...................................... 151 10.3xxxx 智慧楼宇 IBMS 可视化管理系统技术培训与售后服务 .158 10.3.1xxxx 智慧楼宇 IBMS 可视化管理系统技术培训 ..............158 10.3.2xxxx 智慧楼宇 IBMS 可视化管理系统售后服务 ...............160 8 设 方 案 V 3 . 0 10.3xxxx 智慧楼宇 IBMS 可视化管理系统技术培训与售后服务 10.3.1xxxx 智慧楼宇 IBMS 可视化管理系统技术培训 技术培训是一个大型 xxxx 智慧楼宇 IBMS 可视化管理系统成功运行 和应用的保证，在智能化系统工程中的一个重要组成部分。 全面的技术 程、观念、日常的数据录入、 定期检查事项、 简单故障排除的解决方法， 一直到系统的维护、 数据的管理等方面得到全面的了解和掌 握， 并对各 种新的变化和需求应付自如。 1) 厂方技术培训 培训内容 培训内容包含 xxxx 智慧楼宇 IBMS 可视化管理系统平台、 数字视频 矩阵、数字硬盘录像机的技术、操作、维护保养的培训。参与厂方技术 培训的人员应具有电子工程、 网络技术和软件及操作系统、

（1）制定项目实施进度计划及各阶段详细实施计划。 （2）监控项目进度，定时向项目市场部经理报告项目进展情况。 （3) 项目计划变更管理。 （4) 监督、控制项目进度及工程质量。 （5) 负责组织安排对用户的技术培训。 （6) 项目施工前的一切准备工作。 主管工程师职责： （1）负责项目实施的技术细节方案设计、设备精确配置、精确物理连接图、 设备位置安排及调试等工作。 （2）给出详细设计的文档、图纸、资料及工程安装手册。 D、 参与各子工程的阶段性验收和开通验收。 第 46 页 共 74 页 大林安™智慧林业信息化管理系统解决方案 E、 负责监督各子工程的技术培训和售后服务 （2）工程开展的技术措施 A、提出为满足系统的需求，对材料的技术要求，特别是对材料供应商提 供的技术指标，提出具体的技术要求，作出可行性论证和技术把关，并向甲方 提出书面的论证意见。 有效地培训工作是系统得以正常发挥功能的首要保证，我方负责对用户进 行技术培训，包括对用户进行详尽的工作原理、操作使用、一般维修、常见故 障排除等一系列的专业培训。使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见 故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书。 1.1 培训计划 （1）我方编制并实施必要的培训课程，负责对用户的雇员的技术培训，使 用户的雇员能熟练地操作和维护各种系统及其设备。课程计划将区分系统管理

..........................................................................................92 8.1 技术培训计划................................................................................................ 建立用户社区和知识库，开展个性化支持服务 通过以上措施，确保中医药健康产业在引入 DeepSeek 应用方 案后，能够充分发挥其技术优势，提升企业运营效率和服务质量。 8.1 技术培训计划 为确保中医药健康产业中的技术人员能够熟练掌握 DeepSeek 应用方案，特制定如下技术培训计划。首先，培训将分为三个阶 段：初级、中级和高级。初级培训主要面向新入职员工或对 DeepSeek 应用方案了解较少的技术人员，重点介绍 DeepSeek 培训结束后，将进行考核评估，确保学员达到预期学习目标。 考核形式包括笔试、实操测试及项目答辩，考核合格者将获得相应 证书。此外，培训过程中将提供技术支持和问题解答服务，并建立 学员交流平台，促进经验分享与协作。通过系统的技术培训，预期 能够显著提升中医药健康产业技术人员在 DeepSeek 应用方案上的 专业能力，推动产业数字化转型与创新发展。 8.2 用户支持与维护 为确保中医药健康产业中 DeepSeek 应用方案的顺利实施与持

案类型、填写内容，使每一个关键性的技术细节和作业环节均有史可载、有源可朔、 有据可查、有章可循，通过建立和执行严格的档案制度，形成对系统建设、运行全过 程的科学管理体系。 5.技术培训制度 建立技术培训制度，明确对不同层次的运行管理和操作人员进行专业理论和实际 操作技能的培训内容，逐步提高技术人员业务知识水平和处理故障的能力，为系统正 常运行提供技术保障。 5.18.4.2 运营内容 训对象，培训内容分为 普及性、专业性、应用性三类；培训方式采取项目培训(集中授课培训) 、实践培训 (跟项目)、现场培训三种方式。 一、普及性培训内容 普及性培训主要分为管理知识培训、技术培训等内容。 1．项目管理知识培训 第 77 页 xxx 市新型智慧城市建设项目初步设计与投资概算-总册 项目管理知识培训的对象是项目管理小组，培训内容包括项目管理的基本原理、 项目集成管 险 管理等， 培训 目标是保证项目管理小组的项目管理人员对先进的项目管理知识有比较 全面、深刻的了解，并且能把这些知识应用到项目管理中，确保项目建设在可控的范 围下进行。 2．技术培训 技术培训分为基础知识培训和专业知识培训两种，培训对象分别为项目管理人员 和专业技术人员。 基础知识的培训内容包括系统建设的理论、项目设计方案、信息系统建设项目管 理、信息系统建设项目监理等，

防护措施，保障 系统的对外服务能力。 运维团队的组织与培训同样关键。建议组建一支跨专业的运维 团队，包括云计算工程师、AI 算法工程师、安全专家等，明确职责 分工，制定标准化运维流程。定期开展技术培训和应急演练，提升 团队应对突发问题的能力。 为了更直观地展示资源分配和监控指标，以下是一个示例表 格： 监控指标 阈值范围 告警方式 处理措施 CPU 使用率 >85% 邮件、短信 扩容或优化任务调度 资源调度：根据负载动态调整计算资源分配；  模型压缩：对 AI 模型进行剪枝、量化等操作以提高推理效 率；  缓存机制：引入缓存策略，减少重复计算和网络传输开销。 7. 培训与知识共享 定期组织运维团队进行技术培训，提升其对 AI 模型及系统架 构的理解。同时，建立知识库，记录常见问题的解决方案和优 化经验，便于团队成员快速查阅和共享。 通过以上运维管理措施，确保全省一体化政务平台 AI 大模型 的 大模型，实现知识 库的智能检索和推荐，进一步提升运维团队的响应效率和问题处理 能力。 10. 培训与支持 为确保全省一体化政务平台顺利接入 AI 大模型应用，需制定 全面的培训与支持计划，涵盖技术培训、操作指导、问题响应及持 续优化等环节，确保各级政务部门工作人员能够熟练使用并充分发 挥 AI 大模型的能力。 首先，针对不同层级和职能的政务人员，设计分层次的培训课 程。课程内容应分为基础培训与高级培训两类。基础培训面向所有

定期审计：定期对数据安全和隐私保护措施进行审计，及时发 现并修复潜在漏洞。 在实施过程中，还需要充分考虑技术与业务的融合，确保 AI 技术能够真正解决生产中的实际问题。建议采取以下策略：  技术培训：对生产和管理人员进行 AI 技术培训，提升其技术 素养和操作能力。  跨部门协作：建立跨部门协作机制，确保技术部门与业务部门 的紧密配合，共同推动 AI 技术的应用。  持续优化：根据生产实际情况，持续优化 此外，团队建设中还应注重管理人才的培养，特别是具备技术背景 和管理能力的复合型人才，以确保项目的高效推进和资源的合理配 置。 在实施过程中，企业可以采取以下具体措施：  设立专项培训基金，支持员工参加国内外高水平技术培训和学 术会议。  与知名高校和科研机构共建联合实验室，开展前沿技术研究和 成果转化。  引入外部专家顾问团队，为内部团队提供技术指导和发展建 议。  定期举办技术竞赛或创新大赛，激发员工的创造力和团队合作 在制造过程中的应用还需要注意以下几点： - 数据安 全与隐私保护：在 AI 应用过程中，必须确保数据的安全性和隐私 性，避免敏感信息泄露。 - 技术培训与人员转型：AI 技术的应用需 要企业员工具备相应的技术水平，因此企业应加强技术培训，帮助 员工顺利转型。 - 持续的优化与升级：AI 技术并非一成不变，企业 应持续关注技术的最新发展，及时进行系统的优化与升级。 综上所述，AI

网络环境下信息传输和数据存储注重安全，保障系统网络的安全 可靠性，避免遭到恶意攻击和数据被非法提取的现象出现。  开放性原则 系统建设必须按照开放性和标准性原则设计；提供全套的技术资 料和全面的技术培训，以满足系统与其它系统协同运行以及系统功 能扩展的需求。 6  扩展性原则 技术选型除了考虑先进、实用，还必须考虑系统的扩展性，系统 容量应该有可持续发展的考虑。  稳定性原则

..........................................................................................97 10. 技术培训.................................................................................................. 2) 系统安装文档、系统配置文档、Issue 分析报告、用户角色、权限整理 文档等项目各阶段工作文档。 3) 按照项目经理制定各阶段工作计划保质、按时完成，并分阶段将工作总 结报告。 10. 技术培训 为了帮助 XX 及其合作方提高服务水平和管理思路，尽快熟悉 MES 系统的各 个方面，使业务顺利开展，我方将为 XX 及其它各方提供完善的培训服务。 培训以现场面授为主，培训地点在广州。 操作系统、主机及相关设备；精通数据库技术；精通中间件技术；精通主流程 序语言；精通 MES 系统业务和系统相关的理论知识；参加了 WMS 系统的开发 工作；表达和沟通能力强，为用户方进行过高级技术培训，具备丰富培训经验。 培训教材 《MES 系统高级培训教材》 10.2.3现场培训 培训对象 维护支撑人员 培训内容 1) 系统软件的管理与维护 2) 系统日常维护常识 培训教师

统计分析。 2）办公室负责安全信息化系统的日常维护和管理工作。组织协调技术合作单 位对安全信息化系统所涉及的软硬件开展故障解决、巡回检查、系统性能调优、系 统升级实施、应用接口、系统拓展应用、应用技术培训等工作。 （4） 维护范围及内容 1）安全信息化系统维护工作的范围：安全信息化系统所涉及的全部硬件设备、 11 操作系统、数据库系统、中间件、应用软件、数据接口以及用户访问权限等。 、信息共享。  技术与管理相结合原则 安全体系是一个复杂的系统工程，涉及人、技术、操作等要素，单靠技术或单 靠管理都不可能实现。因此，必须将各种安全技术与运行管理机制、人员思想教育 与技术培训、安全规章制度建设相结合。  统筹规划，分步实施原则 由于政策规定、服务需求的不明朗，环境、条件、时间的变化，攻击手段的进 步，安全防护不可能一步到位，可在一个比较全面的安全规划下，根据网络的实际 应对关键岗位的人员进行全面、严格的安全审查和技能考核； c) 应对考核结果进行记录并保存。 4) 安全意识教育和培训（G3） 本项要求包括： a) 应对各类人员进行安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训； b) 应对安全责任和惩戒措施进行书面规定并告知相关人员，对违反违背安全 策略和规定的人员进行惩戒； c) 应对定期安全教育和培训进行书面规定，针对不同岗位制定不同的培训计 划，

效、可行的安全保护。 （4）技术与管理相结合原则：智慧安监工程涉及人、技术、操作等要素，单靠技术或单靠管理都不可能实 现。因此在考虑系统安全时，必须将各种安全技术与运行管理机制、人员思想教育、技术培训、安全规章制度建 设相结合。 （5）统筹规划，分步实施原则：环境、条件、时间的限制，攻防手段的变化，安全防护不可能一步到位，可 在一个比较全面的安全规划下，根据网络的实际需要，先建立基本的安全体系，保证基本的、必须的安全性。随 管理等方面的培训。 7.3培训步骤 为能够有效的实现对客户的技术培训，我们制定的技术培训服务步骤如下： （1）项目领导组负责人协助贵公司项目负责人制定项目的总体培训计划； （2）技术支持小组人员在培训开始前一个月，准备并安排相应的培训资源，包括培训课程、时间计划、地 点、讲师等； （3）经过项目组协调确认后，开始进入技术培训的实施阶段； （4）培训过程中，将对培训的过程和效果进行必要的记 录，并及时根据学员的需求及时调整培训的内容、形 式、资源等； （5）在技术培训结束后，技术支持小组将培训的结果汇总、整理后，反馈给客户项目管理人员，并对技术培 训的成果进行审核和评估。 7.4培训方式 （1）授课和实际操作相结合； （2）指导培训人员进行工作； （3）让培训人员参与项目的一些简单工作； （4）让培训人员独立工作，由开发方进行质量控制； 培训结束后，可根据行内要求安排2