..............5 产品创新 .........................................................................5 研发设计 .........................................................................8 7 生产运营能力类 ......... 能力类 能力集 能力指标 T/CAICI XXXX—XXXX 3 产品发展能力类 产品创新 产品数字化升级 数字产品孵化 定制化支持 研发资产化 研发设计 研发设计数字化 工艺流程设计数字化 研发管理数字化 产品迭代数字化 生产运营能力类 数字业务 业务计划系统 核心业务数字化 协作系统 运行优化 数字运营 运营流程 流程设计 数字渠道 精准营销 销售服务 客户体验 客户体验管理 客户服务 客户管理 客户洞察 客户成长 生态协同能力类 生态体系 生态规划 生态建设 产品生态 流程生态 研发生态 运营生态 战略管控能力类 数字战略 战略规划 战略体系 战略考评 资源保障 决策支持 T/CAICI XXXX—XXXX 4 技术创新支持 IT支持 智库支持

a) 开展数字化转型顶层设计,系统推进数字化转型; b) 应用数字经济背景下新型企业架构(EA)系统推进数字化转型; c) 应用评估通用模型系统推进数字化转型评估诊断; d) 围绕数字化转型研发并提供系统性解决方案; e) 为企业开展数字化转型提供服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件 沿资源链、价值链或产品链(资产链)实现业务的全面动态响应、动态协 同、动态优化的一类企业。 注1:资源链即基本贯通研发(规划)设计、生产(建设)、服务、经营管理等主业务环节的计划、采购、仓储、研发、生产 (建设)、销售、财务、人力资源、物料和设备(资产)管理等主要业务活动的企业资源管控链。 注2:价值链即基本贯通研发(规划)设计、生产(建设)、服务、经营管理等主业务环节的商机线索、订单、采购、生产 (建设)、 (建设)、物流、销售、售后服务等主要业务活动的全供应链价值链。 注3:产品链(资产链)即基本贯通研发(规划)设计、生产(建设)、服务、经营管理等主业务环节的研发(规划)设计、 生产(建设)、交付、运维、回收等主要业务活动的产品(资产)全寿命周期链。 3. 16 知识企业 knowledgeenterprise 基于相关知识模型(3. 5),沿资源链、价值链或产品链(资产链)实现业务的全面个性化按需响应、按