基于客户视角的供应链创新和变 革实践 未来展望 05 04 01 03 02 公司简介 客户需求 变革实施 达成效果 01 公司简介 工 作 秘 密 （ W o r k S e c r e t ） 东风汽车集团旗下 商用车三大品牌之一 商用车五大板块之一 东 风 商 用 车 东 风 股 份 东 风 特 商 东风汽车集团商用车事业部 东风 r k S e c r e t ） 02  客户视角出发，明确客户需求，立足于满足市场和客户的期望，为客户创造价值，以“同期生产”为追求目标，践行供应链高 效率交付、低成本运营使命。 如何缩短 生产周期 如何快速响应 个性需求 如何降低 供应风险 如何降低 运营成本 高效交付的敏捷供应 链 灵活运营的低成本供 应链 客户视角驱动的汽车供应链 客户需求 交期透明 承诺交付 稳定预告

5G 视角下的供应链金融解决方案 CONTENTS 5G 万物互联带来供应链改造新机遇 5G 网络下的供应链全新场景 5G 供应链金融的创新实践及展望 1 2 3 ① 产 业 链 条 较 长 ， 参 与 者 众 多 且 分 散 ， 形 成 多个 信 息 孤 岛 。 ② 供 需 匹 配 不 精 准 ， 需 求 端 的 个 性 化 需 求 难 以 满足 。 ③ 现 货 贸 易 信令 采集 真实记录用户轨迹，互联网出口记 录用户真实 上网行为 。 海量数据基础 中国移动 市场占有率超过 60% 。强大的 用户基数构建了大数据服务的数据基础。 我们的优势 多分析视角 用户 地理位置识别、通信状态、社交关 系、应用偏好、终端类型 等多角度描绘 用户画像。 成熟运营能力 数据分布式计算 + 大规模并行处理 + 精 确模型分析 + 可视化平台展现 9 亿

强化供应链运营 塑造集约共享平台核心能力 核心 线下线上 面向消费者的融合 塑造全渠道运营平台能力 以平台服务为核心， 塑造生态圈构建和平台服务能力 完善（企业视角） 加速（行业视角 ) 创新 ( 生态视角） 提高运营效率 目标 降低边际成本 提升服务价值 结合整体零售行业的转型方向，从技术与业务融合角度，建立中百未来转型和可以从三个阶段进行探讨 集 连 圈 根据依照咨询公 线上渠道：线上业务定位不清晰 , 未形 成完整的线上能力愿景。 线上战略起步晚，仍在摸索中，未形成清 晰的市场定位 信息完善解决方向 通过信息系统打通门店之间的信息关联，总 部层面形成统一信息透视和管理视角 业态协同 : 业态丰富，但业态之间相对 独立，没有发挥整体协同优势 业务和管理历史遗留问题 原因分析 业态分散，供应链未完全打通 整合商品管理，实现信息共享，实现全价 值链信息化支持的基础上，有效提高商品 店铺陈列、动线规划没有充分考虑消费者 需求，店铺运营流程有待改进 从业务视角来看，十二五战略执行后依然存在的关键问题在于业态协同、消费体验、线上业务、商 品管理及供应链能力、运营效率等方面，从完善角度看可以进行重点突破 业态发展 与创新 A 营销与顾 客经营 B 商品与品 类创新 C 供应链与 物流整合 D 全渠道运 营 E a b c d e 1 ）完善（企业视角） …… 仓储超市 区域 1 区域 2

能源管理的范围 n 水、电、 汽、氮、风、燃料油、燃料气等 n 能源的供应、生产、输送、转换、存储、消耗全过程 能源管理涉及主要业务 n 计划、生产、统计、节能、 绩效、节能审计 能源生产与耗用视角的特点 n 投入最少， 产出最大的能源供应 n 生产过程中的优化与节能 n 行业特点： 冗余保障生产、快速反应保障生产用能 n 利用最少的能源获得最大的运行效益 n 用能过程中的优化与节能 n 耗能单元的精细化管理 ，以能源计量数据、统计数据、 指 标数据等作为数据基础，以标准库数据 （阈值、预警值、达标值、计划值等） 作为对标基础， 从公司、分 厂、 装置的空间视角， 日、旬、月的时间视角， 原始量、确认量、平衡量、平衡确认量、平衡再确认量五个 数据版 本的数据视角，实现对企业能源日产耗数据、能源计量仪表情况、主要管网损失情况、能源结构分布 情况等进 行预警、展示、综合分析， 为各级能源管理用户的事前预测、事中分析、事后追踪，提供统一多视 “工厂—运行部—装置”层级为空间视角，以 日为时间分析视角， 对工厂及下属装置的仪表数采、预计 值、人工录入三种情况以及仪表的完善更新情况进行分类 展示， 为用户提供及时全面的能源仪表计量信息， 为仪表 改造工作提供数据支持。 8. 能源管理解决方案 - 能耗分析 - 计量分 析 通过建立分析模型， 从公司、 分厂、 装置的空间视角， 日、 旬、 月的时间视角， 原始量、 确认 量、 平衡量、

知识经验无法沉淀…… 外部 挑战 内部 挑战 规模更大 要求更高 变化更快 排障更难 外部 挑战 内部 挑战 && 8 IT 运维需求 · 企业对 IT 运维提出新的需求 运维视角 研发视角 业务视角 技术栈越来越复杂，越来越难于监控 各产品线频繁发布，各层面问题不断，传统的监控 系统无法提供问题定位能力 多种类型的监控、告警不统一，反而引出额外的关 注点 提供开箱即用的监控平台，不需要挤占研发成本 提供统一的标准，用于衡量业务平台的质量， 从而有针对性的提出规范 提供统一、开放、开箱即用的监控、告警平 台，减少重复投资、提高监控覆盖面，提升 整体运维质量，从而提高企业竞争力 企业视角 9 因此，构建智能化、主动式的 IT 监控与运维能力将成为企业的必然选择 被动救火式维护 智能主动式监控 定时粗略巡查 等待故障报告 人工故障处理 实时全面监控 分散维护系统 集中监控系统 业务 管理 T 从技术角度发现问题 从技术的角度来对系统运行 状态进行分析，识别、预测 并排除故障，保障系统可用。 B 从业务视角排除故障 从业务的视角来分析故障带 来的影响，排除故障，确保 系统业务的可用与连续性。 M 从管理视角分析风险 从管理的视角来检查使用状 态与分析问题和风险，确保 系统使用符合企业管理要求 与规范。 22 22 智能监控 - 基础监控 · 对基础 IT

的可控性和一致性。至 2022 年末， HRSSC 在央 企 范围内普及率超过 40% ，在世界 500 强中国民企和美国企业中普及率达到约 70% 。 基于调研访谈，本报告提出员工角色视角和管理者角色视角的 HRSSC 数字化图景、 HRSSC 评价 体 系和参考的衡量指标，讨论提高服务质量，控制和降低运营成本，以及 HRSSC 规划建设涉及的 办公 地点选址、数据存储方案、运营成本承担、 方面体现作 用 和价值。不论从股东、员工，还是管理者角色视角来看， HRSSC 都 可以 作为人力资源数字化转型的重要支柱，支持企业应对宏观环境带 来的降 本增效压力，以及劳动力市场新趋势带来的人才竞争和管理挑战。 HRSSC 对企业的作用和价 值 HRSSC 的 3 方面作用和价 值 来源：佩信行业研究院自主研究绘制 股东角色视角 员工角色视角 管理者角色视 角 高效管理 优化体验 降本增效 挥 多元业务带来的优势及应对相关挑战，民企注重及时响应市场环境和业务需求的动态变化，外企则注重标准和流程在全球各工作地点的 可 控性和一致性；央国企和民企特有的关注点偏重管理者角色视角，外企则偏重员工角色视角。 09 佩信集团 团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信 HRSSC 在央企范围内普及率达到约

高清 智能 高效 实战 智慧林业系统解决方案 国内销售中心 / 政企行业线 目录 1 智慧林业如何理解 2 智慧林业如何构建 3 智慧林业如何管理 4 智慧林业大华视角 智慧 林业 生态建设与保护 注：荒漠化和沙化严重；野生动物安全；超限额采伐、乱占林地、毁林开垦。 营造林 重点生态工程 天然林资源保护工程 退耕还林工程 是对可持续发展目标的进一步界定 扑救 是对可持续发展方式的进一步明确 保障 是对发展道路选择的再一次确认 目录 1 智慧林业如何理解 2 智慧林业如何构建 3 智慧林业如何管理 4 智慧林业大华视角 智慧 林业 国外建设思路 德国的林业覆盖率达 30.7% ，投入使用的 FIRE-WATCH 林业火灾自动预警系统，正常监测半径 DH-CP302GVRB3A 违章抓拍 图片合成 “ 智慧”林业的目标和建议步骤 系统投入产出比较 目录 1 智慧林业如何理解 2 智慧林业如何构建 3 智慧林业如何管理 4 智慧林业大华视角 智慧 林业 智慧林业典型管理架构 更透彻的感知 更深入的分析和管理 更全面的互联互通 企业服务总线 农林管理部门 公安消防部门

护方依据监测的 安全事件开展追踪溯源、应急处置、安全防护工作。 形 式 2.攻击视角 从攻击者视角分析整体安全视图 以核心系统为目标（重要系统、重要人） 总部无法突破打击分支机构 分支机构无法突破打击供应链（研发） 国舜一所的金融工作站，攻防演练攻击队成员，从攻击者视角分析客户问题和隐患 攻击者视角 攻击方入侵方式及思路 攻防演练攻击战法中出现的新特征，传统安全防御手段难以检测 攻击者获取邮件账号权限，潜伏并查看邮 件中明文发送的敏感信息，也可利用管理 员账号或者领导账号发起钓鱼邮件 同权利用 攻防演练中出现的实际案例，说明攻击战法的隐蔽和难以防范的特性 往年案例 通过攻防演练裁判视角总结网络安全存在的主要问题，内网安全十分薄弱 网络安全存在的突出问题 一是 APT 攻击防不胜防。攻击者综合利用水坑、钓鱼、欺骗、伪装、跟随等谋略，针对内部人员实施定点攻击， 攻陷后同工同息， 进而成功拿下多个重要成果。 四是网络暴露面过宽且漏洞大量存在。很多防守方互联网暴露面点多面广，老旧系统大量存在，攻击者可以通 过基层单位防护薄弱、管理存在缺陷等问题进入内网。 通过攻防演练裁判视角总结网络安全存在的主要问题，内网安全十分薄弱 网络安全存在的突出问题 五是供应链风险巨大。产品供应商、软件开发商、第三方运维厂商安全意识薄弱，频繁出现泄露系统源代码、 网络拓扑、建设方案、接入

达成碳中和 达成碳中和工作 一般有公司领导以及各管 理、业务部门主管和分子 公司的领导组成的双碳委 员会。负责制定双碳战略， 并负责跟踪和做相应的调 整。 碳中和推进过程 综合视角 可再生能源分析 （现状与目标） 碳排差异化分析 减碳与成本分析 能耗碳排情况 碳中和路径 能源能耗、清洁能源、成本 管理、可再生能源数据中心 碳中和委员会 能效提升 节能减排成本 碳排及强度 碳中和路径行动执行、跟踪、 调整、成本等综合管理内容 通过 5 大关键运营指标分析 碳中和路径执行过程情况 碳中和委员会跟踪路径，实 现碳中和，产生的六大效应 业务结构 能耗碳排情况 综合视角 可再生能源分析（现状与目标） 碳中和路径侧：以碳中和路径侧解析清洁能源（可再生能源）的布局情 况。制定各个分子公司以年为单位的清洁能源推进计划和具体执行情况 跟踪。盘点各分子公司清洁能源、储能的投资情况，以及清洁能源 各中能源能耗的碳排情况，确定各分子执行减排的措施方案是否符 合正 确的方向。同时支持各个重大能耗设备、能源能耗的穿透，通过 YOY 对 比清晰了解能源能耗正向增减情况。 减碳与成本分析 降碳及成本侧：以集团视角掌 握 各分子公司、重 大碳排源减碳效果与成 本风险。通过碳强度成本投入作节能减碳的计划，分配优先顺序极其投 入。考量各分子公司减碳政策与发展差异，细分各分子公司所针对的主 要减碳项目中长期 投资

III 智慧港口处理方案探讨 案例  全程供给链视角下旳港口转型升级实践： 澳大利亚纽卡斯尔港（ NCIG ）与 TripPoint Qmaster  绿色智慧视角下旳港口转型升级实践： 德国汉堡港与 PORTLOG 平台  全智能化视角下旳港口转型升级实践： 荷兰欧洲散货码头 EMO 港与供给链计划与优化平台  综合服务视角下旳港口转型升级实践 案例 1 ：纽卡斯尔煤炭港口 装运难题 • 什么是可优化旳 ? – 客户要求旳混配与等 级 – 洗煤厂调度 – 资源 – 体积 – 装运组合 案例 3 ：鹿特丹 EMO 与坤蒂科供给链计划与优化 案例 4 ：综合服务视角下旳港口转型升级 （ 1 ）物流 + 贸易服务模式  大连港集团 - 工商贸一体化旳服务平台和全程物流服务体系；  青岛港保税港区 - 青岛国际商品交易所、棉花交易市场、青岛国际有色金属市场；