智慧医院建设解决方案 -PART 02- 解决方案 建设背景 就医诊疗 • 智慧医院 • 预约诊疗服务平台 • 互联网医院 • 移动化、智能化系统 结算支付 • 移动支付 • 医保便捷支付 患者用药 • 网络处方、智慧药房 • 医联体用药衔接 • 中药代煎 健康信息 • 健康档案查询 • 健康咨询 知识科普 家庭医生 • 家医互动平台 • 转诊绿色通道 • 高效辅助 利用移动设备、自动化设备、 物联网技术替代手工处理； 系统更加专科化、主动化； 互联互通 院内院外健康信息共享； 统一数据标准； 1 流程优化 以患者为中心，打造高效、 便捷、精准的服务 数据支撑 基于大数据分析的临床诊断、预 防干预、运营决策 良好的扩充能力 规划体系完善，系统可扩充 能力强，支撑医院的可持续 发展 2 3 4 5 建设背景  在 包括物资、运营、后勤、科研，面对的是院 长、医务处长等管理人员，进一步提升医院 精细化管理水平。 智慧管理 信息安全 构建信息安全体系，保证数据安全， 保护患者隐私。 智慧医院建设内容 提升就医便捷性  全资源预约平台  统一支付平台  多卡合一服务  门诊自助挂号  自助打印病历  医院处方共享  掌上医院  远程医疗 提高工作效率 提升医疗质量  电子病历三级质控

产品优势 服务承诺 01 03 05 02 04 01 产品概述 打造中医一体化管理系统 中医机构智慧管理 含 ERP 、 HIS 、 CRM ， 覆盖 全流 程 一体化便捷操作 提升管理效率 ， 减少重复工 作 专为中医设计 定制功能满足中医特色需求 数字化管理升级 通过智慧系统 ，实现管理现代化 提升就诊效率 缩短候诊时间 ，优化患者体验 降低运营成本 数据互联互通 避免信息孤岛 提升机构运营效率 支持公有云 / 私有云 满足不同规模机构需求 适配性强 灵活部署 ，易于系统升级维护 灵活部署适配 患者便捷使用 患者通过手机预约挂号 ，接收随访提醒 移动端便捷操作 医生便捷操作 医生通过手机快速查看病历 04 典型客户案例 候诊时间缩短 候诊时间缩短 40% 药材损耗降低 药材损耗降低 25% 省级中医院案例 患者满意度提升

智慧医院一账通平台解决方案 安全、便捷、高效、有序、舒适 讨论 什么是智慧医院？ 什么是智慧医院？ 智慧医院 / 数字医院 IBMS HIS 医院节能 医疗智慧化 建筑智慧化 通讯智慧化 呼叫对讲 光线查房 远程会诊 排队叫号 可视监控 物资配送 气体计量 火灾报警 消防联动 公共广播 会议系统 安保监控 巡更管理 智慧停车 智慧点餐 医院消费 ............. 有线电视 台解决方案。方案集身份识别管 理、通行权限管理、考勤管理、门禁管理、梯控管理、消费支付管理、福利发放管理，智慧点餐等， 实现就医人员、医务人员、管理人员、医护人员真正的一账通管理，营造一个安全、便捷、高效、有 序、舒适的和谐医疗环境，打造智慧医院全生态。 整体解决方案 - 核心模块 智慧车行 精准引导 快速通行 无感支付 周边车位查找 智慧人行 专用电梯 在手术专用电梯安装电 梯控制，减少应急事件 时间，为生命安全提供 保障。 医院专用的处理医 疗污物、废弃杂物 的专用电梯。 专梯专用，刷卡启用， 为特殊病人提供安全 便捷的乘梯环境。  刷卡、手机 APP 呼梯  刷卡、扫二维码到达授权楼层  特权卡  紧急情况自动恢复自由通行状态  高峰期时段控制 智慧 人行 智慧 车行

实现全院信息与数据、运营与维护、诊疗与科研集中化管理，从而为医院的运营管理、经济运行提供可靠、完整的依据， 为管理者提供决策支持。 为患者和家属营造一个 舒适 / 方便 / 安全 的就医环境。 为医生和护士营造一个 便捷 / 高效 / 安全 的工作环境。 为经营管理层营造一个 高效 / 低耗 / 智能 的运营环境。 传统医院 智能化建设 新型智慧型医院 Hospital 需求分析及目标 面向对象 智能化基础架构 重症监视及探视系统 手术示范多媒体教学系统 远程教学及会诊系统 时钟同步系统 婴儿防盗系统 RFID 应用系统 无线临床系统 多媒体信息发布系统 病人：舒适 方便 安全 员工：便捷 高效 安全 医院：高效 低耗 智能 安全防范 视频监控系统 防盗报警系统 出入口控制系统 电子巡查系统 无线对讲系统 背景音乐及紧急广播系统 一卡通管理系统 维与管理模块、行政管理模块。 针对于本次医院规模及医院性质的特殊性，构建一个套涵盖医院“人财物、医教研、护药技“的非医疗业务类信息系统集合体，提供面向医院的一体化综合运 维管理整体解决方案，更加便捷、更加适合医院管理。 传统医院 数字化医院 综合运维管理平台 信息设施系统 常规布线分类： 系统包括内网、外网、影像（ PACS ）网、无线网、智能化专网。 常规规划： 主干

、 车载音视频设备 、 车 载体征仪、 急诊医护系统、 预检分级系统、 指挥调度系 统 、 院内急诊系统 、 院内 HIS 等进行互联； n 院外急救与院内信息互通共 享。 便捷高效 n 病人体征数据自动采集； n 超媒体急救电子病历 ， 自动 填充部分数据 ， 自动打印； n 远程会诊 ， 高效的远程指导 救治。 与时间赛跑 ， 为病人争取黄金抢救时间 ， 抢救措施更早更快更 急诊病人病情分级试点 指导原则； n 医院急诊科规范化流程； n 医院智慧服务分级标准； n 医院三级评审 /JCI 。 更便捷 n 根据预检分级知识库自 动分级； n “ 绿色通道 ” 功能 ， 就诊 更方便； n 支持群体事件快速登记； n “ 随心复 ” ， 便捷引用病 历内容。 更丰富 n 临床与管理结合 ， 软件 与硬件结合； n 丰富的医嘱套餐和医疗 文书； n 强大的统计分析功能

多方位的系统联动....................................................................................119 4.3 便捷的功能设计........................................................................................120 4 管理，通过接入车行 管理设备，人行管理设备，安防管理设备，获取各个子系统的节点数据，从而 实现智慧通行综合管理平台的集成和联动；配合丰富的子系统拓展功能，实现 多维数据的采集和展示，为客户提供便捷、高效的智能化通行体验，实现管理 提效、运营降本、服务增质。 5 智慧通行解决方案 1.2 需求分析 1.2.1 智慧通行需求 现状痛点： 1) 影响客户体验。 4) 停车场面积大，停车找车位难、出场找车辆难，影响车辆出行效率。 业务需求： 1) 人员、车辆进出智能识别，无感通行，人员进出便捷高效。 2) 访客预约自助登记，智能识别无感通行。 3) 车位引导、便捷寻车，车辆出行便捷高效。 1.2.2 停充一体化需求 现状痛点： 1) 充电车位经常被燃油车占用、车位周转率低，充电车位人工管理，运营 成本高，无法灵活调控和对外开放；车场引流难，充电收入不达预期；

1 . 号 贩 、 失 窃 频 发 2 . 医 患 关 系 敏 感 6 3 院区布防覆盖不全 事前预警机制缺乏 布防设备老化严重 应急联动响应滞后 01 医院管理信息化现 状 便捷的后勤管理 构建医院内部人员一脸通系统 ，实现对人员身份的快速、准确 确认 ，为保障医护人员安全的工作、生活、学习建立起第一道 安全屏障 ，同时还可以和停车场、视频、报警系统等联合使用。 应用 智能 管控 n 运用人脸识别、 行为分析、 视频结构化分析等智能分 析技术 ，实现事前布防预 警、 事中快速处置、 事后 便捷追溯。 n 实现院区紧急报警、 监测 报警、 消防报警等多种报 警信息并联动预案 ，第一 时间接收和处置突发事件， 提升医院安全管理水平。 n 安防系统与消防系统融合， 报警通知 视频复核 03 医院消防管理 | 烟雾 探测 火灾发生 智能联动 可联动电磁阀、排风扇 全天守护 24h 全天候值守 安装便捷 无线传输、无需布线 精准识别 催化型检测技术 03 医院消防管理 | 可燃气体 监测 燃气泄漏 可燃气体检测 报警通知 实现消防设施维护由被动接受到主动监管 03 医院消防管理 |

的需求就愈发迫切。只有物联网这种自动化的采集 手段，才能够真正地让医院数字化成为现实。 3.1.1 院前急救 在院前急救中，物联网技术的应用可以提高救治 效率，降低患者死亡率，同时也为医护人员提供了更 加便捷、高效的工作方式。 a）实时监测和数据传输。 b）自动化记录和报告。 c）智能导航和调度。 d）远程会诊和指导。 3.1.2 数字化手术室 在数字化手术室场景中，物联网技术的应用不仅 系统建设、网络规划过程中，本文采用了场景化的规 划方法。建筑是一个物理空间，同时建筑也是就医流 程的一个物理载体，无论患者还是医护人员，在空间 中的主要需求包括舒适（体现在温度、湿度等环境参 数）、便捷（所有与空间的相关服务都能够方便地获 取）、融洽（人本身及其意图在空间中可被感知，并能 被引导到需要去的地方，从而高效地完成他在这个建 筑物中需要完成的任务，如就医、探视等）。因此，本 文把 素，以实现高效可靠和可持续发展的智慧医疗服务。 4 结论 医院物联网作为医疗领域的重要发展方向，具有 广阔的应用前景。但是医院物联网应用不是结果，而 是提高医疗服务质量和效率的手段，因而尤其要注重 用户体验，为用户提供便捷、安全和个性化的医疗服 务，提高不同用户对医院物联网应用的接受度和使用 率。 通过加强技术研发、推动政策支持和提高用户体 验等方面的工作，可进一步推动医院物联网应用的发 展，为医疗服务的优化和提升提供有力支持。

住疑难重病患者，看病成 本增加。 背景需求—角色定位需求 闻 2 对症 下药 望 1 问 3 切 4 背景需求—角色定位需求 面向医护 医疗过程安全化、高效化 面向患者 就诊体验便捷化、自主化 易用的诊疗工具 快捷的工作方式 智能的决策辅助 便利的诊疗流程 舒心的诊疗体验 面向管理 医疗管理数据化、系统化 完善的质控体系 科学的决策分析 精细的运营管理 管理需求 、微信公众号、短信推送、 热线电话等多种入口向全域居民提供快速、便捷的互联网 + 健康服务。 便民服务平台 健康档案查询 预约挂号 建设方案 / 惠民应用三 / 便民服务平台 可以门户、 APP 、微信公众号多种形式使用。其中门户以 PC 界面、居民健康 APP 、微信公众号、短信推送、 热线电话等多种入口向全域居民提供快速、便捷的互联网 + 健康服务。 健康档案查询 预约挂号 健康资讯 健康检测

科研成果转化 科研方法论 科研设计 赋能 科研方法赋能 辅助制定研究方案 协助制定搜集临床指标、生物 样本数据、基因检测数据等 科研流程智能引导 流程可视化、取数科研化、设 计 灵 活便捷 数据模型、表单 设计 专病数据采集 （医学影像数据自动提 取） 专病数据填充 数据治理及标准化 统计 分析 核心结果分析 绘制图表 结果解读 医学知识发 现 科研论文管理 领先的就医体验 • 全时空多渠道自助服务 • 全流程医疗服务连续性 • 实时在线智能就医机器 人 • 一脸通就医 • 基于信用的先诊疗后付 费 门诊便捷支付 • 一站式支付 • 信用支付 • 电子发票服务 智能导诊机器人 / app • 语音交互 • 智能分诊、导诊服务 • 地图导航服务 就诊环节提醒 重症病房远程探视 • 院内的家属远程互动小 屋 • 手机端家属远程互动 APP 门诊便捷检查检验 • 医生站预约检查 • 检查项目自动预 约 • 电子胶片 服务 患者服 务 院后服务 • 随访 • 康复指导 • 用药依从性管 理 住院便捷支付 • 住院床旁结 算 • 自助结算 处方外流 固定资产管理 ･固定资产申购