1 ：少吃甜甜圈 举措 2.1 ： CrossFit 健身课 举措 1.2 ：少吃糖 举措 2.2 ：开始跑步 目标 目标用来描述组织计划如何实现愿景。目标是对高层商业战略的相对稳定的观点，并通过预期 成效进行表达。 投注 每一个投注都是一个价值假设，组织相信它将帮助自己实现某个目标 举措 举措描述了要通过什么方式来证明一个投注是合适的 在复杂的环境中，遵循计划只能制造出你想要生产的产品，而不是你需要的产品 不是你需要的产品 定义目标、投注和举措 图 4-2 健身与瘦身的 LVT 示 例 P47 1 、有名字 2 、确定其与其他节点的关系 3 、拥有目标所有者或所有者团队 4 、有描述（用预期成效表示） 5 、确定潜在的挑战与机遇 6 、有 1 ～ 3 个成功的度量标准 7 、确定潜在的子节点 目标 X 目标名 负责人 业务负责人：名字 产品负责人：名字 技术负责人：名字 用户体验负责人：名 成功度量标准 - 成功的度量标准 挑战与机遇 - 挑战与机遇 LVT 的每个节点（目标、投注或举措）描述了一个投资组合，每个节点之间的链接显示了哪些节点彼 此相关。 MoS 还描述了每个节点所代表的预期成效，以及一些额外的描述性信息，可以帮助组织中的 每个人理解其背后的意图 描述价值驱动的投资组合 针对目标、投注或举措的投资组合节点应当： P48 投资组合的级联所有权 愿景与目标的投资

强信任 完全信任 基于计算的信任 怀疑阶 段 ， 但信任的 收益已经大于损失 基于了解的信任 已经产生对对方行为 可预期的积极信心 基于威慑的信任 一点也不信任 基于关系的信任 由共同的情感产生的 强烈的积极信心 组织内人际信任的连续变化图谱 真正信任的分隔线 具体关系证据 宏观层面证据 协同主体对任务内容的看法不一致带来的冲突 过程冲突： 协同主体对完成预期目标的过程 、 方法 、步骤等不 一致而带来的冲突 关系冲突： 由于价值观和行为规范等不同带来的对他人价值 、 自我认同等的否定行为 “ 把去中心化组织的成员 联系在一起的不是领袖， 而是某个共同的理念与 价值观” 协同价值取向构建基础： 协同价值 预期 价值观匹配策略是筛选协同伙伴的关键因素 价值观匹配策略是筛选协同伙伴的关键因素 价 值 观 冲 突 协同预期管理策略的实施， 决定了协同是否可以持 续 “ 技术的存在， 让个体的赋能和社会中的组织产生协同效应，价值成为企业经营的 思想和内涵，其实协同软件，本身也是客户和软件厂商协同的过程” 实现多方面的价值整合， 可以形成大系统效率，创造具有较强竞争优势的价值链， 通过实现多方价值融合，促进协同价值创造 “ 协 ” 的是过程， “ 同 ”

与特定工作 相关 包含人的 个性特征 胜任力拓展 胜任力的冰山模型 胜任力特点 知识 技能 水 下 水 上 心理契约分类 交易型 关系型 团队成员型 强个体 超出价值预期展开交换 承担长久的开放性责任 主动与组织构建事业关 系并愿意为此承担责任 心理契约是员工以自己与 组织的关系为前提，以承 诺、信任和感知为基础， 自己和组织彼此形成的责 管理结构 控制制度 奖励制度 权力结构 人员类型 个人 组织效力 经济 竞争 资源 能力 环境 安全 工作规划 噪声 技术环境 经济环境 自然环境 个人情况 其他行为 需求层次 预期结果 渴望程度 奖励 时间地点 工作 团队关系 目标 联盟 人员类型 组织动态性 部分影响组织效力的因素 领导力 历史 大小 价值 设备条件 技术类型 原材料 交换率

来，也会带来多的惊人的谈判。丰田对供应商通常的价格承诺一般是1 年期，每6个月审核一次，但是合同中标记录可能会伴随该车型上市到 下市的整个过程。这种影响让供应商们在签订长期合同时，承受了巨大 压力。中标之后，如果没有达到预期效果，该供应商就会丧失成功中标 其他车型的机会。这个方法能平衡长期订单的稳定性和维持一标准的压 力。 西口还认为，供应商组织架构ALPS系统（指的是类似于瑞士阿尔 卑斯山的凸状外观）和车型无数的合同关联，可以在允许某一车型某一 从海外零件下单直到投入生产，有一段较长的采购周期（大约为6 周），这可能会导致出现一定的风险，如零件短缺的情况，需要在生产 计划的规定时间之前装载1种零件。出现零件短缺的原因有很多种，如 订单错误、废料过量或汽车订单量超过预期等。当出现零件短缺时，工 厂内部零件处理小组必须要在原定装货顺序之前，利用分段，运输场地 的集装箱资源。术语装卸描述的是集装箱选址和不按顺序卸货的流程。 当装卸集装箱时，会有一些消极影响，其中两个方面分别是团队员工工 要进 行预计。这是由于很多变量都会影响到实际的运输时间，丰田提供给经 销商的时间预计在3~5天，没有一个确切的日期。到货期会随着车辆紧 接到货期进行实时更新。经销商使用ETA信息，给客户提供他们的预期 到货时间。 欧洲的物流 丰田在欧洲和北美的配送流有所不同，这是因为欧洲的经销商没有 足够空间用以维系大量的车辆库存。实际上，很多经销商都在城市运 营，只有很少的车辆展示空间。图8-5展示的是欧洲的常规配送流。在

）除了规划，也要参与执行。 （ 1 ）有长期的数字化转型规划。 （ 2 ）有数字化转型的基本知识。 （ 3 ）有改变的决心和共识。 （ 4 ）参与规划和执行。 （ 5 ）对顾问的角色有合理的预期。 （ 6 ）定期复盘并改进。 管理者需要注意的事项 顾问需要注意的事项 数字化转型中顾问如何创造价值 企业在选择数字化转型顾问时 需要注意的事项：

激发了学生的兴趣，鼓 励他们深入探索这个不断发展的领域。 2. 少样本提示 少样本提示（Few-shot Prompt），通俗来讲就是给AI提供几个示例，让它学习你 的例子，从而更容易产生符合你预期的结果，这是目前提示工程中使用最广泛的技 巧之一。 下面以写藏头诗为例，我们在提问时加入一些示例，看看效果。 加入示例的提问： 你现在是一个中国诗人，擅长写藏头诗。 藏头诗的严格定义如下：每 这个技巧除了用于解决复杂问题外，还适用于生成一些连贯主题的内容，比如写长 篇文章、电影剧本等。但需要注意其缺点，连贯不代表它就一定不会出错，如果其 中某一步骤出现错误，那么错误会在逻辑链中逐步积累，最终导致生成的文本中出 现与预期不符的内容。 目前，GPT-4已经不需要思维链提示，也能正确回答图4-3所示实验中的问题，但是 当我们发现答案可能有问题时，可以用思维链技巧提问AI，AI会展示“思考”并得 出结果的过程，从而更好地帮助我们进行检查。