组织对所有业务 涉及的不同层级 和不同应用环节 赋予智库资源 智库成果 的收益 组织的智库 成果是否创 造了价值？ - - 组织的智库成果 取得试点成效，有 效促进业务开展 组织的智库成果 创造价值，局部推 广 组织的智库成果 带来附加值效应， 创造影响力 组织的智库成果 全面带动产品价 值，形成正向循 环，发挥持续造血 功能 数字文化 T/CAICI XXXX—XXXX 是否有利于 实现战略目 标，创造价 值？ - 企业的组织结构 基于数字化需求 优化调整后，提升 了组织业务开展 效率 企业的组织模式 有效促进数字化 业务的高效开展 和推进，局部推广 企业的数字化组 织模式保障数字 化转型战略的执 行落地，充分满足 业务拓展的资源 需求和分配效率， 实现全局优化 企业的数字化组 织模式有效提升 项目推进效率，持 续创造价值，形成 正向循环 企业的数字化组 现，获得价 值收益？ - 组织的数字化流 程体系初步取得 成效，提升了业务 流程效率 组织的数字化流 程体系和管理机 制充分提高了业 务团队的协作效 率，促进数字化转 型战略目标的高 效实现，创造价值 组织的数字化流 程体系实现降本 增效，全局优化、 生态创新 - - T/CAICI XXXX—XXXX 39 11.2.2 数字化治理 数字化治理能力指标包括数字化治理

提升信息安全防护和主动防御等能力。 A. 4 与价值创造的对象有关的能力 企业可打造与价值创造的对象有关的能力,主要包括用户服务能力等,加强售前需求定义、售中快 速响应和售后延伸服务等全链条用户服务,最大化为用户创造价值,提高用户满意度和忠诚度。 用户服务细分能力包括但不限于: a) 需求定义能力,即动态分析用户行为,基于用户画像开展个性化、场景化的用户需求分析、优化 与定位等能力; b) 快速响应能力,即以用户为中心构建端到端的响应网络