设以碎片化功能建设为主，系统性考虑不足，各子 系统封闭孤立。园区基础建设长达数年甚至十数年， 缺少顶层设计将导致园区建成即落后，重复投资、 无法平滑迭代演进等突出问题。 园区管理粗放，严重依赖物业大量的人工管 理，人力资源浪费严重。如安全防护以人防 为主，问题处理被动响应，主动服务不足。 对持续运营重视不足。同时也存在也无法做 到对物业的量化考核和清晰的工作量评估。 园区重视物理设施建设，缺乏对用户体验的关注，设施、空间无 执行经验：对现场实操能力 & 经验的高要求； • 少制度： 过程不透明，考核不量化， 响应不及时，流程不闭环； • 人力： 人力成本高，人才招聘难，人员流失频； 物业：新型园区挑战太大，宝宝心里苦 园区物业方运维管理工具的痛点 传统集成化系统（ IBMS ） • 数量多：根据专业划分，智能化子系统众多，常见子系统近 安全生产 • 环境保护 • 人才乐业  园区经营 • 提升投资回报 • 降低投资风险 • 创新商业模式，产生更多收入来源 （租赁收入、服务收益、数据变现）  园区物业管理 • 节省人力成本、能耗成本 • 提高物业、资产等运营效率 • 提高企业和用户满意度  助力业务持续增长 • 良好的营商配套环境和企业服 务，提升品牌形象，促进企业 业务增长  提升品牌形象 /

20% 的 沿海 吞吐量； ◼ 港口主体是劳动密集型，需要大量人力的传统作业方式的港口。 港口完成全国 2/3 的 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 我国传统港口占比很高， 人力成本高企， 智慧港口改造是持续的需求 • 传统码头岸桥、场桥以及物流运输车都有司机，而全自动化码头 能 实现自动化远程操控，减少人力成本七成以上，且提升效率和 安全 • 行业概述：全球港口 ，年节省 14.3 亿人力成 本 以年吞吐量 500 万集装箱国内某港区为例，人力成本节省 1.75 亿 元 人力是港口最大成本，有降成本迫切需求 智慧港口带来效率、安全双提升 34 4300 全球传统码头占 99.2% 自动化码头 传统码头 33% 33% 15% 15% 港口成本分析：人力 33% 设备折旧 人工 劳务费 燃料、材料、修理 类别 人力成本节省 轮胎吊 93 吊） 内集卡 225 辆 13,300 （一人一车 -> 无人集卡） 安全风险 改善环境，降低安全风险 类别 现有 台数 改造前 司机数 改造后 司机人数 节省 司机数 年节省人力 成本（万￥） 轮胎吊 550 1,650 413 1,238 24,751 内集卡 2,000 6,000 89 5,911 118,223 小结 7,650 501 7,149 142,974

可以充分享受移动办公带来的便捷和快速，支持领导异地便捷地进行重要紧急 事项的处理 人力资源管理 战略决策支持 HR报表分析 人力结构分析 人工成本分析 素质测评分析 …… 业务协同应用 招聘甄选管理 培训开发管理 全面薪酬管理 集团异动管理 …… 规范组织体系 岗位体系管理 人员结构体系 人事规范体系 集中信息管理 人员信息 合同信息 薪酬信息 （人员管理） 人力资源信息管理共享平台 XX集团 公司本部 分子公司 分子公司 人事单元 下属机构 网络平台 硬件平台 数据库平台 权限平台 审批流平台 预警平台 工作流平台 人力资源集团管控体系建设 绩效 组织 岗位 人员 招聘 培训 人事单元应用设置平台 协同 集团总部本级管理 协同 协同 系统客户化设置平台 权限平台 审批流平台 预警平台 工作流平台 绩效 组织 岗位 人员 招聘 培训 人事单元设置平台 权限平台 审批流平台 次 、 立 体 的 、 业 务 安 全 物 理 安 全 信 息 安 全 网 络 安 全 协同门户 决策分析 企业门户 协同办公 应用系统平台 园区 管理 系统 人力资源管理 供应链 财务管理 审计管理 资金管理 知识管理 内控管理 档案管理 其它可扩展、 可接入系统 运 行 维 护 管 理 体 系 国 家 标 准 , 行 业 标 准 , 地 区

领导异地便捷地进行重要紧急 事项的处理 人力资源管理 人力资源管理 战略决策支持 HR报表分析 人力结构分析 人工成本分析 素质测评分析 …… 业务协同应用 招聘甄选管理 培训开发管理 全面薪酬管理 集团异动管理 …… 规范组织体系 岗位体系管理 人员结构体系 人事规范体系 集中信息管理 人员信息 合同信息 薪酬信息 （人员管理） 人力资源信息管理共享平台 XX集团 公司本部 公司本部 分子公司 人事单元 下属机构 网络平台 硬件平台 数据库平台 权限平台 审批流平台 预警平台 工作流平台 人力资源集团管控体系建设 绩效 组织 岗位 人员 招聘 培训 人事单元应用设置平台 协同 集团总部本级管理 协同 协同 系统客户化设置平台 权限平台 审批流平台 预警平台 工作流平台 绩效 组织 岗位 人员 招聘 培训 人事单元设置平台 权限平台 审批流平台 仓储、物流 智慧园区规划、建设 一卡通 集成开发 BI 一期 运营管理（招商、物业、租赁） 园区门户 复制 复制 咨询 咨询 IT 基础网络、服务器建设 IT 基础网络、服务器建设 人力资源 BI 二期 协同供应链 预算管理 复制 济南零点物流港 济南零点物流港 1 、该项目计划总建筑面积 40 万平方米，计划建设专线市场、综合办公楼及华北区大润发物流中心二期等 ，规划形

（离线）仓单量预测：支持仓库、配送产能（人力）准备 （离线）GMV预测：支持长期经营计划 销量预测 预测标的：销量（需求） 提前期：未来1~8周 颗粒度： 货品*天*仓 用途：支持采购、补货、调拨决策 评估口径：minmax，加权平均 单量预测 预测标的：交易单/物流单数量 提前期：未来1天，未来1周 颗粒度： 货主*天*仓，行业 *天*仓 用途：支持仓库端人力准备 评估口径：1-MAPE，加权平均 （MAPE）提升4% 季节品 通过算法拆解趋势、活动影响， 提取季节性指数 通过data augmentation（淘系 类目）获取更稳定的季节性信息 业务痛点： • 促前：单量低需要少，人力闲置 • 促后：单量过高，需要大量临时人力，成本飚高，发货时效慢 业务效果： • 人员成本降低XXX万人日，总成本节省超X千万 2018/10/21 2018/10/22 2018/10/23 2018/10/24

良好的产业生态链，助力业 务，上下游形成共生发展 园区经营 ● 提升投资回报 ● 降低投资风险 ● 创新商业模式，产生更多收入来源 ● ( 租赁收入、服务收益、数据变现 ) 园 区管理 ● 节省人力成本，能耗成本 ● 提高物业、资产等管理运营效率 ● 提高企业和用户满意度 健康舒适的生活体验 ● 绿色低碳、安全可控的智慧化服务 ● 舒适的生活环境 高 效 便 捷 的 工 作 空 间 ● 协同平台提高个人工作效率 签 服 务 智 能 服 务 物 联 服 务 安 全 服 务 运 营 服 务 空 间 服 务 统 计 服 务 会 议 两大平台 1. 建立数据中心平台 通过数据管理平台的建设达到节约人力成本，提 高运营效率的目的，实现由人防到技防的跨越式 提高。 数据统计 数据分析 数据管理 2. 打造 IOC 运营平台 有效提升信息流转、处理、共享效率，实现信息 智慧办公服务 政务传导服务 企业服务体系 企业金融服务 人力资源服务 商业运营服务 企业孵化服务 个 乡 ◆ 薪资要求 薪酬福利 报表分析 人才管理平台 人力资源信息库 人才撮合 · 高端人才引入 · 全职人才招聘机制 政务服务门户 网上指导平台

品牌不仅包含客户体验，高效的管理和运维服务对于品牌更重要 精细化管 理 成本 控制 品牌 不同的管理及运维对于成本的影响 能源消耗、人力成本、设备维护等是整体运维成本的主要构成 CAPEX （建设成本） OPEX （运维成本） 20% 80% LCC （ Life Cycle Cost ） 能源消耗 人力成本 设备维护 清理保洁 •••••• 能源消耗是运维成本的重要部分 数据来源： XX 广场 16 59.1 91.1 82.9 58.5 90.2 120.6 绍兴柯桥 上海周浦 不同广场月度用电指标及实际用电量数据对比 同样的建筑面积，同样的用电指标，相差巨大的实际用电量 人力成本支出逐年提高 数量 基本工资 32 3100 34 3500 34 4100 33 5000 某广场运维人员 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年 数据来源：实际项目统计数据 不同年龄运维人员比例 30 岁以下 30 至 40 岁 40 至 50 岁 50 岁以上 0% 20% 40% 60% 80% 25% 75% 运维人员技术水平 有技术职称 无技术职称 人力成本逐年提高，运维人员年龄偏大，技能偏低，运维效率差 海量的机电设备，该如何管理？ 海量机电设备管理难度较大，难以做到精细化管理 某商业地产广场设备清单 4 个大型变电所 12 套不同类型的大型设备组

运营成本高 安全保障弱 管理效率低 园区安全正在从“人防”到“技防”再到“智防” AI 等新技术在越来越多的场景下能够减少对人的依赖，从而降低人力成本并提高安防能力。 新技术 IOT 、 AI 等驱动智能化深度应用 低成本 人力成本持续上升 管理从人力向技术转移 高可靠 技术的可靠性远 大于人的可靠性 安全 效率 体验 人防 技防 智防 设置视频巡逻区域，预置事件告警， 视频主动轮巡 可疑人员快速定位 园区综合运营管理 / 通行态势 / 安全态势 / 能源态 势 / 设备态势 视频巡更： 一人看护多个巡点，更高效并节省人力成 本 安全主管基于地图，选择巡逻摄像头和顺序 设置巡逻计划 园区综合运营管理 / 通行态势 / 安全态势 / 能源态 势 / 设备态势 3 IOC 安全岗观看自动切换和播放的巡逻视频 立中海的智慧园区技术以及选型的标准；实现园区子系统的软 硬件解 耦，打造中海标准化的智慧园区，联合拓展市场，向行业输 出中海标 准。 客户价值： 通过精准的周界入侵检测和智能的视频巡逻，提升管理效率，降低人力成本。 高效人车通行，访客自助入园，提升用户体验。 建设智能运营中心，实现园区人、事、物全面接入，统一管理，智能联动。展 示 小区的综合指标情况和趋势，对小区运营数据进行分析，支撑业务决策。

AI 预警 通行可视化展现 ① 场景要素配置 : 智慧通行设备 +CIM+BIM+AI 助手软件系统 ； ② 场景终端平台大屏端 +WEB 端 + 移 动端 ③ 场景服务对象：公共 智慧运维 人力成本降低 提高工作效率 降低设备维护成本 延长设备生命周期 工程维保赋能提效 资产全生命周期管理 大数据分析及 AI 预警 数字赋能运营模式 特色的强化和数字转型的准备 成熟运维、转型升级 ① ✓ ✓ ✓ ✓ 提高工作效率 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 人力成本降低 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 降低设备维护成本 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 拓展功能 数字经济 按需扩展 园区 OTO 商业模式 按需扩展 物业缴费在线结算 按需扩展  建议所有建筑的智慧管控系统均配置综合可视化决策大屏界面、降低设备维护成本、人力成本降低、提高工作效率、提高园区设施寿 命周期管理作为基础功能； 命周期管理作为基础功能；  拓展功能可根据后期各建筑运营需求进行定制化设计和扩展，实现运行可视化、经济可视化。 经济价值 社会价值 提高工作效率 数字经济提供数据 人力成本降低 降低设备维护成本 吸引高端人才 吸引优质企业入园 社区、园区 OTO 商业模 式

设计目标 设计目标 01 02 03 04 05 形成园区数字化运营规范标准，在多 个园区输出应用，使园区间数据信息 打通，园区资源有效流动调用 园 区 协 同 标 准 化 形成线下人力服务与线上服务平 台相结合的智能化管理服务模式， 使服务应答和调度更为高效便捷 基 础 管 理 智 能 化 以公共服务平台，增大园区与入驻企 业、 员工的黏度，通过人才服务、企 业服务 推动园区产业的发展，增加 通过该平台可提高设备利用率， 对设备进行全生命周期管理，预 计可降低 20% 运维成本 平台集成各智能化系统，减少运 维及安保人员的使用，降低人力 投入，降低维护成本，预计可降 低 20% 的人力成本。 能源节约成本 运营节约成本 人力节约成本 平台价值 THANKS 谢谢聆听