大型企业加速 云转型的商业价值 通过亚马逊云科技降低风险、并加速 云计划之旅所能释放的商业价值 简介 克服云迁移中的障碍 实现您的云计算未来 加速企业的云转型不仅意味着机遇。 在数字化和人工智能驱动能力已成 为必备基础的世界中，这是实现成 本节经、增强安全性、简化流程和 下一代客户体验的唯一路径，也是 达成战略目标所必备的。 您已在探索如何让这一愿景变为现 实。但是，在您和期望达成的成果 坊和咨询服务，帮助您制定一个能 突破这些障碍的转型路线图。 本文档旨在为这些工作提供补充。它汇总了来 自 1500 多个亚马逊云科技案例研究及企业转 型项目的关键数据点与研究发现，有助于量化 我们能助您释放的商业价值。 我们希望这能帮助您在企业和组织 内部清晰地传达云转型的价值，并 凝聚各方对我们共创战略的支持。 7个月即可收回投资 IT 基础设施团队效率 提升 39% IT 运营成本效益提高 9% 9% 高效率： 应用迁移至亚马逊云科技的 速度提升 46% 应用开发团队生产力 提高 21% 新产品和服务交付速度 加快 21% 灵活性与敏捷性： IDC，《亚马逊云科技的商业价值》，2022年 我们助力企业解锁以下关键价值 1 三年投资回报率 396% 亚马逊云科技环境管理效率 提升 37% 每个组织实现的收益价值 达 1,546 万美元 业务运营： 网络安全团队生产效率

Application Director • EMC vCO 工作流 • 企业可以更加轻松地消费 IT 资源 • 服务和成本之间的透明关联 • 客户拥有 / 定义的安全配置 • 自动化服务提高效率和敏捷性 商业价值 技术价值 • 用于请求 IT 批准的 VM 的自助式门户 • 基于策略的审批工作流 • 用户选择的备份策略 • 包括 VM 创建、归档和停用 解决方案元素 白金 黄金 自动化 VM 。保留所有权利。 © 版权所有 2014 EMC Corporation 。保留所有权利。 自动化智能 监视 基础 调配 • 用户需求推动调配和采购 • 关于云扩展的实际指标和最佳做法 商业价值 技术价值 • 快速调配存储 • 整合多个阵列和存储层 • 与自动化监视相集成 • 可重复的自动化流程 • VMware vCloud Automation Center • VMware Center • EMC ViPR • EMC 和 / 或第 3 方存储 • 轻松访问存储资源可实现快速周转 • 多协议支持： 文件存储、数据块存储、对象存储 • 服务级别和成本之间的透明关联 商业价值 技术价值 • 基于层提供标准化异构存储阵列 • 基于策略的审批工作流 • “ 零缺陷”自动资源调配工作流 解决方案元素 自动化 存储层 资源调配 基础 28 © 版权所有 2014

行业报告 的领导者认为 数字孪生 值得投入 96 % 2 数字孪生行业报告 11 660位 我们采访了 个行业的 C级高管和高层领导 超越预期的变革性技术 前言 领导者们对数字孪生的商业价值 做出明确而全面的评估 数字孪生： 行业发展驱动力还是新的技术炒作？ Burkhard Boeckem 海克斯康集团首席技术官 数字孪生 在研究中， 我们对数字孪生作了如下定义： 数字孪生难以定义。它既可以指代某款简单 且独立演示的产品/方案，也可以指代某个 实体乃至整个地区复杂且动态呈现的事项及 资产情况。 本报告深入研究了数字孪生技术在11个行业 中的应用现状，探讨了其对商业价值的深远 影响。通过对660位C级高管及其团队的调 用动态数据模拟、分析、 监控和优化性能，以数字 形式精确呈现真实世界的 技术 研，我们揭示了企业在数字孪生应用中的 创新实践，以及技术成熟度与企业成功之 孪生更高效地引领企业迈向 成功。 数字孪生行业报告 14 商业价值 80 70 60 50 40 20 30 入门级 建筑、工程与施工 优化级 基础设施 数字孪生 价值成熟度矩阵 评估数字孪生的影响 如需了解企业在矩阵中的排名， 请进行海克斯康数字孪生 价值成熟度评估 了解行业的技术熟练度 和商业价值现状 尽管在应用速度上存在天然差异，但数字 孪生能够为各行各业的企业创造价值。海

实践真知，企业级 Agent 实践的新范式 Part 02 价值认可，场景重塑与价值深挖 Part 03 蓬勃发展，企业级的生产力再造 Part 01 概念泛化，商业价值推动产业发展 目 录 2 AI Agent 的兴起并非偶然。大模型、算力供给、能源供给、开源、生态系统和产业应用的同步发展，共同“托举”起 L1/L2 级 AI ，其 L3 级别的核心是“采取行动，完 成任务”。这种“执行导向”与企业追求实际效果、 部 署落地的目标高度一致。 2025 年， To B 市场对 AI 投资的商业价值诉求发生转变。企业不再满足于概念验证或小范围试点，希望 AI 方案能稳定落地生产环境，集成后带 来实 际业务成果，同时将 AI 从“助手”升级为“员工”或“自动化引擎”，处理如自动生成报告、解决复杂客服问题等复杂任务，以实现显著生产力 记忆 • 模块记忆 Part 02 价值认可，场景重塑与价值深挖 Part 05 来日正长， Agent 的翻涌带来无限可能 Part 01 概念泛化，商业价值推动产业发展 Part 04 实践真知，企业级 Agent 实践的新范式 Part 03 蓬勃发展，企业级的生产力再造 目 录 数字经济及企业数字化转型带来为企业级

在重视在线交互的场景中，智能助理能够提升沟通效 率和用户体验，创造商业价值 在 场景示例 线 （非穷尽） 交 互 需 求 度 鞋类箱包 日用百货 食品 家电数码 物业服务 家政维修 家居家纺 闲聊 领域知识专业度 医疗健康 金融理财 IOT 助 手 服装 我们利用人工智能技术打造了两款核心产品，提高客 户沟通效率和提升商业价值 提供语义、对话、推荐等技术解决方案

......................................................................................9 2.4 可视化应用的商业价值.................................................................................................10 等数据打通，就可以真正实现大数据分析，能让景 点挖掘出数字背后的商业价值和服务优化方向。同时可以根据客流动线热度图在时空上的深度挖 掘，找出引导的方式方法，帮助景区优化景点、餐馆、商铺的分布，以及旅游纪念品的调整，更 体贴的为游客提供其所需的优质服务。而服务质量在本质上影响着服务满意度及游记分享效果， 服务满意度及游记分享效果又影响着后续的游客旅游意向。 2.4 可视化应用的商业价值 随着视频的高清化和泛在化、人脸识 随着视频的高清化和泛在化、人脸识别技术和行为识别技术的成熟稳定，以及景区基于可视 化信息来分析游客行为和统计消费轨迹的迫切需求，视频监控被赋予了更多的商业价值，比如深 度参与客流统计分析、动线管理等。配合相关软件，景区的决策者可以掌握包括入店游客数量、 旅游纪念品购买情况、人流密集度、人流的移动动线、冷热区的分布等数据，进而达到内部景点 及服务设施的分布调整的精细化管理，进一步优化布局、提升完善服务模式、满足游客的消费需

为背后的深度信息，能够实现更有效、更强针对性的信息推送，增强集客能力，购买行为将大大 地增加，这不啻是获取更大回报的契机。 可视化应用的商业价值 随着视频的高清化和泛在化、人脸识别技术和行为识别技术的成熟稳定，以及酒店场所基于 可视化信息来分析消费行为和统计消费轨迹的迫切需求，视频监控被赋予了更多的商业价值，比 如深度参与客流统计分析、动线管理等。配合相关软件，酒店的决策者可以掌握包括 KPI 指标、 入店率、消 由于酒店网络的无线局域网是现阶段实现线上线下高度融合的最佳入口，也是移动互联网， 尤其是 O2O 模式基于地理位置与线下商业交互的核心入口。所以我们的无线局域网设计将充分挖 掘无线技术为酒店业主所能带来的商业价值，所以在网络规划中我们将具备认证和营销功能的无 线云平台放置于数据中心机房。云平台可作为移动互联网入口，实现消费者上网行为管理和广告 推送等众多功能，并能为酒店提供完整的消费者上网数据以及行为轨迹，为消费行为分析和业态 系统能够收集消费者的行为轨迹，消费状况、周边环境，经过算 法分析还能进一步得到消费者的的其他属性数据。当数据积累到一定量后，就能准确的勾勒并判 断消费者的后续行为，智慧酒店可以为各类企业提供极具商业价值的信息，从而实现精准营销。 由图可见，收益主要取决于提供的信息是否真正为第三方带来价值，从最简单的网络入口做 起，扩大用户规模，进行数据的中长期沉淀，将网络营销和酒店自营的 APP 结合，争取做到线上

过程中，严格遵循相关法律法规，确保用户数据的安全性和隐私 性。 通过上述方法论的实践，我们能够确保商务 AI 智能体应用服 务方案不仅技术上先进，而且在实际应用中能够为企业带来显著的 商业价值。 2. 商务 AI 智能体概述 商务 AI 智能体是一种基于人工智能技术的智能化解决方案， 旨在提升企业运营效率、优化决策流程，并增强客户体验。它通过 整合自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）、数据分析等多种 75 此外，性能测试应结合实际的业务场景，模拟用户的真实操作 行为，以确保测试结果的实用性。通过不断的性能测试和优化，可 以显著提升商务 AI 智能体的运行效率和用户体验，为企业创造更 大的商业价值。 9.2 可扩展性设计 在可扩展性设计方面，商务 AI 智能体应用服务方案的核心目 标是确保系统能够根据业务需求的增长或变化进行灵活扩展，同时 保持高性能和稳定性。为了实现这一目标，首先需要在架构设计上 分享给相关方，确保项目成果能够得到充分利用和持续改进。 在整个实施过程中，保持灵活性和适应性，随时准备调整计划 以应对不可预见的挑战和变化。通过这种方法，可以确保商务 AI 智能体应用服务方案的成功实施并为企业带来显著的商业价值。 10.3 培训与支持 为确保商务 AI 智能体的顺利实施与高效运行，培训与支持环 节至关重要。首先，针对企业内部的关键用户和技术团队，制定分 层次、多维度的培训计划。针对管理层，重点培训商务

；通过推动标准引领与产业链重构，实 现从单点竞争向生态共生的跃迁；通过转化品牌势能、能力沉淀与责任履行，将技术 优势转化为可持续的商业竞争力。最终，数智价值助力企业实现管理升级、生态共赢 与商业价值变现，构建数智化转型的闭环价值体系。 数智价值：管理增效、生态创新、商业变现的闭环输出 5 企业管理价值提升是企业数智化转型的核心价值载体，聚焦数智化技术对管理效 能的全方位升级，打造“效率 现从外部连接到生态自 进化的发展水平。整体通过标准与产业链的协同革新，构建共生共荣的生态格局，推 动企业实现从单点竞争到生态共生的跨越式发展，为数智化转型注入价值跃迁动能。 生态融合创新 商业价值转化是企业数智化转型的成果输出中枢，聚焦数智化技术对价值转化路 径的全方位赋能，打造“品牌—能力—责任”一体化的价值创造体系。通过品牌增值、 能力外溢、责任创新三重路径，将技术势能转化为可持续竞争力。企业品牌价值提升 运用数智化技术推动 ESG 管理从被动合规转向主动创新与社会价值创造，深化社会贡 献度。整体通过三重路径的协同发力，实现技术势能向可持续竞争力的高效转化，为 企业数智化转型提供成果输出支撑。 商业价值转化 13 格物致知 中国联通数智化转型成熟度模型 （二）中国联通数智化转型成熟度五级进阶 依托数智化转型成熟度模型，可精准诊断企业当前数智化转型发展阶段，清晰界 定各阶段建设重点，制定

的独立运营推广转化为“社区”的统一运营推 广 ，也会极大的节省运营成本 3 、实现大数据挖掘的商业价值 沉淀用户行为数据、应用使用数据、管理执行数据、运营流程 数据、运维支撑数据及设备状态数据等等 ，真实、准确、及时的数 据进行大数据挖掘、分析和服务 ，发挥巨大的商业价值 4 、催生产业生态 ，促进产业发展 n 整合产业服务 ，打通中间环节 ，提供信息交换 ，创新盈利模式