) 提升安全防护水平 国资委《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》 运用新一代 IT 技术，构建“数据中台”“业务 中台”等新型 IT 架构，建设敏捷高效可服用 的新一代数字技术基础设施打造 IT 数字化 能 力 IT 数字化能力建设和持续高效运营是企业数字化转型的驱动 力 运用新一代 IT 技术，推动产品和服务数字化 改 造，以客户为中心，打造差异化、场景化、 智 能化的数字产品和服务，实现高效运营价值 企业数字化转型内涵 价值 能力 n 以云计算技术为承载，融合大数据、人工智能、区块链、数字孪生等新一代数字技术于一体的数字化平台底座，是当前企业数字基础设施建设 的重要方向。 n 数字基础设施一体化平台能够有效整合资源，实现数字化基础设施能力的组件化、模块化封装，为企业业务创新提供高效、低成本的一体化服 务支撑，满足海量多样化客户群体的个性化需求。 n 大型企业多采用自 大型企业多采用自建平台的方式，中小型企业多采用租用平台服务的方式。 案例 • 某大型国企通过建设新一代 技术云平台体系，为集团和 二级板块公司提供智数化转 型的 PaaS 层基础设施，覆盖 企业上下游生态圈的信息、 物流、交易及金融等连接共 享平台， 赋能集团内部和生 态合作伙伴数字化转型发展。 • 某金融公司构建以研运一体 化和运营大数据治理为主的

数字化的 企业比例 生产设备 基本联网 的企业比 例 生产制造 研发设计 市场营销 供应链管理 消费者 制造商 1 数字化转型战略 核心业务数字化 组织与协作数字化 数字化基础设施 5 市场 表现 场： 渠道与零售终 端 道 术 本 货： 研发生产与供 应链 人： 营销与消费者 、电子政务 数 数字化对我们生活的影响 字化已经深入到我们生活的方方面面。 这些与人们生活和工作息息相关的内容，都是数字化的体现。在这些产品和服务的背后，还有各种各样的技术和基础设施。 数字化对我们生活的影响 从有线互联网到无线互联网，摆脱了物理 空间的限制，可以随时随地接入网络。从 3G 到 4G 再到 5G ，网速变得越来越快，同时接 入的 设备也越来越多，相应时滞越来越短， 客户关系管理（ CRM ）、商业智能（ BI ）系统 都属于信息化的范畴。 从数字化是信息化的背后得益于三种底层技术的广泛应用和升级改造 数字技术和基础设施 中央信息处理器功能的升级 智能终端的广泛使用 智能终端的广泛使用 人工智能是一门跨学科的科学，它由不同的领域组成，如机器学习、 计算机视觉等科学和技术

......................................................................................28 6 网络设备与基础设施................................................................................................... 算等新型 计算架构开始在商用产品中落地，进一步突破了冯·诺依曼架构的限制，为端侧 AI 提供 了更强大的算力支撑。 5G-A 和 RedCap 技术的成熟部署为端侧 AI 提供了关键的网络基础设施支撑。2025 年，以中国移动为代表，已建成全球规模最大的 5G 网络，拥有 5G 站址超 260 万， 5G-A 网络覆盖全国所有城市。5G-A 网络实现上行速率达到 1Gbps，空口时延稳定在 模型：面向工业/车路云的"确定性时延+端到端可靠"， 与"可解释+可审计"的垂类 AI 模型并行进化 2026 年，预计确定性网络技术和垂直领域 AI 模型的深度融合，将会重新定义关键行 业的数字化基础设施。这种融合不是简单的技术叠加，而是针对工业互联网、智能交 通、智慧医疗等高可靠性要求场景的系统性创新。确定性网络提供了可预测、可保障 的通信基础，垂类 AI 模型则提供了可解释、可审计的智能决策能力，两者的结合构建

得益于就业市场数字技术的不断渗透 , 平台赋能 个体零成本创业 , 成为自由职业者的门槛越来越低。 员工日 动力逐渐转向自我驱动力。 未来企业和员工的根本关系将发 公共服务和基础设施完成自我理想。 数字时代管理的四大挑战之二 日益模糊化 : 从雇用关系到合作关系 , 到产销关系再到超级用户 , 传统商业社会原本清晰的边界都在逐步消失。 在数字技术的推动下 , 部门与部门之间、 人们将更多地 价值 , 自我激励成为他们的特征。 未来 , 企业需要培训员工四种能力 : 整合数据的能力 、探索数据的意义与价值的能力 社交技能和系统性技能愈加重要。 数字技术和全球通信基础设施的发展 , 诞生了众多平台 型 企业 , 越来越多的人离开传统组织 , 开始追求斜杠 人生 , 开启属于自己的事业。 自由职业者的崛起意味着 新型的弹 性工作革命 , 最大的优势在于满足个体的自由 平台内的员工、 合作各方都成为平台上的资源整合单元。 平台上的各个单元可以随时随地自由选择和组合平 台上的合作伙伴 , 调用平台资源。 平台以其强大的基础设施和资源、 灵活多元的分解和聚合方式进行组合 , 有效 台基础设施 , 建立广泛连接 , 调用社会资源和原本业务结合成全新的组合商业模式 , 以 " 产融互动、 产网互动、 产财互动 " 为逻辑 , 进行业务延展。

的时间和范围 版本 2 将试点扩展到更大的用 户群体 版本 1 小规模用户试点 （有时仅限内部用户） 敏捷产品待办列表 精益切片 1 客户旅程 精益切片 3 平台服务 基础设施 领域服务 访问控制 事件 在开发产品第一个 精益切片时可以让 交付团队思考有关 技术上的未知领域、 风险和复杂性，从 而演进先前提出的 架构，并验证技术 上的假设和方法。 变革管理中的覆盖策略适用于数字化转型。你将如何在组织中实施包括技术在内的变革：是全面铺开 还是步步为营（自上而下或是自下而上），抑或是精益切片？ l 自上而下的策略更容易获得 组织的支持和基础设施，但 交付团队实际落地的进展缓 慢 l 自下而上的策略则相反，更 多的团队会采纳，但在获得 管理层支持、流程和基础设 施方面会遇到挑战 精益切片的变革策略 l 传统的项目制或涉及整个组

机 顶盒、智能手机 Fire 、网页浏览器 Silk 、 Fire OS 等 图：亚马逊市值增长曲线 79 天际线：企业增长如何不断走向极值 - 亚马 逊 生态系统基础建设 比如物流设施 、 AWS 云平台业务。 视频、音乐、 图书这些领域亚马逊深度渗透，甚至 还以这些娱 乐内容为核心投资电影公司 亚马逊生态的三个层面 内容布局 03. 亚马逊不断调整自己的“战略定位”， Step 6 Step 2 Step 3 Step 4 生态建设 6 步骤 战略咽喉布局 云 03. 生 态 围绕客户扩张 与客户连接 9 2 阿里以渠道为核心，构建大数据的基础 设施，并有效构建商业生态，其生态战 略疆域若要突破，关键在于需求侧的客 户资产，即如何让自己的客户强连接能 力逼近腾讯。 百度，其需求侧三项中至少两项低于腾 讯、阿里巴巴，因此百度把战略重心调

P47 相对距离因素 离总部的距离 离主要业务单元的距离 经营成本因素 劳动力成本 办公地点成本 公共事业之处 劳动力因素 现有的人力资源 外语人才 院校与毕业生数量 共享中心人才数量 基础设施因素 办公场可用性 / 可扩展 性 交通便捷程度 外包园区位置 时区兼容性 税收成本 IS 采购成本 教育与培训成本 外籍员工政策 通讯网络状况 外部服务商的充足性 社会经济因素 经济增长速度

，客户的购买体验 也应该是正面的。雷克萨斯汽车在JD权威调查中总是获得高分的两个原 因是：车辆的组装非常注重细节，顾客总是可以在经销商那里获得“顾 客是上帝”的感觉。 经销商在配套设施上进行充足投资势在必行，只有设施完备才可以 有效发挥作用，达到甚至超越销售目标。高效供应链中的一个重要因素 就是最佳水平的经销商储备。对于经销商来说，有可以直接为各类顾客 提货的充足库存尤为重要。另一方，经销商也不会因为过多的库存积压 而，大多数设备主要投资都在下一次主要车型改变之前执行。组装工厂 的产品都是在各组装线上生产的多种车型。就组件和工厂的产品而言， 一般指的是发动机和传输设备之类的组件。通过年度计划产量作预测， 每种生产设施都要考虑影响产能的可变因素。一种重要限制就是看运营 比率在各整装工厂是如何变化的。下列是一些影响运营比率，并因此可 以进行调整的变化因素： ·直接劳动力和增加或减少的灵活性—这样一来，就调整了生产比 的临时工来支撑生产水平。如果需求较慢，生产速度也随之放缓，那么 临时工的数量就会减少；另一方面，如果产量增长，那么很有可能的 是，临时工的数量从一开始起就会增加。如果这种增长持续下去，那么 一些临时工就会转为正式员工。 ·设施和设备。每个流程都要进行分析，决定生产流程中最薄弱的 环节。换句话说，如果能不限量地增加工人数量，有些设备就无法以更 高的效率运转。很有可能就是某种用来安装天窗的机器，或者需要额外 安装的喷漆台。