发现区域内的机会 合格的潜在客户 满足市场标准 发现潜在支持者 确定需求 合格的支持者 25% 建立初步合约 支持者承认痛苦 评估可选方案 合格的权力支持者 50% 与权力支持者会面 权力支持者承认痛苦 提出评估计划 就评估计划达成一致 选择方案 决策定案 75% 评估计划谈判 提案前评审 商讨提案 收到口头支持 等待结案 90% 就合同进行谈判 执行与评估成功 成交 业务发展策略 确认采取行动 支持者有具有价值的购 买构想 支持者同意继续协商购 买 支持者同意引荐权力支 持者 在支持者信函中就上述 事项达成一致 权力支持者有具有价值 的购买设想 权力支持者同意继续协 商购买 解决问题 正式签约 项目开启 后工序 更新潜在客户数据库 支持策略 支持工具 潜在支持者姓名和头衔 支持者清楚说明痛苦 会话进行日期 权力支持者清楚说明痛苦 修改评估计划，内容定案 创造焦虑、机会评估、竞争 业务发展信函 会话进行日期 《九格构想方案模型》 《痛苦表》 《客户拜访提示卡》 《支持者信函》 支持者清楚说明有所区别的 构想 《九格构想方案模型》 《痛苦表》 《客户拜访提示卡》 《权力支持者信函》 《评估计划》 权力支持者清楚说明差异化 的构想 发送权力支持者信函，附上 评估计划草案 《步骤完成信函》 《过渡计划》 《痛苦链》 《价值验证、分析》