1ppt.com/ziti/ 项目背景 BACKGROUND 医院运维管 理痛点 各独立系统信息封闭， 无法进行数据共享 信息孤立 没有形成统一标准， 服务和管理难提升 标准各异 服务、人员、设备均 需要做到精细化管理 管理困难 系统设备复杂、业务 繁多，互相之间不打 通 业务割裂 PPT 模板下载： www.1ppt.com/moban/ 行业 PPT 模板： www 维数据，经过不同维度和业态的 数据分析，实现医院后勤行业各 专业子系统的行业标准。各医院 将本医院的数据和行业标准进行 对标，发现其优势和存在的差距。 本地 通过三维， PC 端，移动端等 多 种形式，给现场运维人员提供 了，全面，及时，闭环，直观的 运维工具。 能耗周报 解决方案 PPT 模板下载： www.1ppt.com/moban/ 行业 PPT 模板： www.1ppt.com/hangye/ com/shiti/ 教案下载： www.1ppt.com/jiaoan/ 字体下载： www.1ppt.com/ziti/ 解决方案 SOLUTION 面向管理人员 面向运维人员 面向医护人员 PPT 模板下载： www.1ppt.com/moban/ 行业 PPT 模板： www.1ppt.com/hangye/ 节日 PPT 模板： www.1ppt.com/jieri/

院范围主要包括三大领域： 面向 医务人员的“智慧医疗”、 面向 患者的“智慧服务”、 面向医院 管理的“智慧管理” ，这是智慧 医院建设中首先要明确。 医院智慧管理 01 背景政 策 号贩问题一直是困扰医院安保工作的“疑难 杂症” 医院财务聚集 ，人员众多且复杂 6 . 医 护 人 身 安 全 受 到 威 胁 ，对于遇到的 困难很难接受 ，易于医护人员产生冲突 5 . 人 车 流 量 大 、 重 点 部 位 多 1 2 安全 管理 5 4 往往发生医疗纠纷后医院存在举证 困难，“有口难辩” 4 . 系 统 设 备 维 护 压 力 大 系统多 ，多孤立 ，维护人员众多， 工作量大 ，效率低下 如今医患关系较为敏感 敏 感 6 3 院区布防覆盖不全 事前预警机制缺乏 布防设备老化严重 应急联动响应滞后 01 医院管理信息化现 状 便捷的后勤管理 构建医院内部人员一脸通系统 ，实现对人员身份的快速、准确 确认 ，为保障医护人员安全的工作、生活、学习建立起第一道 安全屏障 ，同时还可以和停车场、视频、报警系统等联合使用。 可靠的消防管理 加快推进医院安消一体化系统建设 ，全面促进安防与消防

.........................................................................25 3.2.2 运送模式人员架构图 （此项目只含辅导员、调度、即时及循环人员）...............................25 3.2.3 标准化的循环、计划及即时模式............................... ........................................................................................38 3.2.10 人员配置及费用报价............................................................................................ ....................................................................................91 3.4.14 保洁服务人员配置及费用测算............................................................................................

..........................................................................................14 2.4 座席人员服务质量评估...........................................................................................14 ..........................................................................................25 5.3 服务人员管理系统............................................................................................... ..........................................................................................36 7.5 服务人员下单.................................................................................................

车流量大，进出易产生 拥堵，停车场车位紧张，停车难，提高物业管理难度，影响客户体验。 4) 停车场面积大，停车找车位难、出场找车辆难，影响车辆出行效率。 业务需求： 1) 人员、车辆进出智能识别，无感通行，人员进出便捷高效。 2) 访客预约自助登记，智能识别无感通行。 3) 车位引导、便捷寻车，车辆出行便捷高效。 1.2.2 停充一体化需求 现状痛点： 1) 充电车位经常被燃油车 持充电管理、异常核查、统计分析、计费管理等功能。 1.2.3 安全管理需求 现状痛点： 1) 人工布控：园区出入人数多，陌生人、黑名单人员入侵，更多的依赖保 安人工布控，工作量大，且易疏漏。 2) 查证难度大：事后通常需花费几小时、甚至几天时间查证相应录像，耗 时耗力。 业务需求： 1) 事前预警：陌生人、黑名单人员入侵实时预警，预警联动移动终端、岗 亭客户端、监控中心，由传统的被动安防向主动安防转变。 7 智慧通行解决方案 2) 便捷查证：可通过人脸、人体、车辆属性，及以图搜图功能进行秒级查 证，并可对查证人员进行轨迹分析，实现便捷高效查证。 1.2.4 运营维护需求 企业智慧通行综合管理平台统一云部署快捷使用，统一界面，操作简单方 便上手快，便于维护。平台将人、车通行数据和环境监控数据统一整合，资源 共享，为运营维护提供数据支撑。 1.2.5 系统整合需求

： 项目背景梳理 现状、问题及主要的矛盾突出点（冲突） 项目概况与需求 - 项目介绍 告别信息孤岛，智能、智联 项目概况与需求 - 医院普遍存在的问题 医院门诊大楼、住院大楼等 各区域人员进出频繁，管理 混乱。 管 医院停车位紧张，车位查找 和预定不便，无法线上缴停 车费。 停 医疗设备及贵重物品定位管 控不强，设备遗失后无法及 时追踪。 控 医用放射性物质、剧毒试剂 出现事故未能实现准确追溯。 溯 医院的安保巡查还停留在 仅仅依靠人力，无法有效 应对医院突发事件的需要。 巡 医院就诊、住院人多且杂， 无法给病人提供物品安全 存放。 存 医务人员就餐，急诊室、重 症病人营养餐预定、手术室 医护人员的订餐及送餐。 餐 告别信息孤岛，智能、智联 项目概况与需求 - 项目核心需求分析 1. 排队拥堵 2. 缴费方式传统 3. 固定车辆开卡审核流程复杂 4. 充值及查询均需要人工操作 5. 聚合支付 6. 批量充值业务处理 医院 . 车行 医院 . 人行 医院 . 消费 患者 . 点餐 1. 点餐需要人工记录 2. 病人忌口餐怎么做 3. 餐厅服务人员多，成本高 4. 餐食资源与用餐用量偏差 大 02 解决方案设计 Part Two 整体解决方案 - 项目建设目标 实现医院人行、车行、消费一体化管理，提高管理、通行效率； 提升医院

年更为现名，是一所集中西医临床医疗、科研、教学、预 防、保健、中医、康复于一体的综合性"三级甲等"中医院。某市市中医院现有 职工 2471 人，其中具有正副主任医师、正副教授、研究员及相应职称的高级 技术人员近 400 人，现有病床 650 张，日门诊量 6000 人次左右，是集医疗、 科研、教学、保健为一体的三级甲等综合性医院。 北湖北路院区包含一栋 15 层高的北湖本部综合大楼。在不同楼层分别设有 到针对设备的统计与管理。 5 某市市中医院后勤设备综合运行管理技术建议书 医院需要进行机电系统及机电设备的管理，建立统一的设备运行数据监控 与报警平台，实现管理方式的统一与系统间数据的共享。平台通过结合人员运 维的记录与统计，实现设备管理工作与被管理设备的可追溯，结合设备信息， 为设备的全生命周期管理提供数据化的支持。 1.2.3 精细化成本管理需求 在医疗体系对能源使用与成本管理增加关注度的基础上，医院对成本的管 群控系统， 7 某市市中医院后勤设备综合运行管理技术建议书 无需人为操作，自动运行。 新风机组，末端空调箱台数和风量不详。该院拥有 8 台各 1.5 匹的净化空 调， 分布于住院病房，医务人员办公室，手术室等区域的分体空调台数将近 300 台左右。 医院热水系统尚未了解。 医院给排水系统包含 2 台 28Kw 的给水泵,12 台 1.5Kw 的排水泵。消防水 泵有 6 台，32Kw

以及大屏 幕的 信息指 示 按 顺序进行就诊 。 ICU 远 程探 视 / 监护系统充分 运用音 视 频 传输技术， 通过远 程视 频 方式实现 家属与 ICU 患者的视 频 沟通， 同时医护人员也可通过此系统随时观察患者的情况， 以便紧 急 情况下采 取必要的急救措施保证患者的安 全。 系统由探 视 平台、 ICU 病 房 移动探 视 推车 、远 程 探 视 室、远 程监 护室组成 机需要有防水 功能，这一点很重要。另外，为 方便病 区工作 人员工作，治疗室可以安装通话和显 示装置，以便在治疗师的时候可以及时了解情况。 3安全防范系统 号贩、失窃频 发 号贩问题一直是困扰医院安保工作的“疑难 杂症”医院财务聚集，人员众多且复杂 医护人身安全受到威胁 患者和家属往往情绪比较激动，对 于遇到的困境很难接受，易与医护 人员发 成 冲突 人流量大、重点部位多 医院人流量非常大，现有的安放设备 医患关系敏感 如今的医患关系非常敏感，容易出现医疗 纠纷，需要必要的安保防范 事后追溯、取证困难 往往发生医疗纠纷后，医院存在举证 困难，“有口难辨” 系统设备维护压力大 系统多 ，多 孤立，维护人员众多 ，工作 量大，效率低下 难 医院安保需求 院区安防信息化现状 布 防设备 老化严重 院区布 防 覆盖不全 应急联动响应滞后 事前预警

疾控行业信息集成平台 门户网站 / 微信 /APP/ 小程 序 协同办公系统 门诊查询系统 突发公共卫生事件管理系统 授权方案 查询分析 实验室信息管理系统 职业健康体检系统 从业人员健康体检系统 综合收费管理系统 生物制品进销存系统 统一身份认证 授 权 外 部 门 户 中 心 信 息 门 户 中 心 信 息 门 户 授 权 外 部 门 户 统计报表 系统关联 集成平台 ●核心交换 ● 网络防火 ●安全网闸 ● 加密存储 ●数据审计 ● 服务集群 ●网行管理 ● 中间件 ● 公共路由 疾控 中心 移动专网 VPN 疾控科室 出差人员 9 市级医疗机 构 县级医疗机构 9 中 心 卫 生 院 9 村 卫 生 室 网络总体架构 - 拓 扑图 8 村 卫 生 室 04 建设内容 - 基础信息化建设 诚 加 t 区 k 三人 典 郝第二人民深院 供康资讯 -≈ 库都市第二人玛民起 sH 荡乙 B(6 热理号 ● 健康体检管理针对职业人员和从业人 员体检信息的管理。 ● 主要用于学生、职工、婚检人员等特 定的体检人员等，并且提供相应的体 检结果。 ● 该功能具有预先设定体检标准，并可 自动下达体检结论。 ● 其主要功能有体检登记、复查管理、 体检结果的登记、化验单及复核管理、

.......................................................................................26 3.2 提升医务人员工作效率............................................................................................... .........................................................................................90 8.1 医务人员操作界面............................................................................................... .........................................................................................116 10.2 人员培训.................................................................................................