《报价单》 确定定价，调整报价单模板 《合同》 市场部主责，暂时按照现有的模板 5 商务谈判 《谈判工作表》 合同谈判注意要点 《招标书》 商务部分、技术部分招投标书文档模板 机会评估 《远程运维项目需求评估表》 用于销售与售前协同打单，包含： 1、客户基本信息 2、项目背景信息（商务信息） 3、客户需求（解决方案信息） 通用版PPT及脚本 公司介绍通用PPT及讲解脚本 MES通用PPT及讲解脚本 发现潜在支持者 确定需求 合格的支持者 25% 建立初步合约 支持者承认痛苦 评估可选方案 合格的权力支持者 50% 与权力支持者会面 权力支持者承认痛苦 提出评估计划 就评估计划达成一致 选择方案 决策定案 75% 评估计划谈判 提案前评审 商讨提案 收到口头支持 等待结案 90% 就合同进行谈判 执行与评估成功 成交 100% 书面签约 购买流程 （活跃/潜在机会） 业务发展策略 权力支持者清楚说明痛苦 修改评估计划，内容定案 《成功标准》 《痛苦链》 《业务发展提示卡》 《参考案例》 《价值主张》 创造焦虑、机会评估、竞争 业务发展信函 会话进行日期 《九格构想方案模型》 《痛苦表》 《客户拜访提示卡》 《支持者信函》 支持者清楚说明有所区别的 构想 《九格构想方案模型》 《痛苦表》 《客户拜访提示卡》 《权力支持者信函》 《评估计划》 权力支持者清楚说明差异化