智慧机场机场临空城

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目录 / ■ 项目简介 ■ 项目规划 ■ 智慧机场创新场景 临空产业城 智慧仓储 多式联运枢纽 智慧空港 应用 技术 利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、系高效、自动化、智能化、绿 色节能的现代化智慧航空城 位置感知 iBeacon 智能调度 自助服务 物联网 楼宇管理 人工智能 人脸识别 大数据 虚拟现实 RFID 目 云计算 旅客需求升级 · 旅客更加注重个性化、无缝衔接、线上线下结合的出行体验：机场 围绕旅客全旅程，为旅客提供例如自助行李服务、快速安检通关、 交互娱乐等便捷服务，同时帮助商家优化选址、引流和精准营销 运营精度提高 · 机场运营需求在于运营成本控制、运营效率提升、节能环保和安全 保障：机场将通过引入智能设备降低人力和资产折旧成本，通过监 控客流量和云平台信息互通实现资源优化配置，同时使用智能楼宇 降低能耗，通过智能定位、监控和识别提升安保能力 技术使用成熟 · 机场技术的投入使用经历了从以实现业务功能为核心，到以集成共 享、以数据分析、以生态智能为核心的转变，促使机场向智慧机场 的转变 旅客需求的升级、机场运营精度的提高和数字技术日趋成熟都促使着基 础型 机场向生态化智慧机场转型 智慧机场的建成不是一蹴而就的过程，应从机场核心的旅客保障与航班 保障业务开始，逐步实现数字化与机场业务的完全融合，进而扩展到机 场与整个航空生态圈的协同和互联，将智慧机场 4.0 的样板向中国及全 球 推广 · 建设智慧机场应从提升客户体验和机场内部运营着手，满足客户 和 运 营的需求 · 客户体验：围绕旅客旅程打造无缝、个性化和愉快的体验 · 机场运营：重点在于准点率提升、安保加强和绿色环保建设 · 美兰机场应该积极部署智慧机场的核心数字化技术，其中建议首要考 虑与客户体验和运营重点相关的大数据分析技术和物联网技术 以旅客体验和内部运营为抓手，以先进的数字化技术为支撑，逐步打造生态 互联的智慧机场 4.0 样板，向中国及全球推广 逐步打造可复制推广 的智慧机场 4.0 样板 数字化核心技术 为支持 客户体验和 机场运营为抓手 能更高的运营方式 基于机场和物流及产业地 产两大业务打造的智慧航 空 城 物流及产业地产业务 机场业务 智 慧 航 空 城 ( 智慧仓储、多式联 运枢纽和临空产业园 ) 目标客户 核 心 业 务 价值主张 同时提供智慧机场和专业地服产品，帮助机场实现更加友好的客户体验 和效 · 机场投资、规划建设 · 智慧机场产品 · 机场专业地服，包括地勤值 机、贵宾服务、停车场、安 保等专业服务 · 国内机场：需要改扩建存量 的机场及新建机场、一线卫 星城市机场 · 国外机场：关键客货运枢纽 节点的机场 · 依托领先的机场地服运营经 验和智慧机场建设经验，帮 助机场实现服务的专业化和 运营的智慧升级，提升客户 体验 如需更多方案添加小助手微信： YGT17131008007 · 分析旅客行为数据，建立旅客画像库， 实现精准营销和智能引流。同时通过 旅客流量分析，为商业选址和定价提 供数据支撑，提高非航收入 基于物联网和大数据技术，建设 全面的实时安防监控系统。利用 人工智能技术为风险隐患预警和 联动安全复杂事件处理提供支撑， 实现智能化安全管理 · 以人脸识别技术以及物联网感知技术 为基础，大幅提高机场业务的自助化 办理程度，为旅客提供个性化、无缝 衔接并打通线上线下的出行体验 智 慧 机 场 建 设 主 要 发 力 点 建设实时能耗监控体系以及 控制系统，利用智能楼宇技 术，优化能源的使用，打造 绿色环保机场 · 利用云平台和大数据分析技术，结合 物联网的实时感知能力，搭建基于人 工智能的智能控制和调度系统，最优 化各类资源的而配置，降低运营成本 · 项目目标 利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自动化、智能 化、绿色节能的现代化智慧航空城 · 数字机场为基础 数字机场建设分为基础支撑层和业务应用层的建设。基础支撑层，主要对数据传输基础设、 通用的硬件和云平台的建设，以保障业务应用层业务的顺畅运行。业务应用层从航班生产、 旅客服务、商业运营、智能楼宇、安全保障等几个方面进行建设，全面实现业务点到业务 线，业务线到整体面的联通，利用数字技术高效支撑业务运行。 · 大数据分析为龙骨 大数据层是智慧机场建设的龙骨，通过对基础支撑层和业务应用层的数据进行采集形成数据 仓库，对数据仓库中数据进行清洗、重组形成数据分析。大数据分析后的结果反馈给各业 务应用系统，实现对业务数据的校准和更新，并同时将大数据分析结果输出至人工智能层， 将于旅客相关的数据输出给渠道展示层。 · 人工智能为大脑 人工智能的实现是智慧机场建设的精髓与精华，结合大数据分析的人工智能运用，将实现计 算机代替指挥员对空地协同、地面指挥、应急处置发布指令，将帮助公司领导对机场运营、 行动计数乡参藜麻加并助结微机场实耐动态可 008 雍出最合理出行计划。 智慧机场建设目标 百度 Tencent 腾 讯 数据交换 HUAWEI O20 公安部 高德 航班计划、机型、 飞机变更信息 危险品货物、 位置 _ 航班信息 人数 协同通行 通行状态 航班起降 航班信息 智慧中枢指挥平台 ADS-B 航班轨迹 航班轨迹、滑 行速度 航 显 广 播 运 行 决 策 指 挥 机场数据交换平台 (ESB) AODB 数据生态链 ( 相融相生、价值交换 ) 运输服务 贵宾管理系统 智慧物联网 平台 运维单位 基础设施 管 理 系 统 地面服务部系统 未建设系统 非航服务部系统 空管 气象 探文 CDM 站调 雷达 航空公司 报文系统 智慧机场数字化数据架构 动力能源部 设备使用率 航班信息、误 降令下达 机信息 气象系统、二 次雷达、电子 进 程 、 CDM 机型 飞 机 变更信息、 备降信息 飞行区 机场一线业务 站坪调度 消防 119 系统 官网官微 设备运行监视 货运 数字可视化 机 坪 塔 台 应 急 救 援 指 挥 地服部 货运系统 航班计划、信息 航班号 航班计划、航 班信息 航班计划、航 班信息 飞行区 外部系统 运筹算法 深度学习 机器学习 批量数据处理 流数据处理 推荐引擎 STORM” PostgreSQL APACHE KYLIN AODB TOC 无线站坪 货运及仓储系统 如需更多方案添加小助手微信： YGT17131008007 BI 自然语言理 解 神经网络 GIS 引 擎 MQTTINB-loT 智慧机场数字化技术架构 计算机视觉 人脸识别 物联网 平台 智慧机场应用 动态资源分配 主题数据库接口 智能化旅客服务 数据可视化 机场全景监控 通用算法接口 人工智 能平台 大数据 平 台 顶层统一规划、分步落地实施， 2019 年初形成生态创 新 效应 · 美兰机场智慧机场建设应以数字化架构蓝图规划为指导，在现有信息化建设基础上围绕数据为核 心，通过集成化手段和智能化新技术应用，逐步实现全面智能智慧 2018-2019 2017-2018 实 现 数 据 驱 动 第二阶段：充分发掘数 资痞价值，实现数据驱动 的协同辅助决策 · 整合内部 ( 各业务应用 ) 和外部 ( 行业、客户、 合作伙伴等 ) 数据，构 建智慧机场统一数据模 型和数据仓库，形成数 据资产 · 打造数据管理与分析 能 力，充分发掘数据 资产 价值，实现以数 据驱动 的业务运营和 决策管控 2016-2017 高效 支撑 业 务 第一阶段：夯实基 淀数据出、实砚协同联动和 亮点落地 · 快速布局薄弱环节信息 化支撑，进一步升级改 造现有应用，提升运营 效率，沉淀数据 · 构建企业级集成应用， 实现协同联动和信息交 换 · 以人工智能为突破口打 造业务应用功能亮点并 落地 引 领 业 务 创 新 第三阶段：全面智 能化覆 盖，形成生志创新 · 全面效应人工智能与物联 网智能新技术应用，构 建机场 “ 大 脑 ” 与 “ 神 经 ” , 实 现 覆 盖 全 业务 条线和设备终端的 信 息互联互通和智能自 动 · 借助数字化优势拓展业 领域，整合资源，打 机场生态圈，真正发 智慧机场的生态创新 应 目 标 举 措 务 造 挥 效 智慧机场创新场景 · 动态资源管理及智能调度 ( 空、地、人、物协同 ) · 旅客全自助服务 ( 值机、行李托运、安检、登机 ) · 人脸识别在 VIP 厅、安检等场景的应用 · 基于 GIS 地理信息平台的室内导航与精准营销 · 视频比对识别在火灾或异常情况下的预警 · 人流热力分析助力非航经营水平提升 · 智能问询机器人提升旅客服务满意度 · 视频行为监控协助机场寻找未及时登机乘客 · 空调 / 电梯等设备监控提升节能水平 · 可视化 3D 建模提升运营效率 · 数据交换整合提升机场运行效率和服务水平 智慧机场创新场景 智 慧 机 场 创 新 场 景 采集 监控 货 便糖 目标函数 动态资源协同及智能调度 ( 空、地、人、物联动协 同 ) 常态目标导向学习决策需更多方案泣急高效导向联动决策 1 713100800 规划 安全 飞机 反馈 中央监测 中央决策 中央控制 品质 物资 预测 地服 品 品 ^ 品 发布 设备 调度 成本 收益 外部 交通 外部 服务 服 务 反 馈 协 同 服 务 · 自助值机 - 通过不同终端设 备、手段进行值 机 · 自助行李服务 - 配合 RFID 技术的 全自助行李托运， 提供行李位置监 控 · 智能排队管理 - 基于旅客流量的 排队路径指引， 优化排队时间 · 智能安检管理 - 运用人脸识别的 安全检查 到达机场 · 智能泊车 - 基于 APP 进行移 动端空车位指引、 寻车辅助 - 电子支付 · 机场指引 - 与机场 APP 、 公 众号深度整合的， 增强现实机场地 图导览 · 机器人问询 一智能机器人提供 咨询指引、地图 导航和航班查询 前 往 登 机 口 · 基于室内定位的 智能指引 一精确室内定位 - 自动获取旅客航 班登机口信息 一个性化路径指引 · 人脸识别，自助 登机 - 基于人脸识别技 术，精确辨别旅 客身份信息 - 易于使用的自助 登机设备 订票 · 电子机票 - 下单后电子机票 发送至移动设备、 可穿戴设备 · 智能推送机场 APP 、公众号 一全程提供航班实 时动态更新 一提供前往机场路 径推荐 一提供线上值机 智 慧 机 场 创 新 场 景 旅客全自助服务 ( 值机、行李托运、安检、登 机 ) 旅客 旅程 2C 值机 安保安检 离 港 VIP 旅客识别 黑名单比中 机 场 警 察 人像身份证照片 人证合一验证通过放行 人 像 识 别 安 检 系 统 服 务 器 预 安 检 闸 机 工 作 人 员 介 入 后台人脸识别引擎通过摄 像机和智能眼镜对旅客人 像的抓拍和识别，可自动 了解 VIP 旅客的基本信息， 乘机信息，服务偏好甚 至是真实的生活，为旅客 提供贴心服务 智慧机场创新场景 安检通道闸机旅客身份核验 人脸识别在 VIP 厅、安检等场景的应 用 用户画像 基 本 属 性 传碗糕点 1 、简恩衣 消费缀率 1981-6-25 近期消费次数 01 725.0 51 使用手机类型 01 故乡国家 交 际 图 。 故乡解份 交乐偏好领炼 故乡城市 物 师 z 数 故乡具躯 微傅关注救 巨蟹座 常牌互机数 未知 中医药大学 精准推送 3 元优惠券 点击 领取 cuCK TO RECEIVE coUPONS 满 500 即可使用 元优惠券 室内导航 地理信息平台 ( 人地关系、大数据潜在消费行为分 析 ) 文 档 仅 供 参 考 ， 如 有 不 当 之 处 ， 请 联 系 改 正 。 智慧机场创新场景 基于 GIS 地理信息平台的室内导航与精准营 销 满 80 即可使 用 元优惠券 100 点击 领取 10 点击 领取 无门尴即可使用 所在国家 所在描的 所在城市 年龄 是 视频对比识别 智慧中枢 传感哭已尚数据 异常人员流动 启动应急预案 自动通知相关部门 自动交通疏导和控制 启动安防、逃生设备 智慧机场创新场景 感知 如需更多方案添加小盼所微信： YGT17131008007 决策 视频比对识别在火灾或异常情况下的预警 人流热力分析助力非航经营水平提升 安检区客流监控 商业区客流监控 国内到达 值机区客流监控 智慧机场创新场景 智能问询机器人提升旅客服务满意度 信息交互 广告播报 指路引路 定点送物 智慧机场创新场景 安检人流 量提醒 乘机办 理引导 智慧机场创新场景 机场室内定位 如需更多方案添加成 缴 信 ： YGT17131008097 可视化 3D 建模提升运营效 率 结合 GIS 的机场全局监 控 资源可视化管理 广告视域分析 THANKS HNA