模型评估 模型发布 模型训练 模型管理 数据挖掘 统计分析 MOLAP ROLAP Kylin 数据 预处理 算法选择 模型构建 与评估 结果预测 数据探索 知识库 知识分类 管理 版本与发 布管理 订阅管理 知识库 检索 数据源选择 R 集成 Python 集成 数据源选择 52 数据分析建模全生命周期 业务场景导入 数学分析建模 大数据模型发布应用 大数据应用 旅游大数据应用 … … 数 据 归 集 与 预 处 理 算法 选择 算法 自定义 分析建 模设计 模型 训练 模型 发布 模型调度 运行管理 知识库 管理 模型 运行 大 数 据 运 行 服 务 大 数 据 可 视 化 展 示 知识库 共享 大数据智能分析平台 大数据应用驾驶舱 大数据可视化平台 大数据算法库 53 数据分析挖掘功能架构 模型库 数据分析 算法库 Mahout 模型训练 模型管理 统计分析 MOLAP ROLAP Kylin 数据挖掘 数据挖掘 数据 预处理 算法选择 模型构建 与评估 结果预测 数据探索 知识库 知识分类 管理 版本与 发布管理 订阅管理 知识库 检索 数据源选择 R 集成 Python 集成 数据源选择 超强的计算能力 多达 50 种以上的预置模型； 支持百亿级数据量训练； 辅助分析能力 快速展现模型训练结果；

ICT 集成框架 Portal 能力组件 语音能力 IT 能力 WEB 能力 视频能力 CTI IVR UAP MRS 媒体服务器 媒体分发 智能分析 视频存储 GIS 知识库 搜索引擎 工作流 Widget 移动化引擎 Mashup WEB 引擎 消息能力 SMS MMS 应 用 开 发 环 境 空间地 理 信息 城市公 共信息 城市应 用 信息 ICT 集成框架 Portal 能力组件 语音能力 IT 能力 WEB 能力 视频能力 CTI IVR UAP MRS 媒体服务器 媒体分发 智能分析 视频存储 GIS 知识库 搜索引擎 工作流 Widget 移动化引擎 Mashup WEB 引擎 消息能力 SMS MMS 应 用 开 发 环 境 空间地 理 信息 城市公 共信息 城市应 用 信息 ... 智慧城市平台——快速的应用提供能力 数字城管 ... 平安城市 数字景区 应用 N 能力 2 能力 1 能力 3 ... GIS 工作流 知识库 V Enable ... GIS 工作流 知识库 V Enable ... 媒体服务器 媒体分发 智能分析 视频存储 ... 通过应用模板、能力引擎， 基于工作流引擎的开发环 境，提供应用快速交付能 力。

发展研究报告 02 AI 发展经历了三次峰谷，正在向人机协同为特征的具身智能 3.0 时代前 进。大模型正在推动知识表示和调用 “ 方式升级，改变未来数字发展的底层逻辑，通过 大模型+ ” 知识库 的方式重构传统数字化应用、赋能千行百 AI Agent 成为人机交互和产业应用的关键载体 AI Agent 依托大模型在感知、认知、推理等方面的优势能力，结合智能体工具调用、智 能体工作流、智能体人 成为 AI CITY 的核心生产 力，始终贯穿城市技术架构、应用场景、产业发展，推动各类 AI 应用在 AI 原生架构上自然生长。 下一代智慧城市的发展模式升维： “ 通过 大模型+ ” 知识库 改造信息化系统，利用大模型的涌现能力、知识存储方式以及跨 领域推理能力，基于 多个智慧场景生产出的高质量数据，训练人工智能模型，最终打造自感知、自适应、自决策、自控制、自组 织、自学习的城市智能体。 “ ”“ 当前智慧城市 一网通办 一网统管”“ ” 一网协同 的实现方式和实际效能也将发生质的蝶变。 2、传统智慧城市的应用为分立式，多个服务入口并存。 AI CITY 中统一的大模型底座、统一的知识库可重 构交互方式，支撑多个分立式应用集成为一个应用、一个交互入口。 3、传统智慧城市通过汇聚、融合、应用数据，在特定领域执行单一任务。AI CITY 全量汇聚来自各领域的 知识，由知识直接面向复杂应用，实现多场景、通用化复杂决策指挥。

基于大量的传统水务实践形成的专家诊断系统，可为各地运管团队提供支持 目前，的专家系统产品基于自身运管经验 形成。提供推理树和知识库检索为主。服 务于各级运营团队 专家系统现状 由于大数据的应用，知识库的丰富将不再 止依赖于业务收集和专家诊断，同时也来 自于大数据机器学习和自动聚类。 知识库将越来越多地电子化，知识库从服 务于人工向服务于计算逻辑转变，且可与 仿真运行等系统相结合。 未来发展方向 虚拟水厂

析，识别定位问题根源 增值赋能 基于 AI 人工智能技术，实现 故障预测，合理制定维护策 略，动态调整维护周期 规范作业流程 支撑电厂运维管理的标准 化作业管理，提升管理规 范化水平 运维知识库 建立运维知识库平台，促 进运维技能提升 数字化管理 关联模型和实体设备，充分利用基础台账数据，采用多维可视化技术，呈现数据管理成果。 台账数据、业务数据 GIS 信息 组态技术 全景技术 试验类作业指导书 项目验收作业指导书 ….. 安全管控 高效省力 提质增效 管理提升 过程控制 持续改善 运维知识库 人员培训 技能提升 提质增效 知 识 库 平 台 隐患案例 缺陷案例 故障案例 抢修预案 标准、规范 知识分享 通过建立强大的运维知识库平台，在运维工作过程中不断丰富和完善隐患案例库、缺陷案例库、故障案 例库、抢修预案库 ，促进运维技能提升，达到提质增效的目标。

03 预案库 01 值班管理 02 应急资源 04 案例库 05 知识库 06 危险源管 理 应急预防与准备 3.2 综合交通应急指挥与协调联动平 台 03 周边分析 01 事件管理 02 短波、超短波电台；各类无线集群通信系统； 3G/4G 的 WIFI 、 Wimax 、 SCDMA 的宽带无线网络；以及广播扩音系统的 调度。 • 接警呼叫中心：来电队列排队、 CTI 、 IVR 、 ACD 、 TTS 语音播报、知识库、业务工单、工单派发（短信、 IM 、智能手机客 户端） • 短信软件：通过双手柄触摸屏调度台，快速的对 IP 话机， IP 视 频 话 机、 GSM/3G 手机等群发短信。发送方式：单击编辑内容， 心 设 备 交 通 设 施 摄 像 机 卡 口 设 备 故 障 判 别 主动发现率、故障服务、业务服务请求及时满足率、问题 解决率等的及时统计及跟踪，对运维业务进行全过程监管。 故障处理 知识库归档 故障分析 3.5 综合交通运维管理平 台 通过维护作业计划的及时完成率、故障隐患发现率、异常 故障报警 外场设备设施信息采集及巡检 故 障 上 报 人 工 上 报 01 现状及问题分析

功能要求 1 事件预警 报告可从预警系统中自动生成关联到本系统，也可通过系统填报、电话接警等其他方式产生。 2 应急事件处置启动 根据事件触发的自动提示，判断这是否为一起真正的突发事件，根据相关知识库，录入确认事件依据，根据事件类型和分级 级别，从应急预案库中搜索和调阅与此类事件处理相关预案，进行事件处置启动。 3 资源调度、指令下达 包括应急队伍、应急物资等方面的调度。 4 事件处置 包 和模板，对预案库和模板进行数字化管理维护。 预案查询、检索：实现系统所有预案的浏览，通过关键属性（如预案类型、级别、编制单位等）进行 相关查询，并实现对繁多的预案进行快速和方便的预案全文检索。 知识库管理：该模块是预案推理模块和预案生成模块的基础，用于管理预案推理过程中各种属性及其 属性值和权重的设置，以及预案生成过程中的领域知识等。 突发事件数据库：以往突发事件数据库的信息维护与管理。 预 为用户提供了综合展 示辅助决策、移动作 战能力的全面支撑、 电子化可制执行预案、 实时可交互式应急行 动预案、全资源立体 统一指挥调度、应急 人员能力培训和考评、 应急预案的可评估和 优化、事后处置和分 析、智能型知识库建 设等功能。 该服务器可以接入 多媒体通信服务器、 多媒体处理服务器、 GIS 服务器、应急 综合管理服务器等 多种类型服务器， 通过该核心业务服 务器可以实现各类 数据的采集、交换 和处理；

智慧场馆运维服务系统 主要服务 场馆运维工作人员 ，依托智能手机等移动终端，借助 5G 网络， 能对场馆内的各类设备、空间、人员、事件等内容进行感知和维护。 依托 5G 网络，能将海量多媒体知识库资源进行实施发送，有力指导运维 人员对设备、事件的处理过程。 摆脱专业 AR 设备的限制 ，将 AR 远程协作 功能进行 普适化推广应用 。 音视频通话 叠加视频 叠加模型 利用 5G 网络 网络，远程专家可在线向一线工作人员发送海量资源，实现远程协同。 工单执行 工作计划和工作安排 工单分配和工单调度 可实时拍照上传故障、 紧急事件，与平台同步 信息 设备和工单管理 -18- 加载知识库 实时标记 通过 5G 网络快速获取场馆内数字资源 VR 展厅资 源 注：数字资源非本次研发攻关内容，仅作示意 -19- 智慧场馆社会教育服务系统 面向场馆观众 的参观学习需求，围绕全

全生命周期的动态信息管理 构建知识体系 预置标准知识库 设备基础信息分类维护， 设 备操作手册、故障代码、保 养手册、巡检手册基础信息 维护，可关联到 CM 和 PM 工单中推送到手机上。 基础功能 一站式服务台 物业档案 财务台账 角色权限 物业管理系 统 CM& PM 一站式服务台 人员管理 财务台账 专业知识库 机房装修系统 机房电 气系统

2 、精准营销，快速去化。 3 、提 升 用户体验度与口碑 智慧社区核心服务模块 互联网 + 物联 网 + 智慧人居与办公 智慧公区服务 智慧管理应用 智慧营销 云小微语音 中控 百科知识库 语音智控家居 娱乐资源 语音交互 人脸识别门禁 报警信息 单元门禁 业主管理 访客管理 智能家居 灯光窗帘控制 室内安防 智能电视空调 室内环境监测 智慧办公 智慧前台 视频互通 xx 云小微是室内智能”管家“，通过语音指 令，能够指挥室内物联系统终端，从灯具、 空调等硬件设施，到微信、 xx 视频这样的 软件使用，只要动动嘴，就能全部搞定。 语音翻译 海量知识库 定制开发 xx ：智慧家居— AI 感知 全屋智能化解决方案 灯光体系 中控体系 安防体系 智能应用 一联面板 二联面板 三联面板 四联场景面板 智能网关 无线 AP 智能掌控 窗帘电机