精益思想丛书 丰田供应链管理 ——透视丰田产业链制胜的秘密武器 Toyota Supply Chain Management: A Strategic Approach to the Principles of Toyota's Renowned System [美]艾弗（Iyer,A.V.） 著 高懿 李可雪 高婕 译著 ISBN：978-7-111-32111-8 本书纸版由机械 第1章 丰田的学习法则和v4L架构 第2章 供应链综述 第3章 混合规划 第4章 销售与运营计划 第5章 生产计划和运营 第6章 零部件订购 第7章 供应商管理 第8章 物流 第9章 经销商和需求满足 第10章 危机管理 第11章 供应链管理中的丰田模式 第12章 如何在非汽车行业的供应链管理中应用丰田模式的原则 第13章 啤酒游戏和丰田供应链 第14章 供应链参与方反馈 第15章 探索与总结 附录A 域化、世贸组织成立、生产离岸化和市场经济全球化。企业在开始有机 会把自己的产品销售到世界每一个角落的同时，也正在面临来自全球的 严峻市场竞争。只有那些拥有和善用核心竞争力的企业才能生存并健康 成长，而供应链管理必将成为构建企业核心竞争力不可复制的手段。21 世纪可以说是中国的世纪，但“中国制造”的背后最终一定需要独特运营 优势的支撑。纵观历史，每一个大国的崛起总伴随着一个崭新而先进的 生产运营管理模式

字化的企业 比例 销售预测 准确度高 于 70% 的 企业 比例 生产设备 基本实现 数字化的 企业比例 生产设备 基本联网 的企业比 例 生产制造 研发设计 市场营销 供应链管理 消费者 制造商 1 数字化转型战略 核心业务数字化 组织与协作数字化 数字化基础设施 5 市场 表现 场： 渠道与零售终 端 道 完全打通线上线下会员体系 完全打通线上线下会员体系 10.8% 线 上 线 下 会 员 线 上 线 下 商 品 50%~80% 程度分级 企业的数字化转型涉及从市场营销、研发设计、供应链管理到生产制造的各个业务环节。其中，靠近消费端的环节数字化转型基础 好、起步早，数字化转型相对容易，而靠近制造端的环节受核心技术能力不足、数字化基础薄弱等因素制约，数字化转型较难。 消费端的数字化高于制造端，制造端的数字化是难点 13.8% 6.9% 数字化转型的现状和趋势 实现产品 性能与功 能数字化 验证的企 业比例 供应商管理 基本实现数 字化的企业 比例 供应链管理 销售预测 准确度高 于 70% 的 企业 比例 生产设备 基本实现 数字化的 企业比例 生产设备 基本联网 的企业比 例 生产制造 研发设计 市场营销 企业各业务环节实现数字化的比例

务本身 顾客和企业联系在一起，整个价值链是一个强 链接的关系，全过程价值创造决定了价值链成 员必须是共生协同的关系 组织间的发展模式由单向 、僵化的供应链管理， 向灵活 ，动态的价值网络协同模式转变，构建柔性价值网成为共 识 协同和系统效率最大化 协同管理的关键构成要素 去发现一种能够容纳混乱的形式， 这是艺术家的任 务 PART 03 萨缪尔 构建组织集群可以促进协同创新 强链接 互联技术的影响下， 产业价值链需要从线性 、 固化的供应链， 向柔性的协同价值共同体不断演化， 需要“ 强链接” 能力 与顾客的强链接决定生死存亡 强链接带来柔性价值网 柔性价值网贡献于组织外价值创造 如何获得供应链效率， 是很多管理 者 不断探索的方向， 而形成高效的 供应

治 理 IT 业 务 治 理 IT 资 产 治 理 IT 数 据 治 理 …… n 随着企业数字化转型进程推进， 各行业企业在数字基础设施一体化云平台、研运数字化治理、客户服务、人力资源、供应链等业务场景对数字化 产品平台以及相关数字化服务能力的需求逐渐明晰， 如何选择可信的数字化服务成为企业推进自身数字化工作的关键。 n 通过相关标准明确数字化服务商的能力水平， 厂商应将单

状态回传 状态回传 销售合同 销售订单 状态回传 CRM 合同管理 销售管理 淘宝商城 销售订单 销售收款 京东商城 销售订单 销售收款 POS 结算系统 商家结算 收取押金 供应链上单 销售合同 销售订单 公 司 间 交 易 销 售 订 单 收 款 信 息 开普勒系统 验票流程 开票流程 合同系统 归档流程

斯洛 泰勒 导致传统企业面临困境的原因是缺乏科学管理。所谓科学管理 , 就是将管理科学化、 系统化和结构化的过程。 传统企业的能力之困 据驱动和生态协同的方式重新构建商业模式、 供应链和价值链。 商业模式的创新激发了新的 产品和新的需求 , 衍生出复杂化、 多样性的 服 务生态 , 让消费者个性化服务需求得到极 大满 足 . 数据化前端不仅可以帮助企业采集前沿市场数

和共享单车等领域，涵盖商店、 家庭、旅游和零售四大场景，形成完整的商业闭环； 向上则整合产业链：赋能餐饮企业，提供基于云的 ERP （企业资源计划）、聚合支付等专业服务，搭 建食品供应链，进一步提升战略护城河的深度。 不断探索其增长期权是美团点评增长的核心战略 天际线设计策略： 如何设计天际线 n 2015 年切入酒店旅游和出行票务预订 不断释放增长期权 9 4 07