共 享和业务协同。 第三，平台应具备高效的安全保障机制，确保政务数据的安全 性和隐私性。通过多层次的安全防护措施，包括数据加密、访问控 制、安全审计等，防范外部攻击和内部泄露，确保政务系统的稳定 运行。 第四，平台应具备良好的开放性和扩展性，支持与现有政务系 统的无缝对接，并提供标准化的 API 接口，方便第三方应用的集成 和扩展。通过开放的生态系统，吸引更多的创新资源和技术力量， 推动政务办公的持续优化和升级。 最后，平台应注重可持续发展，具备良好的可维护性和可升级 性，能够适应未来技术的发展和业务需求的变化。通过模块化设计 和灵活的系统架构，平台能够快速响应新的需求，确保长期稳定的 运行。 综上所述，政务办公大模型 AI 公共支撑平台的建设目标是构 建一个高效、智能、安全、开放、可持续的智能化支撑平台，为政 府办公提供全方位的技术支撑，推动政务办公的数字化转型和智能 平台建设应在保证质量和功能的前提下，合理控制成本，实现 资源的高效利用。通过引入云计算和开源技术，降低硬件和软 件投入，同时优化运维流程，减少长期运营成本。 10. 可靠性原则 平台需具备高可靠性和稳定性，确保 7x24 小时不间断运行。 通过冗余设计、故障自愈和灾备机制，最大限度减少系统宕机 和数据丢失的风险，保障政务办公的连续性。 通过以上基本原则的贯彻实施，政务办公大模型 AI 公共支撑

8.3 负载测试与压力测试...........................................................................77 8.4 系统稳定性测试..................................................................................80 9. 部署与运维方案 材料中的关键信息，减少人工审核的工作量，加快审批速度。 最后，AI 大模型的引入还将提升政府的社会治理能力。通过对 社会舆情、公众反馈等数据的实时监控与分析，政府可以及时发现 社会热点问题，制定针对性措施，维护社会稳定。例如，在疫情防 控期间，AI 可以通过对社交媒体数据的分析，快速识别出疫情传播 的关键节点，帮助政府制定精准的防控策略。 综上所述，在全省一体化政务平台中接入 AI 大模型，不仅能 够提升 确保数据 的准确性、完整性和一致性。  模型开发与优化：针对不同政务场景，定制开发 AI 模型，并 持续优化模型性能。  系统集成与部署：确保 AI 应用模块与现有政务平台的兼容性 和稳定性，实现平滑过渡。  用户培训与支持：为政务工作人员提供必要的培训和持续的技 术支持，确保系统的有效使用。 项目预计在 12 个月内完成初步部署，未来将逐步推广至全省 各级政务部门，构建一个全面智能化的政务服务体系。通过本项

.......................................................................................89 7.1.1 系统稳定性分析................................................................................................ 动调整交通信号灯的控制策略，实现交通流的优化。 此外，DeepSeek 模型还具备强大的自我学习和优化能力，能 够根据不断变化的城市环境和治理需求，持续改进其算法和模型性 能，确保治理效果的长期稳定和提升。这种技术应用不仅能够满足 当前政务城市治理的需求，还能够为未来的城市发展提供坚实的技 术支撑和保障。 3. DeepSeek 模型概述 DeepSeek 模型是一种基于深度学习技术的智能分析系统，专 可利用城市治理的历史数据进行离线训练，并通过交叉验证和误差 分析优化模型参数。在线推理阶段，需设计高效的接口层（如 RESTful API 或 gRPC），实现模型与业务系统的无缝对接。为确保 模型的实时性和稳定性，可采用容器化技术（如 Docker、Kubernetes）进行部署和管理。 系统集成是模型在实际应用中发挥作用的关键。首先，需将 DeepSeek 模型与现有城市治理系统（如智慧城市平台、城市大

字以上的政策文件进行要点提取时，关键信息捕获完整度达 89%，较传统方法节省 65%的人工复核时间。 知识处理能力通过三重保障机制实现突破：基于 5000+政务知 识点的动态更新体系，配合多源知识校验算法，政策法规类问答准 确率稳定在 91%以上。特别在跨部门业务协同场景中，可自动关联 住建、社保等 6 大系统的 124 类数据字段，生成完整办事指南的耗 时从 40 分钟缩短至 3 分钟。知识图谱构建效率对比实验表明，在 OS+飞腾 CPU 的国产化环境中保持 99.99%的可用 性，同时满足 2000+并发会话的稳定性测试标准。 关键性能指标可归纳如下： 需求维度 基准指标 实现路径 流程效率 简单业务时效≤4 小时 RPA 自动填表+材料智能预审 服务准确率 政策推送准确率≥90% 多源数据融合+用户行为分析 系统稳定性 国产化环境可用性 99.99% 分布式容器化部署+故障自动转移 安全合规 100%满足三级等保 设置动态熔断阈值，当单日异常审批率超过 5%时自动切换至人工 模式 - 保留完整操作日志，支持基于时间戳的逆向流程追溯 该方案已在国内某省级政务平台完成压力测试，在日均处理 10 万+申请的负载下，系统平均响应时间稳定在 800ms 以内，错 误率低于 0.2%。 2.2.3 数据智能分析与报告生成 在政务系统智能化升级过程中，数据智能分析与报告生成模块 通过整合 DeepSeek 的多模态理解与生成能力，实现从原始数据到

宜支持业界常用的数据蒸馏的方法对数据进行增强，以便按应用场景的要求提升数据集质量。 6.2.2 部署推理服务 a) 应具备高性能、稳定可靠的服务器资源，满足大模型的计算和存储需求，提供高速、稳定的网 络资源，确保大模型数据传输的实时性和准确性； b) 应使用稳定、安全的操作系统，具备高效稳定的模型推理引擎，提供完善的数据管理机制，确 保数据的完整性、一致性和安全性； c) 应采用SSL/TLS或其他加密技术，确保数据传输过程中的安全性； d) 应具备完善的权限管理机制，防止未经授权的访问和操作及完备的日志记录和实时监控机制， 确保系统的稳定性和安全性； e) 应具备自动或手动的故障恢复机制，确保推理服务的高可用性并采用负载均衡技术，均匀分配 请求，防止单点故障； f) 应提供定期更新和升级推理服务相关组件，确保系统的安全性和稳定性； g) 宜具备根据需求弹性扩展或缩减推理服务资源的能力，支持同时部署和管理多个政务大模型， 提高资源利用效率。 和场景间的知识迁移、共享 和一致性，从而提高整体模型的性能和效率； c) 应支持使用有标签的政务相关数据对预训练模型进行微调，以适应具体的政务任务； d) 应具备容错和恢复机制，以确保训练过程的稳定性和可靠性。当发生错误或意外情况时，平台 能够自动恢复并继续训练； e) 应提供直观的可视化界面，方便用户监控和管理训练过程。用户可以通过界面查看模型的训练 曲线、性能指标等信息，并进行相应的调整和优化。

.........................................................................................12 3.2.2 稳定性原则................................................................................................ 术上的先进，并具有良好的扩展潜力，以适应未来业务的发展和技 术升级的需要。 3.2.2 稳定性原则 平台采用分布式架构消除了系统的集中处理带来的核心瓶颈，各个 15 / 83 采集和输出节点分散处理，统一管理，增强系统容错能力，即使控 制服务器宕机，系统仍能够按已部署运行，确保系统即使在多种环 境下能够稳定运行。 3.2.3 可扩展性原则 充分考虑目前业务工作对信息系统的需要，强调系统的可扩展性， 发出灵活的满足不同需要的分布式云应用。 17 / 83 云服务层支持多用户从不同终端连接网络，实现对完整系统的管理 与操作，可按用户分组，进行系统的分权管理，冗余备份能力为管 理层提供了稳定可靠的运行能力。 3.3.3 云应用 检视云在分布式云管理层的基础上，可以快速便捷的开发出不同需 求的应用，从海量数据中挖掘出对其最有价值信息，以可视化的形 态直观的智能的方式呈现给用户使用，并可不断扩充应用来满足日

机森林、神经网络等多种算法，这些算法各具优势。支持向量机在 处理线性可分的高维空间数据时表现优越，而决策树则易于理解和 解释，非常适合法律文本的可解释性要求。随机森林通过集成多个 决策树，能够有效处理过拟合问题，提升模型的稳定性。神经网 络，尤其是基于 Transformer 的架构，能够捕捉复杂的语义关 系，适合处理大量的文本数据。 在推理阶段，判别模型会根据输入的特征进行分类，并输出相 应的类别标签。这一过程可以轻松集成到政府法制人员日常工作的 法制员大模型的训练奠定坚实的基础，助力 模型在法律服务及政务工作中实现高效、准确的应用。 5.2.2 超参数调整 在政务 AI 法制员大模型的训练过程中，超参数调整是至关重 要的一环。超参数不仅直接影响模型的性能，还影响训练的稳定性 和收敛速率。因此，设计一套系统的超参数调整方案，可以有效提 升模型的预训练和微调效果，进而提高其在政务服务中的实际应用 表现。 超参数调整一般可分为网格搜索和随机搜索两种基本方法。在 训练过程过于缓慢。通常，通过细致的学习率调度策略（如学 习率衰减、余弦退火等）结合初始学习率的范围搜索，可以找 到最佳学习率设置。 2. 批量大小(Batch Size)：批量大小影响模型的收敛速度及稳定 性。较小的批量大小可带来更好的泛化能力，但训练时不稳 定。根据硬件条件及模型复杂度进行调整，建议尝试 32、64、128 等常见值。 3. 正则化参数(Regularization Parameters)：如

务的场景应用、业务应用需求，不断深化信息化技术在税务服务领域的应用， 将税务服务的应用、管理水平推向新的高度。 针对国家地税、国税等服务部门的安防应用需求，本方案结合项目实际的 建设要求，从具体应用场景出发，采用稳定、成熟的应用技术，梳理出针对性 强、应用高效、性价比高的税务服务综合管理系统整体解决方案。该方案涵盖 了最底层的税务服务大厅的安防建设，中间的市县局监控管理应用，最顶层的 省市级集中的管理与应 本方案设计遵从以下几个原则：  系统可靠性 系统的可靠性是第一位，在系统设计、设备生产、调试等环节都严格执行 国家、行业的有关标准和安全防范要求。  系统稳定性 所有产品均为成熟稳定的产品，在配置成功的情况下能够实现无人值守， 系统能够长时间稳定可靠工作。  系统开放性 系统支持各系统互连机制，系统可提供二次开发接口，与其它系统、产品 进行集成。  系统扩展性 在初步设计时，就考虑 起先进的、高效的综合应用平台，为提高税务服务管理和服务水平提供有效的 信息化手段，实现向可以要生产力的目标。 2.5 整体安全设计 1. 运行安全 对于核心服务模块支持采用双机热备的方式进行构建，最大限度确保平台 运行的稳定性；对于流媒体服务模块采用集群的方式进行构建，确保视频码流 的负载均衡的同时还确保服务运行的可靠。 2. 接口安全 支持对外提供视频业务接口服务，接口基于安全环境提供，访问接口的用 户需同时

Technology 苏州科达科技股份有限公司 第2章 系统设计原则与依据 2.1 系统设计原则 根据本项目的要求和我们的理解，并结合我方在视讯行业的多年经验，本 方案设计遵循技术先进、功能齐全、稳定可靠、节约成本的原则,并综合考虑施 工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩容等因素留有扩充的余地。其具 有以下原则：  先进性原则 系统须遵循有关国际标准、国内标准以及国内外通信行业有关的规范要求； 系统设备本身设计应具有高度的安全性措施和加密系统，有效抵制网络病 毒和黑客等的攻击，具有防火墙功能； 具备严格的授权和认证机制； 支持与各种加密系统兼容；  可靠性原则 系统结构集成度高，能够保证 7*24 小时不间断地稳定可靠运行； 支持电源、网口、线路等冗余备份策略，可靠性高； 工作环境适应能力强，故障率低； 系统具备诊断及故障提示功能，便于诊断、维护；  易用性原则 采用图形化操作界面，全中文人机对话模式，易于操作、维护和管理。 系统并实现接访业务与可视通信系统高度整合，可“一键”实现远程视频接 访、远程视频举证。 4.2 至臻高清图像 系统支持高达 1920×1080 的画面分辨率，20 倍于传统图像的清晰度，画 面锐利清晰，色彩逼真鲜艳，运动图像流畅稳定，是全面升级的真正高清体验。 |

强化基础平台 税务总局制定税务互联网基础支撑平台建设标准，税务总局和省税务机关 上下联动，构建两级集中的基础设施云计算平台。运用云计算技术，逐步完善 基础支撑平台资源保障。加强系统集成管理，提供稳定强大的基础支撑，为基 层税务机关的探索创新提供技术保障。不断完善基础支撑平台服务资源管理， 逐步建立自动化管理模式。省税务机关按照统一规范实现税务移动应用集约化 建设。 4.拓展应用支撑 以纳税人需求为导向，加快线上线下融合，逐步实现纳税服务业务全覆 盖；以提升税收治理能力为目标，深化互联互通与信息资源整合利用，构建智 慧税务新局面。 3、独立、可靠的安全保障体系 要把安全放在首要位置，确保移动应用具有稳定性、可靠性、高效性。系 统的安全体系要独立于公网运营商，系统的安全保障不依赖公网运营商的安全 保障，但可以将公网运营商的安全保障作为系统安全措施的辅助或补充。 税务移动安全信息化解决方案 - 选择先进成熟的技术、系统与产品，节约资金，满足当前和未来的实用性 要求。 7、高效、可靠、开放、先进的原则 系统设计遵循国际国内相关标准进行设计，以得到具有良好的通用性，采 用成熟、稳定的系统架构和开发技术，确保系统大用户并发的情况下的稳定运 行要求和系统处理效率，采用主流、先进的技术，确保系统建设的技术先进 性。 2.3 设计依据  《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第 492 号) 