《公司介绍》 拜访回邮模板 拜访结束后给客户的回邮模板 用于发给客户的宣传彩页、电子文档 3 《方案建议书》 详细的定制化方案模板 《一页纸方案》 一页到两页的概括版方案 4 项目跟进阶段 《价值建议书》 编写价值建议书的模板 相关技术文档 《技术协议书》模板（参考方案建议书） 《项目实施计划表》 《报价单》 确定定价，调整报价单模板 《合同》 市场部主责，暂时按照现有的模板 者姓名 《付出/得到清单》 《谈判工作表》 立场 《案例库》 《推荐函》 行动 完成情况 基本情况调研 机会评估 制定竞争策略 支持者信函 与决策者面谈 决策者信函 形成价值建议书 业务需求梳理 可行性报告 过方案 报价单 合同谈判 初次约访 1、陈述拜访目的 2、公司/案例介绍 让对方承认痛苦 1、提出情境问题 2、提出痛苦问题 3、将承认的痛苦依重要顺序排列 发展需求：客户购买愿景