智慧管理 基础应用 HIS EMR PACS RIS LIS 智慧互联 智慧医生 智慧护理 智慧安防 便民服务平台 诊疗一卡通平台 远程医疗平台 HRP 系统 供应链系统 后勤保障系统 分级诊疗平台 物资供应平台 智能综合支付平台 区域医联体平台 某著名企业医生工作站 系统 某著名企业医生查房系 统 专家信息管理平台 掌上医生 APP 某著名企业护士工作站 系统 智慧医生 智慧护理 ► ► ►智慧安防 AI 人脸识别系统 智慧互联 智慧医生 智慧护理 ► ► ►智慧安防 AI 人脸识别系统 HRP 系统 供应链系统 后勤保障系统 3 智慧管理 HRP 系统►供应链系统 后勤保障系统 ► 互联互通，业财融合 功能内容 • 聚焦医院的医疗、教学、科研、药品、人 事等 9 大主要功能模块。 • 贯通医院的资金流、物流、业务流 3 条主 要流程线。 以医疗机构的经济视角，重点关注医院财 务状况、经营状况，以及运营效率。 • 以医疗卫生资源的优化配置、合理利用为 目标。 • 顶层设计，搭建个性化医院综合运营管理 系统（ HRP ）。 HRP 系统►供应链系统 后勤保障系统 ► 总体框架，顶层设计 功能内容 • 以经济管理、运营管控为主视 角和出发点。 • 以经济保障，提升医院运营效 率为目标。 • 以医院人、财、物等资源管理 以及教学、科研等为主要管理

资料来源：公开资料整理 2、医院后勤管理难点及转型之路 传统意义上的医院后勤管理存在模式传统、手段原始、信息量大、专业性强、 系统孤立等问题，呈现粗放、被动、无序、随意、突发及不节能环保等特点，完 成日常后勤保障服务和风险规避难度大。基于此，融合“云大物移”等先进信息 技术，聚焦于“非临床、助医疗、新生态”的定位和目标，通过后勤信息化建设 构建智慧后勤生态体系已成为后勤管理转型新常态，也是后勤管理唯一出路。 医院智慧后勤一体化解决方案 资料来源：健康界研究院 值得一提的是，当前诸多地区卫健委通过构建区域内综合后勤管理平台，实 现地区卫健委和医疗机构之间后勤管理信息互联互通、资源共享和综合利用等功 能，全面提高区域内后勤保障服务水平和工作效率，为卫健委事业快速健康发展 提供有力保障。对于医院而言，可通过卫健委下发文件，了解本医疗机构后勤管 理成效在区域内综合排名，进而对标优秀医疗机构，展开院内自我检核。类似前 述的区域内医疗数据集成建设，也将成为医疗界发展的必然进程。 六、智慧后勤典型建设系统解析 1、智慧后勤典型建设系统 突袭而来的新冠疫情对医疗行业带来重大冲击和挑战，以“非接触式服务管 理”为核心，利用技术手段全面升级后勤保障体系，助力疫情常态化防控机制， 成为智慧后勤建设新导向。如：有效助力防疫物资供应和保障的智能物资管理系 统，降低人-人直接接触服务状态的设备智能管控系统，减少交叉感染和院感发 生的医废管理系统及医用织物管理系统等。

成本计量与分配等 视频监控、停车、保安、门禁、消防、外协人员管理、应急预案管理与演练等管理 餐饮、工程维修、物流运送、电梯服务、保洁管理 护理、在职教育与训练、专业技能培训和考核等管理。 后勤保障 教学科研 安保管理 综合保障服务管理 教学管理 卫健委智慧医院标准 问题分析 不是缺少了哪个系统，而是关联数据没有表达，或者说是缺乏系统间数据缜密的关联设计 权限 资质 HIS

景建设成现代化医院，具备数字化、智能化的智慧型医院。 建设目标 一个“目标”三个“平台”五项“服务” 目标：以智慧医院建设为目标 平台：以临床为主的“医院集成平台建设” 以后勤保障为主的“物联网管理平台建设” 以综合管理为主的“院长决策BI分析平台” 服务：以患者为中心的“智慧病房”体验服务 以护理为核心的“移动护理”随身服务 以查房为重点的“移动查房”高效服务

景建设成现代化医院，具备数字化、智能化的智慧型医院。 建 设 目 标 一个“目 标”三个“平台”五项“服务” 目 标：以智慧医院建设为目 标 平台：以临床为主的“医院集成平台建设” 以后勤保障为主的“物联网管理平台建设” 以综合管理为主的“院长决策 BI 分析平台” 服务：以患者为中心的“智慧病房”体验服务 以护理为核心的“移动护理”随身服务

移动支付 自助服务 信息查询 健康教育 复诊提醒 院后随访 满意度调查 居家监测 智慧管理 医院智慧管理分级评估标准体系 （ HM ） 面向医院管理 HRP 医疗质量 设备管理 后勤保障 科研管理 教学管理 办公管理 智能化系统，构建智慧医院数字化底座 项目背景丨医院信息化发展历程及趋势 智慧服务 • 面向患者 • 患者就医便捷化服务 • 智慧服务评级： 0-5

移动支付 自助服务 信息查询 健康教育 复诊提醒 院后随访 满意度调查 居家监测 智慧管理 医院智慧管理分级评估标准体系 （ HM ） 面向医院管理 HRP 医疗质量 设备管理 后勤保障 科研管理 教学管理 办公管理 智能化系统，构建智慧医院数字化底座 项目背景丨医院信息化发展历程及趋势 智慧服务 • 面向患者 • 患者就医便捷化服务 • 智慧服务评级： 0-5

台。  电表改造方案： 医院内部分区域的改造需要考虑到医院的用电规律与其用电负荷的重要性，酌情 按医院的电气改造应急预案开展改造工作。（需要根据现场情况制定解决方案） 施工改造前需要与医院后勤保障、设备管理人员明确施工时段，做好停用电的措 施准备，制定施工应急预案，并与医院的相关应急预案联动，形成整体应急预案。 说明：部分区域小三箱内电表安装空间不足，需要加装电表箱。  通讯方案 BIM 先进可视化技术从宏观态势，数 据统计分析、设备仿真运行等不同角度构建与业务数据高效关联的可视化平台，实现 业务流程再造和高效管理。  支撑设备设施的安全运行 后勤保障是后勤管理的核心，设备设施的安全运行是后勤保障的重中之重。医院 智慧运维平台围绕着设备设施综合监测和设备告警管理，通过建设现场设备监测点位 ， 建立设备运行预警平台，实现设备设施的在线实时监控，提升设备的安全运行保障，

台。  电表改造方案： 医院内部分区域的改造需要考虑到医院的用电规律与其用电负荷的重要性，酌情 按医院的电气改造应急预案开展改造工作。（需要根据现场情况制定解决方案） 施工改造前需要与医院后勤保障、设备管理人员明确施工时段，做好停用电的措 施准备，制定施工应急预案，并与医院的相关应急预案联动，形成整体应急预案。 说明：部分区域小三箱内电表安装空间不足，需要加装电表箱。  通讯方案 BIM 先进可视化技术从宏观态势，数 据统计分析、设备仿真运行等不同角度构建与业务数据高效关联的可视化平台，实现 业务流程再造和高效管理。  支撑设备设施的安全运行 后勤保障是后勤管理的核心，设备设施的安全运行是后勤保障的重中之重。医院 智慧运维平台围绕着设备设施综合监测和设备告警管理，通过建设现场设备监测点位 ， 建立设备运行预警平台，实现设备设施的在线实时监控，提升设备的安全运行保障，