物联网智慧消防打造服务新模式 横向联动，纵向贯穿，一站式服务理念  在前期派遣专业队伍采集数据 和实地调研，为业主需求进行 专业的规划  设备调试开通 / 缴费 / 注册激活 服务  设备移交 / 服务险保险激活服务  预警信息平台推送：短信、微 信、 app 、电话推送（专用号 码）和接听确认  故 障 信 息 ： 短 信 、 微 信 推 送 （用户可选择：电池低电量、 传感器故障、通信故障、其他 客服坐席接报案、接受咨询、受理投诉、 安排救援等 ;  指定专人跟踪案件，从接到案件调度到案件完成支付的全流程跟踪，并定期向 被保险人通报案件进展 ; 2. 理赔进展实时查询：  客户随时拨打 4008-110-110 或者电话、微信、短信、邮件等咨询理赔人员实时查看案 件进展，被保险人也可以登录官方网站，在承保 理赔查询通道进行自主查询。 智慧消防价值体现 SENSORO 智 慧 消 防 防

.........................................................................................33 4.2. 8 保险责任，安全无忧............................................................................................ 九小场所智慧消防解决方案 4.2.8 保险责任，安全无忧 全套产品购置产品责任险：产品责任险承保被保险人（生产厂家和经销商）所生产、 出售的产品或商品在承保区域内发生事故，造成使用、消费或操作该产品或商品的人 或其他任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失，依法应由被保险人承担责任时， 投保公司在约定的赔偿限额内负责赔偿。 第五章 成功案例 5.1 规定，使用物业维修基金、老旧小区应急维修基金等采购安 装，并引导各类小型生产、经营单位自主安装。要积极动员 社会力量，引导公益组织投入资金，免费为重点应用场所安 装、维护独立感烟报警器。要发挥保险机制作用，鼓励保险 公司科学定价，促进风险与费率相匹配，对在其场所已安装 独立感烟报警器的投保人可适当下浮保费。 9.加强宣传教育。各地和各有关部门要积极借助媒体平 台，加强针对性宣传引导，通过典型案例和统计数据宣传独