人等管理)、设备管理(包含场所服务的类型适用)、知识管理等细分业务环节; 客户运营环节:包含营销、销售、客户服务等细分业务环节; 经营管理环节:包含销售管理、采购管理、财务管理、项目管理、人力资源管理等 主要细分业务环节 生产性服务业 规划设计、服务提 供、客 户 运 营、经 营管理 规划设计环节:包含需求管理、技术研发、测试验证等细分业务环节(包含场所、 服务产品等的规划设计); 服务提供环节:包含服务计 示例5:能源供应、电力生产行业企业,通常包括规划建设、生产、服务(客户运营)、经营管理等主场景。 示例6:建筑行业企业,通常包括设计、建造、服务(客户运营)、经营管理等主场景。 示例7:交通运输、通信、金融、科研和技术服务等生产性服务业企业、生活性服务业企业、商务服务业企业,通常包 含规划设计、服务提供、客户运营、经营管理等主场景。 C. 2. 3. 2. 2 业务场景 企业在业务场景策划方面应满足的要求包括但不限于: