....................................................................................40 3.4.1 民意识别与分类................................................................................................... 为解决上述问题的关键路径。该项目旨在利用人工智能、大数据、 自然语言处理等前沿技术，构建一个能够快速响应市民诉求、智能 分派任务、实时监测处理进度的综合平台。通过 AI 大模型的介 入，能够实现市民诉求的自动识别和分类，智能匹配最佳解决方 案，并自动分派至相关部门，显著缩短问题处理的周期，提升市民 的满意度和获得感。 项目的核心目标包括以下几个方面： 1. 提升市民诉求响应速度：通过 AI 大模型的智能识别与分派功 大模型的智能识别与分派功 能，将市民诉求的平均响应时间从传统的 24-48 小时缩短至 2 小时内，确保市民问题得到及时处理。 2. 提高问题解决精准度：利用大数据分析和深度学习技术，对市 民诉求进行精准分类和智能匹配，确保问题分派的准确率提升 至 95%以上，减少二次转派和重复处理的现象。 3. 优化城市治理流程：通过 AI 大模型的实时监测功能，对问题 处理的全流程进行跟踪和优化，确保各部门之间的协同效率提

系统 家居报警 系统 权限管理 信息发布 系统 访客通行 物业维修 管理 一卡通 管理 住宅电梯 控制 无人电单 车充电桩 智能垃圾 箱分类 VR 智慧学 习训练 访客车位 预约 智能人车 识别系统 业务工单流 数据交换 集成管控 停车库 管理 社区综合 管理平台 无线烟感 NB-IOT 后，会自动 打开对 应的箱门。 3. 垃圾袋等商品兑换或购买 居民通过人脸识别（或扫描二维码、刷 IC 卡等）投递综合回收垃 圾 分类箱积累积分。通过小程序查询积分情况，可兑换分类垃圾 袋等 商品。 4 、 设备管理模块 系统提供设备管理功能，管理人员可通过系统查看分类设备投放记 录、满桶记录、保洁记录、故障记录等。 5. 垃圾满溢提醒 垃圾满溢提醒管理人员处理，节约管理人员工作时间提升工作效率 6. 刷 IC 卡（选配） 用户持 IC 卡对准设备的 IC 卡扫描区，根据提示完成投递。 5G 智慧垃圾箱 推荐智能 圾分类收集箱放置在小区人流较大靠 绿化币的地方。 安装实景图 从下往上仰望高楼整体状况， 对高空抛物现象起到了追根溯源 及震慑作用。 说明：根据建设经验设备安装方式为距离住宅 20~30 米左右立 杆安装，避免照到居民家中个人隐私，引起不必要的麻烦。 5G+

..................................................................................... 17 3.1.7 垃圾桶分类现状................................................................................................. .......................................................................................64 6.5 智能垃圾分类................................................................................................... 升降式防撞 桩 自动升降防撞桩 AAA 社区 3 智慧消防 智能消防安全预警、监测 AAA 社区 4 养老服务 老人定位服务、健康监测仪器 AAA 社区 5 智能垃圾分 类 智能垃圾分类 AAA 社区 6 智能井盖 井盖水位、可燃气体监测 AAA 社区 7 易涝点监测 易涝点水位监测 AAA 社区 二、三维可视化平台 1 三维可视化 平台 包括内三维 3.3

8 智慧社区居家养老数据接入标准设计 接口名称 接口名称采用中文名称，由提供方名称和养老信息资源名称组成。 接口代码 8.2.1 接口代码 由接口提供方代码、养老信息资源代码、接口分类代码和接口顺序码四部分组成，代码结构见图1。 图4 接口代码结构 8.2.2 接口代码编码规则 接口代码编码规则包括： a) 第 1 位为接口提供方代码，使用一位大写英文字 第 14 位为接口分类代码（接口分类代码表见表 1），使用一位阿拉伯数字表示，编码范围为 1～9； d) 第 15～16 位为接口顺序码，使用两位阿拉伯数字表示，用于标识同一接口分类下的接口顺序， 编码范围为 01～99。 8.2.3 接口分类 接口分类包括查询类、验证类、数据传输类等，采用 5.3.2 的接口分类代码。接口分类代码见表 1。 表1 接口分类代码表 SZSD14 SZSD14 0004—2024 14 8.2.7 发布要求 接口发布时，应与省级主管部门确定的信息资源目录相对应，并准确填写接口描述信息。 接口描述信息包括但不限于接口概述、接口分类、接口方式、接口地址、访问限制、接口授权、接 口方法、输入输出参数，以及接口调用实例。 接口描述信息填写至少应符合以下要求： a) 接口概述：应描述出接口的提供方和功能； b) 访问限制：

菜单管理 主要实现对楼宇信息所有设备的分类管理； 1.6. 系统配置管理 支持系统、模块、功能的自定义配置和管理。 1.7. 日志管理 系统包含一套全面的、有效地回溯和追查机制。记录用户修改信息 的内容、时间、原修改数据等信息，可以查询用户在任意时间段内 操作系统的记录，为事后追溯和责任追究提供实证。 1.8. 建筑标准管理 根据建筑的分类，自动按照编码要求生成二维码，扫码直接显示所 维保/急修平台模块 该模块系统提供了设备管理、设备分类管理、设备档案管理、保养 作业定义、保养合同管理、保养计划管理、保养实绩管理、设备故 障管理、故障历史记录、工单管理、工单登记、派单管理、完工管 理、工单评估、工单综合查询、工单提醒、工单报表所有关于设备 智慧建筑运维管理平台解决方案 的信息录入及相关维修流程都在该该模块承接完成； 2.1 设备分类管理 根据实际管理情况，按照设备编码、设备/系统之间的相互关系 主要是对电梯、安防、暖风设备所有设备信息进行管理。 2.3 设备档案管理 将各类设施、设备信息进行统一管理，建立完整的设备台帐信 息：包括设备基本信息、所属位置等，针对设备类型定义不同的设 备分类，并建立信息目录，根据不同的设备分类建立相应的技术参 数模板，实现对不同类型设备属性的管理， 建立设备所属备件关联，备件所需数量，具体型号参数等内容。 智慧建筑运维管理平台解决方案 通过建立上述设备备件包，可以了解备件需求，分析哪些备件使用

（15） GB/T 23705-2009《数字城市地理信息公共平台地名/地址编码规 则》； （16） GB/T 13923-2006《基础地理信息要素分类与代码》； （17） GB/T 18317-2009《专题地图信息分类与代码》。 2 需求分析 2.1 国家级湿地生态环境保护需求 经历多年坚持不懈的生态修复，XXX 湿地生态环境恢复效果显著，与周边 森林生态系统相辅相成， 应商的规范、安全、便捷的智慧旅游信息服务平台，构建一流的国内外生态旅 游景区。 4 总体设计 9 / 54 整体平台架构分为四层，从下至上包括信息资源层、应用支撑层、业务层 及服务接口层。资源层提供数据的分类、存储、访问的支撑；平台支撑层提供 GIS 服务、搜索服务、应用服务与数据服务相关的平台软件支撑；业务层为平 台建设的 4 大系统（16 个子系统）；服务接口层提供顶端访问的入口，包括旅 游门户、呼叫中心及各类应用服务接口。 景区生态环境监测专题数据包括 XXX 湿地恢复工程地表覆盖分类数据、XXX 湿地恢复工程要素数据、XXX 流域生态环境监测地表覆盖分类数据、生态环境 监测统计分析报表、视频监测数据集、水质等实时动态监测数据等构成。具体 内容详见下表： 表 4 生态环境监测专题数据库说明表 数据项 数据内容 XXX 湿地恢复工程地 表覆盖分类数据 按照采集要求对地表覆盖进行分类采集形成的数据，包括耕地、 园地、林地、草

管理、乘客、 产 品 服 务 、 市 场 、 利 益相 关方 14 个类别 基本概念 多源异构性 动态性 时空性 价值性 安全性 城轨大数据的价值 城轨大数据的特点 城轨大数据来源及分类 1 PART 02 城轨大数据应用现状 数据规划情况 截至 2019 年， 89.96% 城轨企业自主开展或委托第三方开展 信 息系化规划工作， 对公司信息化框架、技术架构、数据管理和 所需要的信息知识资源有机集成在一起， 提升工程设计能力，保障工程质量 大 数 据 辅 助 规 划 设 计 02 数据中心、 数据仓库 的建设框架 根据业务需求建模导入数据仓库， 将数据进行分类、存储、分析和挖 掘，建立完整的元数据管理体系 03 基于大数据与多 媒体的集成应用 汇总对外发布信息，实现集通信工具、 呼叫中心等一体化信息发布渠道，通 过知识库及预测结果调用综合，将分 根据评估结果开展大数据应用场景的开发 大数据应用场景开发 4 数据准备 业务理解 建 模 评 估 PART 05 城轨大数据安全 数据安全分类 数据安全 防护体系 数据传输安全 数据存储安全 具备以下数据全生命周期的安全技术能力： 数据分类分级、 数据细粒度访问控制、 数据加密保护、 数据脱敏、 日志 审计、 数据安全擦除、 数据防泄露等 城轨大数据安全保障

布游记，经审核后可分享给其 他游客，其他游客可浏览游记 并对优质的游记进行点赞互动。 攻略板块 景区工作人员通过后台实现游玩攻略的分类、 编辑与发布，优质的攻略可选择置顶，同时后 台能够看到攻略的浏览量、点赞数。 游记发布移动端 攻略发布后台 攻略分类后台 游客服务平台移动端 - 导游导览 方 便 游 客 选 取 目 的 地 并 实 现 景 区 内 部 一 键 导 航 。 景区 内部道路一键导航 GIS 图对景区内部道路、建筑 设 施实现了精准定位，从而解 决 了游客通过百度、高德等地 图 无法实现景区内部道路的导 航 的问题。 相同设施分类筛选 通过对各个设施设备的明确分 类，游客仅需点击分类即可查 看对应分类下所有点位的位置 信息。 游客服务平台移动端 - 导游导览 每 到 一 个 景 点 ， 它 便 会 主 动 “ 开 口 说 话 ” , 全 程 景 点 一 建议进展回复。 我的投诉 游客服务平台 PC 端 景 区 PC 端 官 方 网 站 ， 是 景 区 线 上 的 门 户 ， 也 是 游 客 了 解 景 区 的 渠 道 之 一 。 ●标签管理 ●分类管理 ●文章管理 ●页面管理 ●导航管理 ●友情链接 ●首页幻灯片 ●模板管理 ●路由管理 ●网站信息 ●seo 信息 ●社交信息 ●插件管理 ● ● ● 微山湖景区官网 http://www

大板块，实现了规范全市住宿业管理，监测全市住宿业 的发展情况，为住宿业政策制定提供数据支撑等。目前 运行情况良好。 6 XX 市“平安旅游”监 测防控系统 监管处 应和“平安 XX”建设，实现旅游安全信息分类分级管理， 逐步形成旅游业风险管理体系，对全市星级饭店、旅行 社、A 级旅游景区进行全面的行业旅游安全信息动态管 理。系统正在建设中。 9 XX 旅游数据中心大数据集成应用平台 7 XX 构建旅游数据中心，解决信息孤岛、数据分散、数据源单一问题，一方 面要着力构建旅游信息数据交换平台，制定统一的数据采集标准。研究制定旅 游行业数据库和元数据库的内容标准，制定旅游行业数据分级规范和旅游数据 分类规范，进行数据采集、编目、分级，实现旅游数据分类归档、授权应用;建 立数据共享机制，解决信息数据交换和共享问题;利用数据挖掘、数据分析等技 术，构建科学化、智能化、人性化的数据分析系统，发挥数据综合服务和应用 效能， 门提供的内部资源，以及其它部门提供的共享资源。 （二）缓冲层：通过数据采集交换，资源层的数据被集中到数据中心的缓 冲层，实现实现内部资源、外部资源的集中存储、清洗规整。 （三）基础层：该层则是按相关规范对缓冲层的数据进行分类组织，形成 可再生利用的基础数据资源。为保证基础数据的标准性、规范性、扩展性，基 础层还设置了各类标准、规范、配置等元数据库，以及各种可复用的业务模型 库等。 （四）应用层：该层次则是根据应用的具体需求，直接使用基础数据，或

....................19 2.3.2 决策数据抽取服务需求.................................................20 2.3.3 分类业务数据浏览需求.................................................21 2.3.4 统计汇总及数据挖掘需求..................... 。数 据抽取任务具备 Web Service 远程控制接口，可以通过 编程方式控制。 2.3.3 分类业务数据浏览需求 抽取到的各业务基础数据，允许对数据进行基础浏 览浏览权限根据业务范围限制浏览的内容、项目、形式， 由各业务处室给出具体要求浏览的方式，按照业务处室、 业务项分类导航浏览的具体数据包括业务明细和简单汇 总，汇总数据可以按日期、地域或其他自定义条件分组 汇总。 2 的参考数据，工具支持拖放式编辑。数据报表库是设计 24 和制作工具创建的所有数据挖掘报表的存储仓库，可以 按照自定义分类存储，具备浏览和检索能力，并能再次 通过报表涉及和制作工具修改编辑报表。 可视化数据展示客户端，则是通过可定制的数据报 表导航门户，以分类图标的方式共用户查阅，同时支持 桌面和手机，将负责的数据挖掘分析结果，以简单的可 视化图表形式展示，手机和移动设备的支持，实现了数