企业级 SaaS 业务中台化探索与实践 在此键入姓名 在此键入tittle ⾃自我介绍 汤奕 有赞科技 财务中台组 TL 工作经历 2012 毕业于南京大学 2012~2014 阿里巴巴 2014~2017 创业 2017 加入有赞 关注领域 领域驱动设计 中台架构 企业架构 复杂业务系统架构 目标 通过科学的架构方法 助力复杂业务快速发展 大幅提升组织效率 ⽬目录 • 有赞零售SaaS业务介绍 • 财务中台的业务背景 • 架构设计方法 • 财务中台架构的落地实践 • 对中台的一些思考 01 | 有赞零售SaaS业务介绍 1 有赞零售SaaS业务 有赞零售SaaS业务介绍 • 变化快、差异性大。 • 细节性体验、综合性体验。 • 跨平台、多触点。 • 承上启下 • 数据打通 • 业务单元协同 电商平台 O2O平台 商品 订单 客户 营销 资产 进销存 会员体系 智能导购 数据中台 路路由中台 运营中台 财务中台 采购要货 原材料料管控 合同管理理 财务总账 供应链管理理 ⽣生产制造 加盟代理理 更更多… 前台销售终端 总部中台业务 企业后台业务 财务中台 02 | 财务中台业务背景 1 零售SaaS业务复杂度的来源 2 核⼼心挑战点是什什么？ • 零售企业组织架构复杂

智慧城市中台解决方案 目 录 1. 建设背景 ........................................................................................................1 1.1. 编制依据 ......................................... ............................... 168 2.9.2. 全要素数字化表达能力 ...................................................... 169 2.9.3. 可视化呈现能力 ..................................................... ........................................................ 180 智 慧 城 市 系 列 - 公 共 服 务 中 台 1. 建设背景 1.1. 编制依据 1.1.1. 政策文件依据 (1) 国务院办公厅印发的(国办发〔2014〕66 号)《国务院办公厅关于 促进电子政务协调发展的指导意见》。 (2)

台達工業能源管理系統(IEMS) DIAEnergie配置步驟 Delta Confidential 配置項目及流程 系統設定 1.建立區域階層(按 地區、廠區、部門) 2.建立能源種類(水、電、油、氣)及分項能耗(空調用電、空壓用電、照明用電等) Ø 建立能源種類 Ø 建立能源折算係數 3.建立拓樸架構 Ø 建立設備/儀表拓樸架構 Ø 點位配置 p DIAEnergie內建支援之儀表/Modbus設備/OPC 異常警報 VB Script 廠區資訊 (面積/產量 /班別/ 工時/產值…) 實體點位 運算點位(能源績效指標) 機台嫁動率、百萬產值能耗、設備運轉效率 (COP)、單位面積能耗密度、單位員工能耗密 度、單位產量能耗密度 運算 dashboard 圖形化呈現 Delta Confidential 系統設定 Ø VB Script(程序功能) 程序功能名稱 程序功能名稱 Delta

台達工業能源管理系統(IEMS) DIAEnergie Delta Confidential 為何需要能源管理系統 產品節能 高效馬達 變頻器 LED燈具 HVAC系統 熱回收系統 照明控制系統 空壓群控系統 管理節能 能源管理系統 系統節能 為什麼需要管理節能 ? • 使用高效節能設備並不代表 能源使用效率最佳化，通過 用能數據的分析能有效的發 現管理及設備運行中的節能 空壓系統 生產系統 排氣系統 水處理 電力系統 水 電 氣 熱 廠區 廠務 廠區 主管 高階 管理者 Ø 廠區相關能源績 效指標 ─ 用能密度 ─ 產品單位能耗 ─ 機台嫁動率 Ø 節能績效 Ø 能源結構報告 Ø 能耗差異化分析 報告 Ø 設備/子系統即時 能耗監測 Ø 能耗差異化分析 Ø 能源結構分析 Ø 異常警報 Ø 能耗報表 Ø 各廠區能源績效 指標 開放且可擴展的架構，適用各種類型的工業用戶 Ø 通過各種圖型展示元件，可任意規劃出個性化的能 源看板(dashboard)。 Ø 彈性化的廠區階層、能源迴路、能源種類及用戶權 限設定，適用各種規模工業用戶的組織架構。 Ø 通過開放性的通訊協定，支援從現場各種品牌型號 的儀表及第三方設備(SCADA、PLC)收集數據。並 利用虛擬設備群組化功能讓系統拓樸更直觀呈現。 彈性規劃的系統架構 Delta Confidential

台達工業能源管理系統 (IEMS) DIAEnergie Delta Confidential 為何需要能源管理系統 產品節能 高效馬達 變頻器 LED 燈具 HVAC 系統 熱回收系統 照明控制系統 空壓群控系統 管理節能 能源管理系統 系統節能 Delta Confidential 管理節能實施方法 發現問題與機會  能耗排名  能耗結構分析  電價分析 熱 廠區 廠區 廠務 廠區 主管 高階 管理者  廠區相關能源績 效指標 ─ 用能密度 ─ 產品單位能耗 ─ 機台嫁動率  節能績效  能源結構報告  能耗差異化分析 報告  廠區相關能源績 效指標 ─ 用能密度 ─ 產品單位能耗 ─ 機台嫁動率  節能績效  能源結構報告  能耗差異化分析 報告  設備 /子系統即 時能耗監測  能耗差異化分析  開放且可擴展的架構，適用各種類型的工業用戶 通過各種圖型展示元件，可任意規劃出個性化的能源 看板 (dashboard) 。 彈性化的廠區階層、能源迴路、能源種類及用戶權限 設定，適用各種規模工業用戶的組織架構。 通過開放性的通訊協定，支援從現場各種品牌型號的 儀表及第三方設備 (SCADA 、 PLC) 收集數據。並利用 虛擬設備群組化功能讓系統拓樸更直觀呈現。 彈性規劃的系統架構 Delta Confidential

中通服智慧水利 资源信息化管理解决方案 2 01 智慧水利总体规划 ONE 目 录 3 01 智慧水利发展趋势 ★ 《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》 ★ 《全国水利信息化“十三五”规划》 ★ 《 2017 年水利信息化工作要点》 ★ 《国务院关于实行最严格水资源管理制度的意见》 数据共享 应用惠民 应急预警 大力推动云计算普及，加强水 利信息在省、市、县各级政府 利信息在省、市、县各级政府 组织之间的共享。 大力发展应用平台，确实加强水利 信息化海量大数据的挖掘，推动水 利数据在惠民信息化方面的应用。 加强应急减灾信息化工作，通过打 破信息孤岛，提升应急抢险协作能 力。 政府相关文件： 02 中共中央、国务院 2011 年 1 号文件《关于加快水利改革发展的决定》要求，把水利作为国家基础设施建 设的优先领域，从防洪抗旱减灾、水资源管理、水环境保护水生态修复等方面提出了全面的要求 面的要求 4 2 5 3 1 解决各部门间数据资源壁 垒、消灭信息孤岛 共享、融合、创新、惠民 解决水利信息服务便利性和自 身信息安全性 水利专业业务应用及高 共享联动化的需要 提供更好的决策辅助能力及 服务公众的能力 提高水利信息科技创新 能力（大数据、云） 03 02 智慧水利建设目标 5 建设模式：“一个平台、一个中心、一张网络、一张地图、一套保障机制” 05

2025 中国银行业数字化转型人才报告 2025 年 6 月 2 核心观点 1. 当前我国经济复苏基础仍需巩固，深化金融供给侧改革，注重金融创新 与数据赋能，助力我国金融科技从“立柱架梁”全面迈入“积厚成势” 新阶段，有效支撑实体经济发展。 2. 银行业具备数字化项目推进的组织优势，不过部分数字化人才实现快速 补充可能需要借助人力资源服务机构。 补充可能需要借助人力资源服务机构。 3. 数字化相关人才跨行业求职意愿度高，专业技术类人才迁移成本低，有 利于人才补充。 4. 金融数智化与金融安全是目前数字化转型的核心主题，金融产品经理、 安全风控类、技术类岗位需求较高。 5. 行业内传统岗位对人才经验包容性较强，数字化相关岗位多要求 3 年以 上工作经验，并为技术、算法类人才提供了有竞争力的薪资。 6. 智联猎头助力我国众多类型的金融机构人才战略实施，基本覆盖全业态 智联猎头助力我国众多类型的金融机构人才战略实施，基本覆盖全业态 体系，并且已与开发性金融机构、政策性银行、国有大行、股份制银行 及金融资产管理公司中的九成以上机构达成深度合作。 3 1 银行业发展现状 4 据世界银行 2025 年 1 月发布的《世界经济展望》，自 2024 年 6 月以 来，全球经济环境有所

源分会、中国旅游饭店业协会数字化分会 中国酒店业 数字化转型趋势报告 *排名不分先后 目 录 TABLE OF CONTENTS 序言 前言 一、样本分析、工具及方法说明 552份调研问卷样本分析 二、酒店业数字化目标、技术投入与挑战 行业整体数字化目标：核心目标延续，局部策略优化 三、2025年中国酒店业数字化转型九大洞察 战略愿景支撑技术、业务、组织实现变革 TABLE OF CONTENTS 技术投入：酒店业数字化投入意愿近3年持续走强 迎面挑战：领先型企业已率先开始探索新技术应用场景 业务模式重构，提升酒店品牌核心竞争力和创收能力 数据层面行业仍需解决从“有”到“有用”的问题 数字化转型驱动组织创新成为必然趋势 新技术潜能有待释放 后台效能提升成效初显 酒店业数字营销C端与B端双向突破 酒店业的数字化宾客体验成熟度已达较高水平 行业数字化成熟度持续加深，八大维度表现上升 《中国酒店业敏捷组织发展指数模型》核心维度解析 五、中国酒店业数字化转型成功要素 酒店业数字化转型进入“战略协同期”： 技术锚定业务目标，组织打破部门壁垒 酒店业敏捷组织成熟度处于初步探索阶段 领先型企业取得了长足的进步，具备了更强的信心 Preface 中国酒店业历经疫情的淬炼与市场的重构，正以崭新的 姿态迈向复苏与变革的交织之路。值此之际，《2025年 中国酒店业数字化转型趋势报告》如期发布。作为中国 旅

中国餐饮数字化进程报告 天财商龙 正餐运营中心高级顾问 | 郝传盛 报告说明 本报告内所涉及数据内容基于天财商龙®大数据平台，「销售管理」、「营销管理」、「客源管理」、「出品管理」、 「成本管理」、「绩效管理」、「生产配送」、「集团管理」，以上8个核心业务场景进行数字化进程的量化数据呈 现与分析。各板块内容包含应用数据、行业指标和脱敏标杆案例数据。 报告目的旨在加速推动中国餐饮数字化进程，提 升餐饮企业数字化认知，助力餐饮企业构建数字化运营体系，培养 餐饮从业人员数字化应用能力，提高效率，降低成本，优化经营。 数据来源 数据周期：2023年度1-12月 分析对象：中国餐饮行业数字化业务场景 数据来源：公开数据整理、天财商龙数据中台、天财商龙龙决策分析平台 行业指标 应用数据 餐饮数字化进程板块 数字化进程的焦点 以顾客流量和营业收入为核心的经营数字化 以运营效率和成本管控为核心的管控数字化 以运营效率和成本管控为核心的管控数字化 以标准化运营和数据决策为核心的集团数字化 销售管理数字化 营销管理数字化 预订管理数字化 数字化核心业务场景 出品管理数字化 成本管理数字化 绩效管理数字化 经营数字化 管控数字化 生产配送数字化 经营决策数字化 集团数字化 销售管理数字化 营销管理数字化 预订管理数字化 出品管理数字化 成本管理数字化 绩效管理数字化 生产配送数字化 集团管理数字化 餐饮业务场景数字化进程执行力

智能对话系统中的个性化 胡一川 来也联合创始人 &CTO . 2000-2007 ：清华大学本硕 . 2008-2011 ：宾夕法尼亚大学博 士 . 2011-2012 ：今晚看啥联合创 始人 . 2013-2015 ：百度资深架构 师 . 2015 至今：来也联合创始人 &CTO 个人简介 胡—川 让每个人拥有助理 六百万用户正在使用的对话式在线个人助理服务 • 理解 主动交互 DAU 及新增用户数维持高速自增长 领先的企业智能助理 智能对话解决方案赋能企业提升效率 • 具有 AI 能力的机器人平台和智能对话解决方案 • 基于大数据挖掘的用户画像，实现个性化推荐 • 超过 95% 的 AI 准确率，人效优化 60% • 2-3 倍的销售转化率提升 来也专注于智能对话技术 2 、用对话机器人 替代人工 . 在线客服 . 智能 IVR 2 基于分类模型的问答系统 分类器 分类 1 分类 3 训练分类器 分类结果 用户问题 • 检索 • 以知识库中的问题为粒度建立索引，每 个 问题都对应一个知识点 • 对用户问题进行分词、去停用词、同义 词 扩展等操作 • 返回知识库中若干个相关性最高的问题 对 应的知识点 • 排序 • 通过一个语义匹配模型计算用户问题和 检 索返回问题的语义相似度，选择语义