2 章：AI、新技能与工作重构 第 3 章：各区域岗位与技能需求 第 4 章：技能培养策略：高校及其他领域探索 第 5 章：ICT 岗位分类体系 第 6 章：未来展望 研究方法 附录 I. 人工智能岗位 II. 软件岗位 IV. III. ICT基础设施岗位 网络安全岗位 V. 数据管理与分析岗位 VI. 云计算岗位 VII. IT领导力岗位 01 03 20 织将难以获得竞争优势。 本白皮书汇总了对全球900位IT及业务人员的调研结果，剖析了在AI赋能业务的时代背景下，信息 与通信技术（ICT）人才所需的技能及岗位演变需求。报告还包含一份详尽的附录，列举了受AI影 响最大且对未来智能化业务发展至关重要的50个ICT岗位及其技能。 AI正在重塑商业模式与工作流程，大多数企业正处于“AI转折”阶段 AI及智能体的快速应用，正推动组织从“渐进式AI 前，大多数企业正处于IDC所定义的“AI转折”阶段⸺即在业务中发掘高投资回报率 (ROI) 的应 用场景。这一转变要求组织增设新的ICT业务岗位，掌握新技能并持续学习，强化所有岗位（包括 非技术岗位）的AI素养提升，最终建立AI治理架构。 全球ICT岗位需求将新增3600万，ICT技术人才短缺将影响数字化转型进程 AI、安全、数据科学、云计算等领域的技术人才严重短缺，阻碍了业务创新和发展。IDC调研显

HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUTIONS A BETTER WAY 创新发展 赢取未来 —— 华为智能工厂无线解决方案 enterprise. huawei. com HUAWEI TECHNOLOGIES CO. , LTD. HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUT ONS A BETTER WAY Content “ 智能工厂”无线通信现状、需求 语音业务 视频业务 单兵 3G 公网 巡检仪 巡检仪 WiFi 2 只有语音汇报 问题描述不清，管 理者看不到现场， 无法快速做出准确 的决策 HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUT ONS A BETTER WAY 纯语音沟通效率低——呼唤可视化的生产调度指挥通信手段 跑冒漏滴问题无法说清 无法深入了解工程进展以及面临的问题 没有视频，不能准确了解现场情况 场景 3 ：突发事故现 场 场景 1 ：巡检现 场 enterprise. huawei. conn Huawei confidential - 3 HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUT ONS A BETTER WAY 窄带网络，无法满足丰富物联应用——呼唤全面物联，高效管理！ • 仓储管理：物流出 入 库统计，库存统 计 • 资产管理：重要资 产

阶段 1 阶段 2 阶段 3 阶段 4 教师个人应用 ICT 仅仅是学校或教师用单 机管理文件系统和工作 流程 等 特定的课堂应用 ICT ICT 作为一个工具用于特定 的领域，如英语学习，科学 研究等。 大量课堂及教材应用 ICT 课程集成在 ICT 中， ICT 已开 始在改变教学方式 全方位教学深度应用 ICT ICT 开始对教育全方位的支 撑，个性化的学习，协作化 学习流行 学习流行 以教师为中心 以学生为中心 信息化促进“以学生为中心”的教育模式 初 始 应 用 整 合 智 慧 Source: <<ICT in Education>> from UNESCO 6 信息化支 撑 管理 思维 服务 理念 教育 模式 1. 教育公平：有效利用各类教育 资源，整体提升，素质优先， 均衡发展 ; 2. 高效管理：多维分析，智能决 策，为教学、科研、行政提供 构建无所不在的学生学习环境 移动化、云化是发展趋势 , 兼顾教育的公平与效率 教育信息化现状和“教育信息化十年发展规划”理解 10 教育未来的方向 --- 智慧教育 11 教育信息化的本质是 ICT 在“教 - 学 - 管 - 研”的深度渗透 应用 层 校园网 城域网 数字图书馆 视频监控 互动教学 智能楼宇 虚拟实验室 智慧节能 校长仪表盘 私有云 公有云 网络监考 教学网

个国家和地区陆续推出人工智能相关 战略，全面智能化已不再只是一道“可选项”，而 是关乎国家未来竞争力的“必答题”。 为协助各国更好地把握人工智能与数字经济发展机 遇，我们联合了来自经济学、社会科学及 ICT 产业 等多领域的专家学者，共同将原有的“全球数字化 指数（GDI）”升级为“全球数智化指数（GDII）”。 旨在度量全球各国数智化发展进程，为政策制定者 提供量化参考。 GDII 的理论根基源于古典经济学家让 步 拓展出符合新时代特质的三大新要素 ：数据、ICT 人才和数智化生产工具。数据作为核心生产要素， 其流通与利用效率直接关乎国家竞争力 ；以网络、 计算、存储、人工智能和能源为代表的数智化技 术，构成了关键的新型生产工具，推动数据转化为 知识、赋能产业升级 ；高素质的 ICT 人才，则为数 字经济的持续创新注入了根本动力。积极的 ICT 产 业政策也在激发市场活力、培育数字生态方面发挥 发挥 着不可替代的作用。 汪 涛 01 全球数智化指数（GDII）2025 基于上述理念，GDII 构建了一套覆盖 ICT 基础设 施、行业应用水平、人才生态等多维度的综合评估 体系。本次研究覆盖全球 90 个国家，占比 94% 的 GDP 和 83% 的世界人口，能够反映出全球数智化 发展的普遍规律与差异化路径。 研究显示，各国由于资源禀赋和发展阶段的不同， 数智化发展道路呈现多元模式。有的国家依托先进

负责协调省级客户项目的商机获取、客情关系、方案汇报及协议 签约等对接工作，组织全省营销培训，加大力度实现智能粮库项目在 全省规模突破。  系统集成公司： 负责方案编制、汇总、投标及答疑；开展 ICT 集成项目应标及实 施相关工作。  云数据公司： 负责云计算业务方案，配合应标及云资源开通。  客响中心： 负责线路方案，配合应标，全省线路实施工作。  各市公司 件的编 制工作中，从客户角度出发，依托我公司在云计算、线路传输、系 统集成领域的成功经验，提供完整解决方案，力争为客户提供交钥 匙工程。  充分合作，借力而行 各市公司在粮库 ICT 项目攻坚过程中，选择好合作伙伴、处理 好客户方的潜在合作伙伴的关系，力争由竞争变成合作。 关键措施 智能粮库升级改造项目—进展 智能 粮库  各市中标情况 阜新、朝阳、鞍山、葫芦岛、锦州分公司中标额 项目方案交流（云计算、线路、 ICT ） 智能粮库升级改造项目—云计算业务讲解 智能 粮库 1 、云计算业务 招标时间 省储备粮管理公司 2016 年已招完 合作方式 省储备粮管理公司与省公司统签协议，约定全省价格，各市招标文件明确使用联通云平台。 收入归属 收入计入省公司 开通实施方 省云数据公司 实施时间 各市每个粮库 ICT 集成施工开始时间同步 付费方 各粮库 ICT 项目中标商

应用 整合 智慧 ICT 促进教学模式的发展 阶段 1 阶段 2 阶段 3 阶段 4 以教师为中心 以学生为中心 教师个人应用 ICT 仅仅是学校或 教师用单机管 理文件系统和 工作流程 等 特定的课堂应用 ICT ICT 作为一个工 具用于特定的领 具用于特定的领 域，如英语学习， 科学研究等。 大量课堂及教材应用 ICT 课程集成在 ICT 中， ICT 已开始在改变教 学方式 全方位教学深度应用 ICT ICT 开始对教育全方 位的支撑，个性化的 学习，协作化学习流 行 初 始 应 用 整 合 智 慧 上海教享科技有限公司 — 6 — 信息化促进教育的全面变革 信息化支 撑 管理 思维 服务 理念 教育 年基本实现教育现代化，基本形成学习 型社会，进入人力资源强国行列奠定坚实基础。 上海教享科技有限公司 — 14 — 《地平线报告》技术图谱 ICT 和互联网技术对教育产生深刻影响 上海教享科技有限公司 — 15 — 教育信息化大背景 ICT 和互联网技术对教育产生深刻影响 上海教享科技有限公司 — 16 — 对政策与规划的领悟 校园网 络 应用 内容 管理

/ 28 · 能源与港口数字化转型促进多元化发展 / 30 · 数字产业成为新经济增长点 / 35 序言 / 1 执行摘要 / 5 国家数字化发展范式与路径 2.3 ICT 基础设施是国家数字化发展的基础 / 37 2.3.1 数字应用 / 38 2.3.2 数字平台 / 38 2.3.3 数字基础设施 / 39 第三章、国家数字化发展路径：战略到执行 资源 提出了更高的需求，据华为全球展望（GIV）预测， 到 2030 年，全球智算规模将超过 864ZFLOPS。二 是强化绿色节能，提升数字基础设施能效。数据显示， 数据中心总耗电量在 ICT 行业占比超过 80%，人工智 能产业的发展将进一步提升电力消耗，推动数据中心 行业提升能效，加大可再生能源占比，有助于实现国 家数字化和低碳化的协同发展。 华为公司董事长 梁华 4 国家数字化发展范式与路径 采纳先进技术和理念，节省技术路线变化导致的沉没 成本；复制成熟商业模式，快速实现数字产业规模发展； 承接数字产业链转移，分享全球数字产业发展红利。 三者叠加下，发展中国家数字化转型投入产出比更高， 每 1 美金 ICT 投资即可带来 4.4 美金人均 GDP 增长。 国家数字化发展范式。 数字社会和数字政府是数字经济的保障，能够促 进数字经济发展。 在民生领域，国家通过数字化建设缓解资源不均 衡，提供安全便利的社会环境。普惠医疗方面，数字

方 式的转变。 三、 信息进村入户 ：落实国务院关于“大力实施信息进村入 户”工作部署，发展我省农业信息化，省农委启劢了“益农 信息社”试点建设工作，为农民提供信息便民服务。 我省农业 ICT 业务拓展情况  2016 年，针对农信通、智慧种植 / 养殖、护林通等成熟行业应用，全省梳理目标客户，组织复 制推广，完成信息化收入 200 万元 。  带劢互联网、数据与线发展 万条，带来收入 95 万元。 护林通已在黄山、宿 州、池州、合肥肥西 等多地复制推广， 2016 年带劢 ICT 集成 收入 100 多万。  2017 安徽移动将围绕“ 农业物联网、农业电子商务、信息进村入户、农业大数据 ”等重点业 务方向全面推进农业信息化建设 2017 年农业行业 ICT 收入目标： 1176 万 目录 一 农业信息化概述及趋势 二 三 农业信息化解决方案 项目跟进中 ICT 为省农委建设移动 OA 系统 安徽省林业厅 省市线路扩容续签 已提交方案 CT 林业厅省市线路的 扩 容与续签 安徽省林业厅 市县线路扩容续签 已提交方案 CT 林业厅市县线路的 扩 容与续签 安徽省林业厅 IDC 机房托管 正在商务谈判 ICT 为省林业厅提供 IDC 机房托管 安徽省林业厅 森林防火云平台 已提交初步的框架 方 案 ICT 为林业厅建设森林

扫描体验移动阅读 基于三个统一，实施七大转变 驶入智能矿山建设快车道 内部发行 免费赠阅 出版物准印证号 粤 B L019060003 索阅、投稿、建议和意见反馈，请联系 华为技术有限公司 ICT Marketing 部 Email HWtech@huawei.com 地址 深圳市龙岗区坂田华为基地 G1 邮编 518129 电话 ( 0755 ) 89241326 出版物准印证号 下都不对因使用本资料任何内容而产生 的任何特殊的、附带的、间接的、继发 性的损害进行赔偿，也不对任何利润、 数据、商誉或预期节约的损失进行赔偿。 主 办 华为技术有限公司 ICT 战略与 Marketing 联合出品人 张宏喜 郭振兴 主 编 彭裕国 特约主编 陈文丰 副 主 编 苏 瑞 潘奋图 编 辑 付栋炜 美术编辑 周书敏 本期编委 约为40%，而领先的发达国家比重超过65%，可见中国数字经济的增长潜力巨大。 煤炭作为重要能源和工业原料，在全球经济中承担着重要角色。当前，行业正在加速推进 开采和利用技术的数字化、智能化进程。华为作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案 供应商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。同 时，全力将数字技术带入每一座矿山，与行业协同实现“穿西装打领带”采矿的梦想。 数字技术与实体经济

泛 GIS+BIM+ICT 2018 “ 智慧城市” 空间信息技术 +ICT +IOT+ 云计算 + 大数 据 2019 “ 智慧 / 互联城市” 空间信息技术 +ICT +IOT+ 云计算 + 大数 据 + 智慧城市时空大数据平台 CIM 2020 “ 新基建”智慧 + 互联城市 CIM+5G 泛在网络 + 云计算 + 大数据 + 区 在技术方面，随着 ICT 应用快速发展，我国 GSM/ GPRS 移动语 音 / 数 据 固话 / PC PSTN/ XDSL 固定语 音 / 数 据 PC 互联网 媒体 ICT 以往垂直的互不干涉的行业… … 向融合化发 展 CT 城市 ICT 基 础 软网络 SDN/ 虚拟化 大数据 / 区块链技术 云计算 / 人工智能技术 建设思路——网络层 22 城市物联网 IP backhaul 控制 器 建设原则 25 示范性 性价比 规模性 覆盖全 可靠性 先进性 针对性 选择最紧迫的需求， 提炼最优化的方案 行业领域全业态，管理 闭环，业务开口，场景 融合 IoT 、 ICT 、 IDC 、 AI BI 、 CIM 、 ECC 、 CLOUD 、 Big data 统一平台，统一数据、 统一分析管理、统一 安全、统一传输 规划设计全陪同、建 设实施严把关、交付