文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T29178 消防应急救援 装备配备指南 GB/T29639 生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则 GB30077 危险化学品单位应急救援物资配备要求 GB/T36762 化工园区公共管廊管理规程 GB/T45001 职业健康安全管理体系 要求及使用指南 GB50052 合化工园区外处理处置能力),并满足相关管理规定。 6. 2. 29 安全生产应急救援体系 化工园区应根据自身规模和产业结构,建立必要的安全应急体系,包括但不限于下列: a) 特勤消防站; b) 安全应急救援物资库; c) 安全应急救援队伍及装备; d) 安全应急救援专家库; e) 安全应急救援指挥中心; f) 应急救援医疗中心等。 6. 2. 30 安全风险监控体系 化工园区应建立完善的安全监测监控体系 6. 2. 31 突发环境事件应急体系 化工园区应根据自身规模和产业结构,配备必要的突发环境事件应急体系,包括但不限于下列: a) 事故应急池; b) 环境污染事故应急救援队伍及应急救援装备; c) 环境污染事故应急救援专家库; d) 环境污染事故应急指挥中心等。 6. 2. 32 环保监测监控体系 应符合下列要求: a) 化工园区应建立完善的环保监测监控体系,包括但不限于下列: 1)

数据协同决策 精准定位，消防联动 智能处置，安全保障 企业管理人员 / 地区网格管理 三级责任人 本地消防救援队伍 真实火警 信息核实 确认回复 以防误报 一级责任人 安全人员 / 本地服务团队 通知指挥中心 紧急救援 出现警情 第一时间处理 警情信息共享，人员紧急疏散 立即 展开救援 真实火警确认 智慧消防解决方案处置流程 智慧消防流程优势 3 秒智能预警， 3 分钟精确定位，联动处置 200 万 40 万 智慧消防金融理赔服务 理赔服务 1. 全场景、全天候服务承诺、专人全程跟踪：  7*24 小时呼叫中心 4008-110-110 客服坐席接报案、接受咨询、受理投诉、 安排救援等 ;  指定专人跟踪案件，从接到案件调度到案件完成支付的全流程跟踪，并定期向 被保险人通报案件进展 ; 2. 理赔进展实时查询：  客户随时拨打 4008-110-110 或者电话、 新一代信息技术，创新管理模式，通过智慧感知、智慧互联、智慧运算等方式，拟 定了多种灵活可拓展的具备高度自动化和智能化，集资产管理、人员管理、应急救援、能源管理及安全防控管理等为一体的综合解决方案。 智慧园区综合管理平台 资产管理 人员管理 应急救援 门禁管理 巡更管理 智能安防 智慧消防 入侵监测 能源管理 导航导览 SENSORO 公共安全骨干专网 目 录 CONTENTS 铁塔简介

智慧社区智慧消防建设总体规划 最终形成“支撑环境集约化、数据采集智能化、火灾防控智慧化、消防服务便捷化”的消防信息化支撑体系，为构建立体 化、全覆盖的社会火灾预警体系，全面提升社会火灾防控能力、灭火应急救援能力和队伍管理水平。 社区智慧消防总体规划 中国铁塔 烟温复 合式传感 独立式感 烟火灾探测器 基站 智慧社区智慧消防 组合式电气 火灾探测器 独立式可燃 气体探测器 小基站 基站 数据协同决策 精准定位，消防联动 智能处置，安全保障 企业管理人员 / 地区网格管理 三级责任人 本地消防救援队伍 真实火警 信息核实 确认回复 以防误报 一级责任人 安全人员 / 本地服务团队 通知指挥中心 紧急救援 出现警情 第一时间处理 警情信息共享，人员紧急疏散 立即 展开救援 真实火警确认 智慧消防解决方案处置流程 智慧消防流程优势 3 秒智能预警， 3 分钟精确定位，联动处置 200 万 40 万 智慧消防金融理赔服务 理赔服务 1. 全场景、全天候服务承诺、专人全程跟踪：  7*24 小时呼叫中心 4008-110-110 客服坐席接报案、接受咨询、受理投诉、 安排救援等 ;  指定专人跟踪案件，从接到案件调度到案件完成支付的全流程跟踪，并定期向 被保险人通报案件进展 ; 2. 理赔进展实时查询：  客户随时拨打 4008-110-110 或者电话、

推 广 2022 2020 年 1 月 29 日，应急管理 部 《化工园区安全风险智能化管 控平台建设指南（试行） 》。 • 2022 年 8 月， 《安全生产 预 防和应急救援能力建设补助 资金管理办法》 2023 2023 年 3 月，应急管理部发 布 《 2023 年度化工园区安全整 治提升工作方案》 2023 年 11 月，应急管理部 《化工园区安全风险排查治理 分（ B 级）则 限 期整改，否则取消化工园 区认 定资格。 《化工园区建设标准和认定 管理办法》分为国家级和地 方级，对化工园区的规划布 局、公用基础设施、安全生 产、消防救援、环境保护、 经济发展等方面进行细化赋 分，认定化工园区总评分应 在 65 分（ 100 分）及以上。 化工园区每年开展一次安全风险等级自评，省级层面按照每年不低于 30% 的比例抽查复核安全风险等级， 应急物资的补充及消耗及 时 填报，以便下次精确实施 救 援。 物资预警 对低于安全库存的物 资 或 者 超过保质期需要更换 的 进 行 预警。保证救援物资充足 救援队伍 救援队伍中人数数量、 联 系 方式、队伍中可参加救 援 人 数等信息在救援时都是 重 要 的调度因素 专家库 通过对专家库的维护，方便 查询专家信息。 应 急 管 理 系 统 ，包括 应 急 事 件 管 理 、 应 急

园区安 全应急保障能力，提高园区本质安全水平。2013 年 6 月，XX 市发布《关于规 范化工园区、集聚区安全管理的指导意见》，要求“强化应急管理，提高园区应 急处置能力”。 建立有效应急救援机制，才能为危险化学品安全生产提供强有力的技术支 撑。然而，化工园区安全管理目前还存在一些难题。一方面，园区内事故发生 5 具有突然性和不确定性，在事态发展的过程中还经常出现各种无法预料的情况， 展的道路 重点发展高附加值、高技术含量的石化深加工产品，初步建成一体化的安全生 产应急救援体系。目前已建成三套大气特征因子自动监测站，企业四级监控监 测体系三个区域大尺度预警监测系统，设施建设推动能力强。同时，石化区现 有 6 条油气管道，陆上管道运输风险，危险化学品事故存在复杂性、连续性、 救援难度大等特点，园区应急保障能力分散，资源整合力度不大。 2.2.2 国内政策要求 国务院安委会办公室[2008]26 。 工信部[2015]433 号《促进化工园区规范发展的指导意见》：鼓励有条件的 18 园区全面整合园区信息化资源，以提升园区本质安全和环境保护水平为目的建 设智慧园区，建立安全、环保、应急救援和公共服务一体化信息管理平台。 2.3 园区建设现状分析 2.3.1 园区概况 中国化工新材料（XX）园区规划面积 10 平方公里，重点发展以工程塑料、 硅材、表面活性剂、新型阻燃剂、聚氨酯等为主导的化工新材料产业，目前入

隐患排查 监测预警 数据分析呈现 ① 数据采集 ② 风险管理 ③ ⑤ 管控一张表 决策一张图 三维可视化 移动应用 双重预防体系 重大危险源管理 班组建设管理 安 全 生产标准化 应急救援平台 风险动态预警 企业安 全 服务 专家智库 ④ 数字化安 环 —重大危险源动态监测预警 系统结合物联网监测预警技术，通过部署在现场的 物 联网云主机，接入企业各种安 全 生产动态监 数字化应急 - 应急救援 企业应急救援组 政府应急响应中心 有毒气体 可燃气体 液位监测 压力监测 环境监测 重点源监控 高点监控 物联网 通信网 应急专网 消防监测 事件升级，事态发 展 趋势与处置情况上报 2 3 应急响应会商 1 抢险救援 应急响应领导小组 企业应急响应中心 公安 医疗 消防 交警 4 融合统一指挥调度 应急管控 报 警联动 应急救援 事件升级 应急研判

第二章 项目建设必要性和意义 2.1 城市消防管理面临的主要问题 大型综合体：综合体项目规划建设越来越普遍，成为新的“城中城，以大型商业 综合体为主要矛盾引发的消防技术规范、消防安全管理和灭火救援工作面临新 课题。建成区面积不断快速扩展，消防基础设施特别是消防队站建设还相对滞 后于城市扩张速度，城镇消防站普遍存在点少、消防安全管理措施和制度不完 善等问题。 九小场所：经济和城市化进程 全面的物联共享、可视的报警服务”为建设理念，将消防重点单位定期被动接受 消防稽查管理转向实时主动检测管理各自单位的消防报警，实现消防的社会化。 从而最大程度地降低火灾发生的概率，同时也减小消防部门稽查和救援压力， 最终提升居民的安全感和社会和谐度。 3.2 系统特点 1、 基于统一智慧消防平台，满足消防大数据分析预测，辅助决策，智能 调度，与手机端智慧消防 APP 无缝集成，组件化构建。可以满足企业 重点单位和防火重 点区域，各单位产生的报警信息由社区智慧消防中心通过城市消防安全管理预 警系统平台统一管理，如果确认发生真实火灾且单位不能自行处理的，则第一 时间通知 119 指挥中心进行消灾救援。 重点企业与重点区域的监测内容主要有消控室远程监测、重点部位视频监控、 现有的消控主机报警监测、消防用水监测、电气火灾监测、烟感火感监测等， 通过消防专用 VPN 网络或互联网将信号传输到监控中心进行统一监测。

物联网技术和数据分析，实时监控车辆状态并进行故障预测，提前预警潜在故障并提供解决方案，避免突发故 障，延长车辆寿命，降低维修成本。 紧急救援 ：在交通事故或车辆故障时，智能客服迅速启动紧急救援程序，联系附近救援服务，并指导客 户应急处理。自动检测事故情况并拨打紧急电话，发送应急指南，提高救援效率，增强客户的安全感和信任度。 智能语音识别与自然语言处理 ：通过集成先进的自然语言处理技术，能够理解客户的各种询问，并从庞 服务知识体系结构化地组织起来，便于高效检索相关信息。这不仅有助于提高问题解决的速度，也为用户提供 了一个全面而精准的信息来源。无论是查询最新的车型配置、了解维修保养技巧还是获取保险理赔流程等，都 能得到及时准确的回答。 紧急救援 ：通过对用户行为数据（如历史咨询记录、偏好设置等）进行分析挖掘，智能客服能够洞察每位 顾客的独特需求，进而推送相关性强且符合个人喜好的内容。例如，对于经常关注新能源汽车动态的用户，系 统可能会定期发送有关最新款电动汽车的评测报告

无法通知到家人或者消防值班人员。 3) 当九小场所中，很多电瓶车在地下室等地方充电，在深夜中，居民进入梦 乡的时候，发生火灾。卧室的人无法知道是否发生火警。 4) 当发生火灾后，一层楼的独立式烟感都会报警，消防救援力量过来的时候， 不知道具体哪个方面着火。 5) 60%的火灾原因是电气火灾，针对九小场所，更加是私拉乱接，九小场所 的火灾防控，不单是报警，更加需要提前预防，在电线发生电流异常的情 况下提前报警。 本系统建成后，将加快小场所消防预警和应急处置的响应速度，提高救援效率， 降低火灾突发事件带来的经济损失和人员伤亡。参照以往同类型建设经验，本系统投 入使用后能有效减少消防安全事件发生的比例。 2、 减少消防安全事故引起的间接经济损失。 本系统建成后，通过对电气线路历史数据及实时监测数据的智能分析和研判，提 前预测或及时发现火灾隐患，提高火灾防控、灭火救援的精准程度，最大限度的降低 火灾发生率和火灾救援时间，显著减少各类火灾事件引起的停工、歇业等间接经济损 九小场所智慧消防解决方案 4.2.6 统筹分析，全局报表 通过平台功能，可以实现对辖区内的九小场所，按照区域进行统计分析，预警。可 以对九小场所的社会救援力量进行评价分析应急响应。 可以按照地点、时间、频次、区域进行消防报警、电气火灾的大数据分析，找到潜 在的异常危险源。 4.2.7 培训学习，提升意识 接入本系统的九小场所，可以实时监测本场所消防设备、设施是否完好，维护保

动驾驶 算法，提升产品的智能水平和用户体验。 同时，跨行业的合作也在不断加强，如汽车与医疗、教育等行业的融合， 创造出更多的新业态和新模式。汽车与医疗行业的合作可以实现远程医疗监测 和紧急救援服务，为用户的健康提供保障；与教育行业的合作可以提供车内学 习和培训服务，满足用户的学习需求。产业协同不仅有助于技术创新和资源共 享，还能提高整个产业链的竞争力和抗风险能力。 政策支持强化 汽车制造业将与更多的行业进行融合，创造出更多的新业态和新模式。 例如，汽车与医疗行业的融合可以实现远程医疗监测和紧急救援服务。车辆可 以配备医疗监测设备，实时监测驾驶员和乘客的健康状况，如心率、血压、血 糖等，并将数据传输到医疗机构。当检测到异常情况时，车辆可以自动发出警 报，并与医疗机构进行联系，为用户提供及时的医疗救援。汽车与教育行业的 融合可以提供车内学习和培训服务。车辆可以配备教育资源和学习工具，如在