请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 7 亚马逊对人工智能的布局覆盖供应链全链条，从需求预测、仓储管理到末端配送， AI 深度渗透各 环 节。我们认为，这种技术、场景与规模深度协同，使亚马逊具备领先行业的运营效率及成本控制 能 力，技术驱动亚马逊保持行业领先的核心优势之一。根据华尔街见闻和第一财经，亚马逊各环节 AI 应用如下： 购买前：预测需求、优化库存、协调发货。 亚马逊的供应链优化技术 SCOT 利用深度学习模型和海 来决定在哪些仓库、存放多少数量的产品，并协 调全球数百万卖家发货。深度学习模型使得 SCOT 系统的预测的准确率在两年内跃升了 15 倍。 购买中： 亚马逊对话式的 AI 导购、 AI 销售助理等已经落地应用或者已经推出测试版。人工智能与 机 器人的结合，将使亚马逊新一代运营中心的生产力提升约 25% 。 购买后：打包、搬运货物，协助配送。具备 AI 机器视觉功能的机器人可以识别、分类和检查数亿种 商 2023 年，亚马逊拥有全球最大的移动工业机器人车队， 部署超 75 万台机器人。 自动 化分拣方面具备 AI 增强视觉系统的机器人会帮助分拣包裹。运输过程中， AI 可以预测道路意 外状 况，智能规划派送路线。 2. AI+ 物流案例：亚马逊全链条布局 AI 8 请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 通过梳理亚马逊全链条布局 AI

1 功能设置：混沌式管理 仓内搬运货架 2 运行指标：时速 1.5 米每秒，承重 700KG 3 3 原理：基于二维码将仓储地理位置数据 化，机器人以既定算法确定运行路线 4 可行性：国际先例亚马逊 KIVA 已实际投 入使用，国内即将投入使用 菜鸟智慧园区实际应用效果比对 海南 黑龙江 吉林 辽宁 河北 山东 福建 江西 安徽 湖北 湖南 广东 广西 河南 山西

入、管理和查验货物信息的软件平台，实现仓库内货物的物理运 动及信息管理的自动化及智能化。系统采用一流的集成化物流理 念设计，通过先进的控制、总线、通讯和信息技术应用，协调各 类设备动作实现自动出入库作业。 • 先来看看一只邮购小熊在亚马逊 Tracy 运营中心的运输流程，一 段集梦想、科技、人类智慧的旅程。 智能仓储的技术应用 1. RFID无线射频识别技术 √ 2. 自动化立体仓库 3. 装卸堆垛机器人 4. 搬运机器人

发展相对迟缓，无店铺销售业态的物流配送与其营收 相比也是大大落后，物流已经成为制约无店铺零售业态发展的瓶颈。因此该类企业为保障服务质 量、降低综合成本也纷纷开始自建分销配送中心。如著名网上书城亚马逊将中国配送中心设立在 苏州普洛斯物流园内；当当网和京东商城在北京、上海、广州和成都四地建设配销中心；知名电 视购物企业“好易购”也以杭州作为公司营运总部，成立了呼叫中心以及物流配送中心；医药类