造企业开发 推广智能机械产品，提供设备预防性维护、远程运维等增值服 务。 （三）产业高质量发展行动 1.推动高端化跃升。深化物联感知、智能控制、人机交互 等技术在家电、家具、照明、手表等终端消费品的应用，推动 智能产品跨品牌互联互通。围绕老人、儿童等重点人群，研究 开发适老化智能家居、生活服务类机器人等智能产品。鼓励家 电、家具、皮革、五金制品等数字化基础好的产业园区，加快 5G、工业互联 信息的采 集和利用，开展设计验证、质量检验、质量分析与改进，实现 精细化质量管控。支持家电、家具、燃气灶具等耐用消费品企 业开展基于数据模型的产品质量全生命周期管理，推广应用机 器视觉等技术和智能检测装备，提高产品质量在线监测和溯源 响应能力。 3.选树典型标杆。编制升级和创新消费品指南，遴选引领 行业智能化、绿色化、品质化发展的轻工产品，加大宣传推广 —6— 力度。以家电、家具、皮革、造纸、日用化学品等数字化基础

消费者手中，将价值从传统企业转移给了数字化消费品企业。新进入者能够创造可盈利的服务，如支 付处理、货运物流和最后环节的交付等。数字化转型对生产制造行业的整个价值链均产生了影响，包 括与上流供应商整合数据、实现开放式创新、打造智能工厂、与“ 数字消费者” 互动，以及摒弃传统 的销售模式等。 消费者零售 产品要素供应 产品开发 制造和包装 市场营销、销售和分销 传统参与者 • 一级到 X 级供应商 • 消费品企业 • 消费品企业和合同 消费品企业和合同 • 制造商 • 消费品企业和分销商 • 零售商 传统活动 • 向一级 / 二级供应商提供主 要材料，如金属、塑料等 • 生产初级产品，如化学品、 包装组件等 • 理念和价值主张设计商业可 行性 • 研发创造和原型测试 • 制造和组装成品进行包装 • 与客户沟通价值主张打造品 牌 • 建立关系并向分销商、批发 商、零售商销售 • 管理对外供应 • 向终端消费者销售推销

(发展历程、主营业务、市场份额等方面基本情况，不 超过 1000 字。) ( 二 ) 卓 越 级 智 能 工 厂 基 本 信 息 卓越级智能工 厂具体名称 所属行业 □原材料□装备制造□消费品□电子信息 智能工厂总集 成方案供应商 名称 4 总集成方案供 应商联系人及 联系方式 建设起止日期 建设总投资 (万元) ³ 较大及以上安全生产事故认定标准见《生产安全事故报告 (发展历程、主营业务、市场份额等方面基本情况，不 超过 1000 字。) ( 二 ) 领 航 级 智 能 工 厂 基 本 信 息 领航级智能工 厂具体名称 所属行业 □原材料□装备制造□消费品□电子信息 智能工厂总集 成方案供应商 名称 4 总集成方案供 应商联系人及 联系方式 建设起止日期 建设总投资 (万元) ³ 较大及以上安全生产事故认定标准见《生产安全事故报告

系统才能真正成为业务增长 的加速器。 本书收录的零售企业实践，既是技术创新的缩影，更是行业转型的启示。期待更多同行能从中找 到适合自身的数字化路径，在变革浪潮中筑牢根基、赢得先机。 专家序言 作为深耕消费品零售行业二十多年的 IT 从业者，我亲历了从 DOS 时代的 ERP 系统上线到全渠 道融合的每一次技术浪潮。从超市、百货、专卖店到 PC 电商、移动电商、社交电商，在改革开 放红利加持下，零售 确保项目 顺利落地并达成预期业务目标。 1 2 中国零售消费品行业经历“产品为王”、“渠道为王”、“流量为王”三个发展阶段后，正在向“体 验为王”演进。消费者日趋理性且重视体验，消费市场分层重构，让零售业竞争从粗放式流量争 夺，转向对用户价值的深度挖掘与精耕细作。 与此同时，人工智能技术正以前所未有的速度重塑零售消费品行业市场格局，深刻影响着消费者 行为、企业运营模式乃至整个行业的竞争态势。零售企业正在完成从 消费市场分层重构：个性化体验驱动商业变革 存在上千年的零售行业，其业态在过去几十年经历了巨大变化。零售企业竞争范式经历了“产品 为王”、“渠道为王”、“流量为王”三个不同阶段，正在向 “体验为王”演进。 表 1: 零售消费品行业发展历程（数据来源：爱分析） 与此同时，中国消费者人群分层越来越明显，其消费偏好与决策机制正在发生变化。根据麦肯锡 《2024 年中国消费趋势调研》，Z 世代、一线富裕银发族、三线富裕中老年、一二线新中产、

第 10 版年度智能制造现状报告 1 智能制造 现状报告 2025 第 10 版 包装消 费品版 第 10 版年度智能制造现状报告 2 了解包装消费品 (CPG) 行业如何利用智能制造 和新兴技术来推动长期业务影响、提高质量、 降低风险、增加产能并应对劳动力挑战。 欢迎使用 第 10 版年度智能制造现状报告 3 为了应对快速发展的市场，CPG 制造商面临着提 高质量、降低网络安全风险和优化过程的巨大压力。

施方案。 一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯 彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面贯彻新发 展理念，落实全国新型工业化推进大会部署，实施数字化助 力消费品工业“三品”行动，以加快新一代信息技术与食品 工业深度融合为主线，以智能制造、先进制造为主攻方向， 强化软硬协同、平台搭建、服务保障，推进技术范式、生产 方式、经营模式、企业形态全方位变革，提升产品创新创造

经营、数字化整合营销等领域创新型业务应用，帮助企业升级生产方 式，变革服务模式，实现产品创新，提高经营管理效率。 45 45 智能制造咨询业务服务范围 制造 汽车 装备制造 电子 钢铁 医药 消费品 资源 电力 能源 化工 公共事业 政府服务与科研机构 城市管理 公安 交通 公共服务 高校 金融服务 银行 互联网金融 保险 供应链金融 数据湖 物联网架构

06 10 目录 助力信息化建设的科学实施方法 4 Why SAP 5 ERP 项目的关键方案建议 3 我们对行业的理解及业务需求理解 2 公司简介及案例介绍 1 11 是中国技术类消费品市场增长的推动力 数据来源于 GFK  同时行业增长进一步放缓，竞争趋于激烈 12 在线渠道是市场增长的推手  企业信息化，数字化转型越来越重要 13 行业特点总结 强调成本管理 13 12 年 +SAP 项目实施经验， 9 年项目管理经验， SAP 全球认证顾问（ FICO ），从事的项目涉及大型国企， 500 强外企， 著名民企等各种类型的企业，涵盖的行业包括电子高科技，消费品、能源、医药、装备制造、工程机械、贸易等行业，在装 备制造、互联网、快消品行业拥有丰富的信息化规划及信息化建设的经验。在成本精细化核算、集团化财务管控、多事业部 考核核算、预算管控等方面有丰富的经验

在全球市场中，美国机器人市场位居全球第一。2023年，美国机器人市场收入为90亿美元，中国和德国位 居其后。长久以来，美国机器人市场的强劲增长主要得益于医疗保健、汽车以及国防等领域的广泛应用。 然而，进入2024年后，食品和消费品行业成为机器人应用增长最快的行业，这表明随着美国制造业在自动 化方面的投资增加，更多的行业将成为机器人市场增长的新引擎。尽管如此，根据国际机器人协会的数据 显示，2024年美国新增工业机器人安装 方案输出+人才培训”双路径向 产业链上下游延伸。2025年最新入选的卓越级案例显示，智能制造技术已在多个行业实现深度渗透与融合， 例如装备制造中的离散型制造数字化；新能源企业使用AI质检系统；消费品制造实现全流程可视化系统； 电子制造深度应用数字孪生等等。 2025年是智能工厂梯度培育的“全面落地年”。国家定标准、地方抓执行，广东、上海、山西、安徽等省 市已形成差异化、可复制的推进模式。

激发企业主体 新活力 培育跨界融合 新生态 打造新型智能产品，加快数字化管理、平台化设计、智能化制造、网络化协 同、个性化定制、服务化延伸模式创新 推进原材料、装备制造、消费品、电子信息等行业数字化转型，加快绿色制 造、安全生产发展 建设新型信息基础设施，推动工业大数据等关键核心支撑能力，完善两化深 度融合标准体系 培育生态聚合型平台企