一步推动智慧后勤深化建设与应用。 图 9 医院智慧后勤典型建设系统 资料来源：健康界研究院 （1）设备智能管控平台 智能设备管控系统是指利用物联网技术，通过部署设备物联感知终端，实时 采集使用状态、能耗、位置 技术需求非常大，但目前来看，我国 BIM 运维管理尚未被广泛应用，没有将 BIM 运维价值实现最大化。 图 15 BIM 综合运维管理平台功能模块 资料来源：健康界研究院 未来建设重点：继续深化 BIM 智能可视化系统在后勤管理中的应用。 2、智慧后勤典型建设系统企业墙 图 16 医院智慧后勤典型建设系统企业墙 资料来源：健康界研究院 七、医院智慧后勤建设典型案例分析 《医院后勤管理，到底有多智慧？》

界上最先进的聊天机器人 [2]。 加强中医医院智慧化建 设是十四五期间的重要规划内容 [3], 国家中医药局在 2022 年 11 月 25 日印发的 《 “十四五” 中医药信息化 发展规划》 中提出了深化数字便民惠民服务、 加强中 医药数据资源治理、 推进中医药数据资源创新应用等 4 项主要任务。 本文从 ChatGPT 的功能与特点出发, 分析此类生成式人工智能在中医医院智慧化建设中的 应用前景, 管理制度的空白, 但生成式人工智能的监管体系仍然 尚未完全建立, 监管机构和职责存在不明确的问题, 监管措施和手段也尚未健全。 这可能导致监管不严 格、 不及时, 对生成式人工智能的发展和应用构成明 显挑战。 深化规制层面的讨论需要更加详细地考察管 理制度和监管体系中存在的缺陷, 对生成式人工智能 服务使用者和具体应用场景的规范缺失进行深入分 析。 同时, 对评估监管体系的漏洞提出解决方案, 如 明确监管机构职责、 ChatGPT 在中医医院智慧化建设中的应用、 挑战及对策 提供更为有力的支持。 这不仅能够激发企业的创新热 情, 还有助于推动技术的商业化与产业化。 其次, 研 发机构需要加强与产业界和学术界的合作。 通过深化 产学研合作, 可以更好地整合各方资源, 推动生成式 人工智能技术的创新。 同时, 加强人才培养, 培养更 多拥有跨学科知识背景的专业人才, 能够更好地应对 生成式人工智能技术的复杂性。 最后, 为了更好地满

医院信息化建设面临的挑战 3 新一代信息化建设的期待或构想 目录 • 2009 年 -2018 年 . • 《关于深化医药卫生体制改革的意 见》 （中发 [2009]6 号） • 《关于规范城乡居民健康档案管理 的指导意见》 • 《关于进一步加强临床路径管理试 点工作的通知》 与科研有机融合为基本方法；以数字化医院为基本形态；以造就研究型人才为根本支撑；以培育研究型学科为发展 基础；以为人类健康做贡献为价值追求。”中国研究型医院学会原会长王发强指出，以上八个方面既体现了内涵本 质的不同特性，也是深化研究型医院建设的关键靶点。 中国研究型医院学会何振喜会长提出：研究型医院应当是国家和区域卫生健康事业发展的“四个中心”，即： 临 床医疗中心、医学科技创新中心、高层次临床医学人才培养中心、先进医院管理经验输出中心。 全面覆盖院内医疗、行政、运营服务、 临床科研的信息化支撑，让信息化更 好的为使用者服务， 提升管理可及性。 以信息化为抓手，加强医疗资源协作， 实现人财物一体化管控，医联体精准 医疗协同。 01 深化内涵建设 02 扩展外延服务 03 拥抱互联网 + 展望

中国AI医院信息化行业 行业概览 | 2023/08 2 摘要 2023年上半年，政策层面基于数字中国整体框 架要求，持续发展数字健康，包括持续推动医疗 供给侧整合发展、患者就医体验提升、生成式AI 发展及监管、深化医保及常态监管等重点内容。 医院信息化服务于医院、患者，指基于信息化手 段，推动以患者为中心的医疗服务流程优化与质 量提升。目前，医疗行业进入大数据时代，传统 的医院管理、医保收支结算、质控等环节对于数 2025年）》建设“三位一体”智慧医院,区域医疗信 息化 l 2021.12《“十四五”国家信息化规划》积极探索运 营信息化手段优化医疗服务流程 阶段特点： l 加快平台标准化、一体化建设 l 深化新场景、新技术应用 l 推动医疗体系高质量发展 基础信息系统建设 平台化 普惠数字化 “十二五”时期（2011-2015） 关键政策： l 2011.04《三级综合医院评审标准（2011年版）》 将实现更深层次的融合。前沿技术将创新医疗诊断与决策的方式和渠道，变革医疗 信息共享和服务模式，推动智慧医疗持续发展。 例如，相较于传统的信息化本地部署，“医疗云”具有成本低、易运维、部署快三大 优势；5G低时延保障远程手术精度，深化远程医疗服务能力；“AI+大数据”可通过算 法及模型将海量且高速累积的健康数据进行分析，辅助临床诊疗；物联网通过“人机 交互”、“双机交互”实现覆盖用户全生命周期的数据感知和处理，并催生可穿戴医疗

态 2016 年，《“健康中国 2030”规划纲要》的实施，拉开了健 康中国战略的序幕，人民的健康意识不断提升，对健康医疗的需求 与日俱增，智慧健康医疗时代正在加速到来。 国家卫生健康委不断深化新兴数字技术在医药卫生领域的融合 应用，持续推进全民健康信息化建设，国家全民健康信息平台已开 始运行。同时，随着新冠肺炎疫情出现，迫切需要数字技术支撑严 智慧健康医疗体系概述 1 7 峻环 逐步增强的良好态势。“十四五”期间，为实现新一代信息技术向 通用技术的转变，亟须采取更加科学有效的措施，夯实健康医疗行 业发展根基，不断优化产业布局、营造良好发展环境、加强创新能 力建设、深化开放合作领域。 展望未来，我国将立足新起点，建立健全政、产、学、研、用 协同创新机制，积极推动新兴数字技术在健康医疗领域的广泛实践， 加大对 5G、人工智能、大数据等各种信息技术融合发展的路径研究，

动调整，在无人干预时对环境的变化做出响应，保证了系统的运行满足实际要求。 设计建议： 1 ）医技科室设置的多联分体式空调系统、独立恒温恒湿空调，手术室、 ICU 病房等房间所需的全空气净化空调系统，均由专业单位深化设计，这些 系统通入高阶接口接入 BA 系统。 2 ）医疗特殊区，如手术室、隔离诊室、生化免疫室、微生物室等，这些区域均设置有独立排风系统，并有压力保持要求，这些排风系统通过接口接 入 BA 系统。

试行）》  国家卫健委《关于进一步做好分级诊疗制度建设有关重点 工作的通知》  国家卫健委《关于印发 2019 年深入落实进一步改善医疗服 务行动计划重点工作方案的通知》  国务院发布《深化医药卫生体制改革 2019 年重点工作任 务》  国家卫健委《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试 行）的通知》  国务院发布《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》 2024.06 互联互通评级 医院 / 电子病历评级 远程医疗和教育平台 互联网医院 中医院信息化 院前急救 集约建设信息化基础设施支撑体系 完善医院信息平台功能，推进医院新一代数据中心建设，医院信息系统云上部署 深化“互联网 + 医疗健康”服务体系 大力发展远程医疗，提高重点人群健康服务智能化、专业化水平，推广电子处方 区域流转 完善健康医疗大数据资源要素体系 医疗机构数据源头质控，健康医疗大数据资源目录体系及数据集 公共卫生防控救治能力提升工程  疾病预防控制体系、国家重大传染病防治基地和国家紧 急医学救援基地建设 省域优质医疗资源扩容下沉建设  加强县域医共体建设、建立、完善县域 120 急救网络 《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系 健康发展的意见》 加快推进县域内医疗卫生服务信息  加快推进县域内医疗卫生服务信息化  大力推进“互联网 + 医疗健康”，构建乡村远程医疗服务体系，推广远 程会诊、互联网复诊、人工智能辅助诊断

向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素。 坚持数字化转型，打造高水平智慧型医院，驱动医院医疗服务品质新跃升智慧医院建设。以数字化为引领，建设具有国际水平的智慧医院。 逐步深化面向医务人员的“智慧医疗”、面向患者的“智慧服务”、面向医院的“智慧管理”、面向新基建的“智慧设施”。 “ 十四五”全面推进健康中国建设 2035 年“建成健康中国”的远景目标。 数字化 标准化

大纲 关键设计及举例 小结 34 32 3 背景及必要性 1 总体方案 33 区域卫生总体理解 建立中国特色医药卫生体制，逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，提高全民 健康水平，就深化医药卫生体制改革，强化医药卫生管理信息化为社会服务的功能。 • 建立健全药品供应保障体系。加快 建立以国家基本药物制度为基础的 药品供应保障体系，保障人民群众 安全用药。 • 建立和完善国家、省、市三级药品

Ø呼叫对讲(增援、求救) Ø视频通话 Ø换药呼叫（语音反馈） ICU探视对讲系统 视讯系统服务平台 • 响应国家“互联网+医疗健康”政策导向，依托互联网视讯服务平台，打造医疗 行业新业态。 • 电视终端的深化应用提升，从可视化信息传播途径提升医院综合化形象。 • 多通道信息发布，增加患者就诊获知面，减少医患矛盾。 • 集中化显示端管理，便利化资产管理，充分发挥电视设备应用价值。 视讯系统服务平台 系统架构