转型有持续多年的研究和咨询经验。 作者简介 乘风破浪 数字大潮 陈雪频 数字化是这个时代所有企业要面对的大趋势，但很多企业对数字化转型的理解 不够系统，往往把数字化转型等同于数字化营销，全面数字化转型的企业少之又少。 《一本书读懂数字化转型》由点到面、循序渐进地揭示了数字化转型的内在逻辑， 并给出数字化转型的实用工具，帮助企业决策者做到数字化转型的“取势、明道、 优术”，真正 好了，才能提供优秀的产品和服务。 只有有竞争力的产品和服务，才能有优秀的市场 表现和财务数据。 数字技术对企业的影响 2. 看企业的产品和服务的竞争 力 企业要想成功实现数字化转型，也需要有系统思维，首先要制定一个全面的数字化战略，然后开始各个环节的数字化，只有既看到 整体，又看到细节，才可能真正实现企业的数字化转型。 数字技术对企业的影响 使命、愿景、价值观、 领导力、企业文化 企业数字化转型的系统思维 察报告》 ，从中可以看出企业数字化转型的一些趋势， 以及学习实现数字化转型的企业的一些经验。 84.7 70.2 47.8 数字化转型各关键领域对比： 转型领跑者在数字化转型各关键领域全面领先与追随者、落后者，其中，业务数字化和数字化 组织分数分别较落后者高出 90.1% 和 62.5% 数字化战略 业务数字化 数字化组织 数字化基础设施

比利时联 合 平台化管理 , 融入了心灵世界升维和物理世界微粒化的核心思想 , 不仅为领导者和管理层提供了一套全新的 思 考维度和思想体系 , 还指出了传统企业在发展过程中实现平台化转型和升级必须进行全面统筹与考量 , 包括 关 系、 能力、 绩效、结构、 和文化的构面 , 形成了平台化管理 " 五化 " 模型。 五化模型包括 : 关系多样化、 能力数字化、 绩效颗粒化、 结构柔性化与文化的利他化。这整套的思维框架方 其宗旨是实现 : 关系多样化、 能力数字化、 绩效颗粒化、 结构柔性化、 文化利他化 现思维与心灵的自我突破 , 帮助企业文化、 经营模式、 组织结构、 数据智能等多方面的全面升级 , 而升级过 程 可能是遵循一般规律的渐进式 , 也可能是站在风口期的跨越式。 内容简介 平台化管理核心理论是管理升维和组织微粒化 : + + 核心模型 03 关系多样 化 概念意指管理者站在更高的维度 去看待和思考商业社会发展的宏 观趋势 , 不断打破原有认知 , 从 而实现思维与心灵的自我突 破 , 帮助企业文化、 经营模式、 组织 结构、 数据智能等多方面的全面 升级。 过去企业的变革通常都是内部的修补与微调。 真正的升维是不断地突破自我认知及能力边界 , 而过程可能是遵循一般规律的渐 进 来的数字化社会 , 在现有的物理世界之上叠加一个虚拟世界。

接口、量子 传感等前沿技术的成熟，人类将能够感知和理解更加丰富的信息维度。同时，多模态 AI 将不仅局限于感知层面，而是深入到认知、推理、决策等更高层次的智能活动中， 真正实现机器对物理世界的全面理解和智能交互。这将为 AIoT 产业开辟全新的应用空 间，创造前所未有的价值机会。 · 6 洞察 3 确定性网络与垂类 AI 模型：面向工业/车路云的"确定性时延+端到端可靠"， 与"可解释+可审计"的垂类 IP（DetNet）、5G URLLC 等技术的融合应用，网络能够提供微秒 级的确定性时延、99.9999%的可靠性保证，以及纳秒级的时间同步精度。 在智能制造领域，基于确定性网络的工业控制系统已经实现了全面的"剪辫子"改造， 将传统的有线连接替换为无线连接，在保证控制精度和可靠性的同时，大幅提升了生 产线的灵活性。 车路协同场景是确定性网络的另一个重要应用领域。端到端的确定性通信网络，能够 在 以及智次方研究院的最新预测，到 2034 年，全球物联网连 接数将超过 400 亿，市场规模将逼近一万亿美元。中国将成为这个庞大网络中最核心 的节点，占据全球连接数的近三分之一。 在技术演进方面，5G-Advanced 的全面商用标志着移动通信进入了一个新的发展阶段。 相比初期的 5G 网络，5G-A 不仅在速率、时延、连接数等关键指标上实现了数量级的 提升，更重要的是引入了通感一体、智能内生、确定性网络等革命性能力。通感一体

多层次数字化概念的关系：企业数字化是实现数字经济腾飞的基石 数字经济 赋能 转型 3 企业数字化是转型和赋能交替发展的旅程，没有终极目标，只有阶段不同 l 企业数字化是信息化发展的全新阶段， 是指企业与数字技术全面融合，提升效率的经济转型过程，即利用数字化云平台能力，支撑企业各要素、 各环节高效协同、智能创新，推动技术、业务、人才、资本等要素资源优化配置，通过数据价值化驱动业务流程、模式创新，从而提高企业经济 赋能集团内部和生 态合作伙伴数字化转型发展。 • 某金融公司构建以研运一体 化和运营大数据治理为主的 PaaS 平台体系，对内服务于 各职能部门和事业群，对外 全面赋能客户和上下游生态 合作伙伴。 企业数字化转型发展趋势 1- 企业底座整体向平台化发 展 业务 IT 平台 IT 企业级 IT 数字化全景 图 》 9 n 在底层数字基础设施平 数字化在基础架构、平台、数据、运营、管理和安全风险方面展现出不同的能力特征，其 核心是建设以客户为中心的综合能力体系。 IOMM 从六个关键能力建设出发，从平台 IT 和业务 IT 两个维度全面评估企 业 IT 数字化能力和运营效果成熟度。 通过采用先进的数智化技术和理念， 构建更加智能的云基础架构和完 备的数字管理平台，形成企业数字化转型的坚实底座，支撑上层数字

的核心能力， 包括批判性思维、创造性解决问题的能力、数字素养、人机协作能力、自主学习 和终身学习能力；同时，分析AI时代教师职业发展的新方向，为教育工作者提供 前瞻性的职业思考。 ❍ 技术与应用：全面展示AI在教育中的具体应用场景和工具操作。从生成式AI的 简介，到AI在教育中的各种具体应用，如智能教学材料生成、文档处理、绘图、 思维导图制作，以及科研辅助，涵盖了丰富的AI教育工具。此外，本部分还介绍 何寻 找答案，培养学生的自主学习能力和批判性思维。 ❍ 促进者：AI技术为学生提供了丰富的学习资源和个性化的学习路径，教师可以 根据学生的学习情况和需求，为他们推荐合适的学习资源和活动，促进学生的全面 发展。 ❍ 合作者：在AI时代，教师与学生的关系更加平等、开放，教师可以与学生一起 参与项目式学习、探究性学习等活动，共同研究问题、分享成果。这种合作式的学 习方式，有助于培养学生的团队协作能力和创新能力。 基于AI技术的智能阅卷系统 1.2.4 AI时代的教育评价 AI时代前的教育评价主要以考试成绩为主。学校通过定期的考试和测验来评估学生 的学习成果与教师的教学效果。这种评价方式相对单一且片面，难以全面反映学生 的真实水平和发展潜力。 随着AI技术在教育上的应用，教育评价逐渐呈现过程化和多元化的特点，如图1-8 所示。 14 图1-8 AI时代的评价更加过程化、多元化 ❍ 过程化评价：AI

集团费用管控平台 财务共享 服务平台 财务共享平台 集团财务共享服务 中心平台 ，财务绩 效考核及平台运营 共享落地服务 财务共享落地咨询 全面预算管理咨询 影像管理 电子报账及影像系统 共享集成及运营系统 财务分析 全面预算管理系统 财务绩效分析系统 06 03 04 05 01 02 P4 在企业集团财务转型的过程中，要处理好财务转型的关键问题并做好相应对策，选择好财务转型的 章、财务共享服务中心变革管理 P79 变革管理是 20 世纪以来管理理论与实践关注的焦点问题。从科学管理、行为管理到权变管理，从全面 质量管理到企业再造与学习型组织，几乎每一种管理理论或指导思想都与控制变革的速度、方法和变 革对机构的影响有关。 变革管理建立在管理理论、混沌理论、耗散结构理论，以及复杂系统理论的基础上，以变革为研究和

施包括技术在内的变革：是全面铺开 还是步步为营（自上而下或是自下而上），抑或是精益切片？ l 自上而下的策略更容易获得 组织的支持和基础设施，但 交付团队实际落地的进展缓 慢 l 自下而上的策略则相反，更 多的团队会采纳，但在获得 管理层支持、流程和基础设 施方面会遇到挑战 精益切片的变革策略 l 传统的项目制或涉及整个组 织的大变革都是全面铺开的 形式。一般数字化转型中不 形式。一般数字化转型中不 建议这种大刀阔斧的变革 步步为营 精益切片 全面铺开 任何决议都必须兼顾两面， 微妙的平衡会随着时间而 变化。直面矛盾意味着不 断计划，但不能被计划所 束缚。这意味着需要感知 真实的事件何时违背了计 划，并采取适当的“ 决议” 来应对 区分问题和矛盾的能力，以及不断平衡矛盾决

盈利最多的公司。《丰田 供应链管理》这本书由一位拥有丰富一线经验的丰田公司退休高级经理 和两位资深学者合著，从“破译丰田密码，克隆精益基因”角度，全面阐 述丰田精益生产的核心理念，深入剖析了传统制造业生产运营中的误 区，教你如何将丰田的供应链管理模式全面且持久地整合到自己的组织 里。不管你是实践精益模式的新手还是元老，都可以通过这本书重新思 考你的精益活动，实现理念、流程、人员及解决问题能力的有机整合， 的教程。在学习丰田供应链管理的同时，我们也被赐予了一条探索健全 的通用供应链管理之路。 在我的个人研究生涯中，丰田公司自20世纪30年代成立以来对供应 链的管理实践、深入思考和创新给我留下了深刻的印象。本书作者在该 领域进行了最全面、深入、透彻的研究，谨此，我向他们致以诚挚的祝 贺。 李孝良 斯坦福大学商学院研究生院 运营、信息和技术系教授 [1]Kanban是一个日语词汇，意思是“卡片”。—译者注 [2]Camry， 程包括供应商的零件生产、把零件运送至代工制造商（OEM）组装工 厂、把零件组装成车辆、把整车配送到各个经销商，以及最后发送到顾 客手中五个环节。除物流流程之外，还有产品试制流程和每日日常运营 支持流程。为了全面了解这些流程，就需要了解一定的汽车行业背景知 识，具体而言需要了解以下几个问题： ·产品是什么？ ·客户是谁？ ·配送模式是怎样的？ 产品是什么 轿车或货车都分为不同的车辆规格。每家位代工厂商都会采用略有

且契约关系需要尊重所有主体的自由意志 技术能确保各个主体在信息上的平等， 而且尽可能的利用一切信息资源 交易的基础就是信息，技术能使得所有 信息更加透明、开放，提升信息获取的 及 时性、全面性和准确性，有利于提升 协作 效率，降低交易成本 技术的创新应用重构了组织与各合作伙伴 之间的价值关系，催生出更多元化的数字 化生态 小米生态链 2017 2008 年 ， IBM 发布《智慧地 球 》 ； 2009 年 ，奥巴马公开 “点 赞” “ 智慧地 球 ” ：第一 ，能够更透彻的感应和度量世界本质的本质 和变化； 第二 ，促进世界更全面的互联互通； 第三 ，所有事物、 流程、 运行方式等将实现更深入的智能化 ，企业获得更智能的 （数据） 洞察 新零售 借助于零售企业与制造企业 、数字技术 企